آیا اسنپ چت کار نمی کند؟ 7 راه برای رفع

Snapchat یک برنامه رسانه اجتماعی بصری عالی برای ارتباط با دوستان و خانواده خود است. تنها با 100 میلیون کاربر در ایالات متحده، یکی از محبوب ترین برنامه های اجتماعی موجود است. بنابراین، هنگامی که بسیاری از این کاربران شروع به پرسیدن می‌کنند که «چرا اسنپ‌چت(Snapchat) کار نمی‌کند؟»، این موضوع به تیتر اخبار تبدیل می‌شود. 

با این حال، در بیشتر موارد، یک راه حل آسان وجود دارد. اگر برنامه اسنپ چت(Snapchat) شما کار نمی کند، چند چیز وجود دارد که می توانید سعی کنید قبل از تمام شدن زمان، نوار اسنپ خود را حفظ کنید. از به‌روزرسانی ساده برنامه تا پاک کردن حافظه پنهان، سعی می‌کنیم به شما کمک کنیم اسنپ‌چت(Snapchat) را تعمیر کنید تا بتوانید با گوش‌های خرگوش عکس‌های بیشتری بگیرید.

ارتباط اینترنت خود را بررسی کنید

گاهی اوقات ممکن است مشکل اتصال داشته باشید. اگر اینطور باشد، نمی‌توانید از دوستان خود عکس ارسال یا دریافت کنید، هرچند ممکن است همچنان بتوانید برنامه را مانند همیشه باز کنید.

قبل از هر گونه عیب یابی، بررسی کنید که اتصال اینترنت کار می کند. اگر Wi-Fi شما کار نمی کند(Wi-Fi isn’t working) یا داده های تلفن همراه شما بسیار کند(mobile data is way too slow) است، ممکن است Snapchat شما کار نکند. 

فقط چند وب سایت را در مرورگر خود باز کنید تا اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. اگر باز نشدند، وصل نیستید. به داده تلفن همراه از Wi-Fi(Wi-Fi) یا بالعکس سوئیچ کنید .

آیا اسنپ چت از کار افتاده است؟

قبل از پاسخ به این سوال، "چرا اسنپ چت(Snapchat) من کار نمی کند"، از یکی از دوستان خود بپرسید که آیا اسنپ چت(Snapchat) برای آنها کار می کند یا خیر. قبل از اینکه بخواهید با هر چیز دیگری در تلفن خود دستکاری کنید، بهتر است بدانید که اسنپ چت از کار افتاده است یا خیر.(Snapchat)

برای این کار، باید از سرویسی مانند Down Detector استفاده کنید که سرویس‌ها را نگه می‌دارد و به شما می‌گوید آیا در حال حاضر با مشکل مواجه هستند یا خیر. همچنین به شما می گوید که آیا مشکل به یک منطقه خاص محدود شده است.

از طرف دیگر، می‌توانید از صفحه توییتر پشتیبانی Snapchat(Snapchat Support’s Twitter page) دیدن کنید . اگر مشکلی وجود دارد، احتمالاً یک توییت در مورد آن در آنجا پیدا خواهید کرد و شاید حتی زمان تخمینی برای رفع آن پیدا کنید.

هنگامی که تأیید کردید که تنها کسی هستید که با Snapchat مشکل دارید، می‌توانید برای راه‌اندازی و راه‌اندازی آن چند راه‌حل را در تلفن خود امتحان کنید.

آیا(Did) سعی کردید دوباره آن را (Again)خاموش(Off) و روشن کنید ؟

تعجب خواهید کرد که راه اندازی مجدد چند مشکل را می تواند برطرف کند. ابتدا(First) سعی کنید به سادگی برنامه را راه اندازی مجدد کنید. اگر این کار نکرد، سعی کنید از سیستم خارج شوید و دوباره به حساب Snapchat خود بازگردید تا به برنامه این فرصت را بدهید که عکس‌های اسنپ روی گوشی شما را با سرور دوباره همگام‌سازی کند. بدشانسی؟ سعی کنید گوشی خود را مجددا راه اندازی کنید. اگر هنوز مشکل دارید، راه حل بعدی را امتحان کنید.

اسنپ ​​چت را به روز کنید

فرض کنید(Suppose) به روز رسانی خودکار گوشی خود را غیرفعال کرده اید. در این صورت، ممکن است نسخه قدیمی‌تری از Snapchat را اجرا کنید که دیگر پشتیبانی نمی‌شود یا با سیستم‌عامل به‌روزرسانی‌شده گوشی شما سازگار نیست. 

راه حل به سادگی به روز رسانی اسنپ چت(Snapchat) در تلفن شما است. به Play Store یا App Store بروید، (App)Snapchat را جستجو کنید و ببینید آیا نسخه جدیدتری وجود دارد که بتوانید نصب کنید. اگر هیچ به‌روزرسانی در دسترس نباشد، به سادگی گزینه باز کردن برنامه را خواهید دید.

همچنین ممکن است بخواهید به‌روزرسانی‌های خودکار را روشن کنید، بنابراین در آینده نیازی به به‌روزرسانی دستی برنامه ندارید. با این حال، توجه داشته باشید که در برخی موارد ، برنامه‌ها(apps won’t update) حتی زمانی که به‌روزرسانی‌های خودکار روشن هستند، به‌روزرسانی نمی‌شوند.

به اسنپ چت مجوزهای لازم را بدهید

اگر هنوز نمی دانید چرا Snapchat کار نمی کند و تنها چند عنصر برنامه با مشکل مواجه می شوند، ممکن است لازم باشد مجوزهای برنامه را بررسی کنید. 

به عنوان مثال، می‌توانید برنامه را به خوبی باز کنید، اما ممکن است نتوانید عکس بگیرید، مکان اضافه کنید یا به عکس‌های ذخیره شده محلی در دستگاه خود دسترسی پیدا کنید.

این یک مشکل مجوز است. اساساً ، تنظیمات گوشی شما به (Basically)اسنپ چت(Snapchat) اجازه نمی دهد چند عملکرد را انجام دهد زیرا مجوزهای مناسب را ندارد.

با ویرایش مجوزها می توانید این مشکل را برطرف کنید.

  1. Snapchat را باز کنید و آواتار خود را از بالا سمت چپ انتخاب کنید.

  1. با این کار نمایه شما باز می شود. سپس نماد تنظیمات(Settings) را در سمت راست بالای صفحه انتخاب کنید.

  1. به پایین بروید و در بخش Privacy به دنبال (Privacy)مجوزها(Permissions) بگردید .

  1. لیستی از مجوزهای مورد نیاز اسنپ چت را مشاهده خواهید کرد. (Snapchat)اگر اسنپ چت(Snapchat) یک یا چند مجوز لازم را نداشته باشد، گزینه Tap to enable را برای آن مجوزها مشاهده خواهید کرد.

  1. برای فعال کردن، روی Tap(Tap to enable,) کلیک کنید و این باید شما را به تنظیمات گوشی هدایت کند. به اسنپ چت مجوزهای مربوطه را بدهید و این باید مشکل را برطرف کند.

اگر اینطور نبود، شاید مشکل مجوزها نبود. شاید فقط باید کش را پاک کنید.

کش اسنپ چت را پاک کنید

برنامه‌ها(Apps) فضای ذخیره‌سازی شما را با فایل‌هایی (معروف به داده‌های کش) پر می‌کنند که حاوی اطلاعاتی هستند تا تجربه سریع‌تری را به کاربر ارائه دهند. با این حال، گاهی اوقات، داده های حافظه پنهان ممکن است خراب شود. این مشکل بزرگی نیست زیرا می توانید به سرعت حافظه پنهان را از داخل برنامه پاک کنید.

  1. Snapchat را باز کنید و آواتار خود را از بالا سمت چپ انتخاب کنید.
  2. نماد تنظیمات را در سمت راست بالای صفحه انتخاب کنید.
  3. Clear Cache را از بخش ACCOUNT ACTIONS انتخاب کرده و Continue را انتخاب کنید .

اکنون برنامه را مجدداً راه اندازی کنید و ببینید آیا مشکل شما با برنامه برطرف می شود یا خیر.

مکالمات اسنپ چت را حذف کنید

اگر نمی‌توانید عکس‌های فوری را برای یک دوست خاص ارسال کنید، حذف مکالمه ممکن است مفید باشد. این یک مشکل گسترده نیست، بنابراین ابتدا راه حل های قبلی را امتحان کنید. همچنین همه پیام‌ها و عکس‌ها (از جمله عکس‌های باز نشده) را برای مکالمه‌ای که حذف می‌کنید از دست خواهید داد. 

  1. Snapchat را باز کنید و آواتار را در بالا سمت چپ انتخاب کنید.
  2. پس از مشاهده نمایه خود، نماد تنظیمات را در سمت راست بالای صفحه انتخاب کنید.
  3. به پایین بروید و از قسمت Privacy گزینه (Privacy )Clear Conversation را انتخاب کنید .

  1. لیستی از مکالمات اسنپ چت خود را خواهید دید. (Snapchat)صلیب کنار یک مکالمه خاص را برای حذف آن انتخاب کنید.

اگر این کار نکرد، می توانید دوست را حذف کرده و دوباره اضافه کنید. برای حذف یک دوست:

  1. نمایه اسنپ چت(Snapchat) خود را با کلیک بر روی آواتار در بالا سمت چپ باز کنید.
  2. دوستان من(My Friends) را انتخاب کنید . 

  1. دوستی را که می خواهید از لیست حذف کنید پیدا کنید و نام او را به مدت طولانی فشار دهید.
  2. بیشتر(More) را از لیست انتخاب کنید .
  3. Remove Friend > Remove را انتخاب کنید .

سپس، آنها را دوباره اضافه کنید.

دریافت Snappin'

امیدواریم اکنون پاسخی به این داشته باشید که چرا اسنپ چت شما کار نمی کند. اکنون می توانید برای دوستان و خانواده خود یک عکس FRIYAY(FRIYAY) به صورت شنا بفرستید. اگر چشم‌های درشت و آرایش مو به اندازه کافی برای شما جذاب نیست، حتی می‌توانید فیلتر Snapchat خود را ایجاد کنید(create your own Snapchat filter) . باحال، ها؟



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts