همه ما می دانیم که ساختن یک شهرت خوب زمان زیادی می برد در حالی که یک عمل اشتباه می تواند همه آن را خراب کند. شهرت شما سرقفلی شماست – دارایی که زمانی محاسبه می شود که ارزش خود یا کسب و کارتان را برآورد می کنید. شهرت خوب با فرستادن مشتریان و بانک های بیشتر به سمت شما، شانس رشد کسب و کار شما را افزایش می دهد. برای افراد نیز، شهرت خوب نشان‌دهنده امکان رشد شغلی بهتر و غیره است. اگرچه شرکت‌هایی وجود دارند که مدیریت شهرت آنلاین را با ابزارهای خود ارائه می‌دهند، اما ما در این پست روی افراد و مشاغل کوچک تمرکز خواهیم کرد زیرا بودجه زیادی ندارند.

شهرت آنلاین چیست؟

اکثر کاربران اینترنت^(Internet) به اعتبار شهرت فکر نمی کنند و از این رو فکر نمی کنند که با ارسال پست در وب سایت های مختلف - نظرات یا مقالات، انجمن ها، رسانه های اجتماعی و موارد دیگر، شهرت آنلاین ایجاد کرده اند. بگویید که در ^(Say)اینترنت^(Internet) به جز استفاده از فیس‌بوک^(Facebook) و توییتر^(Twitter) هیچ کاری انجام نمی‌دهید ، شما همچنان شهرت آنلاین دارید و افرادی که مایلند در مورد شما بدانند به دنبال مطالبی که پست کرده‌اید می‌روند - صرف نظر از اینکه چقدر کمتر باشد و نظر خودشان را به دست خواهند آورد. از مطالب ارسال شده آن مشتق، شهرت آنلاین شماست.

به عبارت دیگر، هر کاری که در اینترنت^(Internet) انجام می دهید یک بانک اطلاعاتی ایجاد می کند که افراد مختلف از آن برای کشف علایق، افکار شما در مورد یک یا چند موضوع و نظرات شما استفاده می کنند. نه تنها این، اطلاعات آنلاینی که پست می کنید برای درک ذهنیت، اعتماد به نفس و خواندن شخصیت شما استفاده می شود. اینفوگرافیک^{(Infographic)} زیر از مایکروسافت^(Microsoft) نشان می دهد که چگونه پست های شما در اینترنت^(Internet) ممکن است بر زندگی شما تأثیر بگذارد. برای بزرگنمایی روی تصویر کلیک کنید .^(Click)

مدیریت شهرت آنلاین

شهرت آنلاین شما صرفاً به آنچه پست می کنید بستگی ندارد بلکه به آنچه دیگران در مورد شما پست می کنند نیز بستگی دارد. اگر ارائه دهنده خدمات هستید، افرادی که از خدمات شما استفاده می کنند نظرات خود را در مورد خدمات شما در جایی از اینترنت می نویسند. با استفاده از کلمات کلیدی مناسب، می توانید مطالب را بخوانید و بدانید که دیگران (دوستان، مشتریان و غیره) در مورد شما چه فکر می کنند.

بنابراین، شهرت آنلاین یک فرد یا یک شرکت با آنچه در مورد خود و محصولاتشان پست می کنند، نحوه برخورد/رفتارشان با دیگران در اینترنت^(Internet) و نظر دیگران در مورد فرد یا شرکت تعیین می شود!

چگونه اعتبار آنلاین خود را بررسی کنیم

اکنون که می‌دانید همه افرادی که از اینترنت^(Internet) استفاده می‌کنند به نوعی شهرت آنلاین دارند، ممکن است بخواهید بدانید در کجا ایستاده‌اید. ابزارهای مختلفی وجود دارد - پولی و رایگان - برای کمک به ارزیابی شهرت خود. اساساً^(Basically) ، همه آنها تقریباً تمام اطلاعاتی را که می توانند در مورد شما جمع آوری کنند بررسی کرده و بیرون می آورند و به شما ارائه می دهند تا بتوانید ببینید که شهرت شما خوب است یا بد.

چگونه می دانید که شهرت آنلاین شما خوب است یا بد؟ اگر مردم چیزهای خوبی در مورد شما می گویند، شهرت آنلاین شما خوب است و برای رشد شغلی خود نه تنها باید آن را حفظ کنید، بلکه باید آن را افزایش دهید. و وقتی می گوییم «مردم»، شامل خود شما نیز می شود. آنچه در مورد خود در بخش‌های «درباره» و «BIO» شبکه‌های اجتماعی و انجمن‌های مختلف و غیره پست می‌کنید، بازتابی از آنچه در مورد خودتان فکر می‌کنید است.

