Face ID ساده‌ترین راه برای باز کردن قفل آیفون، مجوز خرید برنامه و ورود به برنامه‌های شخص ثالث است. ثبت نام چهره برای Face ID یک فرآیند ساده است. با این حال، ممکن است در طول فرآیند با مشکلاتی مواجه شوید.

“ Face ID Is Not Available” یک خطای رایج است که بسیاری از کاربران آیفون هنگام تنظیم Face ID با آن مواجه می شوند . این آموزش رفع عیب‌یابی احتمالی مشکلات Face ID در آیفون شما را پوشش می‌دهد.

توجه:^(Note:) فقط مدل‌های آیفون با بریدگی مستطیلی در بالای صفحه از Face ID پشتیبانی می‌کنند—از^{(Face ID—from)} iPhone X به بالا. این سند پشتیبانی اپل^{(Apple Support document)} فهرستی جامع از آیفون‌ها و آی‌پدهایی دارد که از احراز هویت تشخیص چهره پشتیبانی می‌کنند.

1. Face ID را به درستی تنظیم کنید

وقتی Face ID را تنظیم می کنید، مطمئن شوید که صورت خود را به درستی در قاب دوربین قرار داده اید. پس از آن^(Afterward) ، سر خود را به صورت دایره ای حرکت دهید و مطمئن شوید که عامل تنظیم Face ID تمام زوایای صورت شما را ثبت می کند.

همچنین باید دو بار صورت خود را اسکن کنید، بنابراین مطمئن شوید که هر دو اسکن صورت را کامل کرده اید. در غیر این صورت، iOS ممکن است Face ID^{(Face ID)} را تنظیم نکند . در نهایت، اگر از آیفون استفاده می کنید، آن را در حالت عمودی در جهت عمودی قرار دهید. انجام اسکن در حالت افقی ممکن است با شکست مواجه شود.

توجه:^(Note:) اگر از iPad استفاده می‌کنید، می‌توانید Face ID را در هر جهتی (عمودی یا افقی) تنظیم و استفاده کنید.

به عنوان تازه‌کننده، بیایید روند راه‌اندازی Face ID را به روش درست در آیفون بررسی کنیم.

1. به منوی Face ID در آیفون خود ( ^{(Face ID)}Settings > Face ID & Passcode ) بروید و رمز عبور آیفون خود را وارد کنید.
2. روی Set Up Face ID^{(Set Up Face ID)} ضربه بزنید .

1. برای جزئیات بیشتر دستورالعمل ها را دنبال کنید و برای ادامه روی Get Started ضربه بزنید .
2. آیفون خود را به صورت عمودی در جهت عمودی نگه دارید و صورت خود را درون قاب قرار دهید. سر خود را با حرکات دایره ای حرکت دهید تا زمانی که نوار سبز رنگ پیشرفت دایره را کامل کند.
3. وقتی اولین اسکن Face ID کامل شد، صورت خود را دوباره در کادر قرار دهید و اسکن چهره دوم را کامل کنید.
4. هنگامی که تلفن شما پیام « Face ID^{(Face ID)} تنظیم نشده است » را نمایش می دهد، روی Done ضربه بزنید . آیفون خود را قفل کنید و بررسی کنید که آیا Face ID کار می کند یا خیر.

اگرچه می توانید از Face ID با عینک آفتابی، ماسک، کلاه، روسری و غیره استفاده کنید، اما ممکن است روند نصب را مختل کنند. اگر مشکل ادامه داشت، لوازم جانبی روی صورت خود را بردارید و دوباره اسکن را امتحان کنید.

2. آیفون خود را به صورت خود نزدیک کنید^(Closer)

برای تنظیم و استفاده از Face ID^{(Face ID)} ، آیفون شما باید در فاصله بازو (یا نزدیکتر) از صورت شما باشد. اپل^(Apple) فاصله 25 تا 50 سانتی متری را توصیه می کند.

اگر iPhone شما هنگام تنظیم Face ID چهره^{(Face ID)} شما را اسکن نمی کند ، صورت خود را به iPhone خود نزدیک کنید و دوباره امتحان کنید. دوباره^(Again) ، به یاد داشته باشید که صورت خود را در قاب دوربین قرار دهید و سر خود را به صورت دایره ای حرکت دهید.

3. دوربین TrueDepth آیفون خود را تمیز کنید^{(TrueDepth Camera)}

سیستم دوربین TrueDepth در آیفون شما قلب و روح Face ID است. این دوربین TrueDepth است که هنگام تنظیم Face ID یک نقشه عمق و تصویر مادون قرمز از چهره شما ایجاد می کند . بریدگی بالای نمایشگر آیفون، سیستم دوربین TrueDepth را در خود جای داده است.^(TrueDepth)

اگر نمی‌توانید Face ID را تنظیم کنید، بررسی کنید که هیچ چیزی دوربین TrueDepth را پوشش ندهد . بریدگی آیفون خود را با یک پارچه تمیز، نرم و خشک پاک کنید. این کار خاک، روغن و سایر ذرات مسدود کننده دوربین TrueDepth را از بین می برد. ^(TrueDepth)اگر قاب گوشی یا محافظ صفحه نمایش بریدگی آیفون شما را پوشانده است، آن را بردارید و دوباره اسکن Face ID را امتحان کنید.^{(Face ID)}

4. Face ID را با گزینه های Accessibility تنظیم کنید^{(Accessibility)}

^{(Face ID)}در صورت داشتن نقص در صورت یا بینایی، ثبت نام Face ID نیز ممکن است با شکست مواجه شود. در این صورت، Face ID^{(Face ID)} آیفون خود را با استفاده از گزینه های Accessibility تنظیم کنید. ^{(Accessibility Options.)}” این ویژگی به شما امکان می‌دهد بدون اسکن کل صورت خود سریعاً Face ID را تنظیم کنید. ^{(Face ID)}دوربین TrueDepth چند زوایای صورت شما را می گیرد و Face ID را با استفاده از اسکن جزئی تنظیم می کند.

در اینجا نحوه تنظیم Face ID در حالت «گزینه‌های دسترس‌پذیری» آمده است:

1. به Settings > Face ID & Passcode بروید ، رمز عبور iPhone خود را تایپ کنید و روی Set Up Face ID ضربه بزنید . دستورالعمل ها را دنبال کنید و در صورت درخواست صورت خود را اسکن کنید.

1. روی گزینه‌های دسترس‌پذیری^{(Accessibility Options )} در صفحه قاب دوربین ضربه بزنید .
2. سپس روی Use Partial Circle ضربه بزنید و در صفحه بعد روی Done ضربه بزنید تا تنظیمات کامل شود.

5. آیفون خود را راه اندازی مجدد یا اجباری راه اندازی کنید^{(Force-Restart Your)}

راه اندازی مجدد آیفون یک راه حل آسان برای اشکالات موقت نرم افزاری است که روی Face ID تأثیر می گذارد . آیفون^(Power) خود را خاموش کنید، دوباره آن را روشن کنید و دوباره سعی کنید Face ID را تنظیم کنید.

دکمه کناری^{(Side button)} آیفون و یکی از دکمه های ولوم^(Volume) را فشار داده و نگه دارید . اسلاید را به نوار لغزنده خاموش^{(slide to power off)} به سمت راست ببرید تا آیفون خود را خاموش کنید.

یا برنامه تنظیمات^(Settings) را باز کنید، General را انتخاب کنید ، روی Shut Down ضربه بزنید و نوار لغزنده را به سمت راست حرکت دهید.

حدود 10 ثانیه صبر کنید^(Wait) تا آیفون شما به طور کامل خاموش شود. سپس ^(Afterward)دکمه کناری^{(Side button)} آیفون خود را فشار داده و نگه دارید تا لوگوی اپل^(Apple) روی صفحه نمایش داده شود.

ریستارت اجباری آیفون^{(Force Restart iPhone)}

اگر آیفون شما یخ می زند و خاموش نمی شود، در عوض آن را به اجبار ریستارت کنید. دکمه^(Press) افزایش صدا را فشار داده و رها کنید، دکمه کاهش صدا ^{(Volume Down)}را^{(Volume Up)} فشار داده و رها کنید، سپس دکمه جانبی^{(Side button)} را فشار داده و نگه دارید تا لوگوی اپل^(Apple) روی صفحه ظاهر شود.

سعی^(Try) کنید Face ID خود را از ابتدا تنظیم کنید و بررسی کنید که آیا راه اندازی مجدد آیفون مشکل را برطرف کرده است یا خیر.

6. تنظیمات آیفون خود را بازنشانی کنید

به‌روزرسانی تنظیمات iOS می‌تواند مشکلاتی را که مانع از تنظیم Face ID آیفون شما می‌شود، برطرف کند . توجه داشته باشید که با تنظیم مجدد تنظیمات آیفون، تمام تنظیمات مربوط به موقعیت مکانی، حریم خصوصی و شبکه حذف می شود. این عملیات همچنین تمام کارت های Apple Pay مرتبط با دستگاه شما را حذف می کند. با این حال، داده‌ها و حساب‌های شما حذف نمی‌شوند.

برای بازنشانی تنظیمات آیفون خود مراحل زیر را دنبال کنید:

1. به Settings > General > Transfer or Reset iPhone بروید و روی Reset ضربه بزنید^(Reset)

1. Reset All Settings را انتخاب کنید و رمز عبور آیفون خود را وارد کنید. مجدداً در اعلان تأیید، Reset All Settings را انتخاب کنید .

اگر آیفون شما دارای iOS 14 یا بالاتر است، برای بازنشانی تنظیمات آن به مسیر Settings > General > Reset > Reset All Settings بروید^{(Reset All Settings)} .

صبر کنید^(Wait) تا آیفون شما دوباره روشن شود و قبل از انجام هر کار دیگری Face ID را تنظیم کنید.^{(Face ID)}

7. آیفون خود را به روز کنید

مشکلات مربوط به نرم افزار (باگی یا سیستم عامل قدیمی) نیز ممکن است باعث خرابی Face ID شود. اگر هنوز نمی توانید Face ID را تنظیم کنید، آیفون خود را به روز کنید و دوباره امتحان کنید.

آیفون خود را به شبکه وای فای متصل کنید و به Settings > General > Software Update بروید. ^{(Software Update. )}برای به روز رسانی آیفون خود به آخرین نسخه iOS، روی Download and Install ضربه بزنید .

کمک حرفه ای دریافت کنید

اگر هنوز نمی توانید Face ID را تنظیم کنید، احتمالاً دوربین TrueDepth آیفون شما معیوب است. برای بررسی مشکلات^(Head) مربوط به سخت افزار، به فروشگاه خرده فروشی^{(Apple Retail Store)} یا ارائه دهنده خدمات اپل^{(Apple Service Provider)} در نزدیکی مراجعه کنید. اگر مرکز خدمات مجاز اپل^(Apple) در نزدیکی شما وجود ندارد، با پشتیبانی اپل تماس بگیرید.^{(Contact Apple Support)}

Can’t Set Up Face ID on iPhone? 7 Ways to Fix

Face ID is the easiest way to unlock your iPhone, authorize app purchases, and sign in to third-party apps. Enrolling your face for Face ID is a straightforward process. However, you might run into some issues during the process.

“Face ID Is Not Available” is a common error many iPhone users encounter when setting up Face ID. This tutorial covers potential troubleshooting fixes for Face ID problems on your iPhone.

Note: Only iPhone models with a rectangular notch at the top of the screen support Face ID—from iPhone X upward. This Apple Support document has a comprehensive list of iPhones and iPad that support facial recognition authentication.

1. Set up Face ID Correctly

When you set up Face ID, make sure you position your face correctly in the camera frame. Afterward, move your head in circles and ensure the Face ID setup agent captures all angles of your face.

You also need to scan your face twice, so ensure you complete both face scans. Otherwise, iOS may fail to set up Face ID. Finally, if using an iPhone, position it upright in portrait orientation; doing the scan in landscape might fail.

Note: If using an iPad, you can set up and use Face ID in any orientation—portrait or landscape.

As a refresher, let’s walk through the process of setting up Face ID the right way on an iPhone.

1. Head to the Face ID menu on your iPhone (Settings > Face ID & Passcode) and enter your iPhone’s passcode.
2. Tap Set Up Face ID.

1. Go through the instructions for more details and tap Get Started to proceed.
2. Hold your iPhone upright in portrait orientation and position your face within the frame. Move your head in circular motions until the green progress bar completes the circle.
3. When the first Face ID scan is complete, position your face in the frame again and complete the second face scan.
4. Tap Done when your phone displays a “Face ID is not set up” message. Lock your iPhone and check if Face ID works.

Although you can use Face ID with sunglasses, masks, hats, scarves, etc., they may disrupt the setup process. If the problem continues, remove any accessories on your face and retry the scan.

2. Move Your iPhone Closer to Your Face

Your iPhone needs to be at arm’s length (or closer) from your face to set up and use Face ID. Apple recommends a 25-50cm proximity distance.

If your iPhone won’t scan your face when setting up Face ID, move your face closer to your iPhone and try again. Again, remember to position your face within the camera frame and move your head in circles.

3. Clean Your iPhone’s TrueDepth Camera

The TrueDepth camera system on your iPhone is the heart and soul of Face ID. It’s the TrueDepth camera that creates a depth map and infrared image of your face when setting up Face ID. The notch at the top of your iPhone’s display houses the TrueDepth camera system.

If you can’t set up Face ID, check that nothing is covering the TrueDepth camera. Wipe your iPhone’s notch with a clean, soft, dry cloth. That will remove dirt, oil, and other particles blocking the TrueDepth camera. If a phone case or screen protector covers your iPhone’s notch, remove it and retry the Face ID scan.

4. Set up Face ID with Accessibility Options

Face ID enrollment may also fail if you have a facial or visual impairment. In that case, set up your iPhone’s Face ID using ”Accessibility Options.” The feature lets you quickly set up Face ID without scanning your entire face. The TrueDepth camera captures a few angles of your face and sets up Face ID using the partial scan.

Here’s how to set up Face ID in “Accessibility Options” mode:

1. Go to Settings > Face ID & Passcode, type your iPhone’s passcode, and tap Set Up Face ID. Follow the instructions and scan your face when prompted.

1. Tap Accessibility Options on the camera frame screen.
2. Next, tap Use Partial Circle and tap Done on the next screen to complete the setup.

5. Reboot or Force-Restart Your iPhone

Restarting your iPhone is an easy fix for temporary software glitches affecting Face ID. Power off your iPhone, turn it back on and try setting up Face ID again.

Press and hold your iPhone’s Side button and either of the Volume buttons. Move the slide to power off slider to the right to shut down your iPhone.

Alternatively, open the Settings app, select General, tap Shut Down, and move the slider to the right.

Wait for about 10 seconds for your iPhone to shut down completely. Afterward, press and hold your iPhone’s Side button until the Apple logo shows up on the screen.

Force Restart iPhone

If your iPhone is freezing and won’t go off, force-restart it instead. Press and release the Volume Up button, press and release the Volume Down button, then press and hold the Side button until the Apple logo appears on the screen.

Try and set up your Face ID from scratch and check if restarting your iPhone fixed the problem.

6. Reset Your iPhone’s Settings

Refreshing your iOS settings can also fix problems preventing your iPhone from setting up Face ID. Note that resetting your iPhone’s settings will remove all location, privacy, and network-related settings. The operation will also remove all Apple Pay cards linked to your device. However, your data and accounts aren’t deleted.

Follow the steps to reset your iPhone’s settings:

1. Go to Settings > General > Transfer or Reset iPhone and tap Reset

1. Select Reset All Settings and enter your iPhone’s password. Select Reset All Settings again on the confirmation prompt.

If your iPhone runs iOS 14 or older, go to Settings > General > Reset > Reset All Settings to reset its settings.

Wait for your iPhone to come back on and set up Face ID before doing anything else.

7. Update Your iPhone

Software-related issues (buggy or outdated operating system) may also cause Face ID to malfunction. If you still can’t set up Face ID, update your iPhone and try again.

Connect your iPhone to a Wi-Fi network and go to Settings > General > Software Update. Tap Download and Install to update your iPhone to the latest version of iOS.

Get Professional Help

If you still can’t set up Face ID, your iPhone’s TrueDepth camera is likely faulty. Head to a nearby Apple Retail Store or Apple Service Provider to check for hardware-related problems. Contact Apple Support if there’s no authorized Apple service center near you.

Related posts

• آیفون به راه اندازی مجدد ادامه می دهد؟ 10 راه برای رفع

• آیفون پیامک دریافت نمی کند؟ 8 راه برای تعمیر

• نمی توانید چاپگر AirPrint خود را در آیفون پیدا کنید؟ 11 راه برای رفع

• 8 روش برتر برای رفع مشکل کار نکردن هات اسپات آیفون در مک

• دریافت «این لوازم جانبی ممکن است پشتیبانی نشود» در آیفون؟ 7 راه برای رفع

• چگونه برای تغییر از یک Windows Phone به آی فون: گام به Step Guide

• چگونه به نوبه خود Phone خود را به یک Microphone برای PC

• چگونه به استفاده از Microsoft Family Safety app بر روی گوشی شما

• چرا آیفون من اینقدر کند است؟ 9 راه برای افزایش سرعت

• آیا استفاده از Face ID آیفون ایمن است؟

• چگونه قفل آیفون را بدون رمز عبور یا فیس آیدی باز کنیم؟

• Fix iTunes Error 0xE8000003 در ویندوز 10 در حالی که اتصال آیفون

• به روز رسانی آیفون گیر کرده است؟ 13 راه برای رفع آن

• داده تلفن همراه آیفون کار نمی کند؟ 11 راه برای رفع

• دریافت "بدون سرویس" در آیفون خود؟ 13 راه برای رفع

• می توانید از آی فون Photos نمی واردات به Windows 11/10 PC

• اسپیکر آیفون کار نمی کند؟ 5 راه حل برای امتحان

• 5 راه برای مخفی کردن عکس ها در آیفون

• به طور تصادفی یک یادداشت صوتی را در آیفون حذف کردید؟ 4 راه برای بهبودی

• نحوه رفع مشکل عدم کارکردن در آیفون