خوب، بنابراین Skype for Windows 11/10 دیگر کار نمی کند یا تماس برقرار نمی کند و شما ذهن خود را از دست می دهید. با وجود شواهدی مبنی بر کارکرد اپلیکیشن چند روز پیش، مشکل پشت این مشکل اخیر چیست؟ بسیاری از مردم از زمان راه اندازی اسکایپ^(Skype) برای ویندوز^(Windows) و حتی تا به امروز با این مشکلات مواجه شده اند. به نظر شخصی من، هنوز با نسخه معمولی اسکایپ^(Skype) قابل مقایسه نیست ، اما شکاف در حال بسته شدن است.

اسکایپ باز نمی شود یا کار نمی کند

اکنون، اگر مشکل تماس دارید، احتمالاً علائم زیر را تجربه خواهید کرد.

همه چیز متصل است، وضعیت "در دسترس" است، میکروفون و دوربین هر دو کار می کنند، با این حال، برقراری تماس صوتی و تصویری غیرممکن است. علاوه بر این، علیرغم ظاهر شدن به دیگران به صورت آنلاین، هر زمان که تماس می گیرند، شما آن را دریافت نمی کنید.

اسکایپ تماس صوتی و تصویری برقرار نمی کند

اگر Skype کار نمی کند، پیشنهادات زیر را امتحان کنید:

1. مجوزهای میکروفون^{(Check Microphone)} و دوربین را بررسی کنید
2. بازنشانی برنامه اسکایپ
3. ^{(Check Windows Defender)}تنظیمات فایروال ویندوز دیفندر را بررسی کنید
4. برنامه اسکایپ را برای ویندوز دوباره نصب کنید.

1] مجوزهای میکروفون^{(Check Microphone)} و دوربین را بررسی کنید

بررسی کنید که آیا تنظیمات حریم خصوصی همانطور که باید باشد. منوی شروع^{(Start Menu)} را باز کنید ، Settings > Privacy را انتخاب کنید .

به Microphone رفته و " Let apps use my Microphone " را فعال کنید، سپس به Camera رفته و " Let apps use my camera hardware " را فعال کنید.

بخوانید^(Read) :  هر بار که اسکایپ را باز می کنم نصب می شود .

2] برنامه اسکایپ را بازنشانی کنید

ما قصد داریم اسکایپ^(Skype) را برای ویندوز^(Windows) بازنشانی کنیم .

• ویندوز 10^{(Windows 10)} : منوی استارت^{(Start Menu)} را روشن کنید و روی تنظیمات^(Settings) کلیک کنید . روی Apps کلیک کنید^(Click) ، سپس Skype را پیدا کرده و از لیست برنامه ها روی آن کلیک کنید. گزینه Advanced^{(Select Advanced)} را انتخاب کنید سپس روی Reset کلیک کنید تا موارد به تنظیمات کارخانه برگردند.
• ویندوز 11^{(Windows 11)} : Settings > Apps > Apps و ویژگی‌ها > Locate Skype > Click 3 نقطه > گزینه‌های > AdvancedRepair/Reset کلیک کنید.

مطالب مرتبط^(Related) :  اسکایپ از کار افتاده است^{(Skype has stopped working)} .

3] تنظیمات فایروال Windows Defender را بررسی کنید^{(Check Windows Defender)}

علاوه بر این، می توانید بررسی کنید که آیا Skype از طریق فایروال Windows Defender مجاز است یا خیر. این کار را با رفتن به Settings > Update & Security > Windows Defender انجام دهید . روی^(Click) گزینه ای که می گوید "Open Windows Defender Security Center" کلیک کنید و به " Firewall & Network protection" بروید.

به پایین بروید تا به « Allow an app through firewall » بروید و اگر این کار قبلا انجام نشده است، Skype را به عنوان یک برنامه مجاز تنظیم کنید.^(Skype)

4] برنامه اسکایپ را برای ویندوز دوباره نصب کنید

حذف و نصب مجدد اسکایپ^(Skype) برای ویندوز^(Windows) :

• ویندوز 10^{(Windows 10)} : منوی استارت^{(Start Menu)} را فعال کنید ، Settings > Apps را باز کنید و برنامه Skype را جستجو کنید . روی برنامه کلیک راست کرده و Uninstall را انتخاب کنید .
• ویندوز 11^{(Windows 11)} : Settings > Apps > Apps و ویژگی‌ها > Locate Skype > Click 3 نقطه > Click روی Uninstall کلیک کنید .

اکنون، با راه‌اندازی فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} ، جستجوی آن و بارگیری مجدد، اسکایپ^(Skype) را برای ویندوز دوباره نصب کنید.^(Windows)

پس از اتمام کار، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید، سپس اسکایپ^(Skype) را برای ویندوز^(Windows) دوباره راه اندازی کنید. اکنون همه چیز باید به خوبی کار کند، اما اگر به دلایلی هنوز همه چیز آنطور که باید کار نمی کند، باید به نسخه دسکتاپ اسکایپ^{(Desktop version of Skype)} سوئیچ کنید .

علاوه بر این، اگر از مشکلاتی که در این زمان با آن مواجه هستید بیش از حد خسته شده اید، می توانید برخی از جایگزین های اسکایپ را بررسی کنید. ^{(alternatives to Skype)}گزینه های جایگزین عالی هستند، اما ممکن است پایگاه کاربری بزرگی نداشته باشند.

مرتبط می‌خواند:^{(Related reads:)}

1. صدای اسکایپ یا میکروفون کار نمی کند^{(Skype Audio or Microphone not working)}
2. بدون ویدیو، بدون صدا در اسکایپ^{(No video, No Audio on Skype)} .

Skype not opening, working or making voice and video calls in Windows

OK, so your Skype for Windows 11/10 is no longer working or making calls, and you’re losing your mind. What could be the issue behind this latest problem despite evidence of the app working a few days ago? Many folks have come across these problems since the launch of Skype for Windows, and even to this day. In my personal opinion, it’s still not comparable to the regular version of Skype, but the gap is closing.

Skype is not opening or working

Now, if you’re having call issues, then chances are you’ll be experiencing the following symptoms.

Everything is connected, status is “Available,” both microphone and camera are working, yet, it’s impossible to make voice and video calls. Furthermore, despite appearing to others online, whenever they call, you’re just not receiving it.

Skype is not making voice and video calls

If Skype is not working, try the following suggestions:

1. Check Microphone & camera permissions
2. Reset Skype app
3. Check Windows Defender firewall settings
4. Reinstall Skype app for Windows.

1] Check Microphone & camera permissions

Check if the privacy settings are as they should be. Open the Start Menu, select Settings > Privacy.

Go to Microphone and enable “Let apps use my Microphone,” then go to Camera and enable “Let apps use my camera hardware.”

Read: Skype installs every time I open it.

2] Reset the Skype app

We’re going to reset Skype for Windows.

• Windows 10: Fire up the Start Menu and click on Settings. Click on Apps, then locate Skype and click on it from the list of applications. Select Advanced option then click on Reset to return things to factory settings.
• Windows 11: Open Settings > Apps > Apps and features > Locate Skype > Click on the 3-dots > Advanced options > Repair/Reset.

Related: Skype has stopped working.

3] Check Windows Defender firewall settings

Additionally, you can check if Skype is allowed through the Windows Defender firewall. Do this by going to Settings > Update & Security > Windows Defender. Click on the option that says “Open Windows Defender Security Center” and navigate to “Firewall & network protection.”

Scroll down to “Allow an app through firewall” and set Skype as an allowed app if this hasn’t been done already.

4] Reinstall Skype app for Windows

Uninstall and reinstall Skype for Windows:

• Windows 10: Fire up the Start Menu, open Settings > Apps and search for the Skype app. Right-click on the app and select Uninstall.
• Windows 11: Open Settings > Apps > Apps and features > Locate Skype > Click on the 3-dots > Click on Uninstall.

Now, reinstall Skype for Windows by launching the Microsoft Store, searching for it, and downloading it again.

Once you’re done, restart your computer, then launch Skype for Windows again. Everything should be working just fine now, but if for some reason things are still not working as it should, then we’d have to recommend switching to the Desktop version of Skype.

Furthermore, you could check out some alternatives to Skype if you’re overly fed up with the issues you’re experiencing at this time. The alternatives are great, but they might not have a large userbase.

Related reads:

1. Skype Audio or Microphone not working
2. No video, No Audio on Skype.

Related posts

• چگونه برای به اشتراک گذاشتن Screen در Skype and Skype برای Business در Business در Windows 10

• اسکایپ Audio or Microphone در Windows 10 کار نمی کند

• بهترین پلاگین اسکایپ، Tools & Software برای Windows

• نحوه ثبت Skype Calls در Windows 10، Android و iOS

• Skype camera در Windows 10 کار نمی کند

• نحوه مدیریت اکانت اسکایپ خود از برنامه اسکایپ برای دسکتاپ ویندوز

• چه Meet است در حال حاضر در Windows 10، و نحوه استفاده از آن

• نحوه غیرفعال کردن یادآوری تماس های از دست رفته و هشدارهای پیام از دست رفته در Skype

• اکانت مایکروسافت یا هات میل من هک شد؟ نحوه بررسی فعالیت اخیر در حساب کاربری من

• نحوه استفاده از اثرات Skype Chat Text

• چگونه شناسه اسکایپ خود را از حساب مایکروسافت خود جدا کنید

• نحوه استفاده از Skype در ویندوز 10 مانند Pro

• 11 کاری که می توانید برای رفع مشکلات وب کم در اسکایپ انجام دهید

• چگونه یک شناسه اسکایپ را به یک حساب مایکروسافت با Skype برای دسکتاپ پیوند دهیم

• نحوه پیکربندی و تست وب کم در اسکایپ

• نحوه اشتراک گذاری فایل ها از File Explorer به برنامه هایی مانند Mail، Skype، Dropbox یا OneDrive در دو مرحله

• Troubleshoot No Video، Audio or Sound در Skype تماس با ویندوز

• نحوه استفاده از IP Camera apps با Microsoft Teams and Skype

• چگونه می توانم تم اسکایپ خود را تیره (یا روشن) کنم؟

• نحوه برقراری تماس های صوتی و تصویری گروهی اسکایپ (ویندوز، اندروید، آیفون، مک)