خطای صفحه آبی NTFS FILE SYSTEM در ویندوز 11/10

NTFS (سیستم فایل فناوری جدید)(NTFS (New Technology File System)) ، توسط مایکروسافت(Microsoft) با انتشار ویندوز NT 3.1(Windows NT 3.1) معرفی شد . و تا به حال NTFS هنوز فرمت اصلی فایل سیستم مورد استفاده در سیستم های ویندوز(Windows) است.

بررسی اشکال NTFS_FILE_SYSTEM دارای مقدار 0x00000024 است. این نشان می‌دهد که مشکلی در ntfs.sys رخ داده است ، فایل درایوری که به سیستم اجازه می‌دهد در درایوهای NTFS بخواند و بنویسد .

خطای صفحه آبی NTFS FILE SYSTEM

برخی از کاربران ویندوز 10(Windows 10) گزارش داده اند که این خطا را پس از به روز رسانی ویندوز 10(Windows 10) خود مشاهده کرده اند . یکی دیگر از دلایل احتمالی این بررسی باگ، خرابی دیسک است. خرابی در سیستم فایل NTFS یا بلوک های بد (بخش ها) روی هارد دیسک می تواند باعث ایجاد این خطا شود. درایورهای هارد دیسک خراب ( SATA/IDE ) همچنین می‌توانند بر توانایی سیستم برای خواندن و نوشتن روی دیسک تأثیر منفی بگذارند و در نتیجه باعث ایجاد خطا شوند.

دلایل بالقوه دیگری نیز می تواند وجود داشته باشد:

  • آلودگی به ویروس یا بدافزار
  • (System)فضای حافظه سیستم در حال اتمام است.
  • مشکلات درایور
  • فایل های سیستم آسیب دیده یا حذف شده است.
  • هارد دیسک آسیب دیده.

NTFS_FILE_SYSTEM صفحه آبی را برطرف کنید

اگر با این مشکل مواجه هستید، می‌توانید راه‌حل‌های پیشنهادی ما در زیر را بدون ترتیب خاصی امتحان کنید و ببینید آیا این به حل مشکل کمک می‌کند یا خیر.

  1. CHKDSK را اجرا کنید
  2. عیب‌یابی آنلاین صفحه آبی(Blue Screen Online Troubleshooter) را اجرا کنید
  3. اسکن آنتی ویروس را اجرا کنید
  4. Driver Verifier را اجرا کنید
  5. تعمیر راه اندازی را انجام دهید
  6. Boot Manager را بازسازی کنید
  7. درایور هارد دیسک را به روز کنید
  8. اسکن SFC را اجرا کنید
  9. اسکن DISM را اجرا کنید
  10. هارد دیسک را تعویض کنید.

بیایید به شرح فرآیند مربوط به هر یک از راه حل های ذکر شده نگاهی بیندازیم. قبل از شروع، ویندوز 10 خود را به روز کنید، زیرا مایکروسافت(Microsoft) راه حلی برای این موضوع منتشر کرده است. اگر کمک کند، خوب است. دیگر بخوانید

توجه(NOTE) : اگر بتوانید به طور معمول وارد شوید، خوب است. در غیر این صورت باید در حالت Safe Mode بوت(boot into Safe Mode) شوید، وارد صفحه Advanced Startup options(the Advanced Startup options screen) شوید یا  از Installation Media برای بوت شدن استفاده کنید(use the Installation Media to boot)  تا بتوانید این دستورالعمل ها را انجام دهید.

1] CHKDSK را اجرا کنید

استفاده از CHKDSK یکی از راه حل هایی است که برای رفع این خطای BSOD موثرترین راه حل است.

برای اجرای CHKDSK موارد زیر را انجام دهید:

  • Windows key + R را فشار دهید تا گفتگوی Run فراخوانی شود.
  • در کادر محاوره ای Run، تایپ کرده cmdو سپس CTRL + SHIFT + ENTER را فشار دهید تا Command Prompt در حالت elevated باز شود(open Command Prompt in elevated mode) .
  • در پنجره خط فرمان، دستور زیر را تایپ کرده و  Enter را بزنید .
chkdsk /x /f /r

پیام زیر را دریافت خواهید کرد:

CHKDSK نمی تواند اجرا شود زیرا حجم در فرآیند دیگری استفاده می شود. آیا می خواهید این حجم را برنامه ریزی کنید تا دفعه بعد که سیستم مجدداً راه اندازی می شود بررسی شود؟ (Y/N).

