OneDrive یک سرویس ابری از مایکروسافت^(Microsoft) است. می توانید از OneDrive برای ذخیره فایل های خود در فضای ذخیره سازی ابری و ذخیره فضای دیسک روی سیستم خود استفاده کنید. علاوه بر ذخیره فایل‌ها، می‌توانید فایل‌های خود را با استفاده از OneDrive نیز به اشتراک بگذارید . گاهی اوقات هنگام مدیریت فایل‌ها، OneDrive روی صفحه « پردازش تغییرات^{(Processing Changes)} » ثابت می‌شود. اگر مشکل مشابهی با OneDrive دارید ، این مقاله ممکن است به شما کمک کند تا از شر آن خلاص شوید.

چرا OneDrive در انتظار همگام سازی است؟

ما در اینجا برخی از دلایل رایج مشکل گیرکردن OneDrive در صفحه تغییرات پردازش را فهرست کرده ایم.

1. شما در حال همگام سازی فایل های زیادی هستید.
2. شما در حال تلاش برای همگام سازی یک فایل با اندازه بسیار بزرگ هستید.
3. برخی از فایل های ناشناخته یا مخفی وجود دارند که باعث ایجاد خطا می شوند.

1] شما در حال همگام سازی بسیاری از فایل ها هستید

گاهی اوقات همگام‌سازی تعداد زیادی فایل در یک زمان می‌تواند باعث مسدود شدن OneDrive در صفحه تغییرات پردازش شود. می‌توانید این مشکل را با توقف و ازسرگیری همگام‌سازی OneDrive حل کنید .

2] شما در حال همگام سازی فایل های با اندازه بزرگ هستید

گاهی اوقات، همگام سازی فایل های بزرگ باعث می شود که OneDrive در صفحه تغییرات پردازش ثابت شود. اگر فایل‌های با اندازه بزرگ را همگام‌سازی می‌کنید، می‌توانید آنها را فشرده کنید و سپس فایل‌های فشرده را همگام‌سازی کنید.

گاهی اوقات، راه اندازی نادرست OneDrive باعث ایجاد فایل های Aria Debug روی هارد دیسک می شود. این فایل‌ها هنگام همگام‌سازی یا مدیریت فایل‌ها در OneDrive مشکلاتی ایجاد می‌کنند. پاک کردن این فایل ها بی خطر است. بنابراین، اگر در مورد شما اینطور است، می توانید فایل های Aria Debug را حذف کنید و سپس بررسی کنید که آیا مشکل حل می شود یا خیر.

3] برخی از فایل های ناشناخته یا مخفی وجود دارد که باعث این مشکل می شود

ممکن است برخی از فایل های مخفی یا ناشناخته در سیستم شما وجود داشته باشد که باعث این مشکل شده است. می توانید سعی کنید حافظه پنهان اسناد Office را حذف^{(deleting the Office document cache)} کنید .

^{(Fix OneDrive)}رفع گیرکردن OneDrive در پردازش^(Processing) تغییرات

اگر نکات بالا را بررسی کرده اید اما مشکل همچنان وجود دارد، راه حل های زیر را امتحان کنید:

1. فرآیند همگام سازی OneDive را خاتمه دهید.
2. تنظیمات پروکسی را خاموش کنید.
3. آنتی ویروس خود را به طور موقت خاموش کنید.
4. فایروال را به طور موقت غیرفعال کنید.
5. بازنشانی OneDrive.

1] فرآیند همگام سازی OneDrive را خاتمه دهید^(Terminate)

خاتمه فرآیند همگام سازی OneDrive ممکن است به رفع مشکل کمک کند. مراحل ذکر شده در زیر را دنبال کنید:

1. بر روی نوار وظیفه^(Taskbar) کلیک راست کرده و Task Manager را انتخاب کنید .
2. اگر Task Manager لیست تمام برنامه های در حال اجرا و فرآیندهای پس زمینه را نمایش نمی دهد، روی نمای کمتر جزئیات تنظیم می شود. شما باید آن را تغییر دهید. برای این منظور بر روی گزینه More details کلیک کنید.
3. روی تب Processes کلیک کنید.
4. برای یافتن برنامه Microsoft OneDrive^{(Microsoft OneDrive)} ، فهرست را به پایین اسکرول کنید .
5. ممکن است بیش از یک Microsoft OneDrive در Task Manager اجرا شود. روی تمام نمونه های OneDrive کلیک راست^{(Right-click)} کرده و گزینه End Task را انتخاب کنید.
6. اکنون، OneDrive را در نوار جستجوی ویندوز^(Windows) تایپ کنید و روی برنامه کلیک کنید تا برنامه OneDrive Desktop اجرا شود. پس از راه اندازی برنامه، به طور خودکار شروع به همگام سازی می کند.

