خطای 0x80246013^{(Error 0x80246013)} زمانی رخ می‌دهد که می‌خواهیم یک برنامه را از فروشگاه مایکروسافت دانلود^{(Microsoft Store)} کنیم یا زمانی که Windows Update را اجرا می‌کنیم . هیچ دلیل واحدی وجود ندارد که چرا این مشکل رخ می دهد، اما یکی از مهم ترین دلایل این است که سیستم ویندوز 10^{(Windows 10)} شما در اتصال به Windows Update یا Microsoft Store مشکل دارد.

نصب ناموفق: ویندوز با خطای 0x80246013 به روز رسانی زیر را نصب نکرد.^{(Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80246013)}

خطای Microsoft Store^{(Microsoft Store)} یا Windows Update 0x80246013

اغلب اوقات خطای 0x80246013 می تواند ناامیدی زیادی در ذهن کاربر ایجاد کند زیرا آنها متوجه نمی شوند که واقعاً چه چیزی باعث این مشکل شده است. با در نظر گرفتن این موضوع، ما محتمل‌ترین راه‌حل‌ها را برای رفع خطای 0x80246013 در ویندوز 10 انتخاب کرده‌ایم. بنابراین، در اینجا نحوه عیب‌یابی کد خطای 0x80246013 که هنگام نصب یا به‌روزرسانی یک برنامه روی صفحه نمایش ما نشان داده می‌شود، آمده است. می توانید یکی از این راه حل ها را امتحان کنید.

1. از Windows Store Apps Troubleshooter استفاده کنید^{(Use Windows Store Apps Troubleshooter)}
2. Windows Update Troubleshooter را اجرا کنید
3. این فایل های داده را حذف کنید
4. مایکروسافت استور را بازنشانی کنید
5. فایروال^(Firewall) و نرم افزار آنتی ویروس^{(Antivirus Software)} را غیرفعال کنید.

بیایید این اصلاحات را با جزئیات بررسی کنیم.

1] از Windows Store Apps Troubleshooter استفاده کنید^{(Use Windows Store Apps Troubleshooter)}

Windows Store Apps Troubleshooter یک برنامه نرم افزاری داخلی است که مشکلات کلی سیستم عامل شما را شناسایی کرده و به رفع آنها کمک می کند. برای استفاده از این ابزار و رفع این خطا مراحل زیر را دنبال کنید:

1. ابتدا روی دکمه " شروع"^(Start’) کلیک راست کرده و " تنظیمات" را^{(Settings’)} از لیست بزنید.
2. در پنجره "تنظیمات"^{(Settings’)} روی گزینه " به روز رسانی و امنیت^{(Update & Security)} " کلیک کنید.
3. در صفحه بعدی، « عیب‌یابی^{(Troubleshoot)} » را از قسمت سمت چپ انتخاب کنید
4. از میان گزینه ها به دنبال " Windows Store Apps " بگردید و روی آن کلیک کنید
5. پس از گسترش، گزینه " Run the Troubleshooter" را بزنید.

اکنون چند دقیقه صبر کنید تا عیب‌یاب فروشگاه ویندوز^{(Windows Store)} علت درست را شناسایی کرده و آن‌ها را برطرف کند. پس از تکمیل، سیستم نتیجه را نمایش می دهد

2] Windows Update Troubleshooter را اجرا کنید^{(Run Windows Update Troubleshooter)}

با پیروی از روش فوق، می توانید به طور مشابه Windows Update Troubleshooter را اجرا کنید .

3] این فایل های داده را حذف کنید

این را امتحان کن! به مسیر زیر در Explorer بروید:

C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\InstallAgent\Checkpoints

اگر چنین مکانی در رایانه شخصی شما وجود داشته باشد، در اینجا ممکن است دو فایل داده پیدا کنید:

• 9ND94HKF4S0Z.dat
• 9NCGJX5QLP9M.dat

اگر آنها را می بینید، آنها را به طور موقت به دسکتاپ خود منتقل کنید.

حالا ببینید آیا مشکل برطرف می شود یا خیر.

اگر این کار را کرد، می توانید این 2 فایل را حذف کنید. اگر اینطور نیست، می توانید آنها را به پوشه Checkpoints برگردانید.^{(Checkpoints)}

4] فروشگاه مایکروسافت را بازنشانی کنید

این یکی از کاربردی ترین راه حل ها برای رفع هر گونه مشکل مربوط به فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} است. برای بازنشانی فروشگاه مایکروسافت^{(reset the Microsoft Store)} این مراحل را دنبال کنید^(Follow) :

1. " برنامه Command Prompt^{(Command Prompt App)} " را از " Search Bar " با تایپ " cmd.exe " باز کنید.
2. ^{(Right-click)}بر روی نتیجه جستجو کلیک راست کرده و از میان گزینه ها گزینه Run as Administrator را انتخاب کنید^{(Run as Administrator)}
3. اگر " UAC " باز شد، برای ارائه رضایت خود ، " بله " را فشار دهید^(Yes)
4. در پنجره Command Prompt WSReset.exe را تایپ کرده و کلید Enter را بزنید.

دوباره برنامه را نصب کنید و بررسی کنید که آیا خطای 0x80246013 ادامه دارد یا خیر.

5] نرم افزار فایروال^{(Disable Firewall)} و آنتی ویروس را غیرفعال کنید^(Antivirus)

گاهی اوقات، Windows Defender یک برنامه را به عنوان یک برنامه مخرب ارزیابی نمی کند، که می تواند خطای 0x80246013 را در ویندوز 10^{(Windows 10)} ایجاد کند. از این رو، غیرفعال کردن موقت تنظیمات^{(disabling the settings temporarily)} در این ابزار امنیتی می تواند این خطا را برطرف کند. این مراحل را دنبال کنید:

1. با فشار دادن همزمان کلیدهای " Window + R " کادر گفتگوی "Run" را باز کنید.
2. در قسمت متن " کنترل پنل " را وارد کرده و روی " ^{(Control Panel)}Enter " ضربه بزنید.
3. اکنون، پس از مشاهده لیست کامل موارد مربوط به کنترل پنل ، گزینه « نمایش توسط^{(View by)} » را روی « آیکون‌های کوچک» تنظیم کنید.^{(Small Icons’)}
4. " Windows Defender Firewall " را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید.
5. اکنون به بخش سمت چپ و در صفحه زیر بروید و برای غیرفعال کردن ویژگی های " Windows Defender Firewall^{(Turn Windows Defender Firewall on or off)} " را به " خاموش " تغییر دهید.^(Off)
6. ' OK' را بزنید.^(OK’.)

همچنین باید سعی کنید نرم افزار آنتی ویروس خود را نیز غیرفعال کنید .

یک بار، سعی کنید برنامه را از فروشگاه مایکروسافت دانلود یا به روز کنید یا ^{(Microsoft Store)}Windows Update را اجرا کنید .

به یاد داشته باشید زمانی که کار خود را با موفقیت انجام دادید دوباره آنها را فعال کنید.^{(Remember to reactivate them once you have successfully completed your work.)}

امیدواریم این راهنما به شما در رفع کد خطای 0x80246013 کمک کرده باشد.

Fix Microsoft Store or Windows Update error 0x80246013

Error 0x80246013 occurs when we try to download an app from the Microsoft Store or when we run Windows Update. There is no one single cause as to why this error issue occurs, but one of the most relevant causes is that your Windows 10 system has problems connecting to Windows Update or Microsoft Store.

Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80246013

Microsoft Store or Windows Update error 0x80246013

Most of the time error 0x80246013 can create a lot of frustration in the user’s mind since they do not understand what is actually causing this issue. Keeping that in mind, we have curated the most probable solutions to fix error 0x80246013 on Windows 10. Therefore, here is how to troubleshoot error code 0x80246013 that shows on our display while installing or updating an application. You can try one of these fixes.

1. Use Windows Store Apps Troubleshooter
2. Run Windows Update Troubleshooter
3. Delete these data files
4. Reset Microsoft Store
5. Disable Firewall and Antivirus Software.

Let’s look at these fixes in detail.

