اگر متوجه شدید که برنامه‌ها زمانی که همزمان سعی می‌کنند به فایلی در یک درایو شبکه در ویندوز 10^{(Windows 10)} دسترسی پیدا کنند مسدود می‌شوند ، این پست برای کمک به شما در نظر گرفته شده است. در این پست، ما علت بالقوه این مشکل را شناسایی می کنیم، و همچنین راه حلی را ارائه می دهیم که می توانید برای کمک به کاهش این مشکل به شما کمک کند.

بیایید نگاهی به یک سناریوی معمولی بیندازیم که در آن می توانید با این ناهنجاری روبرو شوید.

شما یک پوشه به اشتراک گذاشته شده در سرور ایجاد می کنید و سپس یک فایل را به پوشه اضافه می کنید. در سرویس گیرنده ای که Windows 10/8.1/7 را اجرا می کند، پوشه مشترک را به عنوان درایو شبکه سوار می کنید. شما نرم افزار امنیتی شخص ثالثی را نصب می کنید که شامل یک درایور مینی فیلتر سیستم فایل است که با یک برنامه مرتبط است.

مینی فیلتر هم به یک درایو محلی که مسیر %SystemRoot% را نگه می‌دارد (به عنوان مثال، یک درایو C) و هم به درایو شبکه برای پوشه مشترکی که ایجاد کرده‌اید متصل می‌شود. مینی فیلتر یک پیام (با استفاده از  تابع FltSendMessage ) که شامل نام فایل در درایو شبکه است به برنامه می فرستد. برنامه سعی می کند فایل را با استفاده از نام فایلی که دریافت می کند باز کند و برنامه دیگری در همان رایانه که با مینی فیلتر مرتبط نیست سعی می کند همان فایل را در درایو شبکه باز کند.

در این سناریو، هر دو برنامه مسدود می شوند.

^(Apps)هنگام تلاش برای دسترسی به اشتراک‌گذاری‌های شبکه، برنامه‌ها مسدود می‌شوند

اگر با این مشکل مسدود شدن برنامه‌ها هنگام دسترسی به فایل در درایو شبکه^{(apps freeze when accessing a file on a network drive)} مواجه شدید، می‌توانید راه‌حل‌های پیشنهادی زیر را برحسب مورد امتحان کنید تا سریع و آسان این مشکل را حل کنید.

1] اگر این مشکل قبلاً رخ داده^{(1] If this issue has already occurred)} است، کلاینت ویندوز را مجدداً راه اندازی کنید.

2] برای جلوگیری از این مشکل^{(2] To avoid this problem)} ، می‌توانید فایل‌های آفلاین^{(Offline Files)} را غیرفعال کنید (توجه : اگر مجبور به استفاده از فایل‌های آفلاین^{(use Offline Files)} هستید ، راه‌حلی وجود ندارد) با استفاده از ویرایشگر خط‌مشی گروه محلی^{(Local Group Policy Editor)} (gpedit.msc).

در اینجا به این صورت است:

• کلید Windows + R را فشار دهید.
• در کادر محاوره ای Run gpedit.msc را تایپ کنید و Enter را فشار دهید تا Group Policy Editor باز شود^{(open Group Policy Editor)} .
• در ویرایشگر خط مشی گروه محلی^{(Local Group Policy Editor)} ، از پنجره سمت چپ برای پیمایش به مسیر زیر استفاده کنید:

Computer Configuration > Administrative Templates > Network > Offline Files

• در قسمت سمت راست، بر روی Allow or Disallow استفاده از ویژگی Offline Files^{(Allow or disallow use of the Offline Files feature)} برای ویرایش ویژگی های آن دوبار کلیک کنید.
• در پنجره مجاز یا غیرمجاز استفاده از^{(Allow or disallow use of the Offline Files feature)} پنجره سیاست ویژگی فایل‌های آفلاین، دکمه رادیویی را روی غیرفعال^(Disabled) تنظیم کنید .
• برای ذخیره تغییرات روی Apply > OK کلیک کنید.^(OK)

اکنون می توانید از ویرایشگر سیاست گروه محلی^{(Local Group Policy Editor)} خارج شده و رایانه خود را مجددا راه اندازی کنید. مشکل مسدود شدن برنامه ها هنگام دسترسی به فایل در درایو شبکه ^{(apps freeze when accessing a file on a network drive )} در ویندوز 10^{(Windows 10)} اکنون باید حل شود.

طبق گفته مایکروسافت^(Microsoft) ، به دلیل قفل منبعی که توسط درایور حافظه پنهان سمت سرویس گیرنده ویندوز (Csc.sys)^{(Windows Client-Side Caching Driver (Csc.sys))} نگهداری می شود، با این مشکل مواجه می شوید .

هنگامی که این مشکل رخ می دهد، Csc.sys یک قفل منبع را روی یک فایل دریافت می کند و سپس از درایوری که بالای آن در پشته درایور است درخواست می کند تا فایل را باز کند. این باعث می شود همه برنامه هایی که سعی می کنند به فایل دسترسی پیدا کنند منتظر بمانند. این موضوع همچنین باعث می‌شود تا thread مینی فیلتر منتظر پاسخ برنامه مرتبط با آن باشد.

Apps freezing when attempting to access network shares

If yoυ notice that apps freeze when they concurrently try to access a file on a network drive іn Windows 10, then this post іs intended to help you. In thiѕ post, we will identify the potential cause of this issue, as wеll as provіde the workaround you can try to help you mіtigate the issue.

Let’s take a look at a typical scenario where you can encounter this anomaly.

You create a shared folder on a server, and then you add a file to the folder. On a client that is running Windows 10/8.1/7, you mount the shared folder as a network drive. You install third-party security software that includes a file system mini-filter driver that is associated with an application.

The minifilter is attached to both a local drive that holds the %SystemRoot% path (for example, a C drive) and the network drive for the shared folder that you created. The minifilter sends a message (by using the FltSendMessage function) that includes the file name in the network drive to the application. The application tries to open the file by using the file name that it receives and another application on the same computer that is not associated with the minifilter tries to open the same file on the network drive at the same time.

In this scenario, both apps freeze.

Apps freezing when attempting to access network shares

If you’re faced with this issue of apps freeze when accessing a file on a network drive, you can try the recommended solutions below as the case maybe, to quickly and easily resolve the issue.

1] If this issue has already occurred, restart the Windows client.

2] To avoid this problem, you can disable Offline Files (Note: If you have to use Offline Files, there is no workaround) by using the Local Group Policy Editor (gpedit.msc).

Here’s how:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box type gpedit.msc and press Enter to open Group Policy Editor.
• Inside the Local Group Policy Editor, use the left pane to navigate to the path below:

Computer Configuration > Administrative Templates > Network > Offline Files

• On the right pane, double-click on Allow or disallow use of the Offline Files feature to edit its properties.
• In the Allow or disallow use of the Offline Files feature policy window, set the radio button to Disabled.
• Click Apply > OK to save the changes.

You can now exit the Local Group Policy Editor and restart your computer. The apps freeze when accessing a file on a network drive in Windows 10 issue should be resolved now.

According to Microsoft, you encounter this issue because of a resource lock that is held by the Windows Client-Side Caching Driver (Csc.sys).

When this issue occurs, Csc.sys gets a resource lock on a file, and then it requests a driver that’s above it in a driver stack to open the file. This makes all applications that try to access the file wait. This also makes the minifilter’s thread wait for its associated application to respond.

Related posts

• نحوه آشنایی با کشورهایی که برنامه‌های فروشگاه ویندوز در آن‌ها در دسترس هستند

• چگونه به استفاده از Network Sniffer Tool PktMon.exe در Windows 10

• فعال کردن Network Connections در حالی که در Modern Standby در Windows 10

• چه Tor Network و آنچه که آن را برای استفاده می شود؟

• اندازه Local Area Network speed را با LAN Speed Test tool اندازه گیری کنید

• نحوه مشاهده Wi-Fi Network Driver information در Windows 10

• Stop Client Computers از Querying Host Computer Index از راه دور

• NetCrunch Tool: رایگان Network Troubleshooting Toolkit

• NetTraffic: زمان واقعی نظارت Network traffic برای Windows 10

• Network icon می گوید هیچ internet access نیست، اما من متصل هستم

• قادر به نقشه Network drive در Windows 10 نیست

• چرا پینگ من Time بسیار بالا در Windows 11/10 است؟

• چگونه به رفع DHCP Lookup error om Windows & Chromebooks شکست خورد

• چگونه برای مدیریت Data Usage Limit در Windows 10

• چگونه برای پیکربندی Global Proxy Server Settings در Windows 10

• چگونه برای ایجاد Network سهام در Windows 10

• Network folder مشخص شده است در حال حاضر با استفاده از نام کاربری مختلف نقشه برداری شده است

• VLAN چیست؟ چرا ما از VLANs استفاده می کنیم؟

• چگونه به فعال کردن Wake-on-LAN در Windows 10

• چگونه به اشتراک گذاری فایل ها بین کامپیوتر با استفاده از LAN در Windows 10