اگر نمی‌توانید درایورهای Synaptics، ASUS ، و غیره، تاچ‌پد^(Touchpad) را نصب کنید و پیام خطای جادوگر نصب درایور دستگاه را نمی‌توان تکمیل کرد^{(Cannot complete the device driver installation wizard)} ، این پست نحوه حل مشکل را نشان می‌دهد.

بدون نصب درایور، حرکات پیشرفته را از دست خواهید داد. به عنوان مثال، هنگامی که می خواهید درایور دستگاه اشاره گر Synaptics^{(Synaptics Pointing Device)} را نصب کنید ، ممکن است با پیغام خطای زیر مواجه شوید.

Cannot complete the device driver installation wizard.

این در مورد لپ تاپ های بسیاری از مدل ها، به ویژه Asus Zenbook اتفاق می افتد . درایور Asus Smart Gesture^{(Asus Smart Gesture)} مستعد این مشکل است . کاربران متوجه شده اند که نصب درایور این پد لمسی با شکست مواجه شده است.

نصب درایورهای تاچ پد^(Touchpad) روی رایانه شخصی ویندوز امکان پذیر نیست^(Windows)

اگر متوجه شدید که درایورهای صفحه لمسی شما نصب نمی‌شوند، باید این روش عمل کنید:

1. درایور تاچ پد را به صورت آنلاین به روز کنید.
2. صفحه لمسی را با استفاده از درایور ویندوز عمومی به روز کنید.^(Windows)
3. درایور صفحه لمسی را حذف نصب کنید.
4. این کلید رجیستری را حذف کنید.
5. غیرفعال کردن اجرای امضای راننده^{(Driver Signature Enforcement)}

این پست را تا انتها بخوانید و سپس به ترتیبی که می‌خواهید پیشنهادات را امتحان کنید تصمیم بگیرید. قبل از شروع، مطمئن شوید که صفحه لمسی^(Touchpad) فعال است.

1] درایور تاچ پد را به صورت آنلاین به روز کنید^(Update)

مظنون اصلی در مواردی که صفحه لمسی شما کلیک نمی‌کند یا به لمس پاسخ نمی‌دهد، راننده است. این کار را با جستجو و باز کردن Device Manager در منوی Start انجام دهید.

در اینجا،  موش‌ها و سایر دستگاه‌های اشاره‌گر را^{(Mice and other pointing devices)} گسترش دهید و روی درایور صفحه لمسی خود کلیک راست کنید. از منوی زمینه به  Properties بروید. ^(Properties)به  تب Driver در پنجره  Properties بروید و دکمه ^(Properties)Update Driver را بزنید.

روی  جستجوی خودکار برای نرم افزار درایور به روز شده کلیک کنید و به ^{(Search automatically for updated driver software)}ویندوز^(Windows) اجازه دهید فایل های درایور به روز شده را پیدا کند. توجه داشته باشید که برای این کار نیاز به اتصال به اینترنت دارید.

اگر سیستم ویندوز^(Windows) درایورهای به روز شده را پیدا نکرد، می توانید در وب سایت سازنده دستگاه بررسی کنید.

بخوانید^(Read) : درایورهای ویندوز 10 را از کجا دانلود کنیم؟^{(Where to download drivers for Windows 10?)}

2] صفحه لمسی را با استفاده از درایور عمومی ویندوز به روز ^(Update)کنید^(Windows)

این راه حل مشابه راه حل اول است، به این معنا که ما همچنین قصد داریم دستگاه را برای رفع مشکل پد لمسی به روز کنیم. با این حال، به جای جستجوی آنلاین درایور تاچ پد، می توانید آن را با استفاده از درایور ویندوز عمومی به روز کنید.^(Windows)

ابتدا  Device Manager را با جستجو از منوی  Start یا اجرای دستور devmgmt.msc در کادر محاوره ای Run باز کنید. ^(Run)پد لمسی خود را در زیر موش ها و سایر دستگاه های اشاره گر^{(Mice and other pointing devices)} پیدا کنید و روی آن کلیک راست کنید.

گزینه  Update driver را از منوی زمینه انتخاب کنید، و وقتی از شما پرسیده شد، گزینه ای را انتخاب کنید که می گوید Let me pick from a list of device drivers on my computer .

