همه ما قبلاً آنجا بوده ایم. شما منتظر پیامک یا اعلان پیامکی هستید. ^(SMS)اما به دلایلی، پیام ارسال نمی شود یا با تأخیر مواجه می شود.

این می تواند ناامید کننده باشد و ممکن است احساس کنید از خانواده و دوستان جدا شده اید. بدتر است اگر شما از موضوع آگاه نباشید، و سپس کسی تماس بگیرد تا دلیل عدم پاسخگویی شما را بیابد.

برخی از علل مفقود یا تأخیر متون عبارتند از:

• مشکلات دستگاه شما
• مشکلات شبکه تلفن همراه یا WiFi شما^{(Issues with your cellular or WiFi network)} .
• اشکالات یا سایر نقص‌ها در برنامه پیام‌رسانی شما.

گاهی اوقات تشخیص علت اولیه آسان نیست، اما می توانید به سرعت مشکل را برطرف کنید. در این راهنما، به شما نشان خواهیم داد که وقتی آیفون شما پیامک دریافت نمی کند، چه کاری انجام دهید.

وقتی آیفون شما پیامک دریافت نمی کند چه باید کرد؟^{(What to Do When Your iPhone Is Not Receiving Texts)}

اگر آیفون شما پیامک دریافت نمی کند، این نکات را امتحان کنید تا دوباره کار کند. می‌توانید با راه‌حل‌های ساده شروع کنید و در لیست پایین بیایید.

• برای تأیید عدم دریافت پیامک، پیامی را از تلفن دیگری به آیفون خود ارسال کنید.
• اتصال شبکه خود را بررسی کنید. اگر از iMessage یا MMS استفاده می کنید، برای دریافت پیامک در iPhone خود به WiFi یا اتصال تلفن همراه نیاز دارید . برای پیام های SMS ، به یک اتصال شبکه تلفن همراه قوی نیاز دارید. استفاده از وای‌فای یا تقویت‌کننده سیگنال^{(WiFi or signal booster)} نیز می‌تواند پذیرش در خانه شما را بهبود بخشد.
• با شرکت مخابراتی تلفن همراه خود تماس بگیرید تا ببینید آیا از نوع پیامی که از فرستنده انتظار دارید پشتیبانی می کند یا خیر.
• وب‌سایت شرکت مخابراتی تلفن همراه خود را برای هرگونه به‌روزرسانی یا هشدار در مورد مشکلات شبکه بررسی کنید.
• مطمئن^(Make) شوید که فضای کافی در آیفون شما برای دریافت متون حاوی تصاویر و ویدیوها وجود دارد. راهنمای ما در مورد نحوه پشتیبان گیری و حذف پیام های آیفون برای صرفه جویی در فضا را^{(how to backup and delete iPhone messages to save space)} ببینید.
• بررسی کنید که آیا شماره شخصی را که برای شما پیامک ارسال می کند مسدود کرده اید یا خیر.  
• برنامه پیامک خود را به روز کنید.

آیفون خود را به روز کنید^{(Update Your iPhone)}

به روز رسانی آیفون شما ممکن است لزوماً به مشکلی که با آن مواجه هستید مرتبط نباشد. با این حال، به‌روزرسانی‌ها با تعمیراتی مانند رفع اشکال و موارد دیگر همراه هستند که ممکن است به ویژگی‌ها یا عملیات برنامه پیام‌رسانی شما رسیدگی کنند.

1. به تنظیمات^(Settings) > عمومی^(General) بروید .

1. سپس روی Software Update ضربه بزنید .

1. روی Download and Install^{(Download and Install)} > Install ضربه بزنید . پس از نصب به‌روزرسانی‌ها، بررسی کنید که آیا می‌توانید دوباره پیامک دریافت کنید.

غیرفعال کردن حالت هواپیما^{(Disable Airplane mode)}

وقتی حالت هواپیما^{(Airplane mode)} فعال است، نمی‌توانید پیام‌های متنی دریافت کنید. حالت هواپیما ویژگی های بی سیم آیفون شما از جمله ^(Airplane)WiFi را خاموش می کند .

1. مرکز کنترل^{(Control Center)} را باز کنید و روی دکمه حالت هواپیما^{(Airplane Mode)} ضربه بزنید .

1. یا به تنظیمات^(Settings) > حالت هواپیما^{(Airplane Mode )} بروید تا آن را غیرفعال کنید.

آیفون خود را برای دریافت پیام های متنی پیکربندی کنید^{(Configure Your iPhone to Receive Text Messages)}

اگر هنوز در آیفون خود پیامک دریافت نمی کنید، بررسی کنید که آیا دستگاه می تواند پیامک دریافت کند یا خیر. می توانید این کار را با استفاده از برنامه تنظیمات^(Settings) آیفون خود انجام دهید.

1. روی تنظیمات^(Settings) > پیام‌ها^(Messages) ضربه بزنید .

1. در مرحله بعد، روی ارسال و دریافت^{(Send & Receive)} ضربه بزنید .

1. در قسمت You can get iMessage^{(You can receive iMessage)} به دنبال یک علامت در کنار شماره تلفن خود بگردید . اگر علامت وجود ندارد، کادر را علامت بزنید و ببینید آیا می توانید پیامک دریافت کنید.

توجه^(Note) : اگر شماره تلفن شما در آن بخش نمایش داده نمی شود، آن را به Apple ID خود پیوند دهید و سپس کادر کنار آن را علامت بزنید.

آیفون خود را ریستارت کنید^{(Restart Your iPhone)}

راه اندازی مجدد آیفون راهی سریع برای رفع هر گونه اشکالی در دستگاه است که ممکن است مانع از دریافت پیامک شود. راه‌اندازی مجدد همچنین هرگونه به‌روزرسانی را که ممکن است برنامه پیامک برای عملکرد بهینه به آن نیاز داشته باشد، نصب می‌کند.

• iPhone X/11/12 : دکمه‌های کناری و صدا را فشار داده و نگه دارید و لغزنده را خاموش کنید. 30 ثانیه صبر کنید تا گوشی خاموش شود و سپس با استفاده از دکمه کناری گوشی را روشن کنید.
• iPhone SE ( ^{(iPhone SE (2)} gen), 8/7/6^:(nd) دکمه کناری را فشار داده و نگه دارید و لغزنده را خاموش کنید. صبر کنید^(Wait) تا دستگاه شما خاموش شود و از دکمه کناری برای روشن کردن مجدد آن استفاده کنید.
• iPhone SE ( 1st ^{(iPhone SE (1)gen(st)} ), 5 یا بالاتر^{( gen), 5 or older)} : دکمه بالایی را فشار داده و نگه دارید و دستگاه را خاموش کنید. صبر کنید^(Wait) تا دستگاه شما خاموش شود و دوباره از دکمه بالا برای روشن کردن مجدد آن استفاده کنید.

اگر نمی‌توانید آیفون خود را مجدداً راه‌اندازی کنید، به راهنمای ما مراجعه کنید تا در صورت یخ زدگی آیفون^{(iPhone is frozen)} یا سیاه شدن صفحه نمایش^{(screen goes black)} چه کاری باید انجام دهید .

کش را در برنامه متنی خود پاک کنید^{(Clear the Cache on Your Text App)}

اگر یک برنامه متنی را از اپ استور^{(App Store)} نصب کرده اید، ممکن است به شما اجازه دهد حافظه پنهان آن را پاک کنید. این بستگی به این دارد که توسعه دهنده آن ویژگی را به برنامه اضافه کرده باشد یا خیر.

برای آزاد کردن فضای ذخیره‌سازی و افزایش سرعت دستگاه، می‌توانید حافظه پنهان برنامه متنی را پاک کنید.

روی Settings^(Settings) > Your Text App ضربه بزنید و نوار لغزنده بازنشانی محتوای حافظه پنهان را برای فعال کردن آن تغییر دهید. بررسی کنید که آیا می توانید دوباره پیامک دریافت کنید.

تنظیمات شرکت مخابراتی را به روز کنید^{(Update Carrier Settings)}

اگر هنوز نمی توانید پیام های متنی دریافت کنید، تنظیمات شرکت مخابراتی محلی خود را به روز کنید. ممکن است اپراتور شما به‌روزرسانی‌هایی را منتشر کرده باشد که اطمینان حاصل می‌کند که از عملکردهای متن و تماس بی‌عیب در آیفون خود لذت می‌برید.

1. روی تنظیمات^(Settings) > عمومی^(General) ضربه بزنید .

1. سپس، روی منوی About ضربه بزنید و برای دیدن ^(About)نام ^(name)شبکه^(Network) و نسخه فعلی ارائه‌دهنده شبکه^{(Network Provider)} خود، اسکرول کنید .

1. برای به روز رسانی به آخرین نسخه موجود، روی ارائه دهنده شبکه^{(Network )} ضربه بزنید .

پیام MMS را فعال کنید^{(Enable MMS Messaging)}

اگر کسی می‌خواهد ویدیو یا عکسی را به‌عنوان پیام متنی برای شما ارسال کند، برای دریافت پیام، پیام‌های MMS^{(MMS Messaging)} را در آیفون خود فعال کنید.

1. روی تنظیمات^(Settings) > پیام‌ها^(Messages) ضربه بزنید .

1. به سمت پایین به SMS/MMS بروید و کلید پیام MMS^{(MMS Messaging)} را برای فعال کردن این ویژگی تغییر دهید.

تنظیمات شبکه را به تنظیمات اولیه برگردانید^{(Reset Network Settings)}

می‌توانید تنظیمات شبکه خود را بازنشانی کنید تا مشکلات شبکه را که مانع از دریافت پیامک در iPhone می‌شوند، برطرف کنید.

1. روی تنظیمات^(Settings) > عمومی^(General) ضربه بزنید .

1. بعد، روی منوی بازنشانی > بازنشانی ^(Reset)تنظیمات شبکه^{(Reset Network Settings)} ضربه بزنید .

کار نکرد؟ چیزهای دیگری که باید امتحان کنید^{(Didn’t Work? Other Things to Try)}

اگر همه راه‌حل‌های بالا را امتحان کرده‌اید و همچنان نمی‌توانید پیام‌های نوشتاری را در iPhone خود دریافت کنید، از یک برنامه پیام‌رسانی آفلاین^{(offline messaging app)} استفاده کنید یا از رایانه خود برای ارسال و دریافت پیامک استفاده کنید^{(use your computer to send and receive texts)} . 

همچنین می‌توانید برای راهنمایی بیشتر یا رزرو تعمیر با پشتیبانی اپل تماس بگیرید.^{(Apple Support)}

آیا^(Did) هیچ یک از اصلاحات موجود در این راهنما برای شما کار کرد؟ در نظرات در مورد آن به ما بگویید.

iPhone Not Receiving Texts? 8 Ways to Fix

We’ve all been there before. You’re waiting for a text from someone or SMS notification. But for somе reason, the message isn’t coming through or is delayed.

It can be frustrating, and you may feel cut off from family and friends. It’s worse if you’re not aware of the issue, and then someone calls to find out why you’re not responding.

Some of the causes of missing or delayed texts include:

• Problems with your device.
• Issues with your cellular or WiFi network.
• Bugs or other malfunctions in your messaging app.

Sometimes it’s not easy to identify the primary cause, but you can address the problem quickly. In this guide, we’ll show you what to do when your iPhone is not receiving texts.

What to Do When Your iPhone Is Not Receiving Texts

If your iPhone is not receiving texts, try these tips to get it working again. You can start with the simple fixes and work your way down the list.

• Try sending a text to your iPhone from a different phone to confirm that you can’t receive texts.
• Check your network connection. If you’re using iMessage or MMS, you need a WiFi or cellular connection to receive texts on your iPhone. For SMS messages, you need a strong cellular network connection. Using a WiFi or signal booster can also improve the reception in your home.
• Check with your mobile carrier to see whether they support the type of message you’re expecting from the sender.
• Check your mobile carrier’s website for any updates or alerts concerning network issues.
• Make sure there’s enough space on your iPhone to receive texts with images and videos. See our guide on how to backup and delete iPhone messages to save space.
• Check whether you blocked the number of the person sending you a text.  
• Update your texting app.

Update Your iPhone

Updating your iPhone may not necessarily be linked to the issue you’re experiencing. However, updates come with repairs like bug fixes and others that may address features or operations for your messaging app.

1. Go to Settings > General.

1. Next, tap Software Update.

1. Tap Download and Install > Install. Once the updates are installed, check if you can receive texts again.

Disable Airplane mode

When Airplane mode is enabled, you won’t be able to receive text messages. Airplane mode shuts down wireless features on your iPhone, including WiFi.

1. Open the Control Center and tap the Airplane Mode button.

1. Alternatively, go to Settings > Airplane Mode to disable it.

Configure Your iPhone to Receive Text Messages

If you’re still not receiving texts on your iPhone, check whether the device can receive text messages. You can do this using the Settings app on your iPhone.

1. Tap Settings > Messages.

1. Next, tap Send & Receive.

1. Look for a checkmark next to your phone number in the You can receive iMessage section. If the mark isn’t there, check the box and see if you can receive texts.

Note: If your phone number doesn’t appear in that section, link it to your Apple ID and then check the box next to it.

Restart Your iPhone

Restarting your iPhone is a quick way to resolve any glitches in the device that may hinder you from receiving texts. A restart also installs any updates that the texting app may need to operate optimally.

• iPhone X/11/12: Press and hold the side and volume buttons and drag the power off the slider. Wait 30 seconds for the phone to go off, and then use the side button to turn on the phone.
• iPhone SE (2^nd gen), 8/7/6: Press and hold the side button and drag the power off the slider. Wait for your device to go off and use the side button to power it back on.
• iPhone SE (1^st gen), 5 or older: Press and hold the top button and drag the power off the slider. Wait for your device to go off and use the top button again to power it back on.

If you’re not able to restart your iPhone, turn to our guide on what to do if your iPhone is frozen or the screen goes black.

Clear the Cache on Your Text App

If you installed a text app from the App Store, it may or may not let you clear its cache. This depends on whether the developer has added that feature to the app.

You can clear the text app’s cache to free up storage and speed up your device.

Tap Settings > Your Text App and toggle the reset cached content slider to enable it. Check whether you can receive texts again.

Update Carrier Settings

If you still can’t receive text messages, update your local carrier’s settings. Your carrier may have released updates, ensuring that you enjoy flawless text and call functions on your iPhone.

1. Tap Settings > General.

1. Next, tap the About menu and scroll to see the Network name and the current version of your Network Provider.

1. Tap on the Network provider to update to the latest version available.

Enable MMS Messaging

If someone is trying to send you a video or photo as a text message, enable MMS Messaging on your iPhone to receive the message.

1. Tap Settings > Messages.

1. Scroll down to SMS/MMS and toggle the MMS Messaging switch to enable the feature.

Reset Network Settings

You can reset your network settings to fix the network issues that prevent you from receiving texts on your iPhone.

1. Tap Settings > General.

1. Next, tap the Reset menu > Reset Network Settings.

Didn’t Work? Other Things to Try

If you tried all the above solutions and you still can’t receive texts on your iPhone, try using an offline messaging app or use your computer to send and receive texts. 

You can also contact Apple Support for further assistance or to make a repair reservation.

Did any of the fixes in this guide work for you? Tell us about it in the comments.

Related posts

• آیفون به راه اندازی مجدد ادامه می دهد؟ 10 راه برای رفع

• نمی توانید چاپگر AirPrint خود را در آیفون پیدا کنید؟ 11 راه برای رفع

• 8 روش برتر برای رفع مشکل کار نکردن هات اسپات آیفون در مک

• دریافت «این لوازم جانبی ممکن است پشتیبانی نشود» در آیفون؟ 7 راه برای رفع

• آیا نمی‌توانید Face ID را در آیفون تنظیم کنید؟ 7 راه برای رفع

• داده تلفن همراه آیفون کار نمی کند؟ 11 راه برای رفع

• 6 بهترین میکروفون برای آیفون

• نماد چرخ چرخان ثابت در نوار منو در آیفون؟ 13 راه برای رفع

• اعلان‌های YouTube در آیفون کار نمی‌کنند؟ 6 راه برای رفع

• چگونه برای تغییر از یک Windows Phone به آی فون: گام به Step Guide

• 3 راه برای پاک کردن آیفون قدیمی قبل از خرید و فروش

• چگونه از آیفون خود در مک بک آپ بگیرید

• به طور تصادفی یک یادداشت صوتی را در آیفون حذف کردید؟ 4 راه برای بهبودی

• چگونه با آیفون خود عکس های حرفه ای بگیرید

• به دلیل لمس سه بعدی نمی توان برنامه های آیفون را حذف کرد؟

• 8 بهترین بازی پازل برای آیفون

• تقویم آیفون همگام سازی نمی شود؟ 11 راه برای رفع

• اگر دوربین آیفون شما کار نمی کند چه باید کرد؟

• چگونه آیفون گیر کرده در حلقه بوت مداوم را رفع کنیم

• نحوه مشاهده لیستی از فرآیندهای در حال اجرا در iPhone یا iPad