رفع خطای "متاسفانه صفحه کلید اندروید متوقف شده است".

گوشی های هوشمند بخشی جدایی ناپذیر از زندگی ما هستند. ما تقریباً برای همه چیز از آنها استفاده می کنیم و وقتی تلفن ما به درستی کار نمی کند واقعاً خسته کننده می شود. اندروید(Android) پرکاربردترین سیستم عامل موبایل در جهان است اما بی عیب و نقص نیست. اشکالات و اشکالات زیادی وجود دارد که هر از گاهی باعث می شود گوشی شما خراب شود. یکی از مشکلات رایج در گوشی(Android) های هوشمند اندرویدی این است که صفحه کلید شروع به خراب شدن می کند و با پیغام خطای “ متاسفانه کیبورد اندروید متوقف شده است(Unfortunately Android keyboard has stopped) ” مواجه می شوید.

رفع متأسفانه خطای صفحه کلید اندروید متوقف شده است

شما می خواهید چیزی را تایپ کنید و پیام خطای "متاسفانه صفحه کلید Android متوقف شده است" روی صفحه نمایش شما ظاهر می شود. واقعاً خسته کننده است زیرا بدون صفحه کلید نمی توانید واقعاً کاری انجام دهید. به همین دلیل ما اینجا هستیم تا به شما در رفع این مشکل کمک کنیم. در این مقاله، ما قصد داریم تعدادی از مواردی را که می توانید برای حل مشکل کار نکردن صفحه کلید اندروید انجام دهید، فهرست کنیم.(Android)

رفع خطای «متاسفانه صفحه کلید اندروید متوقف شده است».(Fix “Unfortunately Android keyboard has stopped” Error)

روش 1: صفحه کلید را مجددا راه اندازی کنید(Method 1: Restart the Keyboard)

اولین کاری که باید در هنگام مواجه شدن با این خطا انجام دهید، راه اندازی مجدد صفحه کلید است. کیبورد اندروید(Android) نیز یک اپلیکیشن است و جزئی از لیست اپلیکیشن ها می باشد. شما می توانید آن را مانند هر برنامه دیگری راه اندازی مجدد کنید. راه اندازی مجدد صفحه کلید یک راه حل موثر است و بیشتر اوقات کار می کند. در صورتی که مشکل بعداً عود کرد، راه‌حل‌های دیگر فهرست‌شده در ادامه مقاله را امتحان کنید. این مراحل را برای راه اندازی مجدد صفحه کلید اندروید خود دنبال کنید.(Android)

1. به تنظیمات( Settings) گوشی خود بروید.

به تنظیمات گوشی خود بروید

2. روی گزینه Apps(Apps option) ضربه بزنید .

بر روی گزینه Apps کلیک کنید

3. حالا در لیست برنامه ها به دنبال Android Keyboard بگردید و روی آن ضربه بزنید.

4. گزینه ای برای توقف اجباری برنامه(Force Stop the app) پیدا خواهید کرد . روی آن کلیک کنید.

5. حالا از تنظیمات خارج شوید و دوباره از صفحه کلید خود استفاده کنید و بررسی کنید که آیا کار می کند یا خیر.

روش 2: گوشی خود را راه اندازی مجدد کنید(Method 2: Reboot your Phone)

این یک راه حل آزمایش شده در زمان است که برای بسیاری از مشکلات کار می کند. راه اندازی مجدد یا راه اندازی مجدد گوشی(Restarting or rebooting your phone) می تواند مشکل کار نکردن صفحه کلید اندروید(Android Keyboard) را حل کند. قادر به حل برخی از اشکالات است که ممکن است مشکل موجود را حل کند. برای این کار کافی است دکمه پاور را نگه دارید و سپس روی گزینه Restart کلیک(Restart) کنید. پس از راه اندازی مجدد گوشی، دوباره از صفحه کلید خود استفاده کنید و ببینید که آیا کار می کند یا خیر.

