آیا وقتی دستور چاپ را می دهید چاپگر شما پاسخ نمی دهد؟ اگر بله، نیازی به وحشت نیست زیرا شما تنها نیستید. افراد زیادی هنگام تلاش برای چاپ اسناد از رایانه ویندوز 10^{(Windows 10)} با این مشکل مواجه شده اند . درایور چاپگر خراب، منسوخ یا آسیب دیده دلیل اصلی این خطای آزاردهنده عدم پاسخگویی چاپگر است^{(Printer not responding error)} . خبر خوب این است که می توانید با اجرای روش های گام به گام فهرست شده در این راهنما، این مشکل را به سرعت حل کنید.

چرا دستگاه من نشان می دهد که درایور چاپگر در دسترس نیست؟^{(Why is my device showing Printer driver is unavailable?)}

دلایل مختلفی برای عدم پاسخگویی چاپگر وجود دارد و می توانید با آزمایش موارد زیر شروع کنید:

• بررسی کنید که آیا کابل های چاپگر به درستی به رایانه متصل شده اند یا خیر
• بررسی کنید که آیا چاپگر به Wi-Fi متصل است یا خیر^(Wi-Fi)
• مطمئن^(Make) شوید که کارتریج های جوهر خالی نیستند
• سیستم خود را برای چراغ های هشدار یا پیام های خطا بررسی کنید
• اگر به تازگی رایانه خود را از ویندوز 7^{(Windows 7)} یا 8 به ویندوز 10^{(Windows 10)} ارتقا داده اید و با مشکلات چاپگر مواجه شده اید، ممکن است به روز رسانی درایور چاپگر را خراب کرده باشد.
• ممکن است درایور اصلی چاپگر با آخرین نسخه سیستم عامل ویندوز سازگار نباشد^{(Windows OS)}

مایکروسافت^(Microsoft) اعلام کرده بود که وقتی ویندوز 10^{(Windows 10)} منتشر شد، هیچ سازگاری داخلی با برخی از برنامه‌ها و برنامه‌ها وجود نخواهد داشت. با این حال، بسیاری از تولیدکنندگان چاپگر نتوانستند درایورهای خود را به موقع به روز کنند، که وضعیت را پیچیده تر کرد.

کاربرد درایور چاپگر چیست؟^{(What is the use of a printer driver?)}

قبل از درک نحوه حل مشکل عدم پاسخگویی چاپگر^{(Printer not responding issue)} ، لازم است در مورد درایورهای چاپگر اطلاعاتی کسب کنید. این یک برنامه ساده است که بر روی رایانه ویندوز 10^{(Windows 10)} نصب شده است که امکان تعامل بین رایانه شخصی و چاپگر را فراهم می کند.

دو نقش مهم را ایفا می کند:

• اولین عملکرد این است که به عنوان یک رابط بین چاپگر و دستگاه شما عمل کند. این به رایانه شما اجازه می دهد تا سخت افزار چاپگر، ویژگی ها و مشخصات آن را تشخیص دهد.
• ثانیاً، درایور مسئول تبدیل داده‌های کار چاپ به سیگنال‌هایی است که قابل درک و پیاده‌سازی توسط چاپگر است.

هر چاپگر با درایور مخصوص به خود ارائه می شود که برای پروفایل های سیستم عامل مختلف مانند ویندوز 7^{(Windows 7)} ، ویندوز 8 یا ویندوز 10 تنظیم شده است. اگر چاپگر شما به درستی برنامه ریزی نشده باشد یا درایور سیستم اشتباهی را نصب کند، رایانه نمی تواند آن را پیدا کند. و یک کار چاپ را پردازش کنید.

از سوی دیگر، برخی از چاپگرها می توانند از درایورهای عمومی ارائه شده توسط ویندوز 10^{(Windows 10)} استفاده کنند. این به شما امکان می دهد بدون نیاز به نصب درایورهای فروشنده خارجی چاپ کنید. 

رفع ^{(Fix Printer)}خطای^(Error) عدم پاسخگویی چاپگر در ویندوز 10^{(Windows 10)}

اگر نمی توانید سند داخلی یا فایلی را که از اینترنت دانلود کرده اید چاپ کنید، ممکن است با خطای درایور چاپگر در دسترس نیست مواجه شوید. ^(Printer)برای رفع خطای عدم پاسخگویی چاپگر، می‌توانید مراحل عیب‌یابی فهرست شده زیر را دنبال کنید. 

روش 1: Windows Update را اجرا کنید

یکی از دلایل احتمالی رایانه ویندوز 10 شما برای نمایش خطای «درایور چاپگر در دسترس نیست»^{( ‘Printer Driver is Unavailable’)} این است که از یک سیستم عامل قدیمی استفاده می کنید. برای به روز رسانی سیستم عامل ویندوز^{(Windows OS)} خود ، مراحل زیر را دنبال کنید: 

1. روی دکمه Start کلیک کنید و به نماد تنظیمات بروید .^(Settings)

2. Update & Security را انتخاب کنید .

3. ویندوز به روز رسانی ها را بررسی^{(check for updates)} می کند و در صورت یافتن، به طور خودکار آنها را دانلود و نصب می کند.

4. اکنون، پس از اتمام فرآیند به روز رسانی، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.^{( Restart)}

اکنون می توانید بررسی کنید که آیا می توانید خطای عدم پاسخگویی چاپگر را برطرف کنید.

همچنین بخوانید: ^{(Also Read:)} ویندوز نمی تواند به چاپگر متصل شود [حل شد]^{(Windows Cannot Connect to the Printer [SOLVED])}

روش 2: درایورهای چاپگر خود را به روز کنید ^{(Method 2: Update Your Printer Drivers )}

برای به روز رسانی درایورهای چاپگر خود، می توانید آخرین درایورها را از وب سایت سازنده دانلود کنید. درایورها را می توان از سایت پشتیبانی سازنده نیز دانلود کرد. برای نصب درایورهای چاپگر دانلود شده از وب سایت سازنده، مراحل زیر را دنبال کنید: 

1. Control Panel را در نوار جستجوی ویندوز^(Windows) جستجو کنید و سپس از نتایج جستجو بر روی Control Panel کلیک کنید .

2. مطمئن شوید که " نمادهای بزرگ^{(Large Icons)} " را از منوی کشویی " نمایش بر اساس: " انتخاب کنید. ^{(View by:)}حالا به دنبال Device Manager بگردید و روی آن کلیک کنید.

3. در زیر پنجره Device Manager ، چاپگری^{(locate the printer)} را که می‌خواهید درایورهای آن را نصب کنید، پیدا کنید.

4. روی نام چاپگر کلیک راست کرده و ^{(Right-click)}Update Driver Software را از منوی پاپ آپ همراه انتخاب کنید.

5. یک پنجره جدید ظاهر می شود. اگر قبلاً درایورها را از وب سایت سازنده دانلود کرده اید، گزینه Browse my computer for driver software را انتخاب کنید.

6. سپس بر روی دکمه Browse کلیک کنید^{(Browse button)} و به محلی که درایورهای چاپگر را از وب سایت سازنده دانلود کرده اید بروید.

7. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا درایورها را به صورت دستی نصب کنید. 

8. اگر درایورهای دانلود شده را ندارید، گزینه با عنوان Search automatically for updated driver software را انتخاب کنید.^{(Search automatically for updated driver software.)}

9. دستورالعمل های روی صفحه را برای نصب آخرین درایورهای چاپگر دنبال کنید.

کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید مشکل عدم پاسخگویی چاپگر را برطرف کنید. 

همچنین بخوانید: ^{(Also Read:)} Fix Printer Driver در ویندوز 10 در دسترس نیست^{(Fix Printer Driver is unavailable on Windows 10)}

روش 3: درایور چاپگر را دوباره نصب کنید

اگر به دلیل پیام خطای  «درایور چاپگر در دسترس نیست»^{( ‘printer driver is unavailable,’)} نمی توانید سند خود را چاپ کنید، بهترین اقدام نصب مجدد درایور چاپگر است. مراحل زیر را برای رفع خطای عدم پاسخگویی چاپگر دنبال کنید:

1. Windows Key +R را فشار دهید سپس  devmgmt.msc را^{(devmgmt.msc)} تایپ کنید و روی OK کلیک کنید.^(OK.)

2. پنجره Device Manager باز می شود. ^{(Device Manager)}صف های چاپ^{(Print queues)} را بزرگ کنید و دستگاه چاپگر خود را پیدا کنید. 

3. بر روی دستگاه چاپگر خود (که با آن مشکل مواجه هستید) کلیک راست کرده و گزینه Uninstall device را^{(Uninstall device)} انتخاب کنید.

4. دستگاه را از صف های چاپگر^{(printer queues )} خارج کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا حذف نصب تمام شود.

5. پس از راه اندازی مجدد دستگاه، Device Manager^{(Device Manager)} را مجدداً باز کنید و روی Action کلیک کنید .

6. از منوی Action گزینه Scan for hardware changes را^{(Scan for hardware changes)} انتخاب کنید .

اکنون ویندوز درایور چاپگر مناسب را دوباره بر روی رایانه شما نصب می کند. در نهایت، دستگاه را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا چاپگر شما پاسخ می دهد و می توانید اسناد خود را چاپ کنید.

ذکر ویژه: فقط برای چاپگرهای Plug-and-Play^{(Special Mention: Only for Plug–and–Play Printers)}

پس از نصب مجدد درایورهای چاپگر، ویندوز به طور خودکار ^(Windows)چاپگر^(Printer) شما را شناسایی می کند. اگر چاپگر را تشخیص داد، دستورالعمل‌های^{(instructions)} روی صفحه را ادامه دهید .

1. پرینتر را از رایانه خود جدا کنید. همچنین، سیم‌ها و سیم‌هایی که بین آن‌ها وصل شده‌اند را بردارید.

2. همه را دوباره وصل کنید و مراحل Setup Wizard را دنبال کنید .

3. اگر Wizard در دسترس نیست، به Start > Settings > Devices > Printers & Scanners > Add a Printer or Scanner بروید.^{(Add a Printer or Scanner.)}

سوالات متداول (سؤالات متداول)^{(Frequently Asked Questions (FAQs))}

Q1. اگر درایور چاپگر من نصب نشده باشد، چه کاری باید انجام دهم؟^{(Q1. What should I do if my Printer Driver is not Installing?)}

اگر با دوبار کلیک کردن روی فایل نصب هیچ اتفاقی نیفتاد، موارد زیر را امتحان کنید:

1. روی Start کلیک کنید ، سپس به Settings > Devices > Printers & Scanners بروید.

2. Print Server Properties را در قسمت تنظیمات مرتبط انتخاب کنید.

3. بررسی کنید که چاپگر شما در تب  Drivers مشخص شده باشد.^(Drivers)

4. اگر چاپگر شما قابل مشاهده نیست، روی Add در قسمت Welcome to the Add Printer Driver Wizard کلیک کنید و سپس روی Next کلیک کنید .

5. Device Architecture را در کادر گفتگوی Processor Selection انتخاب کنید. ^{(Processor Selection)}پس از انجام، روی Next کلیک کنید .

6. سازنده چاپگر^{(Printer Manufacturer)} خود را از قسمت سمت چپ انتخاب کنید. سپس درایور چاپگر^{(Printer Driver)} خود را از قسمت سمت راست انتخاب کنید.

7. در نهایت، روی Finish کلیک کنید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا درایور خود را اضافه کنید.

Q2. چگونه درایور را از وب سایت سازنده دانلود کنم؟^{(Q2. How do I download the driver from the manufacture’s website?)}

^(Consult)با وب سایت خدمات سازنده چاپگر خود مشورت کنید. برای انجام این کار، یک جستجوی اینترنتی برای سازنده^{( manufacturer)}  چاپگر خود انجام دهید و سپس عبارت پشتیبانی را بنویسید، به عنوان مثال، HP support .

به‌روزرسانی‌های درایور^(Driver) از وب‌سایت سازنده چاپگر در دسته درایورها در دسترس و قابل دسترسی هستند. ^(Drivers)وب‌سایت‌های پشتیبانی خاص به شما امکان می‌دهند که به طور خاص مطابق کد مدل چاپگر بررسی کنید. جدیدترین درایور چاپگر خود را پیدا و دانلود کنید و آن را مطابق دستورالعمل نصب سازنده نصب کنید.^(Find)

اکثریت قریب به اتفاق درایورها فایل های اجرایی هستند که می توانید به سادگی با دوبار کلیک کردن روی آنها نصب کنید. پس از دانلود فایل، نصب را شروع کنید. سپس، این مراحل را برای نصب مجدد درایورهای چاپگر ادامه دهید:

1. روی Start کلیک^(Click) کنید ، سپس به Settings >Devices > Printers & Scanners بروید.

2. محل چاپگر را در قسمت Printers & Scanners پیدا کنید. آن را انتخاب کنید و سپس بر روی Remove device کلیک کنید.^{( Remove device.)}

3. پس از حذف چاپگر، آن را با استفاده از گزینه Add a printer or scanner دوباره نصب کنید. 

Q3. معنی درایور چاپگر در دسترس نیست؟^{(Q3. What is the meaning of Printer Driver Unavailable?)}

خطای درایور چاپگر در دسترس نیست نشان می دهد که درایور نصب شده بر روی رایانه شما با چاپگر شما ناسازگار است یا قدیمی است. اگر دستگاه قادر به شناسایی درایورها نباشد، نمی توانید آن را فعال کنید یا از چاپگر خود چاپ کنید . 

توصیه شده:^{(Recommended:)}

• چگونه پرینتر خود را در ویندوز 10 آنلاین کنید^{(How to Get Your Printer Back Online in Windows 10)}
• چگونه وقتی چاپگر ندارید چاپ کنید^{(How to Print When You Don’t Have a Printer)}
• رفع خودکار کاهش یا افزایش صدا در ویندوز 10^{(Fix Volume Automatically Goes Down or Up in Windows 10)}
• چگونه فیس بوک را به توییتر پیوند دهیم^{(How to Link Facebook to Twitter)}

امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و توانسته باشید خطای عدم پاسخگویی چاپگر ^{(printer not responding error)}را برطرف کنید^(fix) . به ما اطلاع دهید که کدام روش برای شما بهتر کار می کند. اگر در مورد این مقاله سوالی یا نظری دارید، در قسمت نظرات مطرح کنید.

How to Fix Printer Not Responding in Windows 10

Does your рrintеr faіl to respond when you give the print command? If yes, there is no need to panic as you are not alone. Numerous people have encountered this problem while attempting tо print doсuments from Windows 10 computer. A corrupt, obsolete, or damaged printer driver is the primary cause of this vexing Printer not responding error. The good news is that you can quickly resolve this issue by implementing the step-by-step methods listed in this guide.

Why is my device showing Printer driver is unavailable?

There are several reasons for the printer to become unresponsive and you can begin by testing the following:

• Check if the printer cables are properly attached to the computer
• Check if the printer is connected to Wi-Fi
• Make sure that the ink cartridges are not empty
• Check your system for alert lights or error messages
• If you just upgraded your computer from Windows 7 or 8 to Windows 10 and started facing printer issues, the update may have corrupted the printer driver
• It is possible that the original printer driver is incompatible with the latest version of Windows OS

Microsoft had stated that when Windows 10 was released, there would be no built-in backward compatibility with some apps and applications. However, numerous printer manufacturers were unable to update their drivers in time, which complicated the situation further.

What is the use of a printer driver?

Prior to understanding how to resolve the Printer not responding issue, it is imperative to learn about the printer drivers. It is a simple application that is mounted on the Windows 10 computer that allows interaction between the PC and the printer.

It performs two critical roles:

• The first function is to act as a link between the printer and your device. It allows your computer to recognize the printer hardware, its features, and specifics.
• Secondly, the driver is accountable for converting the print job data to signals which can be understood & implemented by the printer.

Each printer comes with its own special driver that is tailored to different operating system profiles such as Windows 7, Windows 8, or Windows 10.  If your printer is not programmed correctly or mounts the wrong system driver, the computer would be unable to find it & process a print job.

Certain printers, on the other hand, can utilize generic drivers offered by Windows 10. This enables you to print without the need to install external vendor drivers. 

Fix Printer Not Responding Error in Windows 10

If you’re unable to print any internal document or a file that you downloaded from the internet then you may be facing the Printer driver is unavailable error. To resolve the printer not responding error, you can follow the below-listed troubleshooting steps. 

Method 1: Run Windows Update

One possible reason for your Windows 10 computer to display the ‘Printer Driver is Unavailable’ error is because you are running an out-of-date operating system. To update your Windows OS, follow the below steps: 

1. Click the Start button and navigate to the Settings icon.

2. Select Update & Security.

3. Windows will check for updates and, if found, will automatically download and install them.

4. Now, Restart your computer once the update process is complete.

You can now check if you’re able to fix printer is not responding error.

Also Read: Windows Cannot Connect to the Printer [SOLVED]

Method 2: Update Your Printer Drivers 

To update your printer drivers, you can download the latest drivers from the manufacturer’s website. Drivers can also be downloaded from the manufacturer’s support site. To install the printer drivers downloaded from the manufacturer’s website, follow these steps: 

1. Search for Control Panel in the Windows search bar then click on the Control Panel from the search results.

2. Make sure to select ‘Large Icons‘ from the ‘View by:‘ dropdown. Now look for Device Manager and click on it.

3. Under the Device Manager window, locate the printer for which you want to install drivers for.

4. Right-click the name of the printer and select Update Driver Software from the accompanying pop-up menu.

5. A new window will appear. If you’ve already downloaded drivers from the manufacturer’s website, choose the Browse my computer for driver software option.

6. Next, click on the Browse button and navigate to the place where you have downloaded the printer drivers from the manufacturer’s website.

7. Follow the on-screen instructions to install the drivers manually. 

8.  If you don’t have the downloaded drivers then select the option labeled Search automatically for updated driver software.

9. Follow on-screen instructions to install the latest printer drivers.

Restart your PC and see if you’re able to fix the printer not responding issue. 

Also Read: Fix Printer Driver is unavailable on Windows 10

Method 3: Reinstall Printer Driver

If you cannot print your document because of the error message ‘printer driver is unavailable,’ the best course of action would be to reinstall the printer driver. Follow these steps to fix printer is not responding error:

1. Press Windows Key +R then type devmgmt.msc and click on OK.

2. The Device Manager window will open. Expand Print queues and find your printer device. 

3. Right-click on your printer device (with which you are facing the issue) and select Uninstall device option.

4. Remove the device from printer queues and restart your PC to finish the uninstallation.

5. After restarting your device, re-open Device Manager and click on Action.

6. From the Action menu select Scan for hardware changes.

Windows will now reinstall the appropriate printer driver on your computer. Finally, restart the device and see if your printer is responding and you’re able to print your documents.