اگر با این کار مشکل شما حل نشد، راه حل زیر را امتحان کنید:

2] تنظیمات پروکسی را خاموش کنید

تنظیمات پراکسی مرورگر وب را که استفاده می کنید مانند کروم^(Chrome) ، فایرفاکس^(Firefox) و غیره خاموش کنید. در زیر مراحل غیرفعال کردن تنظیمات پراکسی در Microsoft Edge و Internet Explorer را توضیح داده ایم .

تنظیمات پروکسی مایکروسافت اج را غیرفعال کنید^{(Microsoft Edge)}

برای غیرفعال کردن تنظیمات پروکسی برای Microsoft Edge ، مراحل ذکر شده در زیر را دنبال کنید:

1. ^{(Right-click)}روی منوی Start کلیک راست کرده و Settings را انتخاب کنید .
2. روی Network & Internet کلیک کنید .
3. روی Proxy در قسمت سمت چپ کلیک کنید.
4. در قسمت Automatic proxy setup^{(Automatic proxy setup)} ، گزینه Automatically detect settings و Use setup script را خاموش کنید .
5. کلید Use a proxy server^{(Use a proxy server)} را در بخش Manual proxy setup خاموش کنید .
6. وقتی کارتان تمام شد، روی ذخیره^(Save) کلیک کنید .

تنظیمات پراکسی اینترنت اکسپلورر را غیرفعال کنید^{(Internet Explorer)}

مراحل زیر به شما کمک می کند تا تنظیمات پراکسی اینترنت اکسپلورر^{(Internet Explorer)} را غیرفعال کنید :

1. اینترنت اکسپلورر را راه اندازی کنید.
2. بر روی دکمه Tools کلیک کنید. این یک نماد چرخ دنده ای است که در گوشه سمت راست بالای مرورگر موجود است.
3. گزینه های اینترنت^{(Internet Options)} را انتخاب کنید .
4. در پنجره Internet Options ، روی تب Connections کلیک کنید.
5. روی تنظیمات LAN^{(LAN Settings)} کلیک کنید .
6. در بخش Proxy Server ، علامت کادر مجاور گزینه “Use a proxy server for your LAN (این تنظیمات برای اتصالات تلفنی یا VPN اعمال نمی شود )” را بردارید.
7. روی Apply و سپس OK کلیک کنید.
8. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

3] آنتی ویروس خود را به طور موقت خاموش کنید^(Turn)

اگر هنوز با همان مشکل در OneDrive مواجه هستید ، غیرفعال کردن موقت Windows Defender یا نرم افزار آنتی ویروسی که استفاده می کنید ممکن است کمک کننده باشد.

اکنون، سعی کنید فایل‌های خود را همگام‌سازی کنید و ببینید آیا OneDrive در صفحه تغییرات پردازش ثابت می‌شود یا خیر. فراموش نکنید که پس از اتمام همگام سازی، نرم افزار آنتی ویروس یا Windows Defender خود را دوباره فعال کنید.^{(Windows Defender)}

4] فایروال را به طور موقت غیرفعال کنید

همچنین می توانید فایروال ویندوز دیفندر^{(disabling the Firewall of Windows Defender)} یا برنامه آنتی ویروسی را که استفاده می کنید غیرفعال کنید و بررسی کنید که آیا مشکل را برطرف می کند یا خیر.

اگر کمک کرد، فایل های خود را همگام کنید و فایروال^(Firewall) را دوباره فعال کنید.

