Apple TV یک دستگاه پخش جریانی عالی است و کنترل از راه دور همراه با آن بی نظیر است. عمدتاً از کنترل‌های پد لمسی برای پیمایش و انتخاب موارد روی صفحه استفاده می‌کند. هنگامی که به آن عادت کردید، راهی آسان برای پیمایش Apple TV شما خواهد بود. 

ریموت معمولاً یک کنترل بسیار بادوام بدون مشکلات زیادی است. اما مانند هر چیز دیگری، در نهایت ممکن است برخی از مشکلات وجود داشته باشد. اگر ریموت Apple TV شما به دستگاه وصل نمی شود، این می تواند باعث ناامیدی زیادی شود. بدون آن نمی‌توانید به هیچ چیز روی دستگاه^{(on the device)} دسترسی داشته باشید (اگرچه می‌توانید از آیفون خود نیز برای کنترل آن استفاده کنید - در ادامه در مورد آن توضیح خواهیم داد). 

اگر با کنترل از راه دور Apple TV خود مشکل دارید، ابتدا باید آن را امتحان کنید. 

1. باتری و سیگنال را بررسی کنید^{(Check the Battery and Signal)}

اگر کنترل Apple TV شما کار نمی کند، اولین کاری که باید انجام دهید این است که مطمئن شوید باتری شما واقعاً شارژ شده است. اگر کنترل از راه دور سیری^{(Siri Remote)} یا Apple TV دارید ، سعی کنید کنترل از راه دور خود را حدود 30 دقیقه شارژ کنید و اگر مطمئن نیستید که باتری شما خالی شده است، دوباره شروع به کار می کند یا خیر. اگر ریموت اپل^{(Apple Remote)} دارید ، باتری را عوض کنید.

همچنین باید مطمئن شوید که هیچ چیز سیگنال بین دستگاه Apple TV شما و کنترل از راه دور را مسدود نمی کند. این می تواند اشیایی باشد که مسیر سیگنال را مسدود می کند یا چیزهایی در مسیر Apple TV. اگر دستگاه Apple TV خود را در مکانی مناسب قرار دهید که هیچ چیز نتواند سیگنال بین آن و کنترل از راه دور را مسدود کند، این ممکن است به شما در کنترل مجدد دستگاه کمک کند. 

اگر هر دوی این احتمالات را بررسی کرده‌اید و به نظر نمی‌رسد مشکلی وجود داشته باشد، به سراغ برخی از رفع‌های دیگر بروید. 

2. Apple TV خود را از برق بکشید^{(Unplug Your Apple TV)}

راه حل سریع دیگری که باید امتحان کنید این است که دستگاه Apple TV خود را از پریز جدا کنید، حدود 10 ثانیه صبر کنید و دوباره آن را وصل کنید. این اساساً Apple TV شما را مجدداً راه اندازی می کند و ممکن است همان چیزی باشد که برای اتصال به کنترل از راه دور نیاز دارد. 

این نیز باید بدون توجه به نوع کنترل Apple TV شما کار کند. برای انواع مختلف ریموت اپل تی وی^{(Apple TV)} ، روش های مختلفی برای عیب یابی آنها وجود خواهد داشت. اگر این تعمیر جهانی کار نمی کند، در اینجا این است که برای هر نوع خاص از راه دور چه کاری باید انجام دهید.

3. Siri Remotes یا Apple TV Remote^{(Siri Remotes or Apple TV Remotes)}

این نوع از کنترل از راه دور دارای صفحه لمسی در بالا است و روش متفاوتی برای اتصال آن به دستگاه Apple TV شما وجود دارد. در اینجا مراحل انجام این کار وجود دارد.

1. کنترل از راه دور خود را سه اینچ از Apple TV خود دور کنید، سپس دکمه های منو^(Menu) و افزایش صدا^{(Volume Up )} کنترل از راه دور را برای حدود پنج ثانیه نگه دارید. 

1. باید هشداری مبنی بر جفت شدن Apple TV با کنترل از راه دور مشاهده کنید. ^(Apple)سپس ممکن است از شما خواسته شود که کنترل از راه دور را در بالای Apple TV تنظیم کنید تا آنها را جفت کنید. اگر آنها به نحوی قطع شده بودند، این باید مشکل را برطرف کند. 

1. هنگامی که آنها جفت شدند، دوباره از کنترل از راه دور استفاده کنید. 

اگر کنترل از راه دور شما هنوز کار نمی‌کند، تنظیمات دسترس‌پذیری خود را تغییر دهید. ^{(Accessibility)}برای دسترسی به این موارد، به Settings > General > Accessibility بروید . همچنین، اگر یک Apple Remote نیز دارید، می‌توانید آن را به Apple TV خود متصل کنید. 

4. Apple Remote

این ریموت‌ها در رنگ‌های آلومینیومی یا سفید هستند و فقط صفحه فلش در بالا دارند. اگر این نوع از راه دور دارید، باید مسیر دیگری را برای تعمیر اتصال طی کنید. 

1. با نگه داشتن دکمه های منو^(Menu) و چپ^{(Left )} به مدت شش ثانیه،  ریموت اپل^{(Apple Remote)} خود را جدا کنید .

1. یک هشدار باید از یک نماد بدون پیوند در بالای کنترل از راه دور ظاهر شود. 

1. حالا دکمه های Menu و Right را به مدت شش ثانیه نگه دارید. یک هشدار دیگر باید از نماد پیوند بالای یک کنترل از راه دور بیاید. 

1. در آخر، دستگاه Apple TV خود را از پریز جدا کنید و حداقل شش ثانیه صبر کنید تا دوباره آن را به برق وصل کنید. سپس ببینید که آیا کنترل از راه دور دوباره کار می کند یا خیر. 

با این کار Apple TV^{(Apple TV)} شما مجدداً به کنترل از راه دور متصل می شود و امیدواریم مشکلات مربوط به کار نکردن کنترل از راه دور Apple TV برطرف شود. راه اندازی مجدد دستگاه همچنین به مشکلات مربوط به اتصال آن به کنترل از راه دور کمک می کند. 

5. از آیفون یا آی پد استفاده کنید^{(Use an iPhone or iPad)}

اگر همه موارد فوق را امتحان کرده اید و کنترل از راه دور Apple TV شما هنوز نمی تواند به دستگاه شما متصل شود، ممکن است بخواهید در صورت داشتن هر یک از اینها، از iPhone^{(using your iPhone)} یا iPad خود برای کنترل آن استفاده کنید. 

می توانید این کار را با افزودن کنترل از راه دور Apple TV به ^{(Apple TV Remote)}مرکز کنترل^{(Control Center)} خود انجام دهید . اگر آخرین نسخه iOS یا iPadOS را دارید، این ویژگی به صورت خودکار اضافه می شود. 

برای شروع استفاده از برنامه راه دور، این دستورالعمل ها را دنبال کنید.

1. مرکز کنترل^{(Control Center)} را باز کنید . در iPadOS یا iPhone X و نسخه‌های جدیدتر، از گوشه بالا سمت راست به پایین بکشید. در آیفون های قبلی، انگشت خود را از پایین به بالا بکشید. 

1. روی Apple TV Remote ضربه بزنید. 

1. دستگاه Apple TV خود را انتخاب کنید. 

1. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا رمز عبور را وارد کنید تا دستگاه ها را به هم متصل کنید و شروع به استفاده از ویژگی از راه دور کنید. 

اگر قبلاً iPhone یا iPad دارید، این راه خوبی برای ادامه استفاده از Apple TV است حتی اگر کنترل از راه دور شما کار نمی کند. اگر یکی از این دستگاه‌ها را ندارید، یا هنوز می‌خواهید کنترل از راه دور Apple TV خود را تعمیر کنید، تا این مرحله باید سعی کنید از پشتیبانی اپل^{(Apple Support)} کمک بگیرید . 

6. با پشتیبانی اپل تماس بگیرید^{(Contact Apple Support)}

اگر همه چیزهای دیگر را امتحان کرده اید، به پشتیبانی اپل^{(Apple Support)} بروید تا ببینید قدم بعدی شما چیست. می‌خواهید از صفحه اصلی « مشاهده محصولات بیشتر^{(See More Products)} » را انتخاب کنید ، سپس « بیشتر^(More) » را انتخاب کنید و Apple TV را انتخاب کنید . سپس Remote & Accessories را انتخاب کنید . 

می توانید انتخاب کنید که یا از طریق تلفن با پشتیبانی اپل صحبت کنید یا ^{(Apple Support)}Apple TV و ریموت خود را برای تعمیر به فروشگاه اپل بیاورید. ^(Apple)آنها ممکن است بتوانند دستگاه های شما را تعمیر کنند، اما اگر نه، همیشه می توانید یک کنترل از راه دور Apple TV جدید بخرید. 

Apple TV Remote Not Working? 6 Fixes to Try

Apple TV is a great streaming device, and the remote that comes with it is unique. It mainly uses touchpad controls to scroll and select items on-screen. Once you get used to it, it’s a smooth way to navigate your Apple TV. 

The remote is usually a pretty durable one without many issues. But as with anything, there could eventually be some issues. If your Apple TV remote isn’t connecting to the device, this can cause a lot of frustration. You won’t be able to access anything on the device without it (although you can also use your iPhone to control it — more on that below). 

If you’re having trouble with your Apple TV remote, here’s what you should try first. 

1. Check the Battery and Signal

If your Apple TV remote is not working, the first thing you’ll want to do is make sure that your battery is actually charged. If you have a Siri Remote or Apple TV remote, try charging your remote for about 30 minutes and see if it starts to work again if you’re unsure whether your battery is drained. If you have an Apple Remote, try changing out the battery.

You’ll also want to make sure that nothing is blocking the signal between your Apple TV device and the remote. This could be objects that block the path of the signal, or things in the way of the Apple TV. If you place your Apple TV device in a good location where nothing can obstruct the signal between it and your remote, this might help you in being able to control the device again. 