1] Use Windows Store Apps Troubleshooter

Windows Store Apps Troubleshooter is a built-in software program that identifies the general issues in your operating system and helps to fix them. Follow the below steps to use this tool and fix this error:

1. First, right-click the ‘Start’ button and hit ‘Settings’ from the list.
2. In the ‘Settings’ window, click on the ‘Update & Security’ option.
3. On the subsequent page, select ‘Troubleshoot’ from the left-hand side pane
4. From the options look for the ‘Windows Store Apps’ and click on it
5. Once expanded, hit ‘Run the Troubleshooter’ option.

Now, wait for a few minutes for the Windows Store troubleshooter to identify the right cause and fix them. Once completed, the system will display the result

2] Run Windows Update Troubleshooter

Following the above procedure, you can similarly run the Windows Update Troubleshooter.

3] Delete these data files

Try this! Navigate to the following path in Explorer:

C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\InstallAgent\Checkpoints

IF such a location exists on your PC, then here you may find two data files:

• 9ND94HKF4S0Z.dat
• 9NCGJX5QLP9M.dat

If you see them, move them temporarily to your desktop.

Now see if the problem goes away.

If it does, you may delete these 2 files; if it does not, you can move them back to the Checkpoints folder.

4] Reset Microsoft Store

This is one of the most workable solutions to fix any issue related to the Microsoft Store. Follow these steps to reset the Microsoft Store:

1. Open the ‘Command Prompt App’ from the ‘Search Bar’ by typing ‘cmd.exe’
2. Right-click on the search result and select ‘Run as Administrator’ from the options
3. If a ‘UAC’ opens, hit ‘Yes’ to provide your consent
4. In the Command Prompt window type WSReset.exe and hit the ‘Enter’ key.

Try reinstalling the application again and check if error 0x80246013 persists.

5] Disable Firewall & Antivirus software

Sometimes, Windows Defender misjudges an application as malicious, which can trigger error 0x80246013 in Windows 10. Hence, disabling the settings temporarily in this security tool can fix this error. Follow these steps:

1. Open the ‘Run’ dialogue box by hitting the ‘Window + R’ keys simultaneously.
2. Enter ‘Control Panel’ in the text field and tap ‘Enter’
3. Now, set the ‘View by’ option to ‘Small Icons’ once you see the complete listings of items related to the control panel
4. Locate ‘Windows Defender Firewall’ and click on it.
5. Now, navigate to the left-hand side section and on the following page and switch the ‘Turn Windows Defender Firewall on or off’ to ‘Off’ for deactivating its features.
6. Hit ‘OK’.

You should also try to disable your antivirus software, similarly.

Once, try to download or update the app from Microsoft Store or run Windows Update.

Remember to reactivate them once you have successfully completed your work.

We hope this guide helped you fix the error code 0x80246013.

Related posts

• Error 0x80D05001 برای Microsoft Store or Windows Update

• Fix Microsoft Store ورود به سیستم error 0x801901f4 در ویندوز 11/10

• Fix Microsoft Store error 0x8004e108 در ویندوز 10

• Fix Microsoft Store Error 0x87AF0001

• Fix Microsoft Windows Store error 0x80070520 در ویندوز 10

• Fix Microsoft Store error 0x80D02017 در ویندوز 10

• Download Adobe Reader app برای Windows 10 از Microsoft Store

• نحوه بازنشانی Microsoft Store یا روشن Windows Store Cache

• Fix Microsoft Store Error 0x80072F7D

• محبوب Word Games برای Windows 10 از Microsoft Store

• بهترین و 4 YouTube apps در Microsoft Store برای Windows 10

• Microsoft Store app هنگامی که برای اولین بار وارد سیستم شوید حذف می شود

• Ballistic Mini Golf game برای Windows 10 موجود در Microsoft Store

• Fix Microsoft Store error 0x80073d01 هنگام نصب برنامه ها

• رفع نصب نکردن برنامه‌ها از فروشگاه مایکروسافت

• Best رایگان موجود در Microsoft Store برای Windows 10 Movie apps

• ما نمی توانیم برنامه را حرکت دهیم، Error کد 0x80073CF4 در ویندوز 10

• Fix Microsoft Store Error 0xc03f40c8 در ویندوز 10

• Time Lapse Creator app برای Windows 10 از Microsoft Store

• Microsoft Store Error 0x80D03805 در ویندوز 10