هنگام تلاش برای اتصال به نتفلیکس^(Netflix) ، ممکن است گاهی یک پیام خطا مشاهده کنید - خطای شبکه: مشکلی در اتصال به نتفلیکس وجود^{(Network error: There is a problem connecting to Netflix)} دارد. این مشکل حتی زمانی که سعی می کنید از برنامه نتفلیکس^(Netflix) برای ویندوز 10^{(Windows 10)} استفاده کنید نیز وجود دارد.

مشکلی در اتصال به نتفلیکس وجود دارد^(Netflix)

دلایل زیادی برای این خطا می تواند وجود داشته باشد. مشکل ممکن است مربوط به شبکه، سرور Netflix، برنامه ^(Netflix)Netflix برای ویندوز^(Windows) یا خود دستگاه باشد. قبل از شروع، پیشنهاد می کنیم بررسی کنید که آیا اتصال اینترنت کار می کند یا خیر.

1. بررسی کنید که آیا Netflix در مرورگر کار می کند یا خیر
2. برنامه نتفلیکس برای ویندوز را بازنشانی کنید
3. هر VPN^(VPN) یا پروکسی را که برای دسترسی به Netflix استفاده می کنید غیرفعال کنید
4. چرخه برق شبکه

برای شروع، کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا به حل مشکل کمک می کند یا خیر. اگر نه، راه حل های زیر را به صورت متوالی برای حل مشکل ادامه دهید:

1] بررسی کنید^(Check) که آیا Netflix در مرورگر کار می کند یا خیر

سعی کنید Netflix.com را باز کنید و در خود مرورگر وارد حساب کاربری خود شوید. اگر وب سایت خوب کار کند، به این معنی است که هم سرور نتفلیکس^(Netflix) و هم اتصال اینترنت به خوبی کار می کنند. اگر هنگام تلاش برای ورود به سیستم با همان خطا در وب سایت مواجه شدید، مشکل ممکن است مربوط به سرور نتفلیکس یا حساب شما باشد.^(Netflix)

اگر وب‌سایت اصلاً باز نشد، سعی کنید وب‌سایت‌های دیگر را باز کنید تا اتصال اینترنت را آزمایش کنید.

2] برنامه Netflix برای ویندوز را ^(Windows)بازنشانی^(Reset) کنید

اگر وب‌سایت نتفلیکس به خوبی کار می‌کرد، ممکن است مشکل از برنامه ^(Netflix)نتفلیکس^(Netflix) برای ویندوز^(Windows) باشد. می توانید برنامه^{(reset the App)} را به صورت زیر بازنشانی کنید:

روی^(Click) دکمه Start کلیک کنید و به Settings > Apps > Apps & features .

به برنامه Netflix در لیست بروید و روی آن کلیک کنید تا گزینه‌ها گسترش یابد.

گزینه های پیشرفته را^{(Advanced options)} انتخاب کنید .

در پنجره بعدی به گزینه Reset بروید و روی آن کلیک کنید تا برنامه Netflix ریست شود .

3] هر VPN یا پروکسی را که برای دسترسی به Netflix استفاده می کنید ^(Netflix)غیرفعال کنید^(Disable)

بسیاری از کاربران از VPN^(VPNs) برای دسترسی به Netflix در مناطق مختلف استفاده می کنند. نتفلیکس^(Netflix) در حال سرکوب چنین خدماتی است. بنابراین، اگر از اتصال VPN استفاده می کنید، لطفاً آن را برای استفاده از ^(VPN)Netflix غیرفعال کنید . روش غیرفعال کردن تنظیمات پروکسی به شرح زیر است:

روی^(Click) دکمه Start کلیک کنید و به Settings > Network & Internet > Proxy . گزینه Automatically detect settings را علامت بزنید .

به قسمت پایین برای تنظیم دستی پروکسی^{(Manual proxy setup)} بروید . تیک گزینه Use a proxy server را بردارید .

4] چرخه برق شبکه

روش چرخه برق شبکه به شرح زیر است:

1. مودم، روتر و کامپیوتر را خاموش کنید.
2. حالا مودم را روشن کنید و منتظر بمانید تا تمام چراغ های مودم ثابت شوند.
3. اکنون روتر را روشن کنید و منتظر بمانید تا تمام چراغ های روتر ثابت شوند.
4. در نهایت، کامپیوتر را روشن کنید و برنامه Netflix را اجرا کنید.

