کاربران مشکلی را گزارش می‌کنند که در آن Windows Update در دانلود به‌روزرسانی‌ها گیر کرده است، یا به‌روزرسانی متوقف شده است زیرا هیچ پیشرفتی مشاهده نمی‌شود. حتی اگر سیستم خود را در حال دانلود به‌روزرسانی‌ها برای تمام روز رها کنید، همچنان گیر می‌کند و نمی‌توانید ویندوز^(Windows) خود را به‌روزرسانی کنید . دلایل زیادی وجود دارد که چرا نمی‌توانید به‌روزرسانی‌ها را دانلود کنید، و ما سعی می‌کنیم در اصلاح زیر به هر یک از آنها بپردازیم.

اگر مشاهده کردید یکی از پیام‌های زیر برای مدت طولانی ادامه دارد، نصب یک یا چند به‌روزرسانی ویندوز احتمالاً متوقف شده یا متوقف شده است:

آماده سازی برای پیکربندی ویندوز ^{(Preparing to configure Windows.)}
کامپیوتر خود را خاموش نکنید.^{(Do not turn off your computer.)}

پیکربندی به‌روزرسانی‌های ویندوز ^{(Configuring Windows updates)}
20% complete
شد رایانه خود را خاموش نکنید.^{(Do not turn off your computer.)}

لطفاً دستگاه خود را خاموش یا از برق نکشید. ^{(Please do not power off or unplug your machine.)}
در حال نصب به‌روزرسانی 3 از 4…^{(Installing update 3 of 4…)}

کار روی به‌روزرسانی‌ها ^{(Working on updates)}
0% complete
شد رایانه‌تان را خاموش نکنید^{(Don’t turn off your computer)}

کامپیوتر خود را روشن نگه دارید تا زمانی که این کار انجام شود ^{(Keep your PC on until this is done)}
نصب به روز رسانی 2 از 4…^{(Installing update 2 of 4…)}

آماده شدن ویندوز ^{(Getting Windows ready)}
کامپیوتر خود را خاموش نکنید^{(Don’t turn off your computer)}

به‌روزرسانی ویندوز^(Windows) یک ویژگی ضروری است که مطمئن می‌شود ویندوز^(Windows) به‌روزرسانی‌های امنیتی مهم را دریافت می‌کند تا از رایانه^(Computer) شما در برابر نقض‌های امنیتی مانند WannaCrypt ، Ransomware و غیره اخیر محافظت کند. و اگر رایانه شخصی خود را به‌روز نگه ندارید، در معرض خطر آسیب‌پذیری در برابر چنین حملاتی هستید. بنابراین بدون اتلاف وقت، بیایید ببینیم که چگونه می‌توان در هنگام دانلود به‌روزرسانی‌ها، با کمک راهنمای عیب‌یابی فهرست‌شده در زیر، مشکل گیر کرده^{(Fix Windows Update Stuck)} یا یخ زده Windows Update را برطرف کرد.^(Frozen)

به روز رسانی گیر کرده یا منجمد ویندوز را برطرف کنید

مطمئن شوید که  یک نقطه بازیابی را^{(create a restore point)}  فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید.

روش 1: Windows Update Troubleshooter را اجرا کنید^{(Method 1: Run the Windows Update Troubleshooter)}

1. Control Panel را باز کنید و Troubleshoot را در نوار جستجوی سمت چپ جستجو کنید و روی آن کلیک کنید تا Troubleshoot باز شود .

2. سپس، از پنجره سمت چپ، گزینه View all را انتخاب کنید.^{(View all.)}

3. سپس از لیست Troubleshoot computer troubles Windows Update را انتخاب کنید.^{(Windows Update.)}

4. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید و اجازه دهید Windows Update Troubleshoot اجرا شود.

5. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید مشکل گیر کرده یا یخ زده Windows Update را برطرف کنید.^{(Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.)}

روش 2: مطمئن شوید که سرویس های به روز رسانی ویندوز در حال اجرا هستند^{(Method 2: Make sure Windows update services are running)}

1. Windows Key + R را فشار دهید، سپس « services.msc » (بدون نقل قول) را تایپ کنید و Enter را بزنید.

2. خدمات زیر را بیابید:

سرویس انتقال هوشمند پس زمینه (BITS) ^{( Background Intelligent Transfer Service (BITS))}
سرویس رمزنگاری ^{(Cryptographic Service)}
Windows Update
MSI Installer

3. روی هر یک از آنها دوبار کلیک کنید و مطمئن شوید که نوع Startup^{(Startup type)} آنها روی A utomatic تنظیم شده است.^(utomatic.)

