رفع مشکل این برنامه در ویندوز 10 باز نمی شود

رفع این مشکل این برنامه در ویندوز 10 باز نمی شود: (Fix This app can’t open in Windows 10: ) اگر اخیراً به ویندوز 10(Windows 10) ارتقا داده اید، ممکن است مشکلات مختلفی با Windows Store و Apps داشته باشید . یکی از این مشکلات خطای «این برنامه نمی‌تواند باز شود» است وقتی می‌خواهید روی یک برنامه کلیک کنید، پنجره برنامه بارگذاری می‌شود اما متأسفانه ناپدید می‌شود و در عوض با پیغام خطای بالا مواجه می‌شوید. به طور خلاصه، برنامه‌های ویندوز 10(Windows 10) باز نمی‌شوند و حتی اگر روی لینک «Go to Store» که در پیام خطا نشان داده شده است کلیک کنید، دوباره همان پیغام خطا را خواهید دید.

رفع مشکل این برنامه در ویندوز 10 باز نمی شود

ممکن است در باز کردن هشدارها(Alarms) و ساعت(Clock) ، ماشین حساب(Calculator) ، تقویم(Calendar) ، نامه(Mail) ، اخبار(News) ، تلفن(Phone) ، افراد(People) ، عکس‌ها(Photos) و غیره در ویندوز 10(Windows 10) مشکل داشته باشید . هنگامی که سعی می کنید این برنامه ها را باز کنید، یک پیام خطایی دریافت می کنید که می گوید "این برنامه نمی تواند باز شود. وقتی کنترل حساب کاربری(User Account Control) خاموش است ( نام برنامه(App) ) باز نمی‌شود .» یک پیام خطای مشابهی که ممکن است ظاهر شود این است: «این برنامه زمانی که UAC غیرفعال است فعال نمی‌شود».

دلایل مختلفی برای باز نشدن برنامه های ویندوز 10(Windows 10) وجود دارد ، اما ما تعدادی از آنها را در اینجا فهرست کرده ایم:

  • خراب شده Windows Apps Store
  • مجوز فروشگاه ویندوز منقضی شده است
  • ممکن است سرویس Windows Update(Windows Update Service) اجرا نشود
  • خراب ویندوز استور
  • مشکل حافظه پنهان فروشگاه ویندوز
  • نمایه کاربر خراب
  • تضاد برنامه شخص ثالث
  • تضاد فایروال یا آنتی ویروس

اکنون که از مشکل و ایجاد آن آگاه هستید، زمان آن رسیده است که ببینید چگونه می توان آن را واقعاً حل کرد. بنابراین بدون اتلاف وقت، بیایید ببینیم چگونه با کمک راهنمای عیب‌یابی فهرست شده در زیر، رفع این برنامه در ویندوز 10 باز نمی‌شود.(Windows 10)

رفع مشکل این برنامه در (Fix)ویندوز 10(Windows 10) باز نمی شود

مطمئن شوید که  یک نقطه بازیابی را(create a restore point) (create a restore point ) فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید.

روش 1: Windows Store Troubleshooter را اجرا کنید(Method 1: Run Windows Store Troubleshooter)

1. به لینک او بروید و (his link and download) Windows Store Apps Troubleshooter را دانلود کنید.(Windows Store Apps Troubleshooter.)

2. برای اجرای Troubleshooter(Troubleshooter) روی فایل دانلود شده دوبار کلیک کنید .

روی Advanced کلیک کنید و سپس روی Next کلیک کنید تا Windows Store Apps Troubleshooter اجرا شود

3. مطمئن شوید که روی Advanced کلیک کرده و علامت “ Apply repair automatically” را علامت بزنید. (Apply repair automatically.)"

4. اجازه دهید Troubleshooter اجرا شود و Windows Store کار نمی کند.(Fix Windows Store Not Working.)

5. اکنون در نوار جستجوی ویندوز(Windows Search) عبارت Troubleshooting را تایپ کرده و روی Troubleshooting کلیک کنید.(Troubleshooting.)

عیب یابی کنترل پنل

6. بعد، از پنجره سمت چپ، View all را انتخاب کنید.(View all.)

7. سپس از لیست Troubleshoot computer problems را انتخاب کنید Windows Store Apps.

از لیست عیب یابی مشکلات کامپیوتری، Windows Store Apps را انتخاب کنید

8. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید و اجازه دهید Windows Update Troubleshoot اجرا شود.

9. رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و دوباره سعی کنید برنامه ها را از فروشگاه ویندوز(Windows Store) نصب کنید .

روش 2: آنتی ویروس و فایروال را به طور موقت غیرفعال کنید(Method 2: Temporarily Disable Antivirus and Firewall)

1. روی نماد برنامه آنتی ویروس( Antivirus Program icon) از سینی سیستم کلیک راست کرده و Disable را انتخاب کنید.(Disable.)