اگر تمام مراحل بالا با شکست مواجه شد، ممکن است برنامه Netflix را حذف نصب کنید^{(uninstalling the Netflix application)} و آن را دوباره از فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} نصب کنید .

Network error, There is a problem connecting to Netflix

When trying to conneсt to Netflix, you may, at times, see an error message – Network error: There is a problem connecting to Netflix. This issue is faced even when you try to use the Netflix app for Windows 10.

There is a problem connecting to Netflix

There could be many reasons for this error. The problem could be with the network, Netflix’s server, the Netflix app for Windows, or the device itself. Before you begin, we suggest you check that you have a working internet connection.

1. Check if Netflix is working in the browser
2. Reset the Netflix for Windows app
3. Disable any VPN or proxy which you are using to access Netflix
4. Power-cycle the network

To start with, restart the computer and check if it helps solve the problem. If not, proceed with the following solutions sequentially to resolve the problem:

1] Check if Netflix is working in the browser

Try opening Netflix.com and signing in to your account on the browser itself. Should the website work fine, it would mean that both the Netflix server and the internet connection work fine. If you get the same error on the website upon trying to sign in, the issue could either be with the Netflix server or your account.

If the website doesn’t open at all, try opening other websites to test the internet connection.

2] Reset the Netflix for Windows app

If the Netflix website worked fine, the issue could be with the Netflix for Windows app. You could reset the App as follows:

Click on the Start button and go to Settings > Apps > Apps & features.

Scroll to the Netflix app in the list and click on it to expand the options.

Select Advanced options.

In the next window, scroll to the option Reset and click on it to reset the Netflix app.

3] Disable any VPN or proxy which you are using to access Netflix

Many users use VPNs to access Netflix in different regions. Netflix is cracking down on such services. Thus, if you are using a VPN connection, please disable it to use Netflix. The procedure to disable proxy settings is as follows:

Click on the Start button and go to Settings > Network & Internet > Proxy. Check the option for Automatically detect settings.

Scroll down to the field for Manual proxy setup. Uncheck the option for Use a proxy server.

4] Power-cycle the network

The procedure to power cycle the network is as follows:

1. Switch OFF the modem, router, and computer.
2. Now switch ON the modem and wait till all the lights on the modem are stable.
3. Now switch ON the router and wait till all the lights on the router are stable.
4. Finally, switch on the computer and launch the Netflix app.

If all of the above steps fail, you might consider uninstalling the Netflix application and re-installing it from the Microsoft Store.

Related posts

• Learn زبان های خارجی هنگام تماشای Netflix با استفاده از Mate

• چگونه می توان Parental Controls در Netflix

• Best راه برای تماشای Netflix با هم آنلاین با دوستان از راه دور

• بهترین Netflix Original Series برای کسانی که محتوای غیر متعارف را دوست دارند

• چگونه برای ایجاد و یا حذف یک Netflix profile

• Best Browser برای تماشای Netflix در Windows PC

• چگونه برای تعمیر کد Netflix error B33-S6 and UI-113

• Netflix Site Error - ما قادر به پردازش درخواست شما نبودیم

• چگونه به تغییر زبان در Netflix

• چگونه Netflix Error M7353-5101 را تعمیر کنیم

• چگونه برای تعمیر Netflix error code H403 and H404 در Windows 10

• 10 راهنمایی Netflix مفید، ترفندها و هک ها

• چگونه برای لغو Netflix subscription آنلاین و در برنامه

• Best Comedies در Netflix به نور تا خلق و خوی شما

• چگونه به رفع Netflix error کد NW-3-6 and M7361-1253

• Netflix error code NW 2-5 چیست و چگونه آن را تعمیر کنید؟

• نحوه حذف Items From Continue تماشای Netflix؟

• Best TV Series and Shows در Netflix

• بهترین جایگزین Netflix بکشد شما نیاز به سعی کنید از

• Netflix در web browser پاسخ نمی دهد یا کار نمی کند