  • کلید Y(Y) را روی صفحه کلید فشار دهید و سپس رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید تا به CHKDSK اجازه دهید خطاهای هارد رایانه را بررسی و رفع کند.

پس از تکمیل CHKDSK ، بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

این معمولاً باید مشکل شما را برطرف کند. اگر نشد، پیشنهادات دیگر را امتحان کنید.

2] عیب یاب آنلاین صفحه آبی را (Blue Screen Online Troubleshooter)اجرا(Run) کنید

عیب‌یابی آنلاین صفحه آبی مایکروسافت اغلب(Microsoft) خطاهای BSOD را برطرف می‌کند(BSOD) .

3] اسکن آنتی ویروس را اجرا کنید

این راه حل مستلزم آن است که یک اسکن کامل آنتی ویروس سیستم را با  Windows Defender یا هر محصول AV شخص ثالث(third-party AV product)  معتبر  اجرا کنید. همچنین، در موارد شدید، می‌توانید  Windows Defender Offline Scan را در زمان بوت اجرا کنید(perform Windows Defender Offline Scan at boot time)  یا  از Media Rescue AntiVirus Bootable(use bootable AntiVirus Rescue Media)  برای بازیابی سیستم خود استفاده کنید.

4] Driver Verifier را اجرا کنید

Driver Verifier  را روی دستگاه ویندوز 10 خود اجرا کنید. پیامی در مورد وضعیت هر راننده دریافت خواهید کرد - دستورالعمل های روی صفحه را برای رفع مشکل دنبال کنید.

5] تعمیر راه اندازی را انجام دهید

Windows 10 Startup Repair را انجام دهید(Perform Windows 10 Startup Repair) و ببینید که آیا این کار کمکی می کند یا خیر

6] Boot Manager را بازسازی کنید

شاید بتوانید داده های پیکربندی بوت (BCD) را دوباره بسازید(rebuild the Boot Configuration Data (BCD)) و ببینید که آیا برای شما کار می کند یا خیر.

7] درایور هارد دیسک را به روز کنید

درایورهای هارد دیسک خراب می تواند مقصر خطای صفحه آبی NTFS_FILE_SYSTEM باشد(NTFS_FILE_SYSTEM Blue Screen error) . در این حالت، می‌توانید درایورهای خود را به‌صورت دستی از طریق Device Manager به‌روزرسانی کنید(update your drivers manually via the Device Manager) ، یا می‌توانید به‌روزرسانی‌های درایور را در بخش آپدیت‌های اختیاری(get the driver updates on the Optional Updates) در Windows Update دریافت کنید. همچنین می توانید درایورهای خود را به طور خودکار به روز کنید(automatically update your drivers)  یا می توانید  آخرین نسخه درایور(download the latest version of the driver) را از وب سایت سازنده هارد دیسک دانلود کنید.

8] اسکن SFC را اجرا کنید

این راه حل به شما نیاز دارد که اسکن SFC را اجرا کنید و ببینید که آیا کمک می کند یا خیر.

9] اسکن DISM را اجرا کنید

می توانید اسکن DISM را اجرا(run the DISM scan) کنید و ببینید که آیا کمک می کند یا خیر.

10] هارد دیسک را جایگزین کنید

به عنوان آخرین گزینه، ممکن است لازم باشد هارد دیسک خود را تعویض کرده و ویندوز 10 را تمیز کنید(clean install Windows 10) . اما قبل از انجام این کار، باید با اجرای یک بررسی SMART تعیین کنید که آیا هارد دیسک از کار افتاده است یا خرابی دیسک قریب الوقوع است(determine if the hard drive has failed or disk failure is imminent by running a S.M.A.R.T check) .

هر یک از این راه حل ها باید برای شما کار کند!

موارد مرتبط(Related) : رفع خطای Ntfs.sys Failed BSOD(Ntfs.sys Failed BSOD Error) .



About the author

من یک توسعه دهنده ماهر iOS با بیش از دوازده سال تجربه هستم. من روی هر دو پلتفرم iPhone و iPad کار کرده‌ام و می‌دانم چگونه برنامه‌ها را با استفاده از آخرین فناوری‌های اپل ایجاد و سفارشی‌سازی کنم. علاوه بر مهارت‌هایم به‌عنوان توسعه‌دهنده aiOS، تجربه قوی در استفاده از Adobe Photoshop و Illustrator و همچنین توسعه وب از طریق چارچوب‌هایی مانند WordPress و Laravel دارم.



Related posts