Agent.exe چیست و ایمن است؟

اگر از ویندوز(Windows) استفاده می‌کنید ، صدها فرآیند مختلف سیستم در پس‌زمینه اجرا می‌شوند که به شما امکان می‌دهد این مقاله را بخوانید. مرورگری مانند Chrome (chrome.exe) صفحه را در اختیار شما قرار می دهد، در حالی که فرآیندهایی مانند ntoskrnl.exe(conhost.exe) و conhost.exe(ntoskrnl.exe) رابط کاربری، دسترسی به اینترنت و سایر اجزا را در اختیار شما قرار می دهند.

با این حال، یکی از کمترین درک فرآیندها، agent.exe است . با چنین نام مشترک، این فرآیند در صدها نرم افزار مختلف ظاهر می شود و شناسایی و عیب یابی آن را دشوار می کند. اگر از خود می‌پرسید: "agent.exe چیست؟" و شما پاسخ را نمی دانید، این راهنمای عیب یابی باید کمک کند.

Agent.exe چیست و ایمن است؟

وقتی در مورد فایل‌های اجرایی(executable files) ، به‌ویژه فایل‌های پردازش سیستم صحبت می‌کنیم، معمولاً توضیح اینکه فرآیند چیست و چه کار می‌کند، آسان است. هر فایل EXE هدفی دارد.

متأسفانه، با فایل agent.exe کمتر واضح است. این نام فایل توسط بسیاری از نرم افزارها و خدمات استفاده می شود، از کلاینت های بازی گرفته تا دستگاه های کپی دیسک سخت، از این فایل برای خدمات به روز رسانی پس زمینه خود استفاده می کنند.

وقتی نرم‌افزار خود را به‌روزرسانی می‌کنید، agent.exe ممکن است فرآیندی باشد که مسئول به‌روزرسانی است، بررسی می‌کند که نرم‌افزار صحیح را اجرا می‌کنید و آنها را به‌طور خودکار نصب می‌کنید. به طور خلاصه، هنگامی که اجرا می شود، به یک سرور خارجی متصل می شود و آخرین به روز رسانی نرم افزار را بررسی می کند.

این امر بیان اینکه آیا فرآیند agent.exe در حال اجرا بر روی رایانه شخصی شما ایمن است یا خیر دشوار می کند. تنها راه برای بررسی مجدد این موضوع این است که مکان فایل را ردیابی کنید و از آنجا بررسی کنید که آیا نرم افزار مطابق مشکوک است یا خیر.

شناسایی فرآیند Agent.exe(Agent.exe Process) در Task Manager

در حالی که می‌توانیم هر تعداد نمونه بالقوه را فهرست کنیم، بیایید یک نمونه از یک فرآیند agent.exe را انتخاب کنیم و ببینیم چه کار می‌کند. اگر فرآیند در حال اجرا است، می‌توانید مکان آن را در Task Manager ویندوز(Windows Task Manager) ردیابی کنید.

  1. (Start)با باز کردن Task Manager شروع کنید . برای این کار روی نوار وظیفه کلیک راست کرده و گزینه Task Manager را انتخاب کنید.

  1. در پنجره Task Manager ، تب Details را انتخاب کنید. (Details)فرآیند در حال اجرا agent.exe را پیدا کنید، سپس روی آن کلیک راست کرده و گزینه Open file location را انتخاب کنید.

Task Manager مکان فرآیند در حال اجرا agent.exe را در Windows File Explorer باز می کند. اکثر برنامه های نصب شده بر روی رایانه شخصی شما در پوشه های C:\Program Files یا C:\Program Files (x86) نصب می شوند ، اما این لزوما برای همه برنامه ها (به ویژه برنامه های UWP مانند yourphone.exe ) صدق نمی کند.

مکان به شما نشان می دهد که فرآیند agent.exe برای چه مواردی استفاده می شود. برای مثال، C:\ProgramData\Battle.net\Agent\Agent.xxxx\agent.exe فرآیند به‌روزرسانی برای کلاینت بازی Battle.net است که برای بازی‌های (Battle.net)سرگرمی بلیزارد(Blizzard Entertainment) مانند World of Warcraft استفاده می‌شود .

اگر نرم افزار را بشناسید و به آن اعتماد کنید، می توانید خیالتان راحت باشد—این برنامه (احتمالاً) برای اجرا بی خطر است. اگر این کار را نکردید، باید فوراً یک اسکن Windows Defender را برنامه ریزی(schedule a Windows Defender scan) کنید و از نرم افزار ضد بدافزار(use anti-malware software) برای بررسی عفونت استفاده کنید.

آیا Agent.exe می تواند باعث مصرف بالای CPU(Agent.exe Cause High CPU) ، RAM یا دیگر منابع بالای سیستم شود(High System Resource Usage) ؟

متأسفانه، راه حلی برای تعیین اینکه آیا agent.exe می تواند باعث استفاده زیاد از منابع سیستم، مانند مصرف بالای CPU یا RAM شود، وجود ندارد. در حالی که برخی از نرم افزارها برای عملکرد صحیح به منابع سیستم زیادی نیاز دارند، برخی دیگر این کار را نمی کنند.

تنها راه مطمئن شدن این است که فرآیند را در Task Manager بررسی کنید. اگر این فرآیند را در نرم افزاری دنبال کرده اید که می دانید می تواند منابع را کاهش دهد (مانند یک بازی یا مرورگر وب)، پس agent.exe می تواند در آن نقش داشته باشد.

در بیشتر موارد، برنامه‌های پس‌زمینه مانند agent.exe نباید تأثیری بر رایانه شما داشته باشند (حداقل به‌طور محسوس). اگر اینطور باشد، می تواند به سخت افزار قدیمی اشاره کند، جایی که ارتقاء رایانه شما(upgrading your PC) بهترین گزینه برای کمک به رفع تاخیر سیستم و سایر مشکلات است.

چگونه به طور ایمن Agent.exe را از(Agent.exe From) ویندوز 10 متوقف یا حذف کنیم

اگر مکان یک فرآیند agent.exe در حال اجرا را بررسی کرده اید و هنوز از منشأ آن مطمئن نیستید، ممکن است رایانه شما را در معرض خطر قرار دهد (اگرچه، در بسیاری از موارد، agent.exe یک فرآیند کاملاً ایمن و قانونی است. ترک در حال اجرا).

البته، اگر نرم‌افزار agent.exe را می‌شناسید، مطمئن هستید که ایمن است، اما همچنان می‌خواهید آن را حذف کنید، می‌توانید با استفاده از تنظیمات سیستم ویندوز(uninstall it using Windows System Settings) یا یک ابزار حذف نرم‌افزار شخص ثالث، آن را حذف نصب کنید.

  1. برای حذف نرم افزار با استفاده از تنظیمات ویندوز(Windows Settings) ، روی منوی استارت(Start) کلیک راست کرده و گزینه تنظیمات(Settings) را انتخاب کنید.

  1. در منوی تنظیمات ، (Settings)Apps > Apps & Features را انتخاب کنید . از لیست، اپلیکیشنی را جستجو کنید که با فرآیند agent.exe مطابقت دارد، سپس آن را انتخاب کنید. برای شروع فرآیند حذف، Uninstall > Uninstall را انتخاب کنید .

حذف کننده ویندوز(Windows) باید هر نرم افزار قانونی را که با آن مواجه می شوید حذف کند. اگر اینطور نیست، ابزارهای شخص ثالث مانند Geek Uninstaller می توانند به جای آن برنامه را پیدا کرده و حذف کنند، حتی اگر فاقد حذف کننده باشد.

  1. با دانلود Geek Uninstaller(downloading Geek Uninstaller) در رایانه شخصی خود شروع کنید. پس از دانلود و باز کردن زیپ، برنامه را اجرا کنید و به آن اجازه دهید کامپیوتر شما را برای نرم افزار نصب شده اسکن کند. 

  1. در پنجره Geek Uninstaller ، لیستی از برنامه های نصب شده را خواهید دید. برنامه ای را که می خواهید حذف کنید انتخاب کنید، سپس کلیک راست کرده و گزینه Uninstall را انتخاب کنید. اگر برنامه حذف نصب ندارد یا اگر حذف آن دشوار است، به جای آن گزینه Force Removal را انتخاب کنید.

  1. با انتخاب گزینه Yes(Yes) در پاپ آپ تأیید کنید که می خواهید نرم افزار را حذف کنید . همچنین ممکن است لازم باشد برای حذف کامل نرم افزار، دستورالعمل های روی صفحه نمایش بیشتری را دنبال کنید.

  1. پس از تکمیل فرآیند، ویندوز(Windows) نرم افزار را از رایانه شما حذف می کند. با این حال، اگر برنامه از فایل‌ها یا فرآیندهای سیستمی استفاده می‌کند، ممکن است لازم باشد رایانه شخصی خود را مجدداً راه‌اندازی کنید تا مطمئن شوید همه فایل‌ها حذف شده‌اند. 

مراقب برنامه های سرکش (Eye)ویندوز باشید(Rogue Windows Programs)

در بیشتر موارد، اجرای فرآیند agent.exe ایمن است و به یک سرویس سیستم پس‌زمینه که برای به‌روزرسانی توسط نرم‌افزار شخص ثالث مانند کلاینت بازی Blizzard Battle.net استفاده می‌شود، اشاره دارد. (Blizzard Battle.net)اگر سیستم‌های مناسبی دارید، مانند یک راه‌حل خوب ضد بدافزار(good anti-malware solution) ، باید بتوانید با هر مشکلی با یک فرآیند سرکش agent.exe مقابله کنید.

اگر همچنان مشکل دارید، همیشه می‌توانید ویندوز 10 را پاک کرده و مجدداً نصب کنید و(wipe and reinstall Windows 10) هر گونه عفونت را از بین ببرید. فراموش نکنید که (Don)پس از اتمام کار، از فایل های پشتیبان گیری شده خود نسخه پشتیبان تهیه(restore your backed up files) و بازیابی کنید .



About the author

من یک کارشناس باتجربه ویندوز 10 و 11/10 هستم که هم در مرورگرها و هم در برنامه های گوشی های هوشمند تجربه دارم. من بیش از 15 سال مهندس نرم افزار هستم و با تعدادی از شرکت های بزرگ از جمله مایکروسافت، گوگل، اپل، یوبی سافت و غیره کار کرده ام. من همچنین توسعه ویندوز 10/11 را در سطح کالج تدریس کرده ام.



Related posts