برای غیرفعال کردن آنتی ویروس خود، محافظت خودکار را غیرفعال کنید

2-بعد، بازه زمانی که آنتی ویروس غیرفعال می ماند را انتخاب کنید.( Antivirus will remain disabled.)

مدت زمان غیرفعال شدن آنتی ویروس را انتخاب کنید

توجه: کمترین زمان ممکن را برای مثال 15 دقیقه یا 30 دقیقه انتخاب کنید.

3. پس از اتمام، دوباره سعی کنید Windows Store را باز کنید و بررسی کنید که آیا خطا برطرف می شود یا خیر.

4. Windows Key + I را فشار دهید و سپس Control Panel را انتخاب کنید.( Control Panel.)

صفحه کنترل

5-بعد روی System and Security کلیک کنید.( System and Security.)

6. سپس بر روی Windows Firewall کلیک کنید.(Windows Firewall.)

روی فایروال ویندوز کلیک کنید

7. اکنون از پنجره سمت چپ بر روی Turn Windows Firewall on or off کلیک کنید.

روی Turn Windows Firewall on or off کلیک کنید

8. Turn off Windows Firewall و Restart PC خود را انتخاب کنید. (Select Turn off Windows Firewall and restart your PC. )دوباره سعی کنید به روز رسانی ویندوز(Update Windows) را باز کنید و ببینید آیا می توانید  این برنامه را در ویندوز 10 باز کنید یا خیر.(FFix This app can’t open in Windows 10.)

اگر روش بالا کار نکرد، حتماً دقیقاً همان مراحل را دنبال کنید تا فایروال خود را دوباره روشن کنید.

روش 3: یک بوت تمیز انجام دهید(Method 3: Perform a Clean Boot)

گاهی اوقات نرم افزار شخص ثالث می تواند با فروشگاه ویندوز(Windows Store) تضاد داشته باشد و در نتیجه باعث ایجاد خطا شود. برای اینکه این برنامه در ویندوز 10 باز نشود(Fix This app can’t open in Windows 10) ، باید یک بوت تمیز(perform a clean boot) در رایانه شخصی خود انجام دهید و مشکل را مرحله به مرحله تشخیص دهید. هنگامی که سیستم شما در Clean Boot راه اندازی شد دوباره سعی کنید Windows Store را باز کنید و ببینید آیا قادر به رفع خطا هستید یا خیر.

Clean boot را در ویندوز انجام دهید.  راه اندازی انتخابی در پیکربندی سیستم

روش 4: تنظیمات کنترل حساب کاربری(Method 4: User Account Control Settings)

1. Windows Key + Q را فشار دهید تا Search ظاهر شود و Control Panel را تایپ کنید و سپس روی آن کلیک کنید.

کنترل پنل را در جستجو تایپ کنید

2. با این کار Control Panel باز می شود ، سپس System and Security را انتخاب کرده و دوباره روی Security and Maintenance کلیک کنید.(Security and Maintenance.)

در قسمت کنترل پنل روی System and Security کلیک کنید

3. روی Change User Account Control Settings در ستون Security and Maintenance کلیک کنید.

تنظیمات کنترل حساب کاربری را تغییر دهید

4. نوار لغزنده را به بالا یا پایین حرکت(slider up or down) دهید تا انتخاب کنید چه زمانی در مورد تغییرات رایانه خود مطلع شوید و روی OK کلیک کنید.

نوار لغزنده را به بالا یا پایین حرکت دهید تا انتخاب کنید چه زمانی در مورد تغییرات رایانه خود مطلع شوید

توجه: (Note:) کاربر(User) گفته سطح 3 یا 4 به آنها کمک می کند تا مشکل را برطرف کنند.

5. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش 5: کش ویندوز فروشگاه را بازنشانی کنید(Method 5: Reset Windows Store Cache)

1. کلیدهای Windows Key + R را فشار دهید سپس " wsreset.exe " را تایپ کنید و اینتر را بزنید.

wsreset برای بازنشانی کش برنامه فروشگاه ویندوز

2. اجازه دهید دستور بالا اجرا شود که کش ویندوز استور شما را ریست می کند.(Windows Store)

3. هنگامی که این کار انجام شد کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا تغییرات ذخیره شود. ببینید آیا می‌توانید  رفع کنید این برنامه نمی‌تواند در ویندوز 10 باز شود(Fix This app can’t open in Windows 10,)  یا نه، ادامه دهید.

