رفع مشکلات چاپگر با عیب یاب چاپگر در ویندوز 11/10

انواع مشکلات برخی از کاربرانی که به Windows 11/10 ارتقا داده اند ، واقعا حیرت آور است. در حالی که ارتقاء برای من در همه دستگاه‌هایم بدون مشکل انجام شد، چندین کاربر با مشکلات فراوانی در ویندوز 10 مواجه(Windows 10 problems) بودند. در حالی که مایکروسافت(Microsoft) به سرعت چندین راه حل خودکار برای رفع مشکلات ویندوز 10(Windows 10) منتشر کرده است، ناامیدی در میان برخی از افرادی که هنوز با مشکلاتی روبرو هستند قابل درک است. یک سری از کاربران هستند که پس از ارتقاء از ویندوز 8.1(Windows 8.1) یا ویندوز 7 به Windows 11/10مشکلات چاپگر(Printer problems) مواجه می شوند . برخی گزارش می دهند که چاپگر(Printer) شناسایی یا شناسایی نمی شود، چاپگر(Printer) در حال قطع شدن است،چاپگر(Printer) نمی تواند اسکن یا چاپ کند، چاپگر(Printer) یا اسکن(Scan) مشغول یا در حال استفاده است و چاپگر(Printer) پیام های آفلاین است.

مایکروسافت(Microsoft) برای رفع مشکلاتی که کاربران در Windows 11/10عیب یاب چاپگر(Printer Troubleshooter) خود را به روز و منتشر کرده است.

عیب یابی چاپگر(Printer Troubleshooter) برای Windows 11/10

Windows-10-Printer-Problem

این عیب‌یاب چاپگر بررسی می‌کند که آیا:(This Printer troubleshooter will check if:)

  1. شما آخرین درایورهای چاپگر را دارید و آنها را تعمیر و یا به روز می کنید
  2. اگر مشکل اتصال دارید
  3. اگر Spooler چاپ(Print Spooler) و خدمات مورد نیاز به خوبی اجرا می شوند
  4. سایر مشکلات مربوط به چاپگر

بخوانید(Read) :  نحوه بازنشانی چاپگر به تنظیمات کارخانه پیش فرض .

آنچه این عیب یاب برطرف می کند:(What this Troubleshooter fixes:)

  • شما نمی توانید چاپگر را نصب کنید، به یک چاپگر متصل شوید یا بیش از یک کار را همزمان چاپ کنید
  • خطایی دریافت می کنید که نشان می دهد سرویس Print Spooler شما با مشکل مواجه است
  • شما یک خطا دریافت می کنید که نشان دهنده شماستچاپگر پیش فرض نیست
  • شما یک خطا دریافت می کنید که نشان می دهد:نمی توان از طریق شبکه تماس گرفت
  • مشخص کنید که آیا چاپگر شما خاموش است یا خیر
  • مشخص کنید که آیا تونر چاپگر شما کم یا خالی است که باعث می شود کار چاپ شما کم رنگ به نظر برسد یا اصلا چاپ نمی شود
  • مشخص کنید که کاغذ چاپگر شما کم یا خالی است
  • شناسایی کنید که آیا چاپگر گیر کرده است که مانع از عملکرد عادی آن می شود
  • مشخص کنید که آیا کار چاپی که در صف چاپ است مانع از چاپ سایر کارهای چاپی می شود یا خیر
  • مشخص کنید که آیا نیاز دارید درایور چاپ خود را به روز کنید
  • خطایی دریافت می‌کنید مبنی بر اینکه چاپگر Plug and Play شما (Play)%PRINTERNAME% با مشکل درایور مواجه شده است.

برای نمایش عیب‌یابی چاپگر داخلی، کادر (Printer Troubleshooter)Run را باز کنید، عبارت زیر را تایپ کرده و Enter را بزنید:

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

در غیر این صورت می توانید برای دانلود آخرین نسخه آن از مایکروسافت (Microsoft)اینجا را کلیک کنید(click here ) .

هنگامی که عیب یاب (Troubleshooter)مایکروسافت(Microsoft) را باز کردید، چاپگر(Printer) خود را متصل کرده و اجرا کنید. سپس Printer را انتخاب کرده و به جلو بروید. پس از اتمام اجرا و شناسایی مشکلات، به شما پیشنهاد می‌کند تا مشکلات را برطرف کند.

بخوانید(Read) : Printer not printing in color on Windows 11/10 .

در ویندوز 11/10 نمی توان چاپ کرد

اگر این کار کمکی نکرد و همچنان با مشکل مواجه هستید، ممکن است چاپگر شما به یک درایور جدید نیاز داشته باشد. برای انجام این کار،  Start را باز کرده، (Start)Devices and Printers را وارد کرده و آن را انتخاب کنید.

مشکلات پرینتر ویندوز 10

چاپگر خود را انتخاب کنید. سپس Remove device را (Remove device ) از بالای پنجره انتخاب کنید.

حال اگر ویندوز(Windows) به طور خودکار درایور جدیدی را پیدا نکرد، در وب سایت سازنده دستگاه جستجو کنید و دستورالعمل های دانلود و نصب آنها را دنبال کنید.

نکته(Tip) : عیب‌یابی صفحه‌کلید لمسی (Touch Keyboard Troubleshooter)مایکروسافت(Microsoft) به شما کمک می‌کند تا مشکلات صفحه‌کلید لمسی(Touch) را برطرف کنید .

پست های دیگری که به شما در رفع مشکلات مربوط به چاپگر کمک می کند:(Other posts that will help you fix printer-related issues:)

  1. وضعیت چاپگر را از آفلاین به آنلاین تغییر دهید(Change Printer status from Offline to Online)
  2. چاپگر پیش فرض همچنان در حال تغییر است
  3. نحوه تعمیر اسپولر چاپ(How to Repair Print Spooler)
  4. چاپگر چاپ نمی شود یا مداخله کاربر مورد نیاز است(Printer will not print or User Intervention is required) .
  5. خطای 0x803C010B هنگام عیب یابی چاپگرها
  6. دستور Print کادرهای گفتگوی Send to OneNote، Save As، Send Fax و غیره را باز می کند
  7. ویندوز به شما اجازه چاپ بیش از 15 فایل را نمی دهد
  8. یک صف گیر کرده یا گیر کرده چاپ کار را لغو کنید(Cancel a jammed or stuck Print Job queue) .



About the author

من یک کارشناس باتجربه ویندوز 10 و 11/10 هستم که هم در مرورگرها و هم در برنامه های گوشی های هوشمند تجربه دارم. من بیش از 15 سال مهندس نرم افزار هستم و با تعدادی از شرکت های بزرگ از جمله مایکروسافت، گوگل، اپل، یوبی سافت و غیره کار کرده ام. من همچنین توسعه ویندوز 10/11 را در سطح کالج تدریس کرده ام.



Related posts