ماوس سازگار با HID را^{(HID-compliant mouse)} از فهرست انتخاب کنید و  دکمه Next را بزنید. در نهایت، نصب را با استفاده از دستورالعمل روی صفحه کامل کنید.

3] درایور صفحه لمسی را حذف نصب کنید

اگر به‌روزرسانی درایور صفحه لمسی مشکل را برطرف نکرد، می‌توانید آن را حذف نصب کنید. برخلاف^(Contrary) آنچه به نظر می رسد، شما واقعاً از شر راننده خلاص نمی شوید. ممکن است درایور باگ باشد و باعث ایجاد مشکل شده باشد.

هنگامی که دستگاه را حذف نصب می کنید، سیستم ویندوز^(Windows) سعی می کند در مرحله بعدی که کامپیوتر را بوت می کنید دوباره آن را نصب کند. در اینجا نحوه حذف درایور صفحه لمسی آورده شده است.

^(Press)کلید Windows + R را فشار دهید تا کادر محاوره ای Run باز شود. ^(Run)devmgmt.msc را^{(devmgmt.msc)} وارد کرده و OK را فشار دهید تا به Device Manager بروید . در اینجا، موش‌ها و سایر دستگاه‌های اشاره‌گر را^{(Mice and other pointing devices)} گسترش دهید .

روی تاچ پد خود کلیک راست کرده و گزینه  Uninstall device را^{(Uninstall device)} انتخاب کنید. حذف نصب را تایید کنید و دستورالعمل های ویندوز^(Windows) را دنبال کنید تا فرآیند نهایی شود.

در نهایت رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و ویندوز^(Windows) درایور تاچ پد را مجدداً نصب می کند.

4] این کلید رجیستری را حذف کنید

رجیستری ویندوز^(Windows) یک ناحیه فوق العاده حساس در سیستم شما برای اصلاح است، به خصوص بدون راهنمایی مناسب. بنابراین، توصیه می کنم قبل از ادامه این راه حل، از رجیستری خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.^{(back up your registry)}

Regedit را^(regedit) در منوی Start جستجو کنید. بر روی Registry Editor^{(Registry Editor )} کلیک راست  کرده و به  گزینه Run as administrator بروید . در ویرایشگر رجیستری^{(Registry Editor)} ، به دایرکتوری زیر بروید:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

کلید EnableInstallerDetection را پیدا کنید  . بر روی این ورودی راست کلیک کرده و آن را حذف^(Delete) کنید.

پس از حذف پوشه Detect Application Installations  ، برای نصب مجدد درایور تاچ پد اقدام کنید. این بار باید کار کند. اگر نه، به راه حل بعدی ادامه دهید.

5] اجرای امضای راننده را غیرفعال کنید^{(Disable Driver Signature Enforcement)}

کامپیوترهای ویندوز 10 با معماری 64 بیتی دارای  ویژگی Driver Signature Enforcement هستند. این امر رایانه ها را محدود می کند تا فقط درایورهای امضا شده توسط مایکروسافت را بارگیری کنند.

اگر این ویژگی فعال باشد و نشان دهد که نرم افزار درایور شما توسط Microsoft^(Microsoft) امضا نشده است، ممکن است درایور صفحه لمسی شما نصب نشود . اگر اصلاحات قبلی همه شکست خوردند، این را امتحان کنید.

^(Press)کلید Windows^(Windows) را فشار دهید و cmd را جستجو  کنید . از نتایج  روی Command Prompt کلیک راست  کرده و Run as Administrator را انتخاب کنید .

در پنجره Command Prompt دستور زیر را تایپ کرده و ENTER را فشار دهید:

bcdedit/set testsigning on

دستور بالا ویژگی Driver Signature Enforcement را غیرفعال کرد . از Command Prompt^{(Command Prompt)} خارج شده و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. اکنون باید بتوانید درایور تاچ پد را نصب کنید.

بخوانید^(Read) : اتصال به درایور دستگاه اشاره گر Synaptics امکان پذیر نیست .

درایور Asus Smart Gesture نصب نشد

اگر نمی توانید درایور Smart Gesture را در نوت بوک ^{(Smart Gesture)}ایسوس^(Asus) خود نصب کنید ، راه حل این است که درایور Smart Gesture^{(Asus Smart Gesture)} را به صورت دستی حذف کرده و درایور را دوباره نصب کنید.