قبل از صحبت در مورد چگونگی بررسی شهرت آنلاین خود، در اینجا یک ویدیوی خوب از مایکروسافت^(Microsoft) است که توضیح می دهد چرا به شهرت آنلاین خوب نیاز دارید.

ما در مورد چگونگی پیدا کردن شهرت آنلاین خود در بخش بعدی صحبت خواهیم کرد که نکاتی را برای ارتقاء مدیریت شهرت آنلاین شما ارائه می دهد زیرا اساسی ترین مرحله حفظ شهرت را تشکیل می دهد.^{(We will talk about how to find out your online reputation in the next section that offers tips to enhance your online reputation management as it forms the most basic step of reputation maintenance.)}

نکاتی در مورد مدیریت شهرت آنلاین^{(Online Reputation Management)}

[A] یک برگه در اطلاعات مربوط به خود نگه دارید - شهرت خود را بیابید^{([A] Keep a Tab On Information Related To You – Find Out Your Reputation)}

شما ممکن است یک فرد یا یک تجارت کوچک باشید. بهترین راه برای دانستن آنچه در مورد شما گفته می شود و اگر چیزی بد یا منفی در مورد خود پست کرده اید این است که Google Alerts را با تمام تغییرات احتمالی نام، شرکت، ایمیل و سایر داده های خود ایجاد کنید.

به عنوان مثال، من Google Alerts را با کلمات کلیدی زیادی تنظیم کرده ام: «Arun Kumar»، «PowercutIN»، «Arun Kumar PowercutIN»، «Powercut Media»، «Arun Kumar Powercut Media» و چند مورد دیگر مرتبط با شناسه های^(IDs) ایمیل مختلف ، آدرس من و شماره تلفن از این طریق متوجه می شوم که آیا چیزی مرتبط با این کلمات کلیدی توسط دیگران در اینترنت ارسال شده است یا خیر. ^(Internet)در حالی که نتایج همچنین مواردی را که خودتان پست کرده‌اید به شما نشان می‌دهد، اما می‌دانید که هیچ چیز بدی در مورد خودتان پست نمی‌کنید.

مایکروسافت^(Microsoft) تحقیقاتی را در کانادا^(Canada) ، آلمان^(Germany) ، ایرلند^(Ireland) ، اسپانیا^(Spain) و ایالات ^(United) متحده^(States) انجام داد و دریافت که در حالی که 91 درصد از مردم کاری برای مدیریت نمایه آنلاین خود در مقطعی انجام داده‌اند، تنها 44 درصد از بزرگسالان فعالانه به پیامدهای بلندمدت آن فکر می‌کنند. از فعالیت های آنلاین آنها خلاصه اجرایی (PDF)^{(download the executive summary (PDF).)} را می توانید دانلود کنید.

[B] در مورد خود در بخش‌ها چه می‌گویید؟^{([B] What Do You Say About Yourself In About Sections)}

همه سایت‌های شبکه‌های اجتماعی و انجمن‌ها یک بخش «درباره» در سایت‌های خود دارند. اطلاعات خالی^(Blank) یا خیلی کم باعث می شود مردم باور کنند که چیز زیادی برای گفتن ندارید. زیاده^(Too) روی باعث می شود مردم فکر کنند که شما در حال لاف زدن هستید.

در این مرحله، همچنین باید در نظر بگیرید که آیا در حال ایجاد یک حساب کاربری برای خود، شرکت و/یا برای هر دو هستید یا خیر. در هر صورت، کلمات را با دقت انتخاب کنید و آنها را طوری قرار دهید که بیشتر دیدگاه مثبتی نسبت به شخصیت شما داشته باشند تا منفی. این اساساً به این معنی نیست که شما باید نکات منفی خود را پنهان کنید، اما نکات مثبت شما همیشه می توانند منفی ها را تحت الشعاع قرار دهند - اگر لازم است به آنها اشاره کنید!

[C] حذف داده های ناخواسته از اینترنت^{([C] Removal Of Unwanted Data From The Internet)}

اولین باری که نکته "الف" بالا را اجرا می کنید، اگر برای مدت طولانی در اینترنت^(Internet) بوده اید، باید صفحاتی از اطلاعات را مرور کنید . صفحاتی را که شما را در نور ضعیف نشان می دهند علامت گذاری کنید. ^(Mark)ممکن است دیگران پست های بدی درباره شما ارسال کنند - شخصیت یا خدمات شما - یا ممکن است خودتان مطالبی را پست کنید که شما را در نور ضعیف نشان می دهد.