روش 6: فروشگاه ویندوز را مجدداً ثبت کنید(Method 6: Re-Register Windows Store)

1. در جستجوی ویندوز Powershell را تایپ کنید سپس روی (Powershell)Windows PowerShell راست کلیک کرده و Run as administrator را انتخاب کنید.

powershell روی run as administrator کلیک راست کنید

2. حال عبارت زیر را در Powershell تایپ کنید و اینتر را بزنید:

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

برنامه‌های فروشگاه ویندوز را مجدداً ثبت کنید

3.اجازه دهید فرآیند فوق تمام شود و سپس کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش 7: مطمئن شوید که ویندوز به روز است(Method 7: Make sure Windows is up to date)

1. Windows Key + I را فشار دهید سپس  Update & Security را انتخاب کنید.(Update & Security.)

به روز رسانی و امنیت

2.بعد، مجدداً روی  بررسی به‌روزرسانی‌ها(Check for updates) کلیک کنید  و مطمئن شوید که به‌روزرسانی‌های معلق را نصب کرده‌اید.

روی بررسی به‌روزرسانی‌ها در Windows Update کلیک کنید

3. پس از نصب به‌روزرسانی‌ها، رایانه خود را مجدداً راه‌اندازی کنید و ببینید آیا می‌توانید  رفع کنید این برنامه در ویندوز 10 باز نمی‌شود یا خیر.(Fix This app can’t open in Windows 10.)

روش 8: مطمئن شوید که سرویس Windows Update در حال اجرا است(Method 8: Make sure Windows Update service is running)

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس services.msc را(services.msc) تایپ کرده و Enter را بزنید.

ویندوز خدمات

2. سرویس Windows Update را پیدا کنید و روی آن دوبار کلیک کنید تا (Windows Update)Properties آن باز شود .

3. مطمئن شوید که نوع Startup روی Automatic تنظیم شده است و در صورت اجرا نشدن سرویس روی Start کلیک کنید .

مطمئن شوید که سرویس Windows Update روی Automatic تنظیم شده است و روی Start کلیک کنید

4. روی Apply و سپس OK کلیک کنید.

5. به طور مشابه، همان مراحل را برای سرویس Application Identity دنبال کنید.(Application Identity service.)

6. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید رفع کنید این برنامه در ویندوز 10 باز نمی شود.(Fix This app can’t open in Windows 10.)

روش 9: به‌روزرسانی اجباری فروشگاه ویندوز(Method 9: Force Update Windows Store)

1. Windows Key + X را فشار دهید سپس Command Prompt (Admin) را انتخاب کنید.(Command Prompt (Admin).)

مدیر خط فرمان

2- دستور زیر را در cmd تایپ کرده و Enter را بزنید :

schtasks /run /tn “\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\Automatic App Update”

به روز رسانی اجباری فروشگاه ویندوز

3.اجازه دهید فرآیند فوق کامل شود و سپس کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش 10: تنظیمات کنترل حساب کاربری را اصلاح کنید(Method 10: Fix User Account Control Settings)

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس Secpol.msc را تایپ کنید و Enter را بزنید.

Secpol برای باز کردن Local Security Policy

2. اکنون در ویرایشگر خط مشی گروه(Group) ، مطمئن شوید که پیمایش کنید:

Security Settings > Local Policies > Security Options

به تنظیمات امنیتی بروید و تنظیمات را تغییر دهید

3. از پنجره سمت راست، Policies زیر را پیدا کنید و روی آنها دوبار کلیک کنید تا تنظیمات را مطابق با آن تغییر دهید:

کنترل حساب کاربری: تشخیص نصب برنامه و درخواست ارتفاع: فعال (User account control: Detect application installations and prompt for elevation: ENABLED)
کنترل حساب کاربری: اجرای همه مدیران در حالت تأیید مدیریت: فعال (User account control: Run all administrators in Admin Approval Mode: ENABLED)
کنترل حساب کاربری: رفتار درخواست ارتفاع برای مدیران در حالت تأیید سرپرست: تعریف نشده(User Account Control: behavior of the elevation prompt for administrators in admin approval mode: UNDEFINED)

4. برای ذخیره تغییرات روی Apply و سپس OK کلیک کنید.(Apply)

5. Windows Key + X را فشار دهید سپس Command Prompt (Admin) را انتخاب کنید و دستور زیر را تایپ کنید:

gpupdate /force

gpupdate force به منظور به روز رسانی خط مشی کامپیوتر

6. مطمئن شوید که دستور بالا را دو بار اجرا کنید تا مطمئن شوید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش 11: برنامه مشکل ساز را دوباره نصب کنید(Method 11: Reinstall the problematic app)

اگر مشکل فقط با تعداد معدودی از برنامه ها است، می توانید آنها را دوباره نصب کنید تا مشکل را برطرف کنید.

1. منوی استارت(Start Menu) را باز کنید و برنامه مشکل ساز را پیدا کنید.

2. روی آن کلیک راست کرده و Uninstall را انتخاب کنید.(Uninstall.)

روی برنامه مشکل دار کلیک راست کرده و uninstall را انتخاب کنید

3. پس از حذف نصب برنامه، برنامه Store را باز کرده و دوباره سعی کنید آن را دانلود کنید.

