بسیاری از کاربران این خطا را گزارش کرده اند شناسه کاربری که وارد کرده اید وجود ندارد^{(The user ID you entered does not exist)} . در حالی که این خطا بیشتر هنگام تلاش برای دسترسی به portal.office.com رخ می دهد، ممکن است هنگام دسترسی به سایر برنامه های مرتبط با مایکروسافت^(Microsoft) رخ دهد .

شناسه کاربری که وارد کردید وجود ندارد

The User ID you entered does not exist. Please check that you have typed your User ID correctly.

در تعریف این خطا آمده است که مشکل از شناسه کاربری است، مایکروسافت^(Microsoft) تأیید کرده است که مشکل ممکن است از شناسه کاربری یا رمز عبور باشد و مشکل از سمت سرور یا برنامه مشتری باشد.

برای رفع خطا شناسه کاربری که وارد کرده اید وجود ندارد^{(The user ID you entered does not exist)} راه حل های زیر را امتحان کنید:

1] یک بار دیگر اعتبارنامه را بررسی کنید^(Verify)

ممکن است این امکان وجود داشته باشد که شما مدارک را اشتباه وارد کرده اید. اگر اعتبارنامه را اشتباه وارد می‌کنید، مهم نیست که چه تلاشی می‌کنید، نمی‌توانید وارد برنامه شوید، بنابراین، قبل از ادامه راه‌حل‌های بیشتر، لطفاً اعتبارنامه‌ها را بررسی کنید.

اشتباه رایج بسیاری از کاربران این است که هنگام وارد کردن نام کاربری و رمز عبور، caps lock را روشن نگه می‌دارند. به غیر از این، می توانید کلیدهای معیوب روی صفحه کلید خود را نیز بررسی کنید.

2] سعی کنید^(Try) به سایر برنامه های مرتبط با مایکروسافت وارد شوید^(Microsoft)

به روشی مشابه بسیاری از پورتال های دیگر، مایکروسافت^(Microsoft) از سیستم تک ورود استفاده می کند. این بدان معناست که از همان شناسه برای ورود به اسکایپ^(Skype) ، هات میل^(Hotmail) ، اوت لوک^(Outlook) ، مایکروسافت آفیس^{(Microsoft Office)} و رایانه ویندوز 10 خود استفاده می کنید. بنابراین برای جداسازی علت، سعی کنید آن را به برنامه دیگری مرتبط با مایکروسافت^(Microsoft) وارد کنید. به عنوان مثال. اگر مشکل با portal.office.com بود، سعی کنید به برنامه Skype برای دسکتاپ وارد شوید. این به جداسازی اینکه آیا مشکل مربوط به سرور است یا مشتری کمک می کند.

3] یک ایمیل آزمایشی به شناسه ایمیل مورد نظر ارسال کنید^(Send)

برای بررسی اینکه آیا شناسه ایمیل وجود دارد یا خیر، سعی کنید یک ایمیل به شناسه ایمیل مرتبط با حساب کاربری که نمی‌توانید از آن وارد شوید بفرستید. از انتهای فرستنده بررسی کنید که آیا می‌توانید ایمیل را ارسال کنید یا نه از طریق. این به جداسازی مشکلات حساب کمک می کند.

4] رمز عبور مایکروسافت خود را بازنشانی کنید

در راه حل های قبلی، ما روی شناسه کاربری به عنوان مرکز مشکل تمرکز می کردیم، با این حال، می توانید بازنشانی رمز عبور را از طریق وب سایت مایکروسافت^{(Microsoft’s website)} نیز در نظر بگیرید .

5] مشکلات مربوط به سرور مایکروسافت را ^(Microsoft)بررسی کنید^(Check)

در حالی که به ندرت پیش می‌آید که سرور مایکروسافت^(Microsoft) از کار بیفتد، اما اگر خراب شود، هر چه تلاش کنید نمی‌توانید به وب‌سایت‌ها دسترسی پیدا کنید. وضعیت وب سایت^{(status of the website)} portal.office.com را می توان در اینجا^(here) بررسی کرد .

The user ID you entered does not exist - Microsoft account error

A lot of users have reported the error The user ID you entered does not exist. While this error mostly occurs while trying to access portal.office.com, it may occur while accessing other applications associated with Microsoft.

The user ID you entered does not exist

The User ID you entered does not exist. Please check that you have typed your User ID correctly.

The definition of this error states that the problem is with the user ID, Microsoft has confirmed that the issue could be with either the user ID or the password and the problem could be from the server-side or with the client application.

To resolve the error The user ID you entered does not exist try the following solutions:

1] Verify the credentials once again

It may be possible that you are entering the wrong credentials. If you are entering the wrong credentials then no matter what you try you will not be able to log into the application, thus, before proceeding with any further solution please check through the credentials.

A common mistake many users make is to keep the caps lock on while entering the username and password. Other than this, you can also check for defective keys on your keyboard.

2] Try logging in to other applications associated with Microsoft

In a manner similar to many other portals, Microsoft uses a single-sign-on system. This means you would be using the same ID to log onto Skype, Hotmail, Outlook, Microsoft Office, and your Windows 10 computer. So to isolate the cause try logging it in into another application associated with Microsoft. Eg. if the issue was with portal.office.com, try logging in to the Skype for desktop application. This will help in isolating whether the issue is with the server or the client.

3] Send a test email to the intended email ID

To check whether the email ID exists or not try sending an email to the email ID associated with the user account from which you are unable to log in. Check from the sender’s end if you are able to send the email or not and whether it passes through. This will help in isolating issues with the account.

4] Reset your Microsoft password

In the earlier solutions, we were focusing on the user ID as the center of the problem, however, you can also consider resetting the password through Microsoft’s website.

5] Check for issues with the Microsoft server

While it is rare for the Microsoft server to fail, if it does, you will not be able to access the websites no matter what you try. The status of the website portal.office.com could be checked here.

Related posts

• تنظیم یک Password Expiration Date برای Microsoft Account and Local Account

• Microsoft Account sign در error 0x800706d9 در ویندوز 10

• Microsoft account شما وارد شده وجود ندارد

• نحوه تأیید صحت 2 مرحله ای در Microsoft Account

• چگونه Microsoft Account را به طور دائم ببندید یا حذف کنید

• دستگاه شما آفلاین است Please sign با آخرین گذرواژه

• چگونه حساب Dropbox خود را به برنامه های Microsoft Office برای اندروید متصل کنیم

• چگونه می توان پیدا کرد که کدام Microsoft Account با OneDrive استفاده می شود

• نحوه پیوند GitHub or Google account با Microsoft Account

• چگونه یک حساب محلی را به یک حساب مایکروسافت در ویندوز 8.1 ارتقا دهیم

• چگونه برای تغییر Microsoft Store account جزئیات و اطلاعات ذخیره شده

• نحوه حذف اکانت مایکروسافت

• Delete Product and Service Performance data از Microsoft account

• نحوه حذف اکانت مایکروسافت از ویندوز 11

• در ویندوز 10 Error 0x8000704ec - نمی تواند در یک Microsoft account امضا

• ویندوز 10 Accounts و My Apps Secure Sign-in Extensions برای Chrome

• نحوه راه اندازی Security Key برای Microsoft Account

• Fix Account Was شما به این Microsoft Account 0x80070426 تغییر نکرده است

• بدون Remove button برای Microsoft Account در Windows 10

• چگونه برای تغییر Account Privacy تنظیمات در Microsoft Office