به همین ترتیب، Google Alerts شما را در مورد مطالبی که در مورد شما در اینترنت^(Internet) ارسال می شود به روز می کند . در اینجا نیز صفحاتی را که تمایل به کاهش اعتبار آنلاین شما دارند علامت گذاری کنید. اگر آنها درباره^(ABOUT) و BIO نوشته شده توسط شما هستند، فورا آنها را تغییر دهید. اگر مطالبی هستند که توسط دیگران آپلود شده اند، می توانید از آنها بخواهید که داده ها را حذف کنند. اگر آنها موفق به انجام این کار نشدند، می توانید برای حذف محتوا به گوگل و سایر موتورهای جستجو مراجعه کنید. ^(Google)تنها کاری که باید انجام دهید این است که با Google^(Google) شکایت کنید و به آنها بگویید که چه مطالبی در چه URL نمایش داده می شود یا اطلاعات شخصی شما را که نمی خواهید عمومی شود ارائه می دهد.

با این حال، برای بررسی‌های منفی از خدمات و محصولات خود، نمی‌توانید از مدیران وب‌سایت و گوگل^(Google) و غیره بخواهید آنها را حذف کنند - مگر اینکه اشتباه کنند. در چنین مواردی، بهترین روش این است که از مدیر وب‌سایت بخواهید یک یا دو خط به پست اضافه کند و بگوید که روی نقاط ضعف کار می‌کنید و به زودی آنها را برطرف خواهید کرد.

از جمله نکات دیگر برای مدیریت شهرت این است که وقتی از نظر عاطفی ناپایدار هستید از اینترنت دوری کنید. ^(Internet)این به این دلیل است که شما ممکن است چیزی را پست کنید که ممکن است مردم دوست نداشته باشند. و قبل از اینکه به هوش بیایید و آن پست را حذف کنید، ممکن است بسیاری قبلاً آن را خوانده و به اشتراک گذاشته باشند.

پاداش:^(BONUS:) در اینجا یک برگه اطلاعاتی درباره مدیریت شهرت آنلاین از مایکروسافت^(Microsoft) است که با نکاتی برای تمیز نگه داشتن و بهبود آن، مدیریت شهرت آنلاین را بیشتر روشن می کند. اگر شک دیگری دارید به من اطلاع دهید.

Online Reputation Management Tips, Tools & Services

All of us know it takes muсh time to build a good reputation while one wrong act can ruin all of it. Υour reputation is your goodwill – an asset that is calculated as well when you are estimating your or your business worth. A good reputation inсreases the chances of your business growing by sending more clients and banks your way. For indiνiduals too, a good reputation indicates the possibilіty of better career growth, etc. Though there are companies offering online reputation management with own tools, we will focus on indiνiduаls аnd small businesses in this post as they don’t have big budgets.

What is Online Reputation

Most of the Internet users do not think in terms of reputation and hence don’t think they have been building an online reputation by posting to different websites – comments or articles, forums, social media and more. Say you don’t do anything on the Internet except using Facebook and Twitter, you still have an online reputation and people who wish to know about you will go for what you posted – irrespective of how less it is and will derive their own opinion out of the posted material. That derivative is your online reputation.

In other words, everything you do on the Internet creates a databank that different people use to figure out your interests, thoughts on one or more topics, and your opinions. Not only that, the online information you post is used to understand your mentality, confidence and to read your character. The following Infographic from Microsoft shows how your posts on Internet may affect your life. Click on the image to enlarge it.

Online Reputation Management

Your online reputation is not dependent simply on what you post but also on what others post about you. If you are a service provider, people who use your service will leave comments about your service somewhere on the internet. Using proper keywords, it is possible to read out and know what others (your friends, clients etc.) think about you.

Thus, the online reputation of an individual or a company is determined by what they post about themselves and their products, how they deal/behave with others on the Internet and by what others think about the individual or the company!

How To Check Your Online Reputation

Now that you know everyone using the Internet has some sort of online reputation, you might want to know where you stand. There are different tools – paid and free – to help you assess your reputation. Basically, all of them will check and pull out almost all the information they can gather about you and present it to you so that you can see if your reputation is good or bad.

How do you know if your online reputation is good or bad? If people are saying good things about you, your online reputation is good and you need to not only maintain but to enhance it for your career growth. And when we say “people”, it also includes your own self. What you post about yourself in the “About” and “BIO” sections of different social networks and forums etc. is a reflection of what you think of yourself.

