اگر هنگام  ایجاد درایو بازیابی^{(create a recovery drive)} با استفاده از درایو USB در رایانه ویندوز 10 خود، پیام خطا را دریافت می کنید - ما نمی توانیم درایو بازیابی را ایجاد کنیم، هنگام ایجاد درایو بازیابی مشکلی رخ داده است^{(We can’t create the Recovery drive, A problem occurred while creating the recovery drive)} ، این پست برای کمک به شما در نظر گرفته شده است. . هنگامی که با این مشکل مواجه شدید، پیام خطای کامل زیر را دریافت خواهید کرد.

We can’t create the recovery drive
A problem occurred while creating the recovery drive

ممکن است به دلیل یک یا چند مورد (اما نه محدود به) از دلایل شناخته شده زیر با این مشکل مواجه شوید.

• گزینه "پشتیبان گیری از فایل های سیستم در درایو بازیابی" به حداقل 16 گیگابایت درایو فلش USB نیاز دارد.^(USB)
• درایو^(USB) فلش USB دارای مشکلات خرابی است که ویندوز نمی تواند همه چیز درایو را برای ایجاد یک درایو بازیابی فرمت کند.
• سیستم فایل ویندوز^(Windows) خراب شده است.
• برخی از خدمات مایکروسافت آفیس^{(Microsoft Office)} در روند بازیابی اختلال ایجاد می کنند
• اشکال جادوگر درایو بازیابی

ما نمی‌توانیم درایو بازیابی را ایجاد کنیم ، هنگام ایجاد درایو بازیابی مشکلی رخ داد^(Recovery)

از آنجایی که پیام خطای همراه بیان می‌کند که هنگام ایجاد درایو بازیابی مشکلی رخ داده است^{(A problem occurred while creating the recovery drive)} ، می‌توانید پیشنهادات زیر را امتحان کنید و ببینید آیا به حل مشکل کمک می‌کند یا خیر.

1. خطاهای درایو USB را بررسی و تعمیر کنید
2. درایو فلش USB را فرمت کنید
3. فلش USB دیگری را آماده کنید
4. از یک راه حل شخص ثالث برای ایجاد درایو بازیابی استفاده کنید
5. ابزار RecoveryDrive.exe^{(RecoveryDrive.exe)} را در دو مرحله بدون خروج از برنامه اجرا کنید
6. خدمات cvhsvc، sftvsa و sftlist مربوط به Microsoft Office را غیرفعال کنید^{(Microsoft Office)}

بیایید به شرح فرآیند مربوط به هر یک از راه حل های ذکر شده نگاهی بیندازیم.

1] خطاهای درایو USB را بررسی و تعمیر کنید

در صورتی که فلش مموری شما چندین سال است که از آن استفاده می‌کند و بارها فرمت شده است، لازم است وضعیت سلامت آن را بررسی کنید و در صورت یافتن قسمت‌های خراب آن را برطرف کنید.

موارد زیر را انجام دهید:

• کلید Windows + R را فشار دهید.
• در کادر محاوره‌ای Run، cmd را تایپ کنید و سپس CTRL + SHIFT + ENTER را فشار دهید تا open Command Prompt in admin/elevated mode .
• در پنجره خط فرمان، دستور زیر را تایپ کرده و Enter را بزنید . در اینجا باید E را با حرف درایو خود جایگزین کنید.

chkdsk E: /f /r /x

پس از آن^(Afterward) ، دوباره سعی کنید درایو بازیابی را ایجاد کنید و ببینید آیا مشکل ما نمی‌توانیم درایو بازیابی را ایجاد کنیم^{(We can’t create the recovery drive)} ادامه دارد یا خیر. اگر چنین است، راه حل بعدی را ادامه دهید.

2] درایو فلش USB را فرمت کنید

این راه حل بالقوه برای حل این مشکل، شما را ملزم می کند که قبل از اجرای  RecoveryDrive.exe ، یک فرمت کامل را روی حافظه USB^(USB) اجرا کنید.

