اگر در حین نصب یک به روز رسانی تجمعی با خطای 0x800f0831^{(error 0x800f0831)} در سرور ویندوز^{(Windows Server)} یا کلاینت Windows 11/10 مواجه شدید ، این پست برای کمک به شما در نظر گرفته شده است. در این پست، ما دلایل بالقوه این خطا را شناسایی می کنیم و همچنین راه حل هایی را ارائه می دهیم که می توانید برای کمک به رفع این مشکل به شما کمک کند.

پس از بررسی، محبوب ترین علتی که این پیام خطا را ایجاد می کند، مانیفست گم شده بسته به روز رسانی قبلی است. به عبارت دیگر، مؤلفه WU ( Windows Update ) از آخرین بار نصب شده آگاه نیست، بنابراین از نصب بسته های به روز رسانی جدید خودداری می کند.

همچنین اگر سرویس Windows Update غیرفعال باشد یا .NET 3.5 Framework وجود نداشته باشد، می توانید با این مشکل مواجه شوید . یکی دیگر از دلایل احتمالی این خطای 0x800f0831^{(error 0x800f0831)} این است که دستگاه کلاینت ویندوز 10^{(Windows 10)} نمی تواند با سرورهای Windows Update ارتباط برقرار کند. ^{(Windows Update)}این می تواند به دلیل خرابی فایل سیستم یا اتصالات VPN یا سرورهای پروکسی باشد.^(Proxy)

رفع خطای Windows Update 0x800f0831

اگر یک به‌روزرسانی ویژگی^{(Feature Update)} یا به‌روزرسانی تجمعی^{(Cumulative Update)} با کد خطای 0x800f0831 در ویندوز سرور^{(Windows Server)} یا ماشین‌های سرویس گیرنده Windows 11/10 با شکست مواجه شده است، در اینجا چند پیشنهاد وجود دارد که ممکن است به شما کمک کند.

1. Windows Update Troubleshooter را اجرا کنید
2. به‌روزرسانی Feature یا Cumulative را به صورت دستی نصب کنید
3. کلاینت VPN را حذف نصب کنید یا سرور پروکسی^(Proxy) را حذف کنید (در صورت وجود)
4. ^(Set)وضعیت Windows Update را روی Automatic قرار دهید
5. NET Framework 3.5 را فعال کنید
6. NET Framework 3.5 را^{(.NET Framework 3.5)} از طریق Command Prompt نصب کنید
7. اسکن های SFC و DISM را اجرا کنید
8. System Restore را انجام دهید
9. یک شروع تازه^{(Fresh Start)} ، تعمیر ارتقاء در محل^(In-place) یا نصب تمیز انجام دهید

بیایید نگاهی به شرح فرآیند درگیر در رابطه با هر یک از راه حل های ذکر شده بیندازیم.

1] Windows Update Troubleshooter را اجرا کنید^{(Run Windows Update Troubleshooter)}

این راه حل مستلزم آن است که Windows 10 Update Troubleshooter را اجرا کنید و ببینید که آیا این خطا برطرف می شود یا خیر . اگر این کار نکرد، می توانید با راه حل بعدی ادامه دهید.

2 ] به‌روزرسانی Feature یا Cumulative را به صورت دستی نصب کنید^{(] Manually)}

این راه حل مستلزم آن است که به‌روزرسانی تجمعی را به صورت دستی از کاتالوگ مایکروسافت به‌روزرسانی دانلود کرده^{(manually download the Cumulative Update from Microsoft Update Catalog)} و سپس بسته را نصب کنید. برای نصب به‌روزرسانی ویژگی^{(Feature Update)} ، می‌توانید از Windows Update Assistant استفاده کنید . در نصب موفقیت آمیز، خطا دیگر ظاهر نمی شود.

3] کلاینت VPN را حذف نصب کنید یا سرور ^(VPN)پروکسی^(Proxy) را حذف کنید (در صورت وجود)

یک سرویس گیرنده VPN یا یک سرور پروکسی^{(VPN client or a Proxy server)} می تواند این خطا را به دلیل نوعی تداخل ایجاد کند که منجر به مسدود شدن ارتباطات بین دستگاه کلاینت ویندوز 10 شما و سرور ^{(Windows 10)}Windows Update می شود. در این صورت، می‌توانید نرم‌افزار VPN خود را از طریق اپلت برنامه‌ها و ویژگی‌ها^{(uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet)} در ویندوز 10 حذف نصب کنید یا هر سرور پراکسی را از رایانه خود حذف کنید و ببینید آیا با این کار مشکل حل می‌شود یا خیر.

4] وضعیت Windows Update را روی Automatic قرار دهید^(Set)

اگر رایانه‌ای که نصب Windows Update ناموفق را تجربه می‌کند ، بخشی از یک دامنه مشترک است، ممکن است یک خط‌مشی شبکه یا یک ابزار بهینه‌ساز سیستم شخص ثالث، سرویس اصلی مسئول عملکرد به‌روزرسانی را غیرفعال کرده باشد. در این صورت، می‌توانید با تنظیم Startup Type سرویس Windows Update روی Automatic و شروع اجباری سرویس Windows Update ، مشکل را حل کنید.

در اینجا به این صورت است:

• کلید Windows + R را فشار دهید.
• در کادر محاوره‌ای Run عبارت services.msc را^{(services.msc)} تایپ کرده و Enter را بزنید تا Services باز شود^{(open Services)} .
• در پنجره Services ، اسکرول کنید و سرویس Windows Update  را پیدا کنید.
• ^{(Double-click)}برای ویرایش مشخصات آن، روی ورودی دوبار کلیک کنید .
• مطمئن^(Make) شوید که گزینه زیر  منوی Startup type  در پنجره ویژگی های سرویس روی  Automatic از منوی کشویی تنظیم شده باشد. هر کادر محاوره ای را که ممکن است هنگام تغییر نوع راه اندازی ظاهر شود، تأیید کنید .^(Confirm)
• برای ذخیره تغییرات روی Apply > OK کلیک کنید.^(OK)
• کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید.

هنگام بوت، بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر. در صورتی که نوع راه اندازی Windows Update قبلاً روی Automatic تنظیم شده بود و مشکل را حل نکرد، راه حل بعدی را ادامه دهید.

5] NET Framework 3.5 را فعال کنید

اگر هنگام تلاش برای نصب یک به‌روزرسانی تجمعی با خطای 0x800f0831 مواجه می‌شوید^{(error 0x800f0831)} ، باید امکان غیرفعال کردن چارچوب .NET 3.5 را بررسی کنید. فرآیندهای نصب به‌روزرسانی‌های تجمعی نسبتاً پیچیده‌تر هستند و ممکن است شکست بخورند مگر اینکه همه وابستگی‌های مورد نیاز فعال شوند. در این مورد، می‌توانید از منوی ویژگی‌های ویندوز^{(Windows Features)} استفاده کنید تا مطمئن شوید که فریمورک دات‌نت 3.5 فعال است .

6] NET Framework 3.5^{(Install .NET Framework 3.5)} را از طریق Command Prompt نصب کنید^{(Command Prompt)}

اگر فعال کردن چارچوب دات نت 3.5 از طریق منوی ویژگی های ویندوز^{(Windows Features)} ناموفق بود، می توانید سعی کنید خودتان با نصب فریمورک گم شده از یک خط فرمان^{(Command Prompt)} بالا، نصب را مجبور کنید .

ابتدا به یک رسانه نصب ویندوز 10^{(Windows 10 installation media)} نیاز دارید . سپس می‌توانید دستورالعمل‌های زیر را دنبال کنید تا اجباری به نصب.NET Framework 3.5 از یک دستور ^{(Framework 3.5from)}CMD بالا بروید .

^(Insert)رسانه نصب ویندوز 10^{(Windows 10)} را در رایانه خود قرار دهید.

کلید Windows + R را فشار دهید.

در کادر محاوره‌ای Run notepad را تایپ کنید و ^(Run)CTRL + SHIFT + ENTER را فشار دهید تا Notepad با امتیاز مدیریت باز شود.

سینتکس زیر را کپی کرده و در Notepad قرار دهید .

@echo off 
Title .NET Framework 3.5 Offline Installer 
for %%I in (D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z) do if exist "%%I:\\sources\install.wim" set setupdrv=%%I 
if defined setupdrv ( 
echo Found drive %setupdrv% 
echo Installing .NET Framework 3.5... 
Dism /online /enable-feature /featurename:NetFX3 /All /Source:PLACEHOLDER:\sources\sxs /LimitAccess 
echo. 
echo .NET Framework 3.5 should be installed 
echo. 
) else ( 
echo No installation media found! 
echo Insert DVD or USB flash drive and run this file once again. 
echo. 
) 
pause

توجه: PLACEHOLDER را در نحو با حرف درایوی که در حال حاضر رسانه نصب را نگه می دارد، جایگزین کنید.