1. ^(Start)با جستجو در منوی Start برای  Asus Smart Gesture ^{(Asus Smart Gesture)}شروع کنید^(Start) .
2. ^{(Right-click)}روی Asus Smart Gesture کلیک راست کرده و  Open file location را^{(Open file location)} انتخاب کنید .
3. ^(Delete)همه چیز را در دایرکتوری که شما را به آن می برد حذف کنید. پس از آن، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.
4. با حذف فایل های درایور اسمارت ژست ایسوس، به ^{(Asus Smart Gesture)}وب سایت ایسوس مراجعه^{(Asus website)} کرده و درایور تاچ پد را از آنجا دانلود کنید.
5. پوشه ها را از  Disable3fun.exe استخراج کنید و فایل ^{(Disable3fun.exe)}SetupTPdriver.msi را اجرا  کنید تا درایور با موفقیت نصب شود.
6. پس از نصب درایور جدید تاچ پد، اکنون باید به  Device Manager بروید .
7. روی صفحه لمسی خود در زیر ماوس و سایر دستگاه های اشاره گر^{(Mice and other pointing devices)} راست کلیک کرده و درایور را به روز کنید.

پس از امتحان هر راه حل در این صفحه، نصب درایور تاچ پد شما با موفقیت انجام می شود.

اگر هنوز نمی توانید درایور صفحه لمسی را نصب کنید، یک ترفند این است که به جای آن از درایور صفحه لمسی ^(Touchpad)Synaptics استفاده کنید. ^(Synaptics) نصب درایور این پد لمسی به ندرت با شکست مواجه می شود و می تواند در اکثر مدل های رایانه کار کند.

Unable to install Synaptics, ASUS, etc Touchpad drivers on Windows 11/10

If you cannot install Synaрtics, ASUS, etc, Touchpad driνers, and you see Cannot complete the device driver installation wizard error message, then this post shows how to resolve the issue.

Without the driver installed, you’ll be missing out on advanced gestures. For example, when you try to install the Synaptics Pointing Device driver, you may get the following error message.

Cannot complete the device driver installation wizard.

This happens with laptops of many models, in particular, Asus Zenbook. The Asus Smart Gesture driver is prone to this issue. Users have noticed that the installation of this touchpad driver fails.

Unable to install Touchpad drivers on Windows PC

If you notice that your touchpad drivers aren’t installing, this should be your course of action:

1. Update the touchpad driver online.
2. Update the touchpad using the generic Windows driver.
3. Uninstall the touchpad driver.
4. Delete this registry key.
5. Disable Driver Signature Enforcement.

Read this post to the end and then decide the order you want to try the suggestions. Before you begin, make sure that Touchpad is enabled.

1] Update the touchpad driver online

The primary suspect in cases when your touchpad isn’t clicking or responding to touch is the driver.  Do this by searching for and opening Device Manager in the Start menu.

Here, expand Mice and other pointing devices and right-click on your touchpad driver. Go to Properties from the context menu. Switch to the Driver tab of the Properties window and hit the Update Driver button.

Click on Search automatically for updated driver software and allow Windows to discover updated driver files. Note that you need internet connectivity for this.

If the Windows system doesn’t find updated drivers, you can check on the device manufacturer’s website.

Read: Where to download drivers for Windows 10?

2] Update the touchpad using the generic Windows driver

This solution is similar to the first one, in the sense that we’re also going to update the device to fix the touchpad issue. However, instead of searching for the touchpad driver online, you can update it using the generic Windows driver.

First open Device Manager, either by searching from the Start menu or running the devmgmt.msc command in the Run dialog box. Find your touchpad under Mice and other pointing devices and right-click on it.

Select the Update driver option from the context menu, and when asked, go with the option that says Let me pick from a list of device drivers on my computer.

Choose HID-compliant mouse from the directory and hit the Next button. Finally, complete the installation using the on-screen instruction.

3] Uninstall the touchpad driver

If updating your touchpad driver doesn’t fix the issue, you can try uninstalling it. Contrary to how it sounds, you’re not really getting rid of the driver. The driver may be buggy and causing the issue.

When you uninstall the device, the Windows system will attempt to re-install it when next you boot the computer. Here’s how to uninstall the touchpad driver.

Press the Windows key + R to open the Run dialog box. Enter devmgmt.msc and press OK to go to Device Manager. Here, expand Mice and other pointing devices.

Right-click on your touchpad and select the Uninstall device option. Confirm the uninstallation and follow the Windows instructions to finalize the process.

Finally, restart your computer, and Windows will re-install the touchpad driver.

4] Delete this registry key

The Windows registry is an incredibly sensitive area on your system to modify, especially without proper guidance. So, I recommend that you back up your registry before proceeding with this solution.

Search for regedit in the Start menu. Right-click on Registry Editor and go to the Run as administrator option. In the Registry Editor, navigate to the following directory:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

Find the EnableInstallerDetection key. Right-click on this entry and Delete it.

After deleting the Detect Application Installations folder, go ahead to install the touchpad driver again. It should work this time around. If not, continue to the next solution.

5] Disable Driver Signature Enforcement

Windows 10 computers with the 64-bit architecture come with the Driver Signature Enforcement feature. This restricts the computers to only load Microsoft-signed drivers.

Your touchpad driver may not install if this feature is enabled and identifies your driver software as not signed by Microsoft. If the previous fixes have all failed, then try this.

Press the Windows key and search for cmd. Right-click on Command Prompt from the results and select Run as Administrator.

In the Command Prompt window, type in the following command and press ENTER:

bcdedit/set testsigning on

The above command disabled the Driver Signature Enforcement feature. Exit Command Prompt and reboot your computer. Now, you should be able to install the touchpad driver.

Read: Unable to connect to Synaptics Pointing Device Driver.

Unable to install Asus Smart Gesture driver

If you can’t install the Smart Gesture driver in your Asus notebook, a solution is to remove the Asus Smart Gesture driver manually and re-install the driver.

1. Start by searching the Start menu for Asus Smart Gesture.
2. Right-click on Asus Smart Gesture and select Open file location.
3. Delete everything in the directory it takes you to. After that, restart your machine.
4. With the Asus Smart Gesture driver files now removed, visit the Asus website and download the touchpad driver from there.
5. Extract the folders from Disable3fun.exe and run the SetupTPdriver.msi file to install the driver successfully.
6. After installing the new touchpad driver, you should now go to Device Manager.
7. Right-click on your touchpad under Mice and other pointing devices and update the driver.

After trying every solution on this page, your touchpad driver installation will be successful.

If you still can’t install the touchpad driver, a trick is to go with the Synaptics Touchpad driver instead. The installation of this touchpad driver rarely fails, and it can work across most computer models.

Related posts

• Fix ASUS Smart Gesture Touchpad در Windows 10 کار نمی کند

• ویندوز می توانید امضای دیجیتالی را تایید نمی کند (Code 52)

• چگونه Automatic Driver Updates را در Windows 10 غیرفعال کنیم

• Display driver NVLDDMKM متوقف شد پاسخ در Windows 10

• Device نیاز installation error بیشتر بر روی ویندوز 11/10

• هیچ امضا در موضوع وجود ندارد - Driver Signature Details

• DriverFix Review: بهترین driver update software برای Windows 10

• Remove قدیمی، استفاده نشده، رانندگان دستگاه مخفی در Windows 10 - Ghostbuster

• Biometric از دست رفته و یا حذف Biometric device با استفاده از Device Manager

• Troubleshoot Intel Graphics Drivers مشکلات در ویندوز 10

• Turn OFF Memory Integrity تنظیم اگر ویندوز نمی تواند راننده را بارگیری کند

• Surface Pro Drivers، Firmware، Software Download

• Best رایگان Driver Update Software برای Windows 10

• حذف تمام Non دستگاه های حاضر در ویندوز 10 با Device Cleanup Tool

• نحوه نمایش لیست تمام درایورهای دستگاه در Windows 11/10 با DriverView

• Export and Backup Device Drivers با استفاده از PowerShell در Windows 10

• ویندوز نمی تواند ناشر این driver software را در ویندوز 10 بررسی کند

• Intel Driver & Support Assistant: دانلود، نصب، به روز رسانی Intel رانندگان

• Remove اجزای ناخواسته ای از NVIDIA driver

• چگونه برای نصب MIDI Drivers در Windows 11/10