روش 12: برنامه را با استفاده از PowerShell مجدداً به صورت دستی نصب کنید(Method 12: Manually Re-install the App using PowerShell)

اگر همه چیز شکست خورد، به عنوان آخرین راه حل، می توانید هر یک از برنامه(Apps) های مشکل ساز را حذف نصب کنید و دوباره آنها را به صورت دستی از پنجره PowerShell دوباره نصب کنید. به این مقاله بروید که به شما نشان می دهد چگونه به صورت دستی برخی از برنامه ها را دوباره نصب کنید تا رفع شود این برنامه در ویندوز 10 باز نمی شود.(Fix This app can’t open in Windows 10.)

روش 13: تعمیر سرویس مجوز(Method 13: Fix License Service)

1. Notepad را باز کنید و متن زیر را همانطور که هست کپی کنید:

echo off

net stop clipsvc

if “%1?==”” (
echo ==== BACKING UP LOCAL LICENSES
move %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak
)

if “%1?==”recover” (
echo ==== RECOVERING LICENSES FROM BACKUP
copy %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat
)

net start clipsvc

2. اکنون روی File > Save as از منوی Notepad کلیک کنید.

روی File کلیک کنید سپس روی Save As کلیک کنید تا سرویس مجوز را برطرف کنید

3. از Save as type کشویی " All Files " را انتخاب کنید و سپس فایل را License.bat نامگذاری کنید (پسوند bat بسیار مهم است).

4. روی Save as کلیک کنید تا فایل در محل دلخواه شما ذخیره شود.

از منوی کشویی Save as type All Files را انتخاب کنید و سپس فایل را به عنوان پسوند License.bat نامگذاری کنید

5. حالا روی فایل (license.bat) کلیک راست کرده و Run as Administrator را انتخاب کنید.(Run as Administrator.)

6. در طول این اجرا، سرویس مجوز متوقف خواهد شد و حافظه پنهان تغییر نام خواهد داد.

7. اکنون برنامه های آسیب دیده را حذف نصب کنید و سپس آنها را دوباره نصب کنید. دوباره Windows Store را بررسی کنید و ببینید آیا می‌توانید رفع کنید این برنامه در (Windows Store)ویندوز 10(Windows 10) باز نمی‌شود یا خیر .

روش 14: ایجاد حساب محلی جدید(Method 14: Create new local account)

1. کلید Windows + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس روی Accounts کلیک کنید.(Accounts.)

از تنظیمات ویندوز Account را انتخاب کنید

2. روی زبانه Family & other people(Family & other people tab) در منوی سمت چپ کلیک کنید و در قسمت Other People روی Add person din to this PC(Add someone else to this PC) کلیک کنید .

خانواده و سایر افراد سپس روی افزودن شخص دیگری به این رایانه کلیک کنید

3. اطلاعات ورود به سیستم این شخص را ندارم( I don’t have this person’s sign-in information) در پایین کلیک کنید.

روی من اطلاعات ورود به سیستم این شخص را ندارم

4. افزودن کاربر بدون حساب مایکروسافت را(Add a user without a Microsoft account) در پایین انتخاب کنید.

افزودن کاربر بدون حساب مایکروسافت را انتخاب کنید

5. اکنون نام کاربری و رمز عبور حساب جدید را تایپ کرده و روی Next کلیک کنید .

اکنون نام کاربری و رمز عبور حساب جدید را تایپ کرده و روی Next کلیک کنید

به این حساب کاربری جدید وارد شوید و ببینید آیا Windows Store کار می کند یا خیر. اگر با موفقیت توانستید این برنامه را در ویندوز 10(Fix This app can’t open in Windows 10)  در این حساب کاربری جدید باز کنید، مشکل از حساب کاربری قدیمی شما بود که ممکن است خراب شده باشد، به هر حال فایل های خود را به این حساب منتقل کنید و حساب قدیمی را به ترتیب حذف کنید. برای تکمیل انتقال به این حساب جدید.

توصیه شده برای شما:(Recommended for you:)

درست است که با موفقیت رفع کردید این برنامه نمی تواند در ویندوز 10 باز شود(Fix This app can’t open in Windows 10) ، اما اگر هنوز سؤالی در مورد این پست دارید، در بخش نظرات بپرسید.



About the author

من یک توسعه دهنده آیفون و macOS هستم که در هر دو ویندوز 11/10 و جدیدترین پلتفرم iOS اپل تجربه دارم. با بیش از 10 سال تجربه، درک عمیقی از نحوه ایجاد و مدیریت فایل ها در هر دو سیستم عامل دارم. مهارت‌های من فراتر از ساختن فایل‌ها است - من همچنین دانش قوی درباره محصولات اپل، ویژگی‌های آنها و نحوه استفاده از آنها دارم.



Related posts