فایل را با یک نام ذخیره کنید و پسوند فایل cmd . را اضافه  کنید - به عنوان مثال. DOTnet3.5.cmd را نصب^{(InstallDOTnet3.5.cmd)} کنید.

اکنون روی فایل کلیک راست کرده و از منوی زمینه گزینه Run as administrator را انتخاب کنید.^{(Run as administrator)}

در مرحله بعد روی  Yes  در اعلان تایید کلیک کنید و منتظر بمانید تا فرآیند تکمیل شود.

پس از نصب .NET 3.5 Framework ، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و ببینید آیا خطای Cumulative Update 0x800f0831^{(Cumulative Update error 0x800f0831)} در راه اندازی رایانه بعدی برطرف می شود یا خیر. اگر نه، راه حل بعدی را ادامه دهید.

7] اسکن های SFC و DISM را اجرا کنید

اگر هنوز با این خطا دست و پنجه نرم می کنید، به احتمال زیاد این مشکل در واقع ناشی از نوعی خرابی فایل سیستمی است. در این صورت، می توانید اسکن SFC/DISM

SFC/DISM  یک ابزار کاربردی در ویندوز  است^(Windows) که به کاربران اجازه می دهد تا خرابی های موجود در فایل های سیستم ویندوز^(Windows) را اسکن کرده و فایل های خراب را بازیابی کنند.

به منظور سهولت و راحتی، می توانید اسکن را با استفاده از روش زیر اجرا کنید.

کلید Windows + R را فشار دهید.

در کادر محاوره ای Run، notepad را تایپ کرده و Enter را بزنید تا Notepad باز شود.

دستور زیر را در ویرایشگر متن کپی و پیست کنید.

@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo ...
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo ...
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause

فایل را با یک نام ذخیره کنید و پسوند فایل bat را اضافه  کنید - به عنوان مثال. SFC_DISM_scan.bat .

فایل دسته ای را به طور^{(run the batch file with admin privilege)} مکرر با امتیاز مدیر اجرا  کنید (روی فایل ذخیره شده کلیک راست کرده و  Run as Administrator را از منوی زمینه انتخاب کنید) تا زمانی که هیچ خطایی گزارش نشود.

کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

هنگام بوت، بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر. اگر نه، راه حل بعدی را ادامه دهید.

8] بازیابی سیستم را انجام دهید

اگر اخیراً پس از نصب درایور یا به‌روزرسانی یا پس از خاموش شدن غیرمنتظره دستگاه متوجه این خطای به‌روزرسانی تجمعی 0x800f0831 شده‌اید^{(Cumulative Update error 0x800f0831)} ، و هیچ یک از به‌روزرسانی‌های معلق نصب نشده است، احتمالاً تغییر اخیر سیستم باعث این ناتوانی در نصب به‌روزرسانی‌ها شده است. در این مورد، می‌توانید بازیابی سیستم^{(System Restore)} را امتحان کنید ( اخطار^(Caveat) : هرگونه تغییر مانند نصب برنامه، تنظیمات برگزیده کاربر و هر چیز دیگری که پس از ایجاد عکس فوری که به آن برمی‌گردید از بین می‌رود) ایجاد می‌شود) و ببینید که آیا این کمک می‌کند یا خیر.

برای انجام بازیابی سیستم^{(perform System Restore)} ، موارد زیر را انجام دهید:

• کلید Windows + R را فشار دهید.
• در کادر محاوره‌ای Run، rstrui را تایپ کرده  و Enter را بزنید تا  System Restore  Wizard باز شود.
• هنگامی که به صفحه اولیه System Restore رسیدید^{(System Restore)} ، روی Next کلیک کنید تا به پنجره بعدی بروید.
• در صفحه بعدی، با علامت زدن کادر مربوط به نمایش نقاط بازیابی بیشتر^{(Show more restore points)} شروع کنید.
• پس از انجام این کار، نقطه‌ای را انتخاب کنید که تاریخ آن قدیمی‌تر از تاریخی است که برای اولین بار متوجه خطا شده‌اید.
•  برای رفتن به منوی بعدی روی Next کلیک کنید .
• روی Finish کلیک کنید  و در آخرین فرمان تایید کنید.

در راه اندازی بعدی سیستم، وضعیت رایانه قدیمی شما اعمال می شود. اگر مشکل برطرف نشد، می توانید راه حل بعدی را امتحان کنید.

9] یک شروع تازه^{(Fresh Start)} ، تعمیر ارتقاء در محل^(In-place) یا نصب تمیز انجام دهید^(Perform)

در این مرحله، اگر خطای به‌روزرسانی تجمعی 0x800f0831^{(Cumulative Update error 0x800f0831 )} هنوز حل نشده باشد، به احتمال زیاد به دلیل نوعی خرابی سیستم است که به طور معمول قابل حل نیست. در این مورد، می توانید شروع تازه، تعمیر ارتقاء در محل یا نصب تمیز را^{(Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install)} امتحان کنید تا هر مؤلفه ویندوز را بازنشانی کنید.

Hopefully, any of these solutions should fix the issue for you!

Fix Windows Update error 0x800f0831

If you during the installation of a Cumulative Update you encоuntеr error 0x800f0831 on a Windows Server or on a Windows 11/10 client, then this post is intended to help you. In this post, we will identify the potential causes of this error as well as provide the solutions you can try to help you redress this issue.

Upon investigation, the most popular cause that will trigger this error message is a missing manifest of the previous update package. In other words, the WU (Windows Update) component is not aware of what was last installed, so it refuses to install new update packages.

You can also encounter this issue if Windows Update service is disabled or a missing .NET 3.5 Framework. Another potential cause of this error 0x800f0831 is whereby the Windows 10 client machine cannot communicate with Windows Update servers. This can be due to system file corruption or VPN connections or Proxy servers.

Fix Windows Update error 0x800f0831

If a Feature Update or Cumulative Update has failed with error code 0x800f0831, on Windows Server or Windows 11/10 client machines, then here are some suggestions that may help you.

1. Run Windows Update Troubleshooter
2. Manually install the Feature or Cumulative update
3. Uninstall the VPN client or remove the Proxy server (if applicable)
4. Set the status of Windows Update to Automatic
5. Enable .NET Framework 3.5
6. Install .NET Framework 3.5 via Command Prompt
7. Run SFC & DISM scans
8. Perform System Restore
9. Perform a Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Run Windows Update Troubleshooter

This solution requires you to run the Windows 10 Update Troubleshooter and see if that resolves the error. If this doesn’t work, you can continue with the next solution.

2] Manually install the Feature or Cumulative update

This solution requires you manually download the Cumulative Update from Microsoft Update Catalog and then install the package. To install a Feature Update, you may use Windows Update Assistant. On successful installation, the error will no longer appear.

3] Uninstall the VPN client or remove the Proxy server (if applicable)

A VPN client or a Proxy server could trigger this error due to some kind of interference that ends up blocking communications between your Windows 10 client machine and the Windows Update server. In this case, you can try uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet in Windows 10 or remove any proxy server from your computer and see if that resolves the issue.

4] Set the status of Windows Update to Automatic

If the computer that’s experiencing the failed Windows Update installation is part of a shared domain, it’s possible that a network policy or a 3rd party system optimizer tool has ended up disabling the main service responsible for the updating function. In this case, you can get the issue resolved by setting the Windows Update service Startup Type to Automatic and force start the Windows Update service.

Here’s how:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type services.msc and hit Enter to open Services.
• In the Services window, scroll and locate the Windows Update service.
• Double-click on the entry to edit its properties.
• Make sure that the option under the Startup type menu in the service’s properties window is set to Automatic from the drop-down. Confirm any dialog boxes which may appear when changing the startup type.
• Click Apply > OK to save changes.
• Restart the computer.

On boot, check to see if the issue is resolved. In case the startup type of Windows Update was already set to Automatic and this didn’t resolve the issue, proceed with the next solution.

5] Enable .NET Framework 3.5

If you’re encountering the error 0x800f0831 when trying to install a cumulative update, you should explore the possibility of a disabled .NET 3.5 framework. Cumulative updates installation processes are rather more complex and might fail unless every needed dependency is enabled. In this case, you can try using the Windows Features menu to ensure that .NET 3.5 framework is enabled.

6] Install .NET Framework 3.5 via Command Prompt

If enabling, .NET 3.5 framework via the Windows Features menu was unsuccessful, you can try to force the installation yourself by installing the missing framework from an elevated Command Prompt.

First, you’ll need a Windows 10 installation media. Then you can follow the instruction below to force the installation of.NET Framework 3.5from an elevated CMD prompt.

Insert the Windows 10 installation media into your computer.

Press Windows key + R.

In the Run dialog box type notepad and press CTRL + SHIFT + ENTER to open Notepad with admin privilege.

