بسیاری از ما دیگر نمی خواهیم تماس های تلفنی دریافت کنیم. با این حال، زمانی که افرادی که سعی می‌کنند با شما تماس بگیرند، بدون اینکه ابتدا تلفن شما زنگ بزنند، مستقیماً به پست صوتی مراجعه می‌کنند، هنوز ناراحت کننده است.

متأسفانه، فهرست طولانی‌ای از دلایلی وجود دارد که ممکن است تماس‌های ورودی^{(incoming calls)} شما به پست صوتی بروند در حالی که تماس‌های خروجی خوب هستند. در اینجا، ما همه آنها را در یک مقاله مفید برای کمک به عیب یابی جمع آوری کرده ایم.

1. بررسی کنید که Forwarding تماس^{(Call Forwarding)} غیرفعال است

اکثر تلفن های همراه دارای ویژگی هستند که در آن می توانید عمداً تلفن خود را طوری تنظیم کنید که تماس های دریافتی را به شماره دیگری ارسال کند. این می تواند منجر به تماس های ورودی مستقیماً به پست صوتی شود. برای بررسی اینکه آیا ممکن است این مشکل باشد، باید تنظیمات انتقال تماس را غیرفعال کنید تا با گوشی محلی خود تماس بگیرید.

در آیفون، به Settings > Phone > Call Forwarding و تنظیمات را خاموش کنید.

در یک دستگاه اندرویدی^(Android) ، مراحل دقیق ممکن است بر اساس برند و مدل متفاوت باشد، اما به طور کلی، ابتدا برنامه تلفن^(Phone) را باز می‌کنید ، سه نقطه را انتخاب می‌کنید، سپس تنظیمات^(Settings) و سپس تماس‌ها^(Calls) را انتخاب می‌کنید . روی Call Forwarding ضربه بزنید^(Tap) و مطمئن شوید که خاموش است.

2. آیا فقط شما هستید؟

شاید شما تنها کسی نباشید که با تماس های دریافتی مشکل دارید. با افراد دیگر در همان مکان و استفاده از همان سرویس بررسی کنید که آیا آنها نیز تماس دریافت نمی کنند. اگر از (به عنوان مثال) AT&T، Verizon ، یا T-Mobile استفاده^(T-Mobile) می کنید، به دنبال شخص دیگری باشید که او نیز مشتری باشد.

اگر دیگران نیز در دریافت تماس با مشکل مواجه هستند، مانند این است که مشکل با ارائه دهنده خدمات است و نه تلفن شما. فرض کنید با گذشت زمان یا پس از انتقال به مکان جدید حل نشود. در این صورت، می‌خواهید با ارائه‌دهنده خدمات خود تماس بگیرید یا یکی از نکات زیر را امتحان کنید.

3. حالت هواپیما را^{(Turn Airplane Mode)} روشن و خاموش^(Off) کنید یا گوشی خود را مجددا راه اندازی کنید

گوشی‌های هوشمند دارای یک « حالت هواپیما^{(Airplane Mode)} » ویژه هستند که می‌توانید با کشیدن انگشت از بالای صفحه به پایین و ضربه زدن روی عکس هواپیما از منوی تنظیمات سریع، به آن دسترسی داشته باشید. حالت هواپیما^(Airplane) همه فرستنده‌های بی‌سیم مانند رادیوهای تلفن همراه، Wi-Fi و بلوتوث را غیرفعال می‌کند.^(Bluetooth)

این یک جابجایی مفید برای بازنشانی سریع همه اتصالات و حل مشکلات تماس ورودی شما است.

4. تنظیمات تلفن خود را بررسی کنید

یکی از رایج ترین دلایلی که تلفن شما هرگز زنگ نمی زند این است که حالت Do Not Disturb را روشن کرده اید و فراموش کرده اید که دوباره آن را خاموش کنید.

اکثر مردم معمولاً زمان‌های خاصی از روز را تنظیم می‌کنند (مانند بعد از خواب) که در آن حالت DnD به طور خودکار فعال می‌شود و سپس دوباره در زمان مشخص دیگری خاموش می‌شود. حالا، فرض کنید آن را به صورت دستی روشن کرده اید. تا زمانی که سوئیچ را دوباره به صورت دستی باز نکنید، قطع نمی شود، حتی اگر برنامه داشته باشید!

جزئیات دقیق نحوه فعال یا غیرفعال کردن حالت مزاحم نشوید^{(how to enable or disable Do Not Disturb mode)} بر اساس برند تلفن (مثلاً Samsung Galaxy ) و سیستم عامل متفاوت است، اما هنگام کشیدن انگشت از بالای صفحه اصلی باید کلید DnD (یا معادل آن) را در میانبرها دریافت کنید. .

5. فهرست^(List) یا برنامه ^(App)شماره های ^(Numbers)مسدود شده خود را بررسی کنید^(Blocked)

تلفن شما ممکن است برخی از تماس‌های دریافتی را رد کند و آن تماس‌گیرنده را به پست صوتی ارسال کند. ممکن است یک لیست رد شماره داشته باشید که در آن به طور تصادفی برخی از مخاطبین را مسدود کرده باشید. همچنین ممکن است به طور تصادفی تلفن خود را طوری تنظیم کنید که تمام شماره های خصوصی را رد کند. اینها شماره هایی هستند که شناسه تماس گیرنده^{(Caller ID)} آنها را مسدود می کنند . بسیاری از مشاغل، مانند بانک ها یا شرکت های بیمه، از شماره های شخصی استفاده می کنند، بنابراین در صورت دریافت تماس های دریافتی از آنها، آنها نیز رد می شوند.

در آیفون^(Apple) های اپل، باید به Settings > Phone > Silence Unknown Callers و مطمئن شوید که روشن نیست.

در تلفن‌های اندرویدی^(Android) ، جزئیات دقیق نحوه مسدود کردن یا رفع انسداد تماس‌گیرندگان ناشناس بر اساس برند تلفنی که استفاده می‌کنید متفاوت است. با این حال، به طور کلی برنامه شماره گیر تلفن خود را باز کرده و روی سه نقطه ضربه بزنید.

از منوی باز شده به تنظیمات بروید^(Settings) .

شماره های بلوک را باز کنید.

Toggle Unknown/private را به موقعیت دلخواه تغییر دهید

همچنین، لیست رد تلفن خود را بررسی کنید، در صورتی که به طور تصادفی شخص خاصی را که فقط می تواند به پست صوتی شما دسترسی پیدا کند مسدود کرده اید.

6. دستگاه های بلوتوث را قطع کنید

اگر از دستگاه بلوتوث^(Bluetooth) برای صدای تماس استفاده می کنید، ممکن است دستگاه زنگ نخورد یا به درستی کار نکند، اما تلفن شما همچنان تلاش می کند تا تماس را ارسال کند. این ممکن است به عنوان رد تماس در نظر گرفته شود، یا ممکن است تماس بی صدا تا زمانی که به پست صوتی برود زنگ بخورد. اتصال بلوتوث^(Bluetooth) را غیرفعال کنید یا دستگاه بلوتوث^(Bluetooth) خود را خاموش کنید و بررسی کنید که آیا تماس های دریافتی دوباره کار می کنند.

7. سیم کارت^{(SIM Card)} خود را روی گوشی دیگری تست کنید

تقریباً همه گوشی های هوشمند از سیم^(SIM) کارت ارائه دهنده خدمات برای دسترسی به شبکه استفاده می کنند. برخی از دستگاه های جدید دارای یک سیم کارت^(SIM) الکترونیکی هستند که بخشی از خود تلفن است و می تواند با چندین ارائه دهنده شبکه کار کند.

گاهی اوقات، سیم^(SIM) کارت معیوب می تواند دلیل عدم دریافت تماس های دریافتی باشد. ساده ترین راه برای آزمایش این است که آن را از گوشی خود خارج کنید، آن را در یک تلفن جدید قرار دهید و سپس بررسی کنید که آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.

اگر سیم کارت^(SIM) شما معیوب به نظر می رسد، برای تعویض سیم کارت با ارائه دهنده خدمات خود تماس بگیرید. ^(SIM)بدون هیچ تغییری در حساب شما می توان حساب شما را به یک سیم کارت جدید منتقل کرد.^(SIM)

8. در آیفون، Announce Call Settings را علامت بزنید^{(Check Announce Call Settings)}

کاربران آیفون در انجمن‌ها دریافته‌اند که تغییر تنظیمات اعلام تماس^{(Announce Calls)} روی «همیشه» می‌تواند مشکل را برای برخی حل کند.

به Settings > Siri & Search > Announce Calls بروید و همیشه از آنجا گزینه Always را انتخاب کنید.

لازم نیست این تنظیم را روی همیشه^(Always) بگذارید . کاربران گزارش می‌دهند که روشن کردن آن، آزمایش برای دیدن تماس‌های شما و سپس تغییر مجدد آن برای حل مشکل کافی است.

9. تنظیمات برنامه حالت^{(Mode App Settings)} رانندگی در آیفون را بررسی کنید

اگر فقط هنگام رانندگی در دریافت تماس با iPhone خود مشکل دارید، ممکن است تلفن شما به طور خودکار به حالت رانندگی تغییر کند، که ممکن است مزاحم نشوید^(Disturb) را نیز فعال کند . اگر می خواهید هنگام رانندگی تماس دریافت کنید، باید این ویژگی را غیرفعال کنید.

برای غیرفعال کردن این ویژگی در iOS 15 یا دستگاه‌های جدیدتر، به Settings > Focus > Driving .

می‌توانید حالت فوکوس را هنگام رانندگی با ضربه زدن روی کلید خاموش کنید. همچنین، می‌توانید تنظیمات را در قسمت Turn On Automatically به هنگام اتصال به بلوتوث خودرو^{(Car Bluetooth)} یا دستی^(Manually) تغییر دهید .

اگر « رانندگی^(Driving) » را در لیست انواع فوکوس نمی‌بینید ، نگران نباشید. با زدن دکمه + می توانید آن را اضافه کنید. همچنین می‌توانید با استفاده از دکمه حذف فوکوس^{(Delete Focus)} در پایین صفحه تنظیمات، فوکوس را حذف کنید.

10. تنظیمات شرکت مخابراتی خود را به روز کنید

یکی از دلایل نسبتاً نادری که ممکن است تماس ها به پست صوتی بروند این است که تنظیمات شرکت مخابراتی شما قدیمی شده است یا در غیر این صورت مشکل دارد. تنظیمات^(Carrier) شرکت مخابراتی به تلفن شما می‌گویند که چگونه به شبکه دسترسی پیدا کند، بنابراین اگر درست نباشد، می‌تواند بر تماس‌های دریافتی تأثیر بگذارد.

برای به‌روزرسانی تنظیمات اپراتور در آیفون خود، به Settings > General > About . به دنبال حامل^(Carrier) بگردید و ببینید آیا به روز رسانی در دسترس است یا خیر.

در گوشی اندرویدی^(Android) (این ممکن است بر اساس برند متفاوت باشد) به Settings > درباره تلفن^(Phone) بروید و سپس به دنبال گزینه به‌روزرسانی^(Update) نمایه بگردید. این تنظیم ممکن است در عوض در قسمت به‌روزرسانی‌های سیستم باشد.^(System)

11. بستن صندوق پست صوتی خود را در نظر بگیرید^{(Voicemail Box)}

ما در عصر اپلیکیشن‌های پیام‌رسان زندگی می‌کنیم و تماس‌های صوتی به یک امر نادر تبدیل می‌شوند. شخصی که شماره تلفن شما را می داند می تواند از طریق برنامه هایی مانند واتس اپ^(WhatsApp) یا تلگرام^(Telegram) نیز با شما تماس بگیرد . در یک خرج واقعی، آنها می توانند یک پیام متنی برای شما ارسال کنند. این روزها دلیل کمی برای استفاده از پست صوتی وجود دارد، و اگر صندوق پست صوتی تنظیم نشده باشد، هیچ کس نمی تواند به آنجا منحرف شود.

از طرف دیگر، ممکن است بخواهید پیام پست صوتی خود را تغییر دهید تا به تماس‌گیرندگان بگویید که باید به شما پیام دهند.

Do Calls Go Straight to Voicemail on Your Phone? Try These 11 Fixes

Most of us don’t want to receive phone calls аnymore. However, it’s ѕtill an inconveniеnce when pеople who try to phonе you go straight to voicemail without ringing your phone first.

Unfortunately, there is a long list of reasons your incoming calls may go to voicemail while outgoing calls are fine. Here, we’ve gathered them all into one handy article to help troubleshoot the issue.

1. Check That Call Forwarding Is Disabled

Most cell phones have a feature where you can deliberately set your phone to send incoming calls to another number. This can result in incoming calls going straight to voicemail. To check if this might be the issue, you should disable call forwarding settings to take calls on your local handset.

On an iPhone, go to Settings > Phone > Call Forwarding and toggle the setting off.

On an Android device, the exact steps may differ by brand and model, but in general, you’ll open the Phone app first, select the three dots, then Settings, then Calls. Tap on Call Forwarding and make sure it’s turned off.

2. Is It Only You?

You may not be the only one having problems with incoming calls. Check with other people in the same location and using the same service whether they are also not receiving calls. If you’re using (for example) AT&T, Verizon, or T-Mobile, look for someone else who’s also a customer.

If others are also having problems receiving calls, it’s like an issue with the service provider and not your phone. Suppose it doesn’t resolve over time or after moving to a new location. In that case, you’ll want to give your service provider a call or try one of the other tips below.

3. Turn Airplane Mode On and Off, or Restart Your Phone

Smartphones have a special “Airplane Mode” which you can access by swiping down from the top of the screen and tapping a picture of an airplane from the quick settings menu. Airplane mode disables all wireless transmitters like your cellular, Wi-Fi, and Bluetooth radios.

It’s a useful toggle to quickly reset all your connections and solve your incoming call problems.

4. Check Your Phone Settings

One of the most common reasons your phone never rings is that you’ve switched on Do Not Disturb mode and forgot to turn it off again.

Most people usually set specific times of day (such as after bedtime) where DnD mode kicks in automatically and then turns off again at another specified time. Now, suppose you’ve toggled it on manually. It will not disengage until you manually flip the switch again, even if you have a schedule!

The exact details of how to enable or disable Do Not Disturb mode differ by phone brand (e.g. Samsung Galaxy) and operating system, but you should get the DnD (or equivalent) toggle in the shortcuts when you swipe from the top of the home screen.

5. Check Your Blocked Numbers List or App

Your phone may be rejecting some incoming calls, sending that caller to voicemail. You may have a number rejection list where you’ve accidentally blocked some contacts. It’s also possible to accidentally set your phone to reject all private numbers. Those are numbers that block their Caller ID. Many businesses, such as banks or insurance companies, use personal numbers, so they will also be rejected when you get incoming calls from them.

On Apple iPhones, you’ll have to go to Settings > Phone > Silence Unknown Callers and make sure it’s not toggled on.

On Android phones, the exact details of how to block or unblock unknown callers differ based on the brand of phone you’re using. However, you’ll generally open your phone dialer app and tap the three dots.

Go to Settings from the menu that pops up.

Open Block Numbers.

Toggle Unknown/private numbers to the desired position

Also, check the reject list on your phone, in case you’ve accidentally blocked the specific person who can only get through to your voicemail.

6. Disconnect Bluetooth Devices

If you use a Bluetooth device for call audio, the device may not ring or work properly, but your phone will still attempt to send the call. This might be taken as a call rejection, or the call may ring silently until it goes to voicemail. Disable the Bluetooth connection or turn off your Bluetooth device and check if incoming calls work again.

7. Test Your SIM Card on Another Phone

Almost all smartphones use a SIM card from the service provider to access the network. Some new devices have an “eSIM” that’s part of the phone itself and can work with multiple network providers.

Sometimes, a faulty SIM card can be why you aren’t receiving incoming calls. The simplest way to test this is by taking it out of your phone, putting it in a new phone, and then checking if the problem persists.

If your SIM seems faulty, get in touch with your service provider about doing a SIM swap. Your account can be transferred to a new SIM card with no changes to your account.

8. On iPhone, Check Announce Call Settings

iPhone users on forums have found that toggling the Announce Calls setting to “Always” can solve the issue for some.

Go to Settings > Siri & Search > Announce Calls and choose Always from there.

You don’t have to leave this setting on Always. Users report that toggling it on, testing to see if you get calls, and then changing it back again is sufficient to solve the issue.

9. Check Driving Mode App Settings on iPhone

If you’re only having issues receiving calls on your iPhone when driving, it might be that your phone is automatically switching to driving mode, which may also trigger Do Not Disturb. You’ll have to disable this feature if you want to receive calls while driving.

To disable this feature on iOS 15 or newer devices, go to Settings > Focus > Driving.

You can turn off focus mode while driving, by tapping the toggle. Alternatively, you can change the setting under Turn On Automatically to When Connected to Car Bluetooth or Manually.

If you don’t see “Driving” under the list of focus types, don’t worry. You can add it by tapping the + button. You can also remove any focus by using the Delete Focus button at the bottom of its settings page.

10. Update Your Carrier Settings

One relatively rare reason calls might go to voicemail is that your carrier settings have become outdated or otherwise have an issue. Carrier settings tell your phone how to access the network, so if they aren’t correct, it could affect incoming calls.

To update carrier settings on your iPhone, go to Settings > General > About. Look for Carrier and see whether an update is available.

On an Android phone (this may differ by brand) go to Settings > About Phone and then look for an option to Update profile. This setting may be under System updates instead.

11. Consider Closing Your Voicemail Box

We live in the age of messaging apps, and voice calls are becoming a rarity. Someone who knows your phone number can also contact you through apps like WhatsApp or Telegram. In a real pinch, they can send you a text message. There’s little reason to use voicemail these days, and if you have no voicemail box set up, no one can be diverted there.

Alternatively, you might want to change your voicemail message to tell callers that they should message you instead.

Related posts

• لینکدین کار نمی کند؟ این 8 نکته عیب یابی را امتحان کنید

• تلفن اندرویدی به وای فای وصل نمی شود؟ 11 راه برای رفع

• Cashapp کار نمی کند؟ این راه حل ها را امتحان کنید

• آیا من یک ویروس در گوشی خود دارم؟ 7 علامت هشدار دهنده

• Screen Mirroring در ویندوز کار نمی کند؟ این 7 راه حل را امتحان کنید

• چرا تلفن اندرویدی شما به طور مداوم راه اندازی می شود (و 9 راه برای رفع آن)

• نحوه رفع خطای «آدرس IP سرور یافت نشد» در گوگل کروم

• نحوه رفع کد خطای GeForce Experience 0x0003

• پورت های USB 3.0 کار نمی کنند؟ در اینجا نحوه رفع آنها آورده شده است

• رفع مشکل: Adblock در Crunchyroll کار نمی کند

• راهنمای عیب یابی نهایی برای مشکلات اتصال گروه خانگی ویندوز 7/8/10

• 9 رفع مشکل زمانی که مایکروسافت اج مدام در حال خراب شدن است

• نحوه رفع خطای RPC Server is Unavailable در ویندوز

• نمی توانید در نوار جستجوی ویندوز تایپ کنید؟ این 15 راه حل را امتحان کنید

• رفع مشکل: لپ تاپ به وای فای وصل نمی شود

• چگونه خطای «فقط تماس های اضطراری» را در اندروید برطرف کنیم

• خطاهای «دستورالعمل در حافظه مرجع خوانده نشد» را برطرف کنید

• وقتی مانیتور دوم شما شناسایی نشد چه کاری باید انجام دهید

• نحوه رفع خطای «حفاظت از منابع ویندوز نمی تواند عملیات درخواستی را انجام دهد»

• نحوه رفع خطای “Scratch Disks Are Full” در فتوشاپ