4. حال اگر هر یک از سرویس های فوق متوقف شد، حتماً روی Start در قسمت Service Status کلیک کنید.^{(Start under Service Status.)}

5. در مرحله بعد، روی سرویس Windows Update^{(Windows Update)} کلیک راست کرده و Restart را انتخاب کنید .

6. روی Apply کلیک کنید^{(Click Apply)} ، سپس بر روی OK کلیک کنید و سپس کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید تا تغییرات ذخیره شود.

این مرحله ضروری است زیرا به رفع مشکل گیر کرده یا یخ زده ^(Frozen)Windows Update^{(Fix Windows Update Stuck)} کمک می کند ، اما اگر هنوز نمی توانید به روز رسانی ها را دانلود یا نصب کنید، سپس به روش بعدی ادامه دهید.

روش 3: بازیابی سیستم را اجرا کنید^{(Method 3: Run System Restore)}

1. Windows Key + R را فشار دهید و sysdm.cpl را تایپ  کنید سپس اینتر را بزنید.

2. تب System Protection را انتخاب کرده و ^{(System Protection)}System Restore را انتخاب کنید.^{( System Restore.)}

3. روی Next کلیک کنید ^{(Click Next)}و نقطه بازیابی سیستم^{(System Restore point)} مورد نظر را انتخاب کنید .

4. برای تکمیل بازیابی سیستم، دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.

5. پس از راه اندازی مجدد، ممکن است بتوانید مشکل گیر کرده یا یخ زده Windows Update را برطرف کنید.^{(Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.)}

روش 4: تغییر نام پوشه SoftwareDistribution^{(Method 4: Rename SoftwareDistribution Folder)}

1. Command Prompt را باز کنید . کاربر می تواند این مرحله را با جستجوی 'cmd' انجام دهد و سپس Enter را فشار دهد.

2. حالا دستورات زیر را تایپ کنید تا Windows Update Services متوقف شود و بعد از هر کدام Enter را بزنید :

نت استاپ wuauserv ^{(net stop wuauserv)}
نت استاپ cryptSvc ^{(net stop cryptSvc)}
بیت استاپ ^{(net stop bits)}
خالص net stop msiserver^{(net stop msiserver)}

3. سپس دستور زیر را برای تغییر نام SoftwareDistribution Folder تایپ کنید و سپس Enter را بزنید :

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

4. در نهایت دستور زیر را برای راه اندازی Windows Update Services تایپ کنید و بعد از هر کدام ^(Services)Enter را بزنید :

شروع خالص wuauserv ^{(net start wuauserv)}
شروع خالص cryptSvc ^{(net start cryptSvc)}
بیت شروع ^{(net start bits)}
خالص net start msiserver^{(net start msiserver)}

5. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را ریبوت کنید.

روش 5: بررسی فایل سیستم (SFC) و بررسی دیسک (CHKDSK) را اجرا کنید^{(Method 5: Run System File Checker (SFC) and Check Disk (CHKDSK))}

1. Windows Key + X را فشار دهید سپس روی  Command Prompt (Admin) کلیک کنید.^{( Command Prompt (Admin).)}

2. حالا عبارت زیر را در cmd تایپ کنید و اینتر را بزنید:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

3. منتظر بمانید^(Wait) تا فرآیند فوق به پایان برسد و پس از اتمام، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

4. سپس،  CHKDSK را اجرا کنید تا خطاهای سیستم فایل^{(CHKDSK to Fix File System Errors)} را برطرف کنید.

5. اجازه دهید فرآیند فوق کامل شود و دوباره کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید تا تغییرات ذخیره شود.

روش 6: Microsoft Fixit را اجرا کنید^{(Method 6: Run Microsoft Fixit)}

اگر هیچ یک از مراحل بالا به عیب یابی مشکل گیر کرده Windows Update کمک نکرد، به عنوان آخرین راه حل، می توانید ^{(Windows Update)}Microsoft Fixit را اجرا کنید که به نظر می رسد به رفع مشکل کمک کند.

1. Go here and then scroll down till you find “Fix Windows Update errors.”

2. Click on it to download the Microsoft Fixit or else you can directly download from here.

3. Once download, double-click the file to run the Troubleshooter.

4. Make sure to click Advanced and then click “Run as administrator” option.

5. Once the Troubleshooter will have administrator privileges; it will again open, then click on advanced and select “Apply repairs automatically.”