Copy and paste the syntax below into Notepad.

@echo off 
Title .NET Framework 3.5 Offline Installer 
for %%I in (D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z) do if exist "%%I:\\sources\install.wim" set setupdrv=%%I 
if defined setupdrv ( 
echo Found drive %setupdrv% 
echo Installing .NET Framework 3.5... 
Dism /online /enable-feature /featurename:NetFX3 /All /Source:PLACEHOLDER:\sources\sxs /LimitAccess 
echo. 
echo .NET Framework 3.5 should be installed 
echo. 
) else ( 
echo No installation media found! 
echo Insert DVD or USB flash drive and run this file once again. 
echo. 
) 
pause

Note: Replace PLACEHOLDER in the syntax with the letter of the drive that’s currently holding the installation media.

Save the file with a name and append the .cmd file extension – eg; InstallDOTnet3.5.cmd.

Now, right-click the file and choose Run as administrator from the context menu.

Next, click Yes at the confirmation prompt and wait for the process to complete.

Once the .NET 3.5 Framework is installed, restart your computer and see if the Cumulative Update error 0x800f0831 is resolved at the next computer startup. If not, continue with the next solution.

7] Run SFC and DISM scans

If you’re still grappling with the error it’s most likely that the issue is actually caused by some kind of system file corruption. In which case, you can run the SFC/DISM scan and see if that helps.

The SFC/DISM is a utility in Windows that allows users to scan for corruptions in Windows system files and restore corrupted files.

For the purposes of ease and convenience, you can run the scan using the procedure below.

Press Windows key + R.

In the Run dialog box, type notepad and hit Enter to open Notepad.

Copy and paste the command below into the text editor.

@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo ...
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo ...
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause

Save the file with a name and append the .bat file extension – eg; SFC_DISM_scan.bat.

Repeatedly run the batch file with admin privilege (right-click the saved file and select Run as Administrator from the context menu) until it reports no errors.

Restart your PC.

On boot, check to see if the issue is resolved. If not, continue with the next solution.

8] Perform System Restore

If you only started noticing this Cumulative Update error 0x800f0831 recently after a driver or update installation or after an unexpected machine shutdown, and none of the pending updates are installed, it’s likely that a recent system change has brought about this inability to install updates. In this case, you can try System Restore (Caveat: any changes like application install, user preferences and anything else made after the snapshot that you’ll be reverting to was created will be lost) and see if that helps.

To perform System Restore, do the following:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type rstrui and hit Enter to open up the System Restore Wizard.
• Once you arrive at the initial screen of System Restore, click Next to advance to the next window.
• At the next screen, start by checking the box associated with Show more restore points.
• After you’ve done this, select a point which has an older date than the one in which you first started to notice the error.
• Click Next to advance to the next menu.
• Click Finish and confirm at the final prompt.

At the next system startup, your older computer state will be enforced. If the issue persists, you can try the next solution.

9] Perform a Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install

At this point, if the Cumulative Update error 0x800f0831 is still unresolved, it’s most likely due to some kind of system corruption that cannot be resolved conventionally. In this case, you can try Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install to reset every Windows component.

Hopefully, any of these solutions should fix the issue for you!

Related posts

• Fix Windows Update error 0x80070422 در ویندوز 10

• Fix Windows Update error 0x8e5e03fa در ویندوز 10

• Fix Windows Update error 0x80070659

• Fix Windows Update error 0x80240439 در ویندوز 10

• Fix Windows Update error 0x80070541 در ویندوز 10

• Fix Windows Update Error Code 0x800700c1

• Fix ویندوز 10 Update Error 0xc1900104 هنگام نصب Feature Update

• Fix ویندوز 10 Update Error 0x800703F1

• Fix Windows Update error 0x8024401f در ویندوز 10

• Fix Windows Update Error Code 0x80080008

• Fix Windows Update error 0x8007012f بر روی ویندوز 10

• Fix Windows Update error 0x8007045b در ویندوز 10

• Fix Windows Server Update Services Error Code 0x80072EE6

• Fix Windows Update Error Code 800F0A13

• Fix Windows Update error 0x800704c7 در ویندوز 11/10

• Fix Windows Update Error 0x80245006 در Windows 11 یا ویندوز 10

• Fix Windows Update Error 0x800f0905

• Fix Windows Update error 0x80096004 در ویندوز 11/10

• Fix Windows Update error 0x80070437

• Fix Windows Update Error 0x80240035