رفع مشکل اعلان پیام آیفون

وقتی نوتیفیکیشن‌های آیفون شما صدا ندارند، پیام‌های مهم دوستان، خانواده و محل کارتان را از دست خواهید داد. اگر گوشی هوشمند شما در دستان شما یا در نزدیکی شما نباشد، بررسی نمایشگر مشکل تر است. بنابراین، این راهنمای جامع را بخوانید تا به شما کمک کند صدای اعلان را در آیفون خود بازیابی کنید و مشکل کار نکردن اعلان پیام آیفون را برطرف کنید. دلایل متعددی برای این نقص وجود دارد، از جمله:

  • تغییرات پیکربندی کل سیستم در آیفون شما ایجاد شده است.
  • مشکلات مربوط به برنامه، زیرا ممکن است به اشتباه اعلان‌های برنامه را خاموش کرده باشید.
  • اشکال(Bug) در نسخه iOS نصب شده روی آیفون شما.

رفع مشکل اعلان پیام آیفون

(Fix iPhone Text Message Sound Not Working W)در صورت قفل بودن (hen Locked )صدای پیام متنی آیفون کار نمی کند

دلیل هر چه که باشد، روش‌های ذکر شده در این مقاله مطمئناً کار نکردن صدای پیام متنی آیفون را در هنگام قفل شدن مشکل برطرف می‌کنند تا هرگز به‌روزرسانی‌های مهم را از دست ندهید.(fix iPhone text message sound not working when locked issue, so that you never miss out on important updates.)

Method 1: Check Ring/Volume key

اکثر دستگاه های iOS دارای یک دکمه کناری هستند که صدا را غیرفعال می کند. از این رو(Hence) ، باید بررسی کنید که آیا این عامل ایجاد این مشکل است یا خیر.

  • به دنبال کلید ولوم(Volume key) دستگاه خود در آیفون خود بگردید و صدا را افزایش دهید.
  • گزینه Side Switch(Side Switch) را برای مدل های iPad بررسی کنید و آن را خاموش کنید.

روش 2: DND را غیرفعال کنید(Method 2: Disable DND)

وقتی این ویژگی مزاحم نشوید(Disturb) ، تماس‌های دریافتی، پیام‌ها و هشدارهای اعلان برنامه‌ها را در آیفون‌ها قطع می‌کند. اگر برنامه‌های شما از پیام‌ها یا به‌روزرسانی‌های جدید به شما اطلاع نمی‌دهند، مطمئن شوید که Do Not Disturb خاموش است. اگر فعال باشد، نماد اعلان بی صدا(mute notification icon) در صفحه قفل قابل مشاهده خواهد بود. شما می توانید این ویژگی را به دو روش غیرفعال کنید:

گزینه 1: از طریق مرکز کنترل(Option 1: Via Control Centre)

1. صفحه را پایین بکشید تا منوی Control Center باز شود.( Control Centre)

2. روی نماد هلال ماه ضربه بزنید تا عملکرد (crescent moon icon)مزاحم نشوید(Do Not Disturb) را خاموش کنید .

DND را از طریق مرکز کنترل غیرفعال کنید

گزینه 2: از طریق تنظیمات(Option 2: Via Settings)

1. به تنظیمات بروید(Settings) .

2. اکنون، Do Not Disturb را با ضربه زدن روی آن خاموش کنید.

آیفون مزاحم نشوید.  رفع مشکل اعلان پیام آیفون

همچنین باید مطمئن شوید که تلفنتان برنامه‌های «مزاحم نشوید» را برنامه‌ریزی(schedules) نکرده است. DND اعلان های برنامه را برای مدت زمان مشخص شده غیرفعال می کند.