موارد زیر را انجام دهید:

• درایو فلش خود را وصل کنید و File Explorer را باز^{(open File Explorer)} کنید.
• ^{(Right-click)}روی درایو فلشی که قصد دارید به عنوان درایو بازیابی استفاده  کنید کلیک راست کرده و Format را انتخاب کنید…^(Format…)
• همان  سیستم فایل^{(File system)}  و  اندازه واحد تخصیص را^{(Allocation unit size)} حفظ کنید، اما مطمئن شوید که علامت کادر مربوط به  Quick Format را بردارید.^{( Quick Format.)}
• روی  Start کلیک کنید  و منتظر بمانید تا فرآیند با موفقیت انجام شود.
• برای تایید فرمت درایو فلش روی Yes کلیک کنید .

پس از تکمیل فرمت، دوباره سعی کنید درایو بازیابی را ایجاد کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، راه حل بعدی را امتحان کنید.

3] فلش USB دیگری را آماده کنید

اگر یک درایو USB یدکی دارید، به جای درایو فعلی ادامه دهید و از نو شروع کنید تا یک درایو بازیابی به همان روش ایجاد کنید. اگه ظرفیتش بیشتر باشه بهتره!

4] از^(Use) یک راه حل شخص ثالث برای ایجاد درایو بازیابی استفاده کنید

این راه حل مستلزم  استفاده از یک نرم افزار تصویربرداری شخص ثالث^{(use a third-party imaging software)} برای ایجاد معادل یک درایو بازیابی ایجاد شده توسط ویندوز است.

5] ابزار RecoveryDrive.exe را در دو مرحله بدون خروج از برنامه اجرا^(Run) کنید

این راه حل یک هک ساده است.

موارد زیر را انجام دهید:

• Windows key + R را فشار دهید تا گفتگوی Run فراخوانی شود.
• در کادر محاوره‌ای Run، عبارت recoverydrive.exe را^{(recoverydrive.exe)} تایپ کرده و Enter را بزنید تا ابزار Recovery Media Creator^{(Recovery Media Creator tool)} باز شود .
• در اولین پنجره Recovery Drive ، علامت کادر مربوط به پشتیبان‌گیری از فایل‌های سیستم در درایو بازیابی را بردارید.^{(Back up system files to the recovery drive.)}
• روی  Next کلیک کنید .
• درایوی که قرار است به عنوان درایو بازیابی استفاده شود را انتخاب کنید، سپس دوباره روی  دکمه Next  کلیک کنید.
• در صفحه بعدی، روی  دکمه Create  کلیک کنید تا فرآیند ایجاد درایو بازیابی آغاز شود.
• وقتی خطای We can't create the recovery drive را مشاهده کردید، روی دکمه ^{(We can’t create the recovery drive)}Finish  کلیک نکنید   . در عوض،  Alt + B را فشار دهید  تا به تدریج مراحل را دوباره دنبال کنید تا زمانی که به همان شروع برسید.
• حال تیک گزینه Backup system files to the recovery drive^{( system files to the recovery driv)} e را بزنید و دوباره مراحل را طی کنید.

این بار، شما باید بتوانید فرآیند ایجاد درایو بازیابی را بدون اینکه با مشکلی مواجه شوید تکمیل کنید.

موارد مرتبط^(Related) : ما نمی‌توانیم درایو بازیابی در این رایانه شخصی ایجاد کنیم، برخی از فایل‌های مورد نیاز گم شده‌اند^{(We can’t create a Recovery drive on this PC, Some required files are missing)} .

6] خدمات cvhsvc، sftvsa و sftlist مربوط به Microsoft Office را ^{(Microsoft Office)}غیرفعال کنید^(Disable)

این راه حل از شما می خواهد که یک سری از خدمات مربوط به Microsoft Word و Microsoft Excel را غیرفعال کنید . اگرچه هیچ توضیح رسمی در مورد اینکه چرا این اصلاح موثر است وجود ندارد، کاربران حدس می‌زنند که احتمالاً ارتباطی با تداخل بین فرآیند مجازی‌سازی برنامه^{(Application Virtualization)}  و  کپی‌های سایه حجمی^{(Volume Shadow Copies)} دارد.