کافی است دکمه پاور را نگه دارید و سپس روی گزینه Restart | کلیک کنید  رفع متاسفانه صفحه کلید اندروید متوقف شده است

روش 3: حافظه پنهان و داده های صفحه کلید را پاک کنید( Method 3: Clear Cache and Data for the Keyboard)

گاهی اوقات فایل‌های کش باقیمانده خراب می‌شوند و باعث اختلال در عملکرد برنامه می‌شوند. وقتی با مشکل کار نکردن صفحه‌کلید اندروید(Android) مواجه هستید، همیشه می‌توانید حافظه پنهان و داده‌های برنامه صفحه کلید(Keyboard) را پاک کنید . این می تواند صفحه کلید پیش فرض اندروید(Android) یا هر برنامه صفحه کلید دیگری باشد که به عنوان پیش فرض از آن استفاده می کنید. برای پاک کردن حافظه پنهان و فایل های داده صفحه کلید، این مراحل را دنبال کنید.

1. به تنظیمات(Settings) گوشی خود بروید.

به تنظیمات گوشی خود بروید

2. روی گزینه Apps(Apps option) ضربه بزنید .

بر روی گزینه Apps کلیک کنید

3. حالا اپلیکیشن کیبورد را(keyboard app) از لیست اپلیکیشن ها انتخاب کنید.

4. حال بر روی گزینه Storage(Storage option) کلیک کنید .

5. اکنون گزینه های پاک کردن داده ها و پاک کردن کش(clear data and clear cache) را مشاهده خواهید کرد. بر روی دکمه های مربوطه ضربه بزنید و فایل های مذکور حذف خواهند شد.

گزینه های پاک کردن داده ها و پاک کردن حافظه پنهان را ببینید

6. اکنون از تنظیمات خارج شده و دوباره از صفحه کلید خود استفاده کنید و ببینید آیا مشکل همچنان پابرجاست یا خیر.

همچنین بخوانید: (Also Read:) رفع خطای متأسفانه Google Play Services Has Stopped Working(Fix Unfortunately Google Play Services Has Stopped Working Error)

روش 4: برنامه صفحه کلید خود را به روز کنید(Method 4: Update your Keyboard app)

کار بعدی که می توانید انجام دهید این است که برنامه صفحه کلید(Keyboard) خود را به روز کنید . صرف نظر(Irrespective) از هر صفحه‌کلیدی(Keyboard) که استفاده می‌کنید، می‌توانید آن را از فروشگاه Play به‌روزرسانی کنید. (Play)یک به‌روزرسانی ساده برنامه اغلب مشکل را حل می‌کند، زیرا ممکن است به‌روزرسانی با رفع اشکال همراه باشد تا مشکل را حل کند.

1. به پلی استور(Playstore) بروید .

پلی استور را باز کنید

2. در سمت چپ بالا، سه خط افقی را(find three horizontal lines) خواهید دید . روی آنها کلیک کنید.

روی نماد سه خط موجود در گوشه سمت چپ بالای Playstore کلیک کنید

3. حال بر روی گزینه My Apps and Games کلیک کنید.

بر روی گزینه My Apps and Games کلیک کنید |  |  رفع متاسفانه صفحه کلید اندروید متوقف شده است

4. برنامه صفحه کلید(Keyboard) را جستجو کنید و بررسی کنید که آیا به روز رسانی های معلقی وجود دارد یا خیر.

5. اگر بله، سپس بر روی دکمه به روز رسانی کلیک کنید(update button) .

6. هنگامی که برنامه به روز شد، دوباره از صفحه کلید استفاده کنید و بررسی کنید که آیا درست کار می کند یا خیر.

