اگر به پخش فیلم‌ها، برنامه‌های تلویزیونی، مستندها و سایر محتوای ممتاز علاقه دارید، نتفلیکس^(Netflix) بهترین مکان در وب برای انجام این کار است. جای تعجب نیست که میلیون ها نفر در هر ماه از این سرویس استفاده می کنند. اما چه اتفاقی می‌افