آیا iMac شما نمی تواند صفحه کلید جادویی^{(Magic Keyboard)} ، ماوس^(Mouse) یا Trackpad شما را تشخیص دهد ؟ یا آیا برای حفظ اتصال پایدار به دستگاه های ورودی شما مشکل دارد؟ معمولاً این مشکل مربوط به صفحه کلید یا ماوس است و حل آن نسبتاً آسان است. اما در برخی موارد، ممکن است مجبور شوید برای رفع آن به عیب یابی جنبه های مختلف iMac خود متوسل شوید.

دستورالعمل‌های زیر شما را با پیشنهادات و راه‌حل‌های مختلف راهنمایی می‌کند تا iMac شما را به تشخیص صفحه کلید یا ماوس ^(Mouse)جادویی^{(Magic Keyboard)} شما برساند . برخی از اصلاحات برای کیبوردها و ماوس های بی سیم شخص ثالث نیز اعمال می شود.

پیمایش iMac شما

برخی از اصلاحات برای پیمایش و تعامل با iMac شما به یک صفحه کلید یا ماوس کارآمد نیاز دارند. در اینجا کاری است که می توانید انجام دهید:

• از صفحه کلید یا ماوس  USB سیمی شخص ثالث استفاده کنید.
• از صفحه‌کلید جادویی^{(Magic Keyboard)} یا ترک‌پد^(Trackpad) خود در حالت سیمی استفاده کنید (در ادامه در مورد آن بیشتر توضیح می‌دهید). متأسفانه به دلیل موقعیت مکانی پورت شارژ ، نمی توانید از ماوس جادویی استفاده کنید.^{(Magic Mouse)}
• اگر مشکل به ماوس یا پد لمسی محدود می شود، از صفحه کلید برای پیمایش عناصر روی صفحه^{(use the keyboard to navigate on-screen elements)} یا فعال کردن کلیدهای ماوس^{(activate Mouse Keys)} استفاده کنید.

1. صفحه کلید یا ماوس را روشن/خاموش کنید

صفحه‌کلید جادویی^{(Magic Keyboard)} ، ماوس یا Trackpad می‌تواند گاه به گاه دچار ^(Trackpad)اشکالاتی^(Mouse) در میان‌افزار شود که از کارکرد صحیح آن با iMac شما جلوگیری می‌کند. خوشبختانه، می‌توانید با راه‌اندازی مجدد دستگاه ورودی مشکل‌ساز، به سرعت با آنها مقابله کنید. فقط^(Just) کلید Power را پیدا کنید ، آن را خاموش^{(Off )} (سفید) و سپس روشن^(On) (سبز) کنید. همین امر در مورد صفحه‌کلیدها و موس‌های بی‌سیم شخص ثالث نیز صدق می‌کند.

توجه^(Note) : اگر در حال راه‌اندازی یک iMac جدید هستید، صفحه‌کلید جادویی^{(Magic Keyboard)} ، ماوس^(Mouse) یا Trackpad شما نمایش داده نمی‌شود مگر اینکه آن را روشن کنید.

2. iMac خود را مجددا راه اندازی کنید

یک راه حل سریع دیگر شامل راه اندازی مجدد iMac است. امیدواریم^(Hopefully) که این امر مشکلات جزئی مربوط به سیستم را برطرف کند که از شناسایی یا اتصال آن به صفحه کلید یا ماوس شما جلوگیری می کند.

1. منوی اپل^{(Apple menu )} را باز کرده و Restart را انتخاب کنید . 

2. علامت کادر کنار باز کردن مجدد پنجره ها هنگام ورود مجدد^{(Reopen windows when logging back in)} به سیستم را بردارید .

3. برای راه اندازی مجدد iMac خود، Restart را دوباره انتخاب کنید.^(Restart)

3. صفحه کلید^(Keyboard) یا ماوس را^(Mouse) از طریق USB وصل کنید^(USB)

اگر iMac شما نتواند کیبورد جادویی^{(Magic Keyboard)} ، ترک‌پد^(Trackpad) یا ماوس^(Mouse) شما را تشخیص دهد ، برای مدت کوتاهی یک اتصال سیمی از طریق USB برقرار کنید. اگر به بازیابی اتصال کمک می کند، کابل را جدا کرده و به صورت بی سیم از دستگاه استفاده کنید.

توجه^(Note) : اگر صفحه‌کلید جادویی^{(Magic Keyboard)} ، ترک‌پد^(Trackpad) ، یا ماوس^(Mouse) را جدا از iMac خود خریداری کرده باشید، دستگاه فقط از طریق USB جفت می‌شود .

4. صفحه کلید یا ماوس را شارژ کنید

یک ماوس یا صفحه کلید بلوتوث^(Bluetooth) با شارژ کمی باقی مانده می تواند مشکلات اتصال را در iMac ایجاد کند. بنابراین، آن را شارژ کنید و ببینید آیا تفاوتی ایجاد می کند. 

مجدداً صفحه کلید، ماوس یا ترک پد خود را به پورت USB iMac خود وصل کنید و قبل از استفاده مجدد حداقل 15 دقیقه صبر کنید. اگر از یک دستگاه ورودی با باتری های قابل تعویض استفاده می کنید (به عنوان مثال، نسل اول صفحه کلید و ماوس ^(Mouse)جادویی^{(Magic Keyboard)} )، آنها را با یک جفت جدید تعویض کنید.

5. قطع^(Disconnect) و وصل مجدد^(Reconnect) به بلوتوث

حافظه پنهان دستگاه بلوتوث^(Bluetooth) خراب نیز می تواند عاملی باشد، بنابراین راه حل زیر شامل اتصال مجدد صفحه کلید، ماوس یا ترک پد اپل به iMac است .^(Apple)

1. تنظیمات سیستم^{(System Preferences)} را باز کنید.

2. بلوتوث^(Bluetooth) را انتخاب کنید .

2. نماد X در کنار دستگاه ورودی را انتخاب کنید.

4. حذف^(Remove) را انتخاب کنید .

5. دستگاه ورودی را مجددا راه اندازی کنید و Connect را انتخاب کنید تا دوباره صفحه کلید یا ماوس را با iMac خود جفت کنید.

6. گیرنده USB را بردارید و دوباره وصل کنید^{(Reconnect USB Receiver)}

اگر از صفحه‌کلید یا ماوس غیر بلوتوث شخص ثالث استفاده می‌کنید، گیرنده USB را بردارید و دوباره آن را وصل کنید، ترجیحاً به پورت دیگری در iMac خود. همچنین خوب است از اتصال دستگاه گیرنده به هاب یا آداپتور USB خارجی خودداری کنید.^(USB)

7. ماژول بلوتوث را بازنشانی کنید

در مرحله بعد، ماژول بلوتوث^(Bluetooth) iMac خود را از طریق ترمینال^(Terminal) بازنشانی کنید :

1. Launchpad را در Mac خود باز کنید و Other > Terminal را انتخاب کنید .

2. دستور زیر را تایپ کرده و Enter را فشار دهید :

sudo pkill بلوتوث^{(sudo pkill bluetoothd)}

3. رمز عبور مدیر مک خود را وارد کرده و دوباره Enter را فشار دهید.^(Enter)

8. بازنشانی کارخانه ای دستگاه های اپل

اگر از macOS Big Sur یا قبل از آن استفاده می‌کنید، می‌توانید صفحه‌کلید جادویی^{(Magic Keyboard)} ، ماوس^(Mouse) و Trackpad خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید . این می تواند مشکلات اضافی مربوط به سیستم عامل را که نمی توانید با راه اندازی مجدد دستگاه حل کنید، حل کند.

1. صفحه‌کلید، ماوس یا ترک‌پد Mac خود را از طریق ^(Mac)USB وصل کنید.

2. گزینه -^(Option) روی نماد بلوتوث در ^(Bluetooth)مرکز کنترل^{(Control Center)} یا نوار منو کلیک کنید.

3. Reset Factory all Connected Apple Devices را^{(Factory Reset all Connected Apple Devices)} انتخاب کنید .

4. OK را انتخاب کنید .

9. تنظیمات برگزیده بلوتوث را بازنشانی کنید

یک فایل ترجیحی بلوتوث خراب^{(corrupt Bluetooth preferences)} می تواند دلیل دیگری برای مشکلات ماوس بی سیم یا صفحه کلید در iMac شما باشد. آن را حذف کنید و بررسی کنید که آیا تفاوتی ایجاد می کند.

1. روی نماد Finder ^(Finder)در^(Control) Dock کلیک^(Dock) کنید و Go to Folder را انتخاب کنید .

2. مسیر زیر را در کادر Go to Folder تایپ کنید و Enter را فشار دهید :

~/Library/Preferences/

3.  فایل^(Locate) زیر را پیدا کرده و به سطل زباله بکشید:

com.apple.Bluetooth.plist

4. مک خود را ریستارت کنید.

توجه^(Note) : macOS به‌طور خودکار یک فایل برگزیده بلوتوث^(Bluetooth) جدید از ابتدا ایجاد می‌کند که Mac را مجدداً راه‌اندازی کنید . اگر در انجام این کار با مشکلی مواجه شد، نسخه اصلی را از سطل زباله^(Trash) بازیابی کنید .

10. از دستیار تنظیم بلوتوث استفاده کنید^{(Bluetooth Setup Assistant)}

iMac شما ممکن است به طور خودکار به صفحه کلید و ماوس در محیط های خاص مانند بازیابی macOS^{(macOS Recovery)} متصل نشود . وقتی این اتفاق افتاد، دکمه^(Power) روشن/خاموش را روی iMac خود سه بار فشار دهید (پس از هر بار فشار دادن یک ثانیه صبر کنید) و از دستیار تنظیم بلوتوث^{(Bluetooth Setup Assistant)} برای اتصال دستی به آنها استفاده کنید.

11. NVRAM را در iMac بازنشانی کنید

اگر از iMac با چیپست اینتل استفاده می کنید، ^(Intel)تنظیم مجدد NVRAM (حافظه دسترسی تصادفی غیر فرار)^{(resetting the NVRAM (non-volatile random access memory))} می تواند مشکلات مربوط به صفحه کلید و ماوس را نیز حل کند. با این حال، برای انجام این تعمیر به یک صفحه کلید سیمی نیاز دارید.

1. iMac خود را خاموش کنید. 

2. دکمه پاور^(Power) را در حالی که کلیدهای Command ، Option ، P و R را نگه دارید فشار دهید .

3. هنگامی که لوگوی اپل^(Apple) برای بار دوم ظاهر شد یا زمانی که iMac شما دو بار زنگ زد، کلیدها را رها کنید.

12. SMC Reset را انجام دهید

اگر مشکل همچنان ادامه داشت، در مرحله بعد، SMC ( کنترل کننده مدیریت ذخیره سازی^{(Storage Management Controller)} ) iMac خود را بازنشانی کنید.

1. iMac خود را خاموش کنید.

2. کابل برق را جدا کنید.

3. 15 ثانیه صبر کنید و کابل ^(Wait)برق^(Power) را وصل کنید.

4. 5 ثانیه دیگر صبر کنید.

5. دکمه پاور^(Power) را فشار دهید تا iMac روشن شود.

13. مک خود را به روز کنید

اگر iMac شما با نسخه اولیه macOS از قبل نصب شده است (مانند macOS 12.0 Monterey )، بهتر است با نصب هر گونه به روز رسانی معلق در اسرع وقت، هرگونه اشکال در نرم افزار سیستم را رد کنید.

1. منوی Apple را باز کرده و ^(Apple)About This Mac را انتخاب کنید .

2. Software Update را انتخاب کنید .

3. Update Now را انتخاب کنید .

شما چه کار دیگه ای میتوانید انجام دهید؟

تداخل بی‌سیم از منابع خارجی - مانند کابل‌های برق بدون محافظ، تجهیزات آشپزخانه یا سایر دستگاه‌های بی‌سیم - می‌تواند اتصال iMac به صفحه‌کلید یا ماوس را به‌طور جدی مختل کند. ببینید آیا انتقال دستگاه رومیزی به قسمت دیگری از خانه یا آپارتمان شما کمکی می کند یا خیر.

اگر مشکل همچنان ادامه داشت، سعی کنید iMac خود را در حالت Safe Mode عیب یابی کنید^{(troubleshooting your iMac into Safe Mode)} . اگر این نیز کمکی نکرد، احتمالاً با صفحه کلید یا ماوس معیوب سروکار دارید. اگر هنوز تحت گارانتی است، آن را برای تعویض بفرستید.

iMac Not Recognizing Keyboard or Mouse? 13 Fixes to Try

Does your iMac fail to recognize your Magic Keyboard, Mouse, or Trackpad? Or does it struggle to maіntain a stable сonnection to your input deviceѕ? Usually, the issue is keyboard or mouse-related and relatively easy to resolve. But in ѕome cases, you may have to resort to troubleshоoting various aspects of your iMac to fix it.

The instructions below will walk you through various suggestions and solutions to get your iMac to recognize your Magic Keyboard or Mouse. Some of the fixes also apply to third-party wireless keyboards and mice.

Navigating Your iMac

Some fixes require a functioning keyboard or mouse to navigate and interact with your iMac. Here’s what you can do:

• Use a third-party wired USB keyboard or mouse. 
• Use your Magic Keyboard or Trackpad in wired mode (more on that below). Unfortunately, you can’t use the Magic Mouse due to the location of its charging port.
• If the issue is limited to your mouse or trackpad, use the keyboard to navigate on-screen elements or activate Mouse Keys.

1. Turn Keyboard or Mouse On/Off

The Magic Keyboard, Mouse, or Trackpad can experience occasional glitches in the firmware preventing it from working correctly with your iMac. Thankfully, you can deal with them quickly by restarting the problematic input device. Just find the Power switch, flick it Off (white), and then On (green). The same applies to third-party wireless keyboards and mice.

Note: If you’re setting up a new iMac, your Magic Keyboard, Mouse, or Trackpad will not show up unless you turn it on.

2. Restart Your iMac

Another quick fix involves restarting your iMac. Hopefully, that should resolve minor system-related issues preventing it from recognizing or connecting to your keyboard or mouse.

1. Open the Apple menu and select Restart. 

2. Uncheck the box next to Reopen windows when logging back in.

3. Select Restart again to reboot your iMac.

3. Connect Keyboard or Mouse via USB

If your iMac fails to recognize your Magic Keyboard, Trackpad, or Mouse, briefly establish a wired connection via USB. If that helps restore connectivity, disconnect the cable and wirelessly use the device.

Note: If you purchased a Magic Keyboard, Trackpad, or Mouse separately from your iMac, the device would only pair via USB.

4. Charge Keyboard or Mouse

A Bluetooth mouse or keyboard with little charge remaining can create connectivity issues on the iMac. So, try charging it and see if that makes a difference. 

Again, plug your keyboard, mouse, or trackpad into a USB port on your iMac and wait at least 15 minutes before using it again. If you use an input device with replaceable batteries (e.g., the first generation Magic Keyboard and Mouse), swap them with a fresh pair.

5. Disconnect and Reconnect to Bluetooth

A corrupt Bluetooth device cache can also play a factor, so the following fix involves reconnecting your Apple wireless keyboard, mouse, or trackpad to your iMac.

1. Open System Preferences.

2. Select Bluetooth.

2. Select the X-icon next to the input device.

4. Select Remove.

5. Restart the input device and select Connect to re-pair the keyboard or mouse with your iMac again.

6. Remove and Reconnect USB Receiver

If you use a third-party non-Bluetooth keyboard or mouse, remove the USB receiver and plug it back in, preferably to a different port on your iMac. It’s also good to avoid connecting the receiving device to an external USB hub or adapter.

7. Reset Bluetooth Module

Next up, try resetting your iMac’s Bluetooth module via Terminal:

1. Open the Launchpad on your Mac and select Other > Terminal.

2. Type the following command and press Enter:

sudo pkill bluetoothd

3. Type in your Mac’s administrator password and press Enter again.

8. Factory Reset Apple Devices

If you use macOS Big Sur or earlier, you can factory reset your Magic Keyboard, Mouse, and Trackpad. That can resolve additional firmware-related issues that you can’t resolve by restarting the device.

1. Connect your Mac keyboard, mouse, or trackpad via USB.

2. Option-click the Bluetooth icon on the Control Center or menu bar.

3. Select Factory Reset all Connected Apple Devices.

4. Select OK.

9. Reset Bluetooth Preferences

A corrupt Bluetooth preferences file can be another reason for any wireless mouse or keyboard issues on your iMac. Delete it and check if that makes a difference.

1. Control-click the Finder icon in the Dock and select Go to Folder.

2. Type the following path into the Go to Folder box and press Enter:

~/Library/Preferences/

3.  Locate and drag the following file into the Trash:

com.apple.Bluetooth.plist

4. Restart your Mac.

Note: macOS will automatically create a new Bluetooth preferences file from scratch when you restart your Mac. If it encounters any issues doing that, restore the original from the Trash.

10. Use the Bluetooth Setup Assistant

Your iMac may not automatically connect to the keyboard and mouse in special environments such as macOS Recovery. When that happens, press the Power button on your iMac three times (wait for one second after each press) and use the Bluetooth Setup Assistant to connect to them manually.

11. Reset NVRAM on iMac

If you use an iMac running an Intel chipset, resetting the NVRAM (non-volatile random access memory) can also resolve keyboard and mouse-related issues. However, you need a wired keyboard to perform this fix.

1. Turn off your iMac. 

2. Press the Power button while holding down the Command, Option, P, and R keys.

3. Release the keys when the Apple logo shows up for the second time or when your iMac chimes twice.

12. Perform SMC Reset

If the issue persists, reset your iMac’s SMC (Storage Management Controller) next.

1. Turn off your iMac.

2. Unplug the power cable.

3. Wait for 15 seconds and plug in the Power cable.

4. Wait for another 5 seconds.

5. Press the Power button to turn on your iMac.

13. Update Your Mac

If your iMac came pre-installed with an early release of macOS (such as macOS 12.0 Monterey), it’s best to rule out any bugs in the system software by installing any pending updates as soon as possible.

1. Open the Apple menu and select About This Mac.

2. Select Software Update.

3. Select Update Now.

What Else Can You Do?

Wireless interference from external sources—such as unshielded power cables, kitchen equipment, or other wireless devices—can seriously mess up the connection from your iMac to your keyboard or mouse. See if shifting the desktop device to another area of your house or apartment helps.

If the issue persists, try troubleshooting your iMac into Safe Mode. If that doesn’t help as well, you’re likely dealing with a faulty keyboard or mouse. Send it back for a replacement if it’s still under warranty.

Related posts

• Best Wireless Mouse and Wireless Keyboard برای کامپیوتر شما

• Microsoft Mouse and Keyboard Center برای Windows 10

• انواع صفحه کلید سخت افزار و فن آوری برای Windows PC

• Best Mouse قابل شارژ بی سیم شما می توانید در 2،019 خرید

• نحوه توقف Mouse Wheel از کنترل ویندوز 11/10

• آیا صفحه کلید و ماوس شما کار نمی کند؟ در اینجا نحوه رفع آنها آورده شده است

• نرم افزار می توانید پیدا کنید Scanner - WIA_ERROR_OFFLINE، 0x80210005

• Lock keyboard and mouse در Windows: Bluelife KeyFreeze

• نحوه جفت کردن ماوس بلوتوث با لپ تاپ یا تبلت ویندوز 8.1

• بررسی Microsoft Surface Arc Mouse: زیبا و بسیار قابل حمل!

• 10 بهترین لپ تاپ Locks در دسترس آنلاین در Amazon

• Computer به رسمیت شناختن Monitor، Keyboard or Mouse

• Fix Device پیام های مهاجرت نشده در کامپیوتر Windows 10

• فهرست رایانه های شخصی که Windows Hello را در Windows 10 پشتیبانی می کنند

• عیب یابی کار نکردن صفحه کلید و ماوس در ویندوز

• Keyboard and Mouse نمی پس از بیدار شدن کامپیوتر از Sleep Mode پاسخ

• نحوه کار نکردن کلیدهای عملکردی روی صفحه کلید بی سیم جادویی اپل

• چگونه ماوس و صفحه کلید را از بیدار کردن ویندوز از حالت خواب جلوگیری کنیم

• Best Software & Hardware Bitcoin Wallets برای Windows، در iOS، Android

• چگونه برای پیدا کردن Processor Brand and Model بر روی Windows 10 Laptop