5] چگونه^(How) فرآیند OneDrive خود را بازنشانی کنم ؟

اگر هیچ یک از راه حل های توضیح داده شده در بالا مشکل شما را حل نکرد، OneDrive را بازنشانی^{(reset OneDrive)} کنید. ما مراحل زیر را برای بازنشانی فهرست کرده ایم:

1. برنامه OneDrive Desktop.
2. برنامه فروشگاه OneDrive.

برنامه OneDrive Desktop را بازنشانی کنید

Win + R روی صفحه کلید خود ، کادر محاوره ای Run را باز کنید.

دستور زیر را کپی کرده و در کادر محاوره ای Run پیست کرده و OK کنید.

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

اگر پیغام خطایی دریافت کردید که می‌گوید « ویندوز نمی‌تواند ... را پیدا کند^{(Windows cannot find…)} »، به جای آن دستور زیر را جای‌گذاری کنید.

C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

فرآیند بازنشانی OneDrive مدتی طول می کشد. پس از تکمیل فرآیند، OneDrive به طور خودکار راه اندازی می شود. اگر اینطور نیست، برنامه OneDrive Desktop را به صورت دستی از منوی Start اجرا کنید .

برنامه فروشگاه OneDrive را بازنشانی کنید

 

مراحل زیر را دنبال کنید:

1. برنامه OneDrive Store را اجرا کنید.
2. روی^(Click) سه نقطه افقی در سمت راست بالا کلیک کنید و تنظیمات^(Settings) را انتخاب کنید .
3. روی Reset now کلیک کنید .

باید کمک کند.

در ادامه بخوانید^{(Read next)} : رفع خطای OneDrive نمی تواند به سرور متصل شود^{(Fix OneDrive cannot connect to Server error)} .

Fix OneDrive stuck on Processing Changes

OneDrive is a cloud service from Microsoft. You can use OneDrive to store your files on сloud storage and save the disk space on your systеm. Besides storing the files, you can also share уour files usіng OneDrive. Sometimes while managing files, OneDrive freezes on the “Processing Changes” screen. If you are experiencing the same problem with OneDrive, this article may help you get rid of it.

Why is OneDrive pending sync?

We have listed here some common causes of the issue OneDrive stuck on the processing changes screen.

1. You are syncing many files.
2. You are trying to sync a file of an extremely large size.
3. There are some unknown or hidden files that are causing the error.

1] You are syncing many files

Syncing lots of files at a time sometimes can also cause OneDrive to freeze on the processing changes screen. You can solve this issue by pausing and resuming the OneDrive sync.

2] You are syncing the files of huge size

Sometimes, syncing the large files also causes OneDrive to freeze on the processing changes screen. If you are syncing files of large size, you can try to compress them and then sync the compressed files.

Sometimes, the incorrect setup of OneDrive creates Aria Debug files on the hard drive. These files create issues while syncing or managing files in OneDrive. These files are safe to delete. So, if this is the case with you, you can delete Aria Debug files and then check whether the issue solves or not.

3] There are some unknown or hidden files that are causing the issue

There may be some hidden or unknown files on your system that are causing the issue. You can try deleting the Office document cache.

Fix OneDrive stuck on Processing Changes

If you have checked the above points but the issue still exists, try the following solutions:

1. Terminate the OneDive sync process.
2. Turn the proxy settings off.
3. Turn off your antivirus temporarily.
4. Disable the Firewall temporarily.
5. Reset OneDrive.

1] Terminate the OneDrive sync process

Terminating the OneDrive sync process may help fix the issue. Follow the steps listed below:

1. Right-click on the Taskbar and select Task Manager.
2. If the Task Manager does not display the list of all running applications and background processes, it is set to the Fewer details view. You have to change it. For this, click on the More details option.
3. Click on the Processes tab.
4. Scroll down the list to find Microsoft OneDrive app.
5. You may have more than one Microsoft OneDrive running in the Task Manager. Right-click on all the instances of OneDrive and select the End Task option.
6. Now, type OneDrive in the Windows search bar and click on the app to launch the OneDrive Desktop app. After you launch the app, it will start syncing automatically.

If this does not solve your issue, try the next solution:

2] Turn the proxy settings off

Turn off the proxy settings of the web browser that you use like Chrome, Firefox, etc. Below we have explained the process to disable the proxy settings in Microsoft Edge and Internet Explorer.

Disable the proxy settings for Microsoft Edge

To disable the proxy settings for Microsoft Edge, follow the steps listed below:

1. Right-click on the Start menu and select Settings.
2. Click Network & Internet.
3. Click Proxy on the left pane.
4. Turn the Automatically detect settings and Use setup script switches off in the Automatic proxy setup section.
5. Turn the Use a proxy server switch off in the Manual proxy setup section.
6. When you are done, click Save.

Disable the proxy settings for Internet Explorer

The following steps will help you disable the proxy settings for Internet Explorer:

1. Launch Internet Explorer.
2. Click on the Tools button. It is a gear-shaped icon available on the top right corner of the browser.
3. Select Internet Options.
4. In the Internet Options window, click on the Connections tab.
5. Click LAN Settings.
6. Under the Proxy Server section, uncheck the box adjacent to the “Use a proxy server for your LAN (These settings will not apply to dial-up or VPN connections)” option.
7. Click Apply and then OK.
8. Restart your computer.

3] Turn off your antivirus temporarily

If you are still encountering the same issue with OneDrive, temporarily disabling the Windows Defender or the antivirus software that you are using may help.

Now, try to sync your files and see if OneDrive freezes on the processing changes screen. Do not forget to enable your antivirus software or Windows Defender again when you finish syncing.

4] Disable the Firewall temporarily

You can also try disabling the Firewall of Windows Defender or the antivirus program that you are using and check if it fixes the issue or not.

If it helps, sync your files and enable the Firewall again.

5] How do I reset my OneDrive process?

If none of the solutions explained above solve your issue, reset OneDrive. We have listed below the steps to reset:

1. OneDrive Desktop app.
2. OneDrive Store app.

Reset OneDrive Desktop app

Open the Run dialog box by pressing Win + R keys on your keyboard.

Copy the following command and paste it into the Run dialog box, and click OK.

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

If you receive an error message that says “Windows cannot find…,” paste the following command instead.

C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

The process to reset OneDrive will take some time. After the process gets completed, OneDrive will be launched automatically. If it doesn’t, launch the OneDrive Desktop app manually from the Start menu.

Reset OneDrive Store app

 

Follow the steps below:

1. Launch the OneDrive Store app.
2. Click on the three horizontal dots on the top right side and select Settings.
3. Click Reset now.

It should help.

Read next: Fix OneDrive cannot connect to Server error.

Related posts

• Fix OneDrive error code 0x8004de40 در ویندوز 10

• Fix OneDrive نمی تواند به Windows error پیام در Windows 10 متصل شود

• Fix OneDrive نمی خواهد در Windows 10 شروع

• Fix OneDrive نمی توانید به Server error اتصال

• Fix OneDrive خطا Full notification است - حتی زمانی که آن را کامل نمی

• Fix Make مطمئن OneDrive حال اجرا بر روی کامپیوتر شما، سپس دوباره پیام

• این مورد ممکن است وجود نداشته باشد یا دیگر در دسترس نیست - OneDrive Error

• Fix OneDrive error code 0x8004de34 در ویندوز 10

• چگونه OneDrive Account را تامین کنیم

• OneDrive.exe Entry Point نه Found در Windows 10

• نحوه استفاده از OneDrive برای دسترسی به فایل های خود را بر روی ویندوز 10 کامپیوتر خود

• Fix OneDrive Error Code 0x8004de85 یا 0x8004DE8A

• cloud sync engine نتوانست داده های دانلود شده را تأیید کند

• رفع مشکل: OneDrive هنگام تلاش برای تغییر مکان پوشه خود از کار می افتد

• Fix OneDrive Error Code 0x80010007

• مشکل میانبرهای فایل های OneNote را که نمی توان حذف کرد برطرف کنید

• Make OneDrive ادامه همگام سازی که Battery Saver Mode روشن است

• مشکلی با حساب شما وجود دارد: OneDrive برای Business error

• Fix OneDrive Error Codes 1، 2 یا 6

• چگونه به محدود کردن پهنای باند استفاده شده توسط OneDrive and Dropbox