6. Follow the on-screen instruction to complete the process, and it will automatically Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.

روش 7: Clean Boot را انجام دهید^{(Method 7: Perform Clean Boot)}

گاهی اوقات نرم افزار شخص ثالث می تواند با Windows Update تداخل داشته باشد و باعث شود Windows Update ^{(Windows Update)}گیر کرده^(Stuck) یا Frozen شود. برای رفع این مشکل^{(fix this issue)} ، باید یک بوت تمیز^{(perform a clean boot)} در رایانه شخصی خود انجام دهید و گام به گام مشکل را تشخیص دهید.

روش 8: بایوس را به روز کنید^{(Method 8: Update BIOS)}

گاهی اوقات  به روز رسانی بایوس سیستم^{(updating your system BIOS)} می تواند این خطا را برطرف کند. برای به روز رسانی بایوس^(BIOS) خود ، به وب سایت سازنده مادربرد خود بروید و آخرین نسخه بایوس^(BIOS) را دانلود و نصب کنید.

اگر همه چیز را امتحان کرده‌اید اما هنوز مشکل شناسایی نشدن دستگاه USB را گیر کرده‌اید، به این راهنما مراجعه کنید: ^(USB)چگونه دستگاه USB را که ویندوز^{(How to Fix USB Device not recognized by Windows)} شناسایی نمی‌کند برطرف کنیم .

در نهایت، امیدوارم مشکل گیر کرده یا یخ زدگی Windows Update را برطرف کرده^{(Fix Windows Update Stuck or Frozen issue)} باشید، اما اگر سوالی دارید، لطفاً در بخش نظرات بپرسید.

توصیه شده:^{(Recommended:)}

• PowerShell را با Command Prompt در منوی زمینه در ویندوز 10 جایگزین کنید^{(Replace PowerShell with Command Prompt in Context Menu in Windows 10)}
• 12 راه برای سریعتر کردن گوگل کروم^{(12 Ways To Make Google Chrome Faster)}
• در منوی استارت ویندوز 10، Command Prompt را جایگزین Powershell کنید^{(Replace Powershell with Command Prompt in the Windows 10 Start Menu)}
• رفع مشکل نصب به‌روزرسانی Creators Windows 10^{(Fix Windows 10 Creators Update installation stuck)}

این در صورتی است که هنگام بارگیری به‌روزرسانی‌ها، Windows Update Stuck یا Frozen^{(Fix Windows Update Stuck or Frozen while downloading updates)} را با موفقیت برطرف کرده باشید، اما اگر هنوز سؤالی در مورد این پست دارید، می‌توانید از آنها در بخش نظرات بپرسید.

Fix Windows Update Stuck or Frozen

Users are reporting an isѕue where the Windows Update is stuck downloading the uрdates, or the update is frozen as there is no progress seen. Even if you leave your system downloading updates for the whole day, it wіll still stаy stuck, and yоu won’t be able to update your Windows. There are many reasons as to why you are not able to download the updateѕ, and we wіll try to tackle eaсh one of them in the bеlow fix.

The installation of one or more Windows updates is probably stuck or frozen if you see one of the following messages persist for a long time:

Preparing to configure Windows.
Do not turn off your computer.

Configuring Windows updates
20% complete
Do not turn off your computer.

Please do not power off or unplug your machine.
Installing update 3 of 4…

Working on updates
0% complete
Don’t turn off your computer

Keep your PC on until this is done
Installing update 2 of 4…

Getting Windows ready
Don’t turn off your computer

Windows update is an essential feature that makes sure Windows receives critical security updates to protect your Computer from security breach such as recent WannaCrypt, Ransomware etc. And if you don’t keep your PC up to date, you risk being vulnerable to such attacks. So without wasting any time let’s see how to actually Fix Windows Update Stuck or Frozen issue while downloading updates with the help of below-listed troubleshooting guide.

Fix Windows Update Stuck or Frozen

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Run the Windows Update Troubleshooter

1. Open Control Panel and search for the Troubleshoot in the search bar on the left side and click on it to open the Troubleshoot.