روش 3: خاموش کردن Quiet Notifications(Method 3: Turn off Quiet Notifications)

یکی دیگر از دلایلی که ممکن است صداهای اعلان را از یک برنامه نمی شنوید، می تواند این باشد که این برنامه به گونه ای تنظیم شده است که به شما هشدار دهد که به جای آن اعلان ها را بی سر و صدا ارسال کنید. برای رفع مشکل عدم کارکرد اعلان پیام آیفون، مراحل داده شده را برای غیرفعال کردن اعلان های بی صدا دنبال کنید:

1. هشدار Notification را از (Notification alert)مرکز اعلان(Notification Center) به سمت چپ بکشید و روی Manage ضربه بزنید .

2. اگر این برنامه طوری پیکربندی شده باشد که اعلان‌ها را بی‌صدا بدهد، دکمه Deliver Prominently نمایش داده می‌شود.(Deliver Prominently)

3. روی Deliver Prominently ضربه بزنید تا برنامه به صدای عادی اعلان ها برگردد.

4. مراحل 1-3 را(steps 1-3) برای همه برنامه هایی که صدای اعلان در آیفون شما تولید نمی کنند تکرار کنید.

5. متناوبا، می‌توانید برنامه‌ها را طوری تنظیم کنید که صدای نوفیکیشن را با ضربه زدن روی گزینه Deliver(Deliver Quietly) Quietly صدا ندهند .

آیفون را بی سر و صدا تحویل دهید  رفع مشکل اعلان پیام آیفون

همچنین بخوانید: (Also Read: )چگونه اعلان‌های توییتر کار نمی‌کنند(How To Fix Twitter Notifications Not Working)

روش 4: اعلان صدا را روشن کنید(Method 4: Turn on Sound Notification)

کاملاً واضح است که برای دریافت هشدار باید اعلان‌های صدا را در آیفون خود روشن کنید. (Sound)اگر متوجه شدید که برنامه ای دیگر از طریق صداهای اعلان به شما اطلاع نمی دهد، اعلان صدای برنامه را بررسی کنید و در صورت نیاز آن را روشن کنید. برای این کار مراحل داده شده را دنبال کنید:

1. به منوی تنظیمات بروید(Settings) .

2. سپس روی Notifications ضربه بزنید .

3. در اینجا، روی برنامه ای(application) که صدای اعلان آن کار نمی کند ضربه بزنید.

4. برای دریافت صداهای اعلان، صداها را روشن کنید.(Sounds)

اعلان صدا را روشن کنید

روش 5: تنظیمات اعلان برنامه را بررسی کنید(Method 5: Check App Notification Settings)

برخی از برنامه ها دارای تنظیمات اعلان هستند که جدا از تنظیمات اعلان تلفن شما هستند. اگر برنامه ای برای هشدارهای متنی یا تماس صدای اعلان نمی دهد، تنظیمات اعلان درون برنامه را( in-app notification settings) برای آن برنامه خاص بررسی کنید. بررسی کنید که آیا هشدار صوتی روشن است یا خیر. اگر اینطور نیست، برای رفع خطای عدم کارکرد اعلان پیام آیفون، آن را روشن کنید.

روش 6: بنرهای اعلان را به روز کنید(Method 6: Update Notification Banners)

اغلب، هشدارهای متنی جدید ظاهر می شوند اما به سرعت ناپدید می شوند که شما آنها را از دست می دهید. خوشبختانه، می‌توانید بنرهای اعلان‌های خود را از موقتی به دائمی تبدیل کنید تا صدای پیام متنی آیفون در هنگام قفل شدن مشکل کار نکند. بنرهای دائمی از شما می خواهند قبل از ناپدید شدن اقدامی انجام دهید، در حالی که بنرهای موقت در مدت زمان کوتاهی ناپدید می شوند. اگرچه هر دو نوع بنر در بالای صفحه نمایش آیفون قابل مشاهده هستند، بنرهای دائمی به شما این امکان را می دهند که به روز رسانی مهم را مرور کنید و مطابق با آن عمل کنید. به صورت زیر به بنرهای دائمی تغییر دهید:

1. به منوی تنظیمات بروید(Settings) .

