KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION صفحه آبی در ویندوز 11/10

اگر در Windows 11/10صفحه آبی KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION(KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION Blue Screen) دریافت می‌کنید ، این پست به شما در حل آن کمک می‌کند. یکی از دلایل اصلی این خطا تضاد بین ویندوز و درایور قدیمی یا درایور (Windows)ویندوز(Windows) خراب است. دلایل شناخته شده دیگر شامل نشت حافظه یا نقص سخت افزاری است. با این حال، شانس نادری وجود دارد که درگیری نرم افزاری بتواند این کار را انجام دهد، مگر اینکه مجبور باشد کاری با درایورها انجام دهد.

The KERNEL MODE HEAP CORRUPTION bug check has a value of 0x0000013A. This indicates that the kernel mode heap manager has detected corruption in a heap.

خرابی هیپ حالت هسته BSOD ویندوز

KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION BSOD

این روش ها را برای حل BOSD مربوط به خرابی هیپ حالت هسته(Kernel Mode Heap Corruption) دنبال کنید .

  1. ChkDsk را اجرا کنید
  2. از Device Verifier Manager استفاده کنید
  3. به روز رسانی یا بازگشت درایور
  4. رفع خرابی فایل های سیستم
  5. تشخیص حافظه را اجرا کنید
  6. Hardware Troubleshooter را اجرا کنید

شما به درک روشنی از کارهایی که روش‌ها در اینجا انجام می‌دهند و اجازه مدیر نیاز دارید.

علاوه بر این، اگر بتوانید به طور معمول وارد شوید، خوب است. در غیر این صورت باید  در حالت Safe Mode بوت(boot into Safe Mode) شوید، وارد  صفحه Advanced Startup options(Advanced Startup options screen) شوید یا  از Installation Media برای بوت شدن استفاده کنید(use the Installation Media to boot)  تا بتوانید این دستورالعمل ها را انجام دهید.

1] ChkDsk را اجرا کنید

ChkDsk(Run ChkDsk) را با استفاده از دستور زیر اجرا کنید:

chkdsk c: /r

2] مدیر تأیید کننده دستگاه

نحوه رفع خرابی Heap Mode Kernel در ویندوز 10

یکی از بهترین روش‌ها برای بررسی مشکل درایور، اجرای Driver Verifier Manager است. این ابزار به عیب یابی، شناسایی و حل مشکلات رایج درایور دستگاه کمک می کند.

اعلان Run ( Win + R ) را باز کنید ، verfier(verifier) را تایپ کنید و سپس کلید Enter را فشار دهید . پس از باز شدن Device Verifier ، Create Standard settings و سپس Automatically select drivers unsigned drives را انتخاب کنید. اگر به دلیل درایورهای بدون امضا اتفاق بیفتد، این موضوع را محدود می کند. هنگامی که آن را شناسایی کردید، درایور را حذف نصب کنید و سپس درایور صحیح را دوباره نصب کنید.

3] به روز رسانی یا بازگشت درایور

بسته به موقعیت، می‌توانید درایور را به‌روزرسانی یا به عقب برگردانید و بررسی کنید که آیا مشکل BSOD حل شده است یا خیر.

اگر BSOD به این دلیل رخ داده است که شما اخیراً درایور را به‌روزرسانی کرده‌اید، می‌توانید با استفاده از (If the BSOD occurred because you have recently updated the driver,)Device Manager به عقب برگردید . Use Win + X و به دنبال آن M برای باز کردن مدیر دستگاه استفاده کنید. در مرحله بعد(Next) ، سخت افزاری را که درایور آن را به روز کرده اید پیدا کنید.

هنگامی که آن را پیدا کردید، دوبار کلیک کنید تا پنجره خواص باز شود و سپس تب Drivers را انتخاب کنید. (Drivers)اگر اخیراً درایور را به‌روزرسانی کرده‌اید، دکمه Rollback Driver فعال می‌شود. از آن استفاده کنید.