If you’ve checked both of these possibilities and they don’t seem to be the issue, move on to some of the other fixes. 

2. Unplug Your Apple TV

Another quick fix to try is to unplug your Apple TV device from the wall outlet, wait about 10 seconds, and plug it back in. This essentially restarts your Apple TV and may be what it needs to be able to connect to the remote. 

This should also work no matter what kind of Apple TV remote you have. For the different types of Apple TV remotes, there will be different methods for troubleshooting them. If this universal fix doesn’t work, here’s what to do for each specific remote type.

3. Siri Remotes or Apple TV Remotes

This type of remote has the touchpad at the top, and there’s a different method to trying to connect it to your Apple TV device. Here are the steps to do so.

1. Point your remote three inches away from your Apple TV, then hold down the remote’s Menu and Volume Up buttons for about five seconds. 

1. You should see an alert that the Apple TV is pairing to the remote. You may then be prompted to set the remote on top of the Apple TV to pair them. If they were somehow disconnected, this should fix the issue. 

1. Once they are paired, try using the remote again. 

If your remote still isn’t working, try changing your Accessibility settings. To access these, go to Settings > General > Accessibility. Also, if you have an Apple Remote as well, you can try connecting it to your Apple TV instead. 

4. Apple Remote

These remotes came in aluminum or white, and have just the arrow pad at the top. If you have this kind of remote, you’ll need to take a different route to fix the connection. 

1. Unlink your Apple Remote by holding down on the Menu and Left buttons for six seconds. 

1. An alert should appear of an unlinked icon above a remote. 

1. Now hold down the Menu and Right buttons for six seconds. Another alert should come up of a link icon above a remote. 

1. Lastly, unplug your Apple TV device from the wall outlet, and wait at least six seconds before plugging it back in. Then see if the remote works again. 

This will re-link your Apple TV to your remote and hopefully resolve any issues with the Apple TV remote not working. Restarting the device will also further help any issues with its connection to the remote. 

5. Use an iPhone or iPad

If you’ve tried everything above and your Apple TV remote still isn’t able to connect to your device, you might want to try using your iPhone or iPad to control it if you have either of these. 

You can do this by adding the Apple TV Remote to your Control Center. If you have the latest version of iOS or iPadOS, this feature is automatically added. 

Follow these instructions to start using the remote app.

1. Open the Control Center. On iPadOS or iPhone X and later, swipe down from the top-right corner. On earlier iPhones, swipe up from the bottom. 

1. Tap on Apple TV Remote. 

1. Select your Apple TV device. 

1. Follow the on-screen instructions to enter a passcode in order to connect the devices and begin using the remote feature. 

If you have an iPhone or iPad already, this is a good way to continue using your Apple TV even if your remote isn’t working. If you don’t have one of these devices, or still want to fix your Apple TV remote, by this point you’ll want to try and get some help from Apple Support. 

6. Contact Apple Support

If you’ve tried everything else, go to Apple Support to see what your next step should be. You’ll want to select See More Products from their main screen, then select More and choose Apple TV. Then choose Remote & Accessories. 

You can choose to either talk to Apple Support over the phone, or bring your Apple TV and remote into an Apple store for a repair. They may be able to fix your devices, but if not, you can always buy a new Apple TV remote. 

Related posts

• ماوس اپل کار نمی کند؟ 9 راه برای رفع

• رفع: Apple TV به Wi-Fi متصل نمی شود

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: کدام بهتر است؟

• چگونه می توان مکان های Samsung Galaxy گمشده را با SmartThings پیدا کرد

• بررسی ASUS ZenDrive U7M: جایگزین مقرون به صرفه برای SuperDrive اپل!

• چگونه باتری مداد اپل خود را بررسی کنیم

• نحوه غیرفعال کردن هشدارهای پیش فرض آزاردهنده در اپل واچ

• Apple TV روشن نمی شود؟ این 4 راه حل را امتحان کنید

• نحوه کار نکردن کلیدهای عملکردی روی صفحه کلید بی سیم جادویی اپل

• چگونه به Fix Twitter Notifications نه Working (در Android and iOS)

• با استفاده از آداپتور نمایش بی‌سیم مایکروسافت، از ویندوز 8.1 به نمایشگر دیگری بپردازید

• نحوه رفع عدم کارکرد نتفلیکس در Apple TV

• Apple M1 vs Intel i7: The Benchmark Battles

• Apple TV در مقابل Fire Stick: مقایسه سر به سر

• نحوه رفع عدم اتصال ایرپادهای اپل به مک

• آیا باید از پیشنهاد تجاری اپل استفاده کنید؟

• ریموت Roku کار نمی کند؟ 6 راه حل برای امتحان

• دوربین مک کار نمی کند؟ 6 راه برای رفع

• بهترین نمایش ها و فیلم های اپل تی وی پلاس در حال حاضر

• نحوه استفاده از Apple AirPods در رایانه شخصی ویندوزی