برخی از کاربران ویندوز^(Windows) ممکن است با این مشکل مواجه شوند که به موجب آن هنگام خاموش کردن سیستم ویندوز^(Windows) 11 یا ویندوز 10^{(Windows 10)} ، رایانه آنها یک صفحه سیاه نشان می دهد و دستگاه به طور کامل خاموش نمی شود^{(device doesn’t completely shut down)} . در این سناریو، کاربران تنها با فشار دادن و نگه داشتن دکمه پاور^{(pressing and holding down the Power button)} می توانند دستگاه خود را به طور کامل خاموش کنند . در این پست مناسب ترین راه حل ها را برای این موضوع ارائه می دهیم.

چگونه می توان لپ تاپ را در صورت سیاه بودن صفحه خاموش کرد؟

کاربران رایانه شخصی می توانند در صورت سیاه بودن صفحه نمایش با فشار دادن و نگه داشتن WinKey + Ctrl + Shift + B در حالی که رایانه خاموش است، لپ تاپ را خاموش کنند. در حالی که همچنان هر دو کلید را فشار می دهید، دکمه پاور را^{(hold down the Power button)} برای یک ثانیه نگه دارید و سپس دکمه پاور^(Power) و کلیدها را رها کنید. چراغ LED^(LED) پاور روشن می ماند و صفحه نمایش حدود 40 ثانیه خالی می ماند.

آیا خاموش کردن رایانه با فشار دادن دکمه پاور^(Power) امن است ؟

به جز در موارد فریز سیستم^{(system freeze)} ، از خاموش کردن کامپیوتر خود با دکمه فیزیکی پاور خودداری کنید، زیرا دکمه فقط به عنوان دکمه روشن/روشن طراحی شده است. بسیار مهم است که سیستم خود را به درستی خاموش کنید^{(shut down your system properly)} زیرا صرفاً خاموش کردن سیستم با استفاده از دکمه پاور می تواند به طور بالقوه باعث خرابی جدی فایل سیستم شود^{(system file corruption)} .

رفع سیاهی صفحه^{(Fix Black Screen)} پس از خاموش شدن در رایانه ویندوز^(Windows)

این مشکل معمولا زمانی رخ می دهد که ویندوز ^(Windows)رابط موتور مدیریت اینتل^{(Intel Management Engine Interface)} را خاموش می کند تا در مصرف برق دستگاه شما صرفه جویی شود.

اگر در Black Screen during shutdown in Windows 11/10 allows only Power button shutdown  ، می‌توانید راه‌حل‌های پیشنهادی زیر را بدون ترتیب خاصی امتحان کنید و ببینید آیا این به حل مشکل کمک می‌کند یا خیر.

1. درایورهای گرافیک را به روز کنید
2. مدیریت توان را اصلاح کنید
3. غیرفعال کردن Hybrid Shutdown
4. Boot Logging را فعال کنید
5. Shutdown Event Tracker را فعال کنید
6. عیب یابی با استفاده از Autoruns
7. عیب‌یابی صفحه سیاه را اجرا کنید

بیایید به شرح فرآیند مربوط به هر یک از راه حل های ذکر شده نگاهی بیندازیم.

1] درایورهای گرافیک را به روز کنید

اولین خط اقدام برای حل این صفحه سیاه هنگام خاموش شدن در ویندوز 11/10 فقط به مشکل Black Screen during shutdown in Windows 11/10 allows only Power button shutdownویندوز^(Windows) شما اجازه می دهد تا درایورهای آداپتور گرافیک خود را به روز کنید - می توانید این کار را با به روز رسانی دستی درایورهای گرافیک خود از طریق ^{(update your graphics drivers)}مدیر دستگاه^{(Device Manager)} انجام دهید. ، یا می توانید به روز رسانی درایور را در بخش آپدیت های اختیاری در ^{(on the Optional Updates)}Windows Update دریافت کنید. همچنین می توانید آخرین نسخه درایور را از وب سایت سازنده^{(manufacturer’s website)} سخت افزار کارت گرافیک دانلود کنید .

نکته^(TIP) : میانبرهای صفحه کلید WinKey+Ctrl+Shift+Bدرایور نمایشگر خود را مجددا راه اندازی کنید^{(restart your Display driver)} و ببینید آیا این کمک می کند یا خیر.

2] مدیریت توان را اصلاح کنید

این راه‌حل از شما می‌خواهد که مدیریت انرژی رابط موتور مدیریت اینتل را تغییر دهید -^{(Intel Management Engine Interface –)} یک میکروکنترلر تعبیه‌شده (یکپارچه شده در برخی چیپ‌ست‌های اینتل^(Intel) ) که یک سیستم‌عامل میکرو هسته‌ای سبک وزن را اجرا می‌کند که ویژگی‌ها و خدمات مختلفی را ارائه می‌دهد که بر روی سیستم‌های کامپیوتری مبتنی بر پردازنده اینتل ارائه می‌شود.^(Intel)

برای تغییر مدیریت انرژی برای رابط Intel Management Engine^{(Intel Management Engine Interface)} در رایانه ویندوز^(Windows) خود ، موارد زیر را انجام دهید:

• Windows key + X را فشار دهید تا منوی Power User باز شود.
• روی کلید M در صفحه کلید ضربه بزنید تا Device Manager باز شود .
• در Device Manager ، در لیست دستگاه های نصب شده به پایین پیمایش کنید و بخش System devices را^{(System devices)} گسترش دهید  .
• سپس روی ورودی Intel(R) Management Engine Interface^{(Intel(R) Management Engine Interface)} دوبار کلیک کنید تا ویژگی های آن را ویرایش کنید.
• در پنجره مشخصات IMEI ، روی تب Power Management کلیک کنید^{(Power Management tab)} .
• اکنون تیک گزینه Allow the computer to off this device to save power را^{(Allow the computer to turn off this device to save power)} بردارید .
•  برای ذخیره تغییرات روی OK کلیک کنید .
• از مدیریت دستگاه خارج شوید.

ببینید آیا مشکل حل شده است. اگر نه، راه حل بعدی را امتحان کنید.

3] غیرفعال کردن Hybrid Shutdown

می توانید Hybrid Shutdown را غیرفعال کنید و ببینید که آیا کمک می کند یا خیر.

4] Boot Logging را فعال کنید

وارد حالت Safe Mode شوید^{(Enter Safe Mode)} . از منو^(Menu) ، مکان نما را به سمت پایین به Enable Boot Logging ببرید^{(Enable Boot Logging)} و Enter را بزنید.

هنگام راه اندازی مجدد، فایل ntbtlog.txt را در پوشه C:Windows جستجو کنید. به دنبال هرگونه نشانه ای از مشکل در بارگیری درایورهای دستگاه باشید.

اگر مشکلی پیدا کردید، به Device Manager رفته^{(Device Manager)} و دستگاه را غیرفعال کنید یا برنامه را حذف نصب کنید. راه اندازی مجدد ^(Reboot)اگر مشکل پیش نیامد، می دانید که این دستگاه یا برنامه مشکل ایجاد کرده است.

5] Shutdown Event Tracker را ^{(Shutdown Event Tracker)}فعال^(Enable) کنید

Shutdown Event Tracker را در Windows 11/10 فعال کنید تا بتوانید فرآیند خاموش شدن سیستم خود را تجزیه و تحلیل کنید. این به شما کمک می کند تا علت را تجزیه و تحلیل و شناسایی کنید.

6] عیب یابی با استفاده از Autoruns

این راه حل مستلزم عیب یابی با استفاده از Autoruns برای شناسایی برنامه ای است که ممکن است باعث این مشکل شده باشد.

برای عیب یابی استفاده از Autoruns در رایانه ویندوزی خود، موارد زیر را انجام دهید:^(Windows)

• Microsoft Autoruns را دانلود و  بر روی کامپیوتر خود نصب کنید.
• بسته بایگانی را از حالت فشرده خارج کنید^{(Unzip the archive package)} .
• برای اجرای برنامه روی Autorun.exe برای معماری سیستم^{(system architecture)} خود دوبار کلیک کنید .
• در رابط برنامه، روی Options کلیک کنید .
• روی H ide Microsoft Entries کلیک کنید .

اکنون، تیک یک مورد را در یک زمان بردارید و رفتار رایانه شخصی خود را هنگام خاموش کردن مجدد مشاهده کنید - این کار را تکرار کنید تا زمانی که برنامه مقصر را شناسایی کنید.

7] عیب یاب صفحه سیاه را اجرا کنید

همچنین می‌توانید از عیب‌یابی آنلاین سیاه صفحه مایکروسافت استفاده^(Microsoft) کنید و ببینید که آیا کمک می‌کند یا خیر.

این پست به شما نشان می دهد که چگونه سرویس های ویندوز را که خاموش شدن یا راه اندازی را به تاخیر می اندازند شناسایی کنید^{(identify Windows Services delaying Shutdown or Startup)} .

امیدوارم چیزی در اینجا به شما کمک کند.

علت سیاه^(Black) شدن صفحه مرگ چیست؟

اگر با صفحه سیاه مرگ در ویندوز خود^{(Black screen of death on your Windows)} مواجه می شوید ، به دلایل مختلفی از جمله - گرم شدن بیش از حد^{(Overheating)} ، مشکلات به روز رسانی، مشکل منبع تغذیه و خطاهای نرم افزار یا درایور رخ می دهد. این مشکل در اکثر موارد به راحتی قابل حل است، اما اگر مرتباً با این مشکل مواجه می شوید، به احتمال زیاد مشکل سخت افزاری دارید – و ممکن است برای تشخیص دستگاه خود به خدمات تکنسین سخت افزار رایانه شخصی نیاز داشته باشید.

چگونه صفحه سیاه^(Black) را در هنگام راه اندازی ویندوز 10^{(Windows 10)} تعمیر کنم ؟

اگر رایانه شخصی ویندوز 11/10 خود را راه اندازی می کنید و دستگاه به صفحه سیاه راه اندازی می شود، کاری که می توانید انجام دهید این است که ترکیب کلیدهای WinKey+P یا Ctrl+Alt+Del را روی صفحه کلید خود فشار دهید تا صفحه امنیتی نمایش داده شود.  رایانه را قفل کنید، کاربر را تغییر دهید، از سیستم خارج شوید، رمز عبور را تغییر دهید و گزینه‌های Task Manager را باز کنید^{(Lock computer, Switch user, Sign out, Change a password, and open Task Manager options)} . روی دکمه روشن/خاموش در گوشه سمت راست پایین صفحه کلیک کنید و برای راه اندازی مجدد کامپیوتر خود، Restart را انتخاب کنید.

پست مرتبط^{(Related post)} : چگونه علت خاموش شدن غیرمنتظره ویندوز را پیدا کنیم؟^{(How to find the cause of an Unexpected Shutdown on Windows?)}

Fix Black Screen after shutdown on Windows computer

Some Windows users may encounter the issue whereby when shutting down their Windows 11 or Wіndows 10 system, their computer shows a black screen, аnd the device doesn’t completely shut down. In this scenario, the users are able to shut down their devices completely only by pressing and holding down the Power button. In this post, we provide the most suitable solutions to this issue.

How do you shutdown laptop if screen is black?

PC users can shut down the laptop if the screen is black by pressing and holding the WinKey + Ctrl + Shift + B combo simultaneously while the computer is off. While still pressing both keys, hold down the Power button for one second, and then release the Power button and the keys. The power LED light will stay on, and the screen stays blank for about 40 seconds.

Is it safe to turn off your computer by pressing the Power button?

Except in cases of system freeze, do not make the practice of turning off your computer with the physical power button, as the button is designed only as a power-on button. It is very important that you shut down your system properly because simply turning the system off using the power button can potentially cause serious system file corruption.

Fix Black Screen after shutdown on Windows computer

This problem usually occurs when Windows turns off the Intel Management Engine Interface to save power on your device.

If you’re faced with this Black Screen during shutdown in Windows 11/10 allows only Power button shutdown issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Update graphics drivers
2. Modify Power Management
3. Disable Hybrid Shutdown
4. Enable Boot Logging
5. Enable the Shutdown Event Tracker
6. Troubleshoot using Autoruns
7. Run Black Screen Troubleshooter

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Update graphics drivers

The first line of action to resolve this Black Screen during shutdown in Windows 11/10 allows only Power button shutdown issue on your Windows device is to update your graphics adapter drivers – you can do so by either update your graphics drivers manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also download the latest version of the driver from the graphics card hardware manufacturer’s website.

TIP: Press WinKey+Ctrl+Shift+B keyboard shortcuts to restart your Display driver and see if that helps.

2] Modify Power Management

This solution requires you to modify the power management for the Intel Management Engine Interface – an embedded microcontroller (integrated on some Intel chipsets) running a lightweight microkernel operating system that provides a variety of features and services that ships on Intel processor-based computer systems.