2. سپس روی Notifications ضربه بزنید و روی Messages ضربه بزنید.( Messages.)

3. سپس، همانطور که در زیر نشان داده شده است ، روی سبک بنر ضربه بزنید.( Banner Style)

تغییر سبک بنر آیفون.  رفع مشکل اعلان پیام آیفون

4. برای تغییر نوع بنر، Persistent را انتخاب کنید.(Persistent)

همچنین بخوانید: (Also Read:) How to View the LinkedIn Desktop Site from Your Android/iOS

روش 7: دستگاه های بلوتوث را قطع کنید(Method 7: Disconnect Bluetooth Devices)

اگر اخیراً آیفون خود را به یک دستگاه بلوتوث(Bluetooth) وصل کرده اید، ممکن است این اتصال همچنان برقرار باشد. در چنین سناریوهایی، iOS به جای آیفون شما اعلان هایی را به آن دستگاه ارسال می کند. برای رفع مشکل عدم کارکرد اعلان پیام آیفون، دستگاه های بلوتوث(Bluetooth) را با اجرای این مراحل جدا کنید:

1. برنامه تنظیمات(Settings) را باز کنید .

2. همانطور که نشان داده شده است، روی بلوتوث( Bluetooth) ضربه بزنید .

دستگاه های بلوتوث را قطع کنید

3. شما قادر خواهید بود دستگاه های بلوتوثی(Bluetooth) را که در حال حاضر به آیفون شما متصل هستند، مشاهده کنید.

4. این دستگاه را از اینجا جدا کنید یا جفت کنید.(unpair)

روش 8: اپل واچ را لغو جفت کنید(Method 8: Unpair Apple Watch)

هنگامی که آیفون خود را به اپل واچ(Apple Watch) خود متصل می کنید ، با دریافت پیام متنی جدید، آیفون صدایی تولید نمی کند. در واقع، iOS تمام اعلان‌ها را به اپل واچ(Apple Watch) شما ارسال می‌کند ، به‌خصوص زمانی که آیفون شما قفل است. بنابراین، ممکن است به نظر برسد که صدای پیام متنی آیفون هنگام قفل کار نمی کند.

توجه:(Note:) دریافت هشدار صوتی در اپل واچ(Apple Watch) و آیفون به طور همزمان امکان پذیر نیست. بسته به اینکه آیفون شما قفل است یا نه، یکی یا دیگری است.

اگر با مشکلی مواجه هستید که اعلان‌ها به درستی به Apple Watch خود هدایت نمی‌شوند ،

1. اپل واچ خود را از آیفون خود جدا کنید.(Disconnect)

لغو جفت اپل واچ

2. سپس، دوباره آن را با آیفون خود جفت(pair) کنید.

روش 9: آهنگ های اعلان را تنظیم کنید(Method 9: Set Notification Tones)

هنگامی که یک متن جدید یا یک هشدار در آیفون خود دریافت می کنید، یک آهنگ اعلان پخش می شود. اگر فراموش کردید یک زنگ هشدار را برای برنامه‌های خاصی تنظیم کنید، چه؟ (What if you forget to set an Alert Tone for certain apps?)در چنین سناریویی، با نمایش یک اعلان جدید، تلفن شما هیچ صدایی تولید نمی کند. بنابراین، در این روش، زنگ های نوتیفیکیشن را برای رفع مشکل عدم کارکرد اعلان پیام آیفون تنظیم می کنیم.

1. به منوی تنظیمات بروید(Settings) .

2. همانطور که نشان داده شده است، روی Sounds & Haptics ضربه بزنید .  

3. در زیر Sounds and Vibration Patterns ، همانطور که مشخص شده است ، روی Text Tone ضربه بزنید.(Text Tone)

تنظیمات آیفون لمسی صدا.  رفع مشکل اعلان پیام آیفون

4. آهنگ های هشدار و آهنگ های زنگ( Alert Tones and Ringtones ) خود را از لیست صدای داده شده انتخاب کنید.

توجه:(Note:) آهنگی را انتخاب کنید که منحصر به فرد و به اندازه کافی بلند باشد تا متوجه آن شوید.

5. به صفحه Sounds & Haptics برگردید(Sounds & Haptics ) . سایر سرویس‌ها و برنامه‌ها، مانند ایمیل(Mail) ، پست صوتی(Voicemail) ، AirDrop و غیره را دوبار بررسی کنید و (Double-check)زنگ هشدار(Alert Tones) آنها را نیز تنظیم کنید.

به صفحه Sounds & Haptics برگردید

روش 10: برنامه های ناکارآمد را دوباره نصب کنید(Method 10: Re-install Malfunctioning Apps)

اگر مشکل کار نکردن اعلان پیام آیفون تنها در چند برنامه خاص وجود دارد، نصب مجدد آنها کمک خواهد کرد. حذف یک برنامه و دانلود مجدد آن از اپ استور(App Store) ممکن است مشکل کار نکردن هشدارهای متنی آیفون را برطرف کند.

توجه:(Note:) برخی از برنامه های داخلی اپل(Apple) iOS را نمی توان از دستگاه شما حذف کرد، بنابراین گزینه حذف چنین برنامه هایی ظاهر نمی شود.

در اینجا نحوه انجام این کار آمده است:

1. به صفحه اصلی(Home screen)  آیفون خود بروید.

2. یک برنامه را(app) برای چند ثانیه فشار دهید.

3. روی Remove App > Delete App ضربه بزنید .

از آنجایی که تمام تنظیمات دستگاه ممکن را تأیید کرده‌ایم و با نصب مجدد برنامه‌ها، مشکلات مربوط به آن‌ها را حل کرده‌ایم، اکنون راه‌حل‌هایی را برای بهبود عملکرد کلی آیفون در روش‌های بعدی مورد بحث قرار می‌دهیم. این به رفع تمام خطاهای دستگاه، از جمله مشکل کار نکردن اعلان‌های صدای متنی کمک می‌کند.

همچنین بخوانید: (Also Read:) رفع خطای عدم نصب سیم کارت در آیفون(Fix No SIM Card Installed Error on iPhone)

روش 11: آیفون را به روز کنید
(Method 11: Update iPhone )

یک حقیقت تلخ در مورد اپل(Apple) یا اندروید(Android) iOS و تقریباً هر سیستم عاملی این است که آنها با باگ مواجه هستند. مشکل کار نکردن اعلان پیام آیفون ممکن است در نتیجه یک اشکال در سیستم عامل آیفون شما رخ دهد. خوشبختانه، به‌روزرسانی‌های سیستم OEM(OEMs) می‌توانند از شر اشکالات موجود در نسخه‌های قبلی iOS خلاص شوند. بنابراین، باید سعی کنید نرم افزار iOS خود را به آخرین نسخه به روز کنید.

توجه:(Note:) مطمئن شوید که درصد باتری(battery percentage) کافی و اتصال اینترنت پایدار(stable internet connection) برای دانلود و نصب به‌روزرسانی‌ها دارید.

برای به روز رسانی iOS خود، مراحل ذکر شده در زیر را دنبال کنید:

1. به منوی تنظیمات بروید(Settings)

2. روی General ضربه بزنید(General)

3. مطابق شکل زیر بر روی Software Update ضربه بزنید .

روی Software Update ضربه بزنید.  رفع مشکل اعلان پیام آیفون

4A: برای نصب به‌روزرسانی موجود، روی Download and Install ضربه بزنید.(Download and Install)

4B. اگر پیامی مبنی بر به روز بودن نرم افزار شما(Your software is up to date) قابل مشاهده است، به روش بعدی بروید. 

رفع مشکل اعلان پیام آیفون

روش 12: راه اندازی مجدد سخت آیفون(Method 12: Hard Reboot of iPhone)

برای رفع عدم کارکرد صدای پیام متنی آیفون در حالت قفل،(fix iPhone text message sound not working when locked,) می توانید ابتدایی ترین روش عیب یابی سخت افزاری، یعنی راه اندازی مجدد سخت را امتحان کنید. این روش برای بسیاری از کاربران iOS کارساز بوده است، بنابراین باید امتحان کنید. برای راه اندازی مجدد آیفون خود، مراحل زیر را دنبال کنید:

برای iPhone X و مدل های بعدی(For iPhone X, and later models)

  • سپس فشار دهید، به سرعت کلید افزایش صدا را(Volume up key) رها کنید .
  • همین کار را با کلید کاهش صدا انجام دهید.
    (Volume down key. )
  • حالا دکمه Side را نگه دارید.(Side button.)
  • هنگامی که لوگوی اپل(Apple) ظاهر شد ، دکمه را رها کنید .

برای آیفون 8
(For iPhone 8 )

  • دکمه Lock + Volume Up/ Volume Down را همزمان فشار داده و نگه دارید.
  • دکمه ها را نگه دارید تا زمانی که گزینه slide to power off نمایش داده شود.
  • اکنون تمام دکمه ها را رها کرده و نوار لغزنده را به سمت راست صفحه (right)بکشید(swipe) .
  • با این کار آیفون خاموش می شود. 10-15 ثانیه (10-15 seconds.)صبر کنید(Wait) .
  • مرحله 1(step 1) را دنبال کنید تا دوباره روشن شود.

آیفون خود را اجباری ریستارت کنید

برای یادگیری نحوه Restart(Force Restart) اجباری مدل های قبلی آیفون، اینجا را بخوانید(read here) .

روش 13: همه تنظیمات را بازنشانی کنید(Method 13: Reset all settings)

بازگرداندن تنظیمات آیفون به تنظیمات پیش فرض کارخانه، مطمئناً به رفع مشکل عدم کارکرد اعلان پیام آیفون کمک می کند.(help to fix iPhone message notification not working problem.)

توجه: (Note:) بازنشانی(Reset) تمام تنظیمات و سفارشی سازی قبلی را که در آیفون خود انجام داده اید پاک می کند. همچنین، به خاطر داشته باشید که برای جلوگیری از از دست رفتن اطلاعات، از تمام اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.

1. به منوی تنظیمات بروید(Settings)

2. روی General ضربه بزنید .

3. به پایین صفحه بروید و مطابق شکل روی (Scroll)Reset ضربه بزنید .

روی Reset ضربه بزنید

4. سپس ، همانطور که نشان داده شده است ، روی Reset All Settings ضربه بزنید.(Reset All Settings)

روی Reset All Settings ضربه بزنید

5. هنگامی که از شما خواسته شد رمز عبور دستگاه خود را وارد کنید.(password)

رمز عبور خود را وارد کنید

آیفون شما خودش ریست می شود و تمام مشکلات حل می شود.

توصیه شده:(Recommended:)

ما امیدواریم که توانسته باشید صدای پیام متنی آیفون را هنگام قفل کردن مشکل برطرف( fix iPhone text message sound not working when locked issue) کنید. به ما اطلاع دهید که کدام روش برای شما بهترین کار را دارد. نظرات یا سوالات(Feel) خود را در بخش نظرات زیر ارسال کنید.



About the author

من یک توسعه دهنده آیفون و macOS هستم که در هر دو ویندوز 11/10 و جدیدترین پلتفرم iOS اپل تجربه دارم. با بیش از 10 سال تجربه، درک عمیقی از نحوه ایجاد و مدیریت فایل ها در هر دو سیستم عامل دارم. مهارت‌های من فراتر از ساختن فایل‌ها است - من همچنین دانش قوی درباره محصولات اپل، ویژگی‌های آنها و نحوه استفاده از آنها دارم.



Related posts