در اینجا فرآیندهایی وجود دارد که ممکن است در دخالت ادعایی دخیل باشند:

• کنترل کننده مجازی سازی^{(Virtualization Handler)} مشتری  (cvhsvc)
• Application Virtualization Service Agent  (sftvsa)
• سرویس گیرنده مجازی سازی برنامه^{(Application Virtualization Client)}  (sftlist)

موارد زیر را انجام دهید:

• Windows key + R را فشار دهید تا گفتگوی Run فراخوانی شود.
• در کادر محاوره ای Run، msconfig را تایپ کرده و Enter را بزنید تا پنجره System Configuration باز شود.^{(System Configuration)}
• در پنجره System Configuration ، روی تب Services کلیک کنید.
• سپس، علامت  کادرهای  Service مرتبط با ^(Service)Application Virtualization Client ،  Application Virtualization Service Agent  و  Client Virtualization Handler را بردارید .
• پس از غیرفعال شدن سرویس ها، روی Apply کلیک کنید تا تغییرات ذخیره شوند.
• کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

در هنگام بوت، دوباره سعی کنید درایو بازیابی را ایجاد کنید و ببینید آیا خطای We can't create the recovery drive حل شده است یا خیر.^{(We can’t create the recovery drive)}

اگر این روش موفقیت آمیز بود، همانطور که در بالا نشان داده شده است به پنجره System Configuration بازگردید و فرآیندهایی را که قبلا غیرفعال کرده بودید دوباره فعال کنید.

امیدوارم چیزی در اینجا به شما کمک کند.^{(Hope something here helps you.)}

مطالب مرتبط^(Related) : چگونه فضای بازیابی را در ویندوز آزاد کنیم؟^{(How to free up space on Recovery Drive in Windows?)}

We can't create the Recovery drive, Problem occurred while creating it

If whеn you attempt to create a recovery drive using a USB drive on your Windows 10 computer but receive the error message – We can’t create the Recovery drive, A problem occurred while creating the recovery drive, then this post is intended to help you. When you encounter this issue, you’ll receive the following full error message;

We can’t create the recovery drive
A problem occurred while creating the recovery drive

You might encounter the issue due to one or more (but not limited to) of the following known causes;

• The option ‘back up system files to the recovery drive’ requires at least 16GB USB flash drive.
• USB flash drive is with corruption problems that Windows can’t format everything on the drive to create a recovery drive.
• Windows file system has been corrupted.
• Some Microsoft Office services are interfering with the recovery process
• Recovery drive wizard glitch

We can’t create the Recovery drive, A problem occurred while creating the recovery drive

Since the accompanying error message states A problem occurred while creating the recovery drive, you may try the following suggestions and see if that helps to resolve the issue.

1. Check & repair USB drive errors
2. Format the USB flash drive
3. Prepare another USB flash drive
4. Use a third-party solution to create the recovery drive
5. Run the RecoveryDrive.exe utility in two steps without exiting the program
6. Disable cvhsvc, sftvsa, and sftlist services related to Microsoft Office

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Check & repair USB drive errors

In the case that your flash drive has been using for several years and was formatted many times, it’s necessary to check its health state and try to fix the bad sectors on it if found any.

Do the following:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type cmd and then press CTRL + SHIFT + ENTER to open Command Prompt in admin/elevated mode.
• In the command prompt window, type the command below and hit Enter. Here you should replace E with your drive letter.

chkdsk E: /f /r /x

Afterward, try creating the recovery drive again and see if the We can’t create the recovery drive issue persists. If so, continue with the next solution.

2] Format the USB flash drive

This potential solution to the issue requires you to perform a full format on the USB stick before running RecoveryDrive.exe.

Do the following:

• Plug-in your flash drive and open File Explorer.
• Right-click on the flash drive that you plan on using as a recovery drive and choose Format…
• Preserve the same File system and Allocation unit size, but make sure to uncheck the box associated with Quick Format.
• Click Start and wait for the process to complete successfully.
• Click Yes to confirm the formatting of the flash drive.