Before talking about how to check own online reputation, here is a good video from Microsoft that explains why you need a good online reputation.

We will talk about how to find out your online reputation in the next section that offers tips to enhance your online reputation management as it forms the most basic step of reputation maintenance.

Tips On Online Reputation Management

[A] Keep a Tab On Information Related To You – Find Out Your Reputation

You may be an individual or a small business. The best way to know what is being said about you and if you posted anything bad or negative about yourself is to create Google Alerts with all possible variations of your name, company, email and other data.

For example, I have Google Alerts set with plenty of keywords: “Arun Kumar”, “PowercutIN”, “Arun Kumar PowercutIN”, “Powercut Media”,  “Arun Kumar Powercut Media” and few more related to my different email IDs, address and phone numbers. This way I get to know if anything related to these keywords has been posted on the Internet by others. While the results will also show you things you posted yourself, you know you won’t post anything bad about yourself.

Microsoft commissioned research in Canada, Germany, Ireland, Spain, and the United States, and found that while 91 percent of people have done something to manage their online profile at some point, only 44 percent of adults actively think about the long-term consequences of their online activities. You can download the executive summary (PDF).

[B] What Do You Say About Yourself In About Sections

All social networking sites and forums have an “about” section on their sites. Blank or too little information will make people believe you don’t have much to say. Too much will lead people to think you are bragging.

At this point, you also have to consider if you are creating an account for yourself, your company and/or for both. Whatever be the case, choose the words carefully and place them in a way that they give more of a positive view of your personality than negative. This doesn’t mean essentially that you should hide your negative points but your positives can always overshadow negatives – if you need to mention any!

[C] Removal Of Unwanted Data From The Internet

The first time you implement the tip “A” above, you will have to go through pages of information if you have been on the Internet for long. Mark the pages that are showing you in poor light. It may be others posting bad about you – your personality or your services – or it may be you yourself posting things that show you in poor light.

Likewise, Google Alerts will keep you updated on whatever material about you is being posted on the Internet. Here too, mark the pages that tend to lower your online reputation. If they are ABOUT and BIO written by you, change them right away. If they are material uploaded by others, you can ask them to remove the data. If they fail to do so, you can approach Google and other search engines to have the content removed. All you need to do is to file a complaint with Google and tell them what material at what URL is projecting or giving away your personal details that you don’t want to be made public.

For negative reviews of your services and products, however, you cannot ask webmasters and Google, etc. to remove them – unless they are wrong. Under such cases, the best method is to ask the webmaster to add a line or two to the post saying that you are working on the weak points and will soon have them fixed.

Among other tips for reputation management is to stay away from the Internet when you are emotionally unstable. This is because you may post something that people may not like. And before you come back to senses and remove that post, many might have already read and shared it.

BONUS: Here is a factsheet on online reputation management from Microsoft that sheds further light on online reputation management with tips to keep it clean and to enhance it. Let me know if you have any more doubts.

Related posts

• چه انسان در وسط Attack (MITM): تعریف، Prevention، Tools

• هنگامی که شما می میرید، Online Accounts شما چه اتفاقی می افتد: Digital Assets Management

• Setup Internet Radio Station رایگان در Windows PC

• چگونه به استفاده از یک Shared Internet Connection در خانه

• Internet Security article and tips برای کاربران Windows 10

• Best رایگان Online Form Builder ابزار برای جمع آوری اطلاعات

• چگونه به Blocked خار چیدن و دسترسی و یا وب سایت های محدود

• Digital Parenting Tips and Challenges باید بر طرف شود - کار از خانه

• نظارت بر وب سایت و اتصالات اینترنتی پنهان

• از استفاده دیگران از اتصال اینترنت بی سیم خود جلوگیری کنید

• 5 نکته برای ایمن نگه داشتن خانواده در اینترنت

• چگونه به راه اندازی Internet در Your Home (برای Beginners)

• نحوه رفع اتصال متناوب اینترنت در ویندوز 10

• نحوه به اشتراک گذاری اتصال اینترنت با رایانه های دیگر

• Best رایگان Secure Digital Notebook Software & Online Services

• Task Management Software رایگان برای مدیریت کار گروهی

• آیا اینترنت دانلود منیجر سرعت دانلود را افزایش می دهد؟

• WiFi Security Tips: اقدامات احتیاطی در Public Hotspots

• Do Not Track and Tracking Protection را در IE 11 و Edge فعال کنید

• چه کسی صاحب Internet؟ Web Architecture توضیح داده شده