Special Mention: Only for Plug–and–Play Printers

After you reinstall the printer drivers, Windows will automatically detect your Printer. If it recognizes the printer, proceed with the on-screen instructions.

1. Unplug the printer from your computer. Also, remove any cords and wires that are connected between them.

2. Reconnect all and follow the Setup Wizard process.

3. If the Wizard is unavailable, navigate to Start > Settings > Devices > Printers & Scanners > Add a Printer or Scanner.

Frequently Asked Questions (FAQs)

Q1. What should I do if my Printer Driver is not Installing?

If nothing happens when you double-click the installation file, try the following:

1. Click on Start, then navigate to Settings > Devices > Printers & scanners.

2. Select Print Server Properties under Related Settings.

3. Verify that your printer is specified under the Drivers tab. 

4. If your printer is not visible, click Add under the Welcome to the Add Printer Driver Wizard then click on Next.

5. Pick the Device Architecture in the Processor Selection dialogue box. Once done, click Next.

6. Pick your Printer Manufacturer from the left pane. Then choose your Printer Driver from the right pane.

7. Finally, click on Finish and follow the on-screen instructions to add your driver.

Q2. How do I download the driver from the manufacture’s website?

Consult the service website for your printer manufacturer. To do so, conduct an internet search for the manufacturer of your printer followed by the term support, e.g., HP support.

Driver updates are available and accessible from a printer manufacturer’s website under the Drivers category. Certain support websites enable you to check specifically as per printer model code. Find and download the most recent driver for your printer and install it according to manufacturer installation directions.

A vast majority of drivers are executable files that you can simply install by double-clicking on them. After you have downloaded the file, begin the installation. Then, proceed with these steps to re-install the printer drivers:

1. Click on Start, then navigate to Settings > Devices > Printers & scanners.

2. Locate the printer under Printers & scanners. Select it, and then click on Remove device.

3. After deleting your printer, reinstall it using the Add a printer or scanner option. 

Q3. What is the meaning of Printer Driver Unavailable?

The error printer driver is unavailable indicates that the driver mounted on your computer is incompatible with your printer or is outdated. If the machine is unable to identify the drivers, you will be unable to activate or print from your printer. 

Recommended:

• How to Get Your Printer Back Online in Windows 10
• How to Print When You Don’t Have a Printer
• Fix Volume Automatically Goes Down or Up in Windows 10
• How to Link Facebook to Twitter

We hope that this guide was helpful and you were able to fix printer not responding error. Let us know which method worked for you best. If you have any queries/comments regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• Fix Printer Spooler Errors در Windows 10

• Fix Printer Offline Status در Windows 10

• Fix Common Printer Problems در Windows 10

• Fix Black Desktop Background در Windows 10

• Fix Computer Wo به Sleep Mode در Windows 10 بروید

• Fix CD/DVD drive پس از ارتقاء به Windows 10 تشخیص داده نشده

• Fix Keyboard تایپ کردن نیست در شماره Windows 10

• Fix Spacebar در Windows 10 کار نمی کند

• Fix No Internet Connection پس از به روز رسانی به Windows 10 سازندگان به روز رسانی

• Fix Apps که به نظر می رسد تار در Windows 10

• Fix Unable به Delete Temporary Files در Windows 10

• Fix Volume Mixer در Windows 10 باز نمی

• Fix Print Spooler Keeps توقف در Windows 10

• Fix Device نه Migrated Error در Windows 10

• Fix Desktop Icons در حفظ و گرفتن پس Windows 10 سازندگان به روز رسانی بخواهند صفحاتی دوباره مرتب

• Fix Spotify در Windows 10 باز نمی شود

• کلید Fix Function در Windows 10 کار نمی کند

• Fix Integrated Webcam کار نمی کند در Windows 10

• Fix Option برای روشن یا خاموش Bluetooth از Windows 10 گم شده است

• Fix 5GHz WiFi نمایش نیست تا در Windows 10