کد خطای آمازون Prime 9068 یا 5004 را برطرف کنید

در این پست به شما نشان خواهیم داد که چگونه کد خطای 9068 (Error Code 9068, Unable to process your request)پرایم آمازون(Amazon Prime) را برطرف کنید، درخواست شما پردازش نمی شود یا کد خطا 5004، پیام های خطای مشکل رخ داده است.(Error Code 5004, Problem occurred)

Amazon Prime یکی از بهترین سرویس های استریم در جهان است. با ارزان بودن نسبتاً با نتفلیکس(Netflix) در حال تبادل ضربه است. اما هیچ چیز در این دنیا کامل نیست. کاربران آمازون پرایم(Amazon Prime) از خطاهای زیادی عصبانی شده اند که در این مقاله به دو مورد از آنها می پردازیم. نحوه رفع کد خطای 9068 یا 5004 Amazon Prime(Amazon Prime Error Code) را با کمک چند راه حل ساده اما موثر خواهیم دید.

کد خطای آمازون Prime 9068 یا 5004 را برطرف کنید

کد خطای Amazon Prime 9068(Fix Amazon Prime Error Code 9068) را برطرف کنید، درخواست شما پردازش نمی شود

بسیاری از کاربران Amazon Prime هنگام تلاش برای دسترسی به کانال های (Amazon Prime)Prime Video یا هنگام تغییر تنظیمات(Settings) ، پیام خطای زیر را مشاهده می کنند .

We’re Unable to process your request. Please try again later or contact Amazon Customer Service at amazon.com/videohelp.

Error Code: 9068

Reference ID: …….

شایع ترین دلایل خطا، مشکلات سرور و اشکالات ثبت نام است. با این حال، ما تمام راه حل های ممکن این مقاله را در این راهنما پوشش خواهیم داد.

اینها کارهایی است که می توانید برای رفع کد خطای Amazon Prime 9068 انجام دهید - (Amazon Prime Error Code 9068-)  قادر(Unable) به پردازش درخواست شما نیست.

  1. بررسی کنید که آیا Amazon Prime از کار افتاده است یا خیر
  2. دستگاه خود را مجدداً ثبت کنید
  3. VPN را فعال یا غیرفعال کنید

اجازه دهید در مورد آنها با جزئیات صحبت کنیم.

1] بررسی کنید که آیا آمازون پرایم از کار افتاده است

قبل از جستجوی راه حل های بالقوه، بهتر است بررسی کنید که آیا سرور آمازون پرایم از کار افتاده است یا خیر. (Amazon Prime)می‌توانید از istheservicedown.com یا downdetector.com استفاده کنید تا بدانید که آیا اخیراً در گزارش‌های مربوط به مشکلات آمازون پرایم(Amazon Prime) افزایشی وجود دارد یا خیر . اگر به این نتیجه رسیدید که سرور آمازون پرایم(Amazon Prime) از کار افتاده است، تنها کاری که می توانید انجام دهید این است که منتظر بمانید تا به مسیر خود بازگردد.

2] دستگاه خود را مجدداً ثبت کنید

این خطا می تواند به دلیل برخی اشکال در ثبت نام باشد. و با رجیستر کردن دستگاه می توانید خطا را به صورت غیرمجاز برطرف کنید. بنابراین برای لغو ثبت نام باید مراحل داده شده را طی کنید.

  1. (Log)وارد حساب کاربری Amazon Prime(Amazon Prime) خود شوید .
  2. روی(Click) نمایه خود > حساب(Account) و تنظیمات(Settings) کلیک کنید .
  3. به دستگاه خود بروید و دستگاهی را که مشکل شما را ایجاد می کند، « لغو ثبت» کنید.(Deregister)

اکنون، در دستگاهی که برای شما مشکل ایجاد می کند ثبت نام کنید و بررسی کنید که آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.

3] VPN را فعال یا غیرفعال کنید

کشورهای خاصی هستند که از حمایت آمازون(Amazon) پرایم متروک شده اند. اگر خارج از آن منطقه هستید، نمی توانید به سرور آمازون(Amazon) متصل شوید و از این رو این خطا را مشاهده خواهید کرد.

بنابراین، اگر از VPN استفاده می کنید که شما را به کشوری بدون پشتیبانی Prime متصل می کند، آن را غیرفعال کنید. در حالی که(Whereas) اگر منطقه ای که در آن هستید از Prime پشتیبانی نمی کند ، می توانید از سرویس VPN رایگان استفاده کنید( use a free VPN Service) یا در سرویس پولی سرمایه گذاری کنید.

رفع مشکل کد خطای آمازون Prime 5004(Fix Amazon Prime Error Code 5004) ، مشکل(Problem) رخ داده است

بسیاری از کاربران آمازون پرایم هنگام تلاش برای دسترسی به پخش ویدیو در (Amazon Prime)آمازون پرایم،(Amazon Prime) پیام خطای زیر را مشاهده می کنند .

Problem Occured

We’re Unable to process your request. Please try again later or contact Amazon Customer Service at amazon.com/videohelp.

Error Code: 5004

این خطا می تواند به دلیل راه حل های زیادی باشد زیرا متغیرهای زیادی در اینجا وجود دارد. دلایل زیادی وجود دارد که ممکن است فرد با این مشکل مواجه شود، کوکی های خراب، VPN و فایروال، اتصال ضعیف به اینترنت(Internet) و غیره. ما لیستی از تمام راه حل های ممکن برای رفع این خطا را جمع آوری کرده ایم.

اینها کارهایی هستند که می توانید برای رفع کد خطای آمازون Prime 5004(Amazon Prime Error Code 5004) انجام دهید .

  1. ارتباط اینترنت خود را بررسی کنید
  2. آمازون پرایم را دوباره نصب کنید
  3. VPN را غیرفعال کنید
  4. کش و کوکی ها را پاک کنید

اجازه دهید در مورد آنها با جزئیات صحبت کنیم.

1] اتصال اینترنت خود را بررسی کنید

یکی از دلایل متعددی که باعث می شود این خطا را مشاهده کنید، اتصال ضعیف اینترنت(Internet Connection) است. می توانید وب سایت های دیگر را بررسی کنید و ببینید که آیا آنها خوب کار می کنند یا خیر.

چند کار وجود دارد که می توانید برای رفع خطاهای مربوط به اینترنت( fix Internet-related errors) انجام دهید . اول(First) از همه، سیستم و روتر خود را ریستارت کنید و ببینید که آیا مشکل ادامه دارد یا خیر. اگر مشکل کمی پشتکار نشان داد، با ISP خود تماس بگیرید .

2] آمازون پرایم را دوباره نصب کنید

بسته نصب خراب می تواند دلیل این خطا باشد. تنها راه رفع آن نصب مجدد خطا است. دستگاه‌های مختلف روش‌های مختلفی برای نصب مجدد آمازون پرایم(Amazon Prime) دارند، بنابراین، این کار را انجام دهید و ببینید آیا مشکل ادامه دارد یا خیر.

3] VPN را غیرفعال کنید

یکی دیگر از دلایلی که ممکن است این خطا را مشاهده کنید، وجود VPN است. دلیل آن کاملا واضح است، برخی از کشورها هستند که از Prime(Prime) پشتیبانی نمی کنند . بنابراین، اگر به یکی از آن مناطق متصل باشید، این خطا را مشاهده خواهید کرد.

4] کش و کوکی ها را پاک کنید

اگر هیچ کار نکرد، حافظه پنهان و کوکی ها را پاک کنید. اگر از گوشی هوشمند استفاده می‌کنید، می‌توانید وارد تنظیمات(Settings) شوید و روی App > Amazon Prime > Clear Data کلیک کنید .

اگر از نسخه وب در رایانه خود استفاده می کنید، می توانید به تنظیمات مرورگر رفته و کش و کوکی های آن را پاک کنید. این خطا را برای شما برطرف می کند.

امیدواریم که بتوانید کد خطای 9068 یا 5004 آمازون Prime را با راه حل های داده شده رفع کنید.(Amazon Prime Error Code 9068)

چرا آمازون پرایم(Amazon Prime) مدام می گوید اشتباهی رخ داده است؟

در اغلب موارد، زمانی که رایانه شما به اینترنت(Internet) وصل نیست ، یا اگر اینترنت(Internet) در نوسان است، خطای « چیزی اشتباه(Something went wrong” ) شد» را در آمازون پرایم مشاهده خواهید کرد. (Amazon Prime)می‌توانید سرعت اینترنت(Internet) کند را برطرف کنید و اگر این کار جواب نداد، راه‌حل‌های دیگر ذکر شده را امتحان کنید.

ادامه مطلب را بخوانید:(Read Next:)



About the author

من یک مهندس نرم افزار با بیش از 10 سال تجربه در ساخت و نگهداری از Apple Mac، دستگاه های iOS و مرورگرهای Google Chrome هستم. تجربه من شامل توسعه، نگهداری و بهره برداری از محصولات نرم افزاری از ابتدا یا مشارکت در پروژه های منبع باز است. من همچنین این فرصت را داشته ام که روی پروژه های سخت افزاری متنوعی کار کنم - از تعمیر صفحه نمایش شکسته در بیمارستان ها تا طراحی و اجرای ویژگی های جدید برای آیفون. در اوقات فراغت از انجام بازی های ویدیویی مورد علاقه، خواندن کتاب، پختن شام با خانواده یا گذراندن وقت با دوستان لذت می برم.



Related posts