نحوه خطای نتفلیکس 12001

وقتی تصمیم می گیرید استراحت کنید و یک فیلم یا یک برنامه تلویزیونی را در نتفلیکس(Netflix) تماشا کنید ، آخرین چیزی که می خواهید در مورد آن زحمت بکشید این است که خود نتفلیکس(Netflix) کار نمی کند. بله، دلایل زیادی وجود دارد که می تواند برنامه شما را خراب کند، خطای 12001(Error 12001) یکی از دلایل زیادی است که می تواند نتفلیکس(Netflix) را به اشتباه بیندازد. با در نظر گرفتن این موضوع، تصمیم گرفتیم راه حل های رایج برای این مشکل خاص را فهرست کنیم.

خطای نتفلیکس 12001 چیست؟

خطای نتفلیکس 12001

خطای نتفلیکس 12001(Netflix Error 12001) زمانی رخ می دهد که نتفلیکس(Netflix) هنگام اجرا از کار می افتد یا از کار می افتد. این کد خطا معمولاً به برخی از اطلاعات ذخیره شده در دستگاه شما اشاره می کند که نیاز به بازخوانی دارند. این فقط بر دستگاه های اندرویدی(Android) بیشتر از سایر سیستم های پخش تأثیر می گذارد و پیام زیر را نمایش می دهد:

“Sorry, we could not reach the Netflix service. Please try again. If the problem persists, please visit the Netflix website (12001)”

علل آن چیست؟

خطای Netflix(Netflix) 12001 زمانی ایجاد می شود که مشکلی در بازیابی اطلاعات از حافظه دستگاه وجود داشته باشد. مشکل به طور کلی به خراب شدن یا قدیمی بودن یک بخش حیاتی از داده ها اشاره دارد که باید به روز شود.

این خطا می تواند بدون هیچ هشداری رخ دهد، معمولاً هر زمان که Netflix(Netflix) در حال اجرا است ، پیام خطا روی صفحه ظاهر می شود. همچنین، اگر خطا برطرف نشود، پیام خطا یا کادر گفتگوی دیگر می‌تواند همچنان ظاهر شود.

نحوه رفع خطای نتفلیکس 12001

برای اینکه Netflix خود را دوباره راه اندازی و اجرا کنید، گزینه های عیب یابی زیر را دنبال کنید.

1] دستگاه را راه اندازی مجدد کنید(1] Reboot the device)

خطای نتفلیکس 12001(Netflix Error 12001) نیاز به یک تعمیر آسان دارد که کاربر را ملزم به تنظیم مجدد دستگاه خود می کند. بنابراین، دکمه پاور(Power) دستگاه خود را نگه دارید و از گزینه های منوی تأیید، « خاموش» را انتخاب کنید. (Shutdown’)پس از خاموش شدن دستگاه، همان را راه اندازی مجدد کنید و Netflix را دوباره بارگیری کنید .

راه اندازی مجدد دستگاه به طور خودکار داده ها را تازه می کند و در بسیاری از موارد این هک به صورت آنی کار می کند.

2] داده های برنامه را پاک کنید(2] Clear application data)

اگر راه اندازی مجدد کار نکرد، باید کش اندروید و داده های برنامه را پاک کنید. (Android)این فرآیند کاربر را از برنامه خارج می کند و هر فیلم/نمایش دانلود شده را حذف می کند. این یک گزینه سریع برای تازه کردن داده ها است و نیازی به نصب مجدد برنامه ندارد.

3] اتصال به اینترنت را بررسی کنید(3] Check Internet connection)

ما اشاره کردیم، خطای Netflix 12001(Netflix Error 12001) یک خطای مربوط به اطلاعات قدیمی/معتبر ذخیره شده در دستگاه است، پس چرا راه حل عیب یابی شبکه را برای این خطا پیشنهاد می کنیم. خوب(Well) ، گاهی اوقات یک نقص شبکه نیز می تواند باعث این خطا شود، در اینجا چند کار وجود دارد که باید انجام دهید:

  • Connect to a different internet access point (Wi-Fi/mobile hotspot) متصل شوید - گاهی اوقات اتصال ضعیف اینترنت ممکن است منجر به خطای 12001(Error 12001) شود، بنابراین شبکه دیگری را امتحان کنید و ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.
  • روتر خود را بازنشانی کنید(Reset your router) - روتر شما گاهی اوقات ممکن است قربانی مشکلات شبکه محلی شود. اگر با روتر مشکل دارید، سعی کنید آن را به تنظیمات اصلی خود بازنشانی کنید.
  • با ارائه دهنده خدمات اینترنت (ISP) خود تماس بگیرید(Contact your Internet Service Provider (ISP)) – اگر اتصال به شبکه دیگری و تنظیم مجدد روتر کار نکرد، فوراً با ISP خود تماس بگیرید و کمک بخواهید.

Best Netflix Original Series for those who love unconventional content

کسانی که سعی می کنند محتوای OTT را از طریق محل کار، مدرسه یا یک شبکه Wi-Fi(Wi-Fi) عمومی پخش کنند - گاهی اوقات مدیر شبکه چنین پلتفرم هایی را مسدود می کند.

اگر اینطور باشد، نمی‌توانید نتفلیکس(Netflix) را در چنین شبکه‌هایی پخش کنید.



About the author

من یک مهندس نرم افزار با بیش از 10 سال سابقه کار بر روی دستگاه های Apple iOS و edge هستم. تجربه من در مهندسی سخت افزار باعث شده است که مطمئن شوم دستگاه های مشتریانمان تا حد امکان قابل اعتماد و روان هستند. من در چند سال گذشته کد می نویسم و ​​یاد گرفته ام از Git، Vim و Node.js استفاده کنم.



Related posts