2. Next, from the left window, pane select View all.

3. Then from the Troubleshoot computer problems list select Windows Update.

4. Follow on-screen instruction and let the Windows Update Troubleshoot run.

5. Restart your PC and see if you can Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.

Method 2: Make sure Windows update services are running

1. Press Windows Key + R then type “services.msc” (without quotes) and hit Enter.

2. Locate the following services:

Background Intelligent Transfer Service (BITS)
Cryptographic Service
Windows Update
MSI Installer

3. Double click on each of them and make sure their Startup type is set to Automatic.

4. Now if any of the above services are stopped, make sure to click on Start under Service Status.

5. Next, right-click on Windows Update service and select Restart.

6. Click Apply, followed by OK and then reboot your PC to save changes.

This step is essential as it helps to Fix Windows Update Stuck or Frozen issue but if you are still unable to download or install updates, then continue to the next method.

Method 3: Run System Restore

1. Press Windows Key + R and type sysdm.cpl then hit enter.

2. Select the System Protection tab and choose System Restore.

3. Click Next and choose the desired System Restore point.

4. Follow the on-screen instruction to complete system restore.

5. After reboot, you may be able to Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.

Method 4: Rename SoftwareDistribution Folder

1. Open Command Prompt. The user can perform this step by searching for ‘cmd’ and then press Enter.

2. Now type the following commands to stop Windows Update Services and then hit Enter after each one:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

3. Next, type the following command to rename SoftwareDistribution Folder and then hit Enter:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

4. Finally, type the following command to start Windows Update Services and hit Enter after each one:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

5. Reboot your PC to save changes.

Method 5: Run System File Checker (SFC) and Check Disk (CHKDSK)

1. Press Windows Key + X then click on Command Prompt (Admin).

2. Now type the following in the cmd and hit enter:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

3. Wait for the above process to finish and once done, restart your PC.

4. Next, run CHKDSK to Fix File System Errors.

5. Let the above process complete and again reboot your PC to save changes.

Method 6: Run Microsoft Fixit

If none of the above steps helped troubleshoot Windows Update stuck problem then as a last resort, you could try to run Microsoft Fixit which seems to help fix the issue.

1. Go here and then scroll down till you find “Fix Windows Update errors.”

2. Click on it to download the Microsoft Fixit or else you can directly download from here.

3. Once download, double-click the file to run the Troubleshooter.

4. Make sure to click Advanced and then click “Run as administrator” option.

5. Once the Troubleshooter will have administrator privileges; it will again open, then click on advanced and select “Apply repairs automatically.”

6. Follow the on-screen instruction to complete the process, and it will automatically Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.

Method 7: Perform Clean Boot

Sometimes 3rd party software can conflict with Windows Update and cause Windows Update to be Stuck or Frozen. To fix this issue, you need to perform a clean boot in your PC and diagnose the issue step by step.

Method 8: Update BIOS

Sometimes updating your system BIOS can fix this error. To update your BIOS, go to your motherboard manufacturer website and download the latest BIOS version and install it.

If you have tried everything but still stuck at USB device not recognized problem, see this guide: How to Fix USB Device not recognized by Windows.

Finally, I hope you have Fix Windows Update Stuck or Frozen issue, but if you have any questions, please ask them in the comment section.

Recommended:

• Replace PowerShell with Command Prompt in Context Menu in Windows 10
• 12 Ways To Make Google Chrome Faster
• Replace Powershell with Command Prompt in the Windows 10 Start Menu
• Fix Windows 10 Creators Update installation stuck

That’s if you have successfully Fix Windows Update Stuck or Frozen while downloading updates but if you still have any queries regarding this post feel free to ask them in the comment’s section.

Related posts

• Fix ویندوز 10 Update Stuck or Frozen

• Fix Windows Update Stuck در 0٪ [حل شده]

• چگونه به Fix Avast Update Stuck در Windows 10

• نحوه رفع گیرکردن آپدیت ویندوز 11

• Fix Windows Update Error Code 0x80072efe

• چگونه Fix Windows Update Error 80072ee2

• Fix Windows Update Error 80070103

• Fix Windows Update Error 8024402F

• Fix Windows Update Error 0x8007007e

• Fix Windows Update Error 0x80080005

• Fix ویندوز 10 Update Error 0x8007042c

• 9 Ways به Fix Frozen Windows 10 Taskbar

• Stuck Fix uTorrent را در اتصال به همسالان

• Fix Background Images پس از Anniversary Update در Lock Screen ظاهر نمی شود

• رفع خطای Windows Update 0x8007000d

• رفع خطای به روز رسانی 0x80888002 در ویندوز 11

• 8 Ways به Fix Windows 10 Installation Stuck

• Fix ویندوز 10 Update Error 0x800705b4

• Fix Windows Update Error 0x80070643

• رفع خطای به روز رسانی ویندوز 10 0x80070103