رفع عدم کارکرد ماوس بی سیم در ویندوز 10

رفع کار نکردن ماوس بی سیم در ویندوز 10: (Fix Wireless Mouse Not Working in Windows 10: ) اگر ماوس بی سیم کار نمی کند یا ماوس بی سیم روی رایانه شخصی شما گیر کرده یا یخ می زند، در جای مناسبی هستید، همانطور که امروز می خواهیم در مورد چگونگی رفع این مشکل صحبت کنیم. اکنون دلایل مختلفی وجود دارد که به دلیل آن این مشکل می تواند رخ دهد مانند درایورهای قدیمی، خراب یا ناسازگار، مشکلات مدیریت انرژی، تخلیه باتری، مشکل درگاه USB و غیره. بنابراین بدون اتلاف وقت، بیایید ببینیم چگونه ماوس بی سیم(Fix Wireless Mouse) را در ویندوز 10(Windows 10) کار نمی کند. با کمک راهنمای عیب یابی لیست شده در زیر.

رفع عدم کارکرد ماوس بی سیم در ویندوز 10

ممکن است مشکل زیر را با ماوس بی سیم خود تجربه کنید:

  • اشاره گر ماوس به طور تصادفی حرکت می کند
  • اشاره گر گیر کرده یا یخ می زند
  • کلیک دکمه ماوس پاسخ نمی دهد
  • تنظیمات ماوس خاکستری شد
  • (Mouse)درایورهای ماوس توسط ویندوز شناسایی نمی شوند

مطمئن شوید که باتری‌های (Make)ماوس بی‌سیم(Wireless Mouse) خود را شارژ کرده‌اید یا آن‌ها را به‌طور کامل با مجموعه‌ای از باتری‌های جدید عوض کنید. همچنین، ماوس بی سیم(Wireless Mouse) خود را تست کنید که آیا روی رایانه دیگری کار می کند یا خیر. اگر کار نکرد، به این معنی است که دستگاه شما معیوب است و باید آن را تعویض کنید.

رفع عدم کارکرد ماوس بی سیم(Fix Wireless Mouse) در ویندوز 10(Windows 10)

مطمئن شوید که  یک نقطه بازیابی را(create a restore point)  فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید. برای دسترسی به عملکرد ماوس در رایانه شخصی خود (Mouse)از ماوس USB(Use USB Mouse) ، تاچ پد(Touchpad) یا رابط PS2 ماوس(PS2 Mouse) استفاده کنید و سپس مراحل زیر را امتحان کنید.

Method 1: For USB/Bluetooth Mouse or Keyboard

1. کنترل را در جستجوی ویندوز(Windows Search) تایپ کنید سپس روی Control Panel کلیک کنید.(Control Panel.)

کنترل پنل را در جستجو تایپ کنید

2. سپس بر روی View Devices and Printers در قسمت Hardware and Sound کلیک کنید.

در قسمت Hardware and Sound روی Devices and Printers کلیک کنید

3. روی ماوس یا صفحه کلید USB(USB Mouse or Keyboard) خود کلیک راست کرده سپس Properties را انتخاب کنید.(Properties.)

4. به تب Hardware بروید و سپس بر روی دستگاه HID کلیک کنید، روی خواص کلیک کنید.(HID Device, click properties.)

5. حالا روی Change Settings کلیک کنید و سپس به تب Power Management بروید.(Power Management Tab.)

6. تیک(Uncheck) گزینه “ Allow the computer to off this device to save power را بردارید. (Allow the computer to turn off this device to save power.)"

تیک گزینه Allow Windows to turn this device to save power را بردارید

7. روی Apply و سپس OK کلیک کنید.

8. برای ذخیره تغییرات رایانه شخصی خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید  کار نکردن ماوس بی سیم را در ویندوز 10 برطرف کنید.(Fix Wireless Mouse Not Working in Windows 10.)

روش 2: راه اندازی سریع را غیرفعال کنید(Method 2: Disable Fast Startup)

1. کلیدهای Windows Key + R را فشار دهید سپس Control را تایپ کرده و Enter را بزنید تا کنترل پنل باز شود.(Control Panel.)

کنترل پنل

2. روی Hardware and Sound و(Hardware and Sound) سپس روی Power Options کلیک کنید .

گزینه های برق در کنترل پنل

3. سپس از پنجره سمت چپ " Choose what the power buttons do " را انتخاب کنید. (Choose what the power buttons do.)"

انتخاب کنید که دکمه‌های پاور چه چیزی را برطرف می‌کنند

4. اکنون بر روی “ تغییر تنظیماتی که در حال حاضر در دسترس نیستند کلیک کنید. (Change settings that are currently unavailable.)"

تنظیماتی را که در حال حاضر در دسترس نیستند تغییر دهید

5. تیک " Turn on fast startup " را بردارید و روی Save changes کلیک کنید.

تیک گزینه Turn on fast startup را بردارید

روش 3: کلیدهای فیلتر را خاموش کنید(Method 3: Turn off Filter Keys)

1. کنترل را(control) در جستجوی ویندوز(Windows Search) تایپ کنید و سپس روی Control Panel کلیک کنید.(Control Panel.)

کنترل پنل را در جستجو تایپ کنید

2. Inside Control Panel بر روی Ease of Access کلیک کنید.(Ease of Access.)

سهولت دسترسی

3. حالا باید دوباره روی Ease of Access کلیک کنید.(Ease of Access.)

4. در صفحه بعدی به پایین اسکرول کنید و گزینه Make the keyboard easy to use را انتخاب کنید.(Make the keyboard easier to use option.)

روی گزینه Make the keyboard easy to use کلیک کنید

5. مطمئن شوید که تیک Turn on Filter Keys( uncheck Turn on Filter Keys) را در زیر گزینه Make it easy to type را بردارید.

تیک turn on filter keys را بردارید

6. روی Apply و سپس OK کلیک کنید.

7. برای ذخیره تغییرات رایانه شخصی خود را مجدداً راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید کار نکردن ماوس بی سیم در ویندوز 10 را برطرف کنید.(Fix Wireless Mouse Not Working in Windows 10.)

روش 4: درایور ماوس بی سیم را دوباره نصب کنید(Method 4: Reinstall Wireless Mouse Driver)

1. کلیدهای Windows + R را فشار دهید سپس " devmgmt.msc " را تایپ کنید و (devmgmt.msc)Enter را بزنید تا Device Manager باز شود .

مدیر دستگاه devmgmt.msc

2.موش‌ها و سایر دستگاه‌های اشاره‌گر را گسترش دهید، سپس روی ماوس (Mice)بی‌سیم(Wireless Mouse) خود کلیک راست کرده و Update Driver را انتخاب کنید.(Update Driver.)

3. در صفحه بعدی بر روی « Browse my computer for driver software» کلیک کنید. (Browse my computer for driver software.)"

کامپیوتر من را برای نرم افزار درایور جستجو کنید

4. روی « اجازه دهید از لیست درایورهای دستگاه در رایانه من انتخاب کنم(Let me pick from a list of device drivers on my computer) » کلیک کنید.

اجازه دهید از لیستی از درایورهای موجود در رایانه خود انتخاب کنم

5. علامت « نمایش سخت افزار سازگار(Show compatible hardware) » را بردارید و یکی از دستگاه های فهرست شده را انتخاب کنید.

6. برای ادامه روی Next کلیک کنید و در صورت درخواست تأیید ، Yes را انتخاب کنید .

7. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره مراحل 1-4 را دنبال کنید.

8. دوباره " نمایش سخت افزار سازگار(Show compatible hardware) " را علامت بزنید و درایور لیست شده را ترجیحاً PS/2 Compatible Mouse انتخاب کنید و روی Next کلیک کنید.

علامت تیک نمایش سخت افزار سازگار و سپس PS/2 Compatible Mouse را انتخاب کنید

9. رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید کار نکردن ماوس بی سیم را در ویندوز 10 برطرف کنید.(Fix Wireless Mouse Not Working in Windows 10.)

روش 5: درایورهای بی سیم را حذف کنید(Method 5: Uninstall Wireless Drivers)

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس devmgmt.msc را(devmgmt.msc) تایپ کنید و Enter را بزنید.

مدیر دستگاه devmgmt.msc

2- موش‌ها(Mice) و سایر دستگاه‌های اشاره‌گر را گسترش دهید، سپس روی ماوس بی‌سیم خود کلیک راست کرده و Uninstall را انتخاب کنید.(Uninstall.)

3. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و ویندوز(Windows) به طور خودکار درایورهای پیش فرض دستگاه شما را نصب می کند.

روش 6: Clean Boot را انجام دهید(Method 6: Perform Clean Boot)

گاهی اوقات نرم افزار شخص ثالث می تواند با درایورهای ماوس(Mouse Drivers) تضاد داشته باشد و بنابراین، شما نباید از ماوس بی سیم(Wireless Mouse) استفاده کنید . برای  رفع مشکل کار نکردن ماوس بی‌سیم(Fix Wireless Mouse Not Working Issue) ، باید یک بوت تمیز(perform a clean boot)  روی رایانه شخصی خود انجام دهید و گام به گام مشکل را تشخیص دهید.

Clean boot را در ویندوز انجام دهید.  راه اندازی انتخابی در پیکربندی سیستم

روش 7: نرم افزار IntelliPoint را نصب کنید(Method 7: Install IntelliPoint software)

اگر قبلاً این نرم افزار را نصب کرده اید، مطمئن شوید که آیا دستگاه بی سیم شما کار می کند یا خیر. باز هم نرم افزار Resintall IntelliPoint به منظور اجرای ابزار تشخیصی Mousinfo. (Mousinfo diagnostic tool. )برای اطلاعات بیشتر در مورد نحوه استفاده از این ابزار به این مقاله مایکروسافت مراجعه کنید.(this Microsoft Article.)

توصیه شده برای شما:(Recommended for you:)

مشکل کار نکردن ماوس بی‌سیم در ویندوز 10(Fix Wireless Mouse Not Working in Windows 10) را با موفقیت برطرف کردید، اما اگر هنوز سؤالی در مورد این راهنما دارید، در بخش نظرات از آنها بپرسید.



About the author

من یک مهندس نرم افزار با تجربه در Xbox Explorer، Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer هستم. در اوقات فراغت دوست دارم بازی های ویدیویی انجام دهم و تلویزیون تماشا کنم. من از دانشگاه یوتا مدرک دارم و در حال حاضر به عنوان مهندس نرم افزار برای یک شرکت بین المللی کار می کنم.



Related posts