به روز رسانی درایور Windows 10 Device Manager

اگر BSOD بعد از به‌روزرسانی ویندوز رخ داده(If the BSOD occurred after a Windows Update) است، ممکن است لازم باشد آخرین نسخه درایور را که با نسخه ویندوز(Windows) سازگار است نصب کنید.

Device Manager را باز کنید، دستگاه را بیابید، کلیک راست کرده و سپس گزینه به روز رسانی درایور را انتخاب کنید. اگر این کار نکرد، به وب سایت OEM بروید و درایور به روز شده را بررسی کنید.

4] فایل های سیستم خراب را رفع کنید

System File Checker و DISM دو ابزاری هستند که می توانند به رفع فایل های خراب سیستمی که می تواند دلیل صفحه BOSD باشد کمک کند. راهنمای جامع ما را در مورد نحوه استفاده از آنها دنبال کنید.

دستور SFC:

sfc /scannow

دستور DISM:

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

ابتدا دستور SFC را اجرا کنید. (SFC)اگر جواب نداد، از دستور DISM استفاده کنید . مطمئن(Make) شوید که آنها را در یک خط فرمان بالا اجرا کنید.

5] تشخیص حافظه را اجرا کنید

حافظه خود را بررسی کنید. از ابزار تشخیص حافظه(Memory Diagnostic Tool) ویندوز استفاده کنید . به کنترل پنل(Control Panel) بروید و "memory" را در کادر جستجو(Search) تایپ کنید. در بخش Administrative Tools ، روی Diagnose Your Computer's Memory Problems کلیک کنید . در Windows Memory Diagnostics Tool که در اینجا نشان داده شده است، یکی از گزینه ها را انتخاب کنید.

6] Hardware Troubleshooter را اجرا کنید

عیب یابی سخت افزار ویندوز 10

مایکروسافت(Microsoft) یک عیب‌یاب سخت‌افزار داخلی ارائه می‌کند که می‌توانید با استفاده از دستور زیر در PowerShell یا یک Command Prompt از آن فراخوانی کنید.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

پس از راه اندازی، روی پیوند Advanced کلیک کنید و تیک گزینه - Apply repairs automatically - را بردارید. اگر می خواهید مشکل را قبل از رفع آن درک کنید، می توانید این کار را انجام دهید. بر روی(Click) دکمه Next کلیک کنید.

سپس جادوگر عیب یابی خود را اجرا می کند. ممکن است از شما خواسته شود که درایور به روز شده را فعال کنید. پس از انجام، اگر مشکلی با درایور وجود داشته باشد، متوجه می شود و راه حلی ارائه می دهد.

امیدوارم این راه حل ها به شما در مورد BSOD مربوط به کرنل Mode Heap Corruption(Kernel Mode Heap Corruption) در ویندوز 10(Windows 10) کمک کند. مشکل مربوط به درایورها است، اما همیشه خوب است که نرم افزارهایی را که اخیراً نصب شده است که می تواند باعث ایجاد مشکل شود، بررسی کنید.

نکات بیشتر(More Tips) : خطاهای استاپ ویندوز یا صفحه آبی مرگ را برطرف(Fix Windows Stop Errors or Blue Screen of Death) کنید.



About the author

من یک توسعه دهنده ماهر iOS با بیش از دوازده سال تجربه هستم. من روی هر دو پلتفرم iPhone و iPad کار کرده‌ام و می‌دانم چگونه برنامه‌ها را با استفاده از آخرین فناوری‌های اپل ایجاد و سفارشی‌سازی کنم. علاوه بر مهارت‌هایم به‌عنوان توسعه‌دهنده aiOS، تجربه قوی در استفاده از Adobe Photoshop و Illustrator و همچنین توسعه وب از طریق چارچوب‌هایی مانند WordPress و Laravel دارم.



Related posts