To modify the power management for the Intel Management Engine Interface on your Windows PC, do the following:

• Press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Tap M key on the keyboard to open Device Manager.
• In Device Manager, scroll down through the list of installed devices and expand the System devices section.
• Next, double-click the Intel(R) Management Engine Interface entry to edit its properties.
• In the IMEI properties window, click the Power Management tab.
• Now, uncheck the option Allow the computer to turn off this device to save power.
• Click OK to save the changes.
• Exit Device Manager.

See if the issue is resolved. If not, try the next solution.

3] Disable Hybrid Shutdown

You may disable Hybrid Shutdown and see if it helps.

4] Enable Boot Logging

Enter Safe Mode. From the Menu, move the cursor down to Enable Boot Logging and hit Enter.

On reboot, search for the ntbtlog.txt file in C:\Windows folder. Look for any signs of problems loading device drivers.

If you find problems, go into Device Manager and disable the device or uninstall the program. Reboot. If the problem does not occur then you know, it was that device or program causing problems.

5] Enable the Shutdown Event Tracker

Enable the Shutdown Event Tracker in Windows 11/10 so as to be able to analyze your system shutdown process. This will help you analyze and identify the cause.

6] Troubleshoot using Autoruns

This solution requires you to troubleshoot using Autoruns to identify the program that might be causing this issue.

To troubleshoot using Autoruns on your Windows PC, do the following:

• Download and install Microsoft Autoruns on your computer.
• Unzip the archive package.
• Double-click the Autorun.exe for your system architecture to run the program.
• In the application interface, click on Options.
• Click on Hide Microsoft Entries.

Now, uncheck one item at a time and observe your PC behavior when you shut down again – repeat until you identify the culprit program.

7]  Run Black Screen Troubleshooter

You can also use the online Black Screen Troubleshooter from Microsoft and see if that helps.

This post will show you how to identify Windows Services delaying Shutdown or Startup.

Hope something here helps you.

What is the cause of Black screen of death?

If you encounter the Black screen of death on your Windows, it’s due to a number of reasons including – Overheating, update issues, a power supply issue and software or driver errors. This issue can be easily fixed in most cases, but if you encounter this issue on the regular, it’s most likely you have a hardware issue – and you may require the services of a PC hardware technician to diagnose your device.

How do I fix a Black screen on startup Windows 10?

If you start your Windows 11/10 PC, and the device boots to a black screen, what you can do is to just press WinKey+P or Ctrl+Alt+Del key combo on your keyboard to bring up the security screen that provides the Lock computer, Switch user, Sign out, Change a password, and open Task Manager options. Click the power button at the bottom-right corner of your screen and select Restart to restart your PC.

Related post: How to find the cause of an Unexpected Shutdown on Windows?

Related posts

• Fix ویندوز 10 Black Screen از Death مشکلات؛ Stuck در Black Screen

• Fix ویندوز 10 Black Screen با مکان نما

• Fix Black Screen با Cursor در Startup

• رفع سیاهی صفحه در لپ تاپ ویندوز 10 با گرافیک Intel HD

• Fix League از Legends Black Screen در Windows 10

• Fix Sdbus.sys Blue Screen از Death error در Windows 10

• Black Screen به نظر می رسد در طول Screen Share در Discord در Windows 11/10

• Fix RDR_FILE_SYSTEM Blue Screen در Windows 10

• Fix Black Desktop Background در Windows 10

• تنظیمات شخصی در Windows 11/10 پاسخ نمی دهد

• Fix SYSTEM SERVICE EXCEPTION Blue Screen در Windows 10

• Fix Windows Stuck در Splash Screen

• چگونه صفحه سیاه ویندوز 10 را با مکان نما رفع کنیم

• Fix Ca نه Change Screen Resolution در Windows 10

• Fix Black Box در Windows 10 Desktop

• Fix CACHE_MANAGER Blue Screen در Windows 10

• Fix FAT FILE SYSTEM (fastfat.sys) Blue Screen در Windows 10

• Fix aksdf.sys از Death error Blue Screen در Windows 11/10

• Fix Screen Dims در هنگام بازی بازی بر روی صفحه نمایش کامل بر روی Windows PC

• Fix VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR در Windows 11/10