روش 5: سعی کنید به برنامه دیگری بروید(Method 5: Try Switching to a different App)

اگر صفحه‌کلید پیش‌فرض اندروید(Android) یا هر برنامه صفحه‌کلید دیگری که استفاده می‌کنید، حتی پس از امتحان همه روش‌های ذکر شده در بالا کار نمی‌کند، می‌توانید از برنامه دیگری استفاده کنید. بسیاری از برنامه‌های صفحه‌کلید شخص ثالث در فروشگاه Play(Play store) در دسترس هستند که می‌توانید از بین آنها یکی را انتخاب کنید. به سادگی(Simply) برنامه را نصب کنید و آن را به عنوان صفحه کلید پیش فرض خود تنظیم کنید. اکنون هر بار که نیاز به استفاده از صفحه کلید داشته باشید، برنامه جایگزین صفحه کلید پیش فرض شما می شود. این باید به خوبی کار کند و مشکل شما را حل کند.

رفع خرابی Gboard در اندروید

روش 6: سیستم عامل را به روز کنید( Method 6: Update the Operating System)

گاهی اوقات هنگامی که یک به روز رسانی سیستم عامل در انتظار است، نسخه قبلی ممکن است کمی باگ شود. به روز رسانی معلق می تواند دلیلی برای کار نکردن صفحه کلید شما باشد. همیشه یک تمرین خوب است که نرم افزار خود را به روز نگه دارید. این به این دلیل است که شرکت با هر به‌روزرسانی جدید، وصله‌ها و رفع اشکال‌های مختلفی را منتشر می‌کند تا از بروز چنین مشکلاتی جلوگیری کند. بنابراین، ما قویاً به شما توصیه می کنیم که سیستم عامل خود را به آخرین نسخه به روز کنید.

1. به تنظیمات(Settings) گوشی خود بروید.

به تنظیمات گوشی خود بروید

2. حالا روی گزینه About Device کلیک کنید(Device option) .

3. گزینه ای برای بررسی به روز رسانی نرم افزار(Software Updates) پیدا خواهید کرد . روی آن کلیک کنید.

4. حال اگر متوجه شدید که یک به روز رسانی نرم افزار(software update) در دسترس است، روی گزینه به روز رسانی ضربه بزنید.

به روز رسانی نرم افزار در دسترس است، سپس روی گزینه به روز رسانی | ضربه بزنید  |  رفع خطا متأسفانه صفحه کلید اندروید متوقف شده است

5. مدتی صبر کنید تا آپدیت دانلود و نصب شود. (Wait)بعد از این ممکن است مجبور شوید گوشی خود را ریستارت کنید.

پس از راه اندازی مجدد گوشی، دوباره از صفحه کلید خود استفاده کنید و ببینید آیا می توانید خطای متأسفانه کیبورد اندروید متوقف شده را برطرف کنید یا خیر.(fix Unfortunately Android keyboard has stopped error.)

روش 7: دستگاه خود را در حالت ایمن راه اندازی مجدد کنید(Method 7: Restart your device in Safe mode)

اگر مشکل همچنان پابرجاست، پس باید رویکرد کمی پیچیده‌تر را برای حل مشکل امتحان کنیم. مشکل ممکن است به دلیل یک برنامه شخص ثالث باشد که روی گوشی خود نصب کرده اید. تنها راه برای فهمیدن این است که دستگاه را در حالت Safe mode اجرا کنید. در حالت امن، فقط برنامه‌های پیش‌فرض سیستمی داخلی مجاز به اجرا هستند. این به این معنی است که صفحه کلید اندروید(Android) استوک شما در حالت ایمن(Safe) کار می کند. اگر صفحه کلید در حالت ایمن به درستی کار می کند، نشان می دهد که مشکل در برخی از برنامه های شخص ثالث است. برای راه اندازی مجدد دستگاه در حالت ایمن(Safe) ، این مراحل ساده را دنبال کنید.

1. دکمه روشن/خاموش را فشار داده و نگه دارید تا منوی پاور را روی صفحه نمایش خود(power menu on your screen) ببینید.

دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید تا منوی پاور را روی صفحه نمایش خود مشاهده کنید

2. حالا به فشار دادن دکمه پاور ادامه دهید تا زمانی که یک پاپ آپ از شما می خواهد که در حالت ایمن راه اندازی مجدد کنید.

3. روی okay کلیک کنید(Click) و دستگاه در حالت ایمن ریبوت و ریستارت می شود.(reboot and restart)

4. حالا دوباره از صفحه کلید استفاده کنید. اگر اکنون به درستی کار می کند، نشان می دهد که مشکل توسط برخی از برنامه های شخص ثالث ایجاد شده است.

روش 8: بازنشانی کارخانه ای روی گوشی خود انجام دهید(Method 8: Perform a Factory Reset on your Phone)

این آخرین راه حلی است که در صورت شکست همه روش های فوق می توانید امتحان کنید. اگر هیچ چیز دیگری کار نمی کند، می توانید سعی کنید گوشی خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید و ببینید آیا مشکل حل می شود یا خیر. انتخاب بازنشانی به تنظیمات کارخانه، همه برنامه‌ها، داده‌های آن‌ها و همچنین سایر داده‌ها مانند عکس‌ها، ویدیوها و موسیقی را از تلفن شما حذف می‌کند. به همین دلیل، توصیه می شود قبل از شروع به تنظیم مجدد کارخانه، یک نسخه پشتیبان تهیه کنید. وقتی می‌خواهید گوشی خود را به حالت کارخانه بازنشانی کنید، اکثر تلفن‌ها از شما می‌خواهند از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. می توانید از ابزار داخلی برای پشتیبان گیری استفاده کنید یا آن را به صورت دستی انجام دهید، انتخاب با شماست.

1. به تنظیمات(Settings) گوشی خود بروید.

به تنظیمات گوشی خود بروید

2. روی گزینه Backup and Reset(Backup and Reset option) ضربه بزنید .

گزینه Backup and Reset را انتخاب کنید

3. اکنون اگر قبلاً از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه نکرده اید، روی گزینه Backup your data کلیک کنید تا اطلاعات شما در Google Drive ذخیره شود.

4. پس از آن بر روی گزینه Reset Phone کلیک کنید(Reset Phone option) .

بر روی گزینه Reset Phone کلیک کنید

5. این کار کمی زمان می برد. پس از راه اندازی مجدد تلفن، از صفحه کلید خود استفاده کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، باید به دنبال کمک حرفه ای باشید و آن را به مرکز خدمات ببرید.

توصیه می شود: (Recommended:) رفع مشکل Gboard همچنان در اندروید(Fix Gboard keeps crashing on Android)

چندین کاربر اندروید(Android) در سرتاسر جهان تایید کرده اند که یک به روز رسانی جدید یا یک برنامه شخص ثالث باعث اختلال مکرر صفحه کلید می شود. اگر با همین مشکل روبرو هستید، روش‌های ذکر شده در بالا باید بتوانند خطای متأسفانه کیبورد اندروید متوقف شده را برطرف کنند.(Fix Unfortunately Android keyboard has stopped error.)



About the author

من یک بازبین نرم افزار و مهندس بی سیم با بیش از 10 سال تجربه در این زمینه هستم. من در بررسی برنامه ها و نرم افزارهای تلفن همراه و همچنین کمک به مشتریان برای بهینه سازی شبکه های خود تخصص دارم. از طریق بررسی‌هایم، می‌توانم به شما در تصمیم‌گیری آگاهانه درباره محصولاتی که باید استفاده کنید، نحوه بهبود گردش کار و موارد دیگر کمک کنید. مهارت های من عبارتند از: ارتباط کتبی و شفاهی عالی، حل مسئله، دانش فنی قوی و توجه به جزئیات. من همچنین در کار مستقل و همکاری در پروژه ها مهارت دارم.



Related posts