Once the format is complete, try creating the recovery drive again. If the issue persists, try the next solution.

3] Prepare another USB flash drive

If you got a spare USB drive lying around, go ahead replacing the current one and start afresh to create a recovery drive in the same way. If its capacity is bigger, better!

4] Use a third-party solution to create the recovery drive

This solution requires you to use a third-party imaging software to create the equivalent of a Windows-created recovery drive.

5] Run the RecoveryDrive.exe utility in two steps without exiting the program

This solution is a simple hack.

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type recoverydrive.exe and hit Enter to open Recovery Media Creator tool.
• In the first window of Recovery Drive, uncheck the box associated with Back up system files to the recovery drive.
• Click Next.
• Select the drive that will be used as a recovery drive, then click the Next button again.
• In the next screen, click the Create button to begin the recovery drive creation process.
• When you see the We can’t create the recovery drive error, don’t click the Finish button. Instead, press Alt + B to gradually retrace the steps until you arrive at the very start.
• Now, check the Backup system files to the recovery drive option and go through the steps again.

This time, you should be able to complete the recovery drive creation process without encountering any issue.

Related: We can’t create a Recovery drive on this PC, Some required files are missing.

6] Disable cvhsvc, sftvsa, and sftlist services related to Microsoft Office

This solution requires you to disable a series of services related to Microsoft Word and Microsoft Excel. Although there’s no official explanation of why this fix is effective, users speculate that it probably has something to do with an interference between the Application Virtualization process and Volume Shadow Copies.

Here are the processes that might be involved in the alleged interference:

• Client Virtualization Handler (cvhsvc)
• Application Virtualization Service Agent (sftvsa)
• Application Virtualization Client (sftlist)

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type msconfig and hit Enter to open System Configuration window.
• Inside the System Configuration window, click on the Services tab.
• Then, proceed to uncheck the Service boxes associated with Application Virtualization Client, Application Virtualization Service Agent, and Client Virtualization Handler.
• Once the services have been disabled, click Apply to save the changes.
• Restart your computer.

On boot, try creating the recovery drive again and see if the We can’t create the recovery drive error is resolved.

If this method was successful, return to the System Configuration window as shown above and re-enable the processes you previously disabled.

Hope something here helps you.

Related: How to free up space on Recovery Drive in Windows?

Related posts

• ما می توانیم یک Recovery drive بر روی این کامپیوتر ایجاد کنید، فایل های مورد نیاز موجود نیست

• NET HELPMSG 2182 مشکل با BITS service

• Fix Problem Event Name BEX64 در Windows 10

• Problem صادرات فایل ها به PDF هنگام استفاده از برنامه های Office 365

• Fix Unknown USB Device، Descriptor Request خطا خطا در ویندوز

• Fix Crypt32.dll یافت نشد و یا گم خطا در Windows 11/10

• Fix Application Load Error 5:0000065434 بر روی ویندوز 10

• Event ID 158 خطا - یک دیسک یکسان GUIDs assignment در Windows 10

• Fix ShellExecuteEx شکست خورد کد error 8235 در Windows10

• نحوه بازیابی فایل های پاک شده با Recuva (از SSD، HDD، USB stick و غیره)

• نحوه استفاده از Windows 10 Recovery USB drive

• چگونه به رفع Disk Signature Collision problem در Windows 10

• 5 ابزار برتر USB برای تعمیر و بازیابی رایانه شخصی

• Fix Smart Check PASSED، Short DST خطای شکست خورده در HP computer

• رفع آرشیو یا در فرمت ناشناخته یا خطای آسیب دیده است

• چگونه به ایجاد یک Bootable USB Recovery Drive Windows 10

• چیزی اشتباه رفت، Turn OFF anti-virus software، 0x8007045D

• نحوه ایجاد و استفاده از درایو USB بازیابی ویندوز 11

• Fix Microsoft Store Error 0x87AF0001

• Fix Microsoft Store ورود به سیستم error 0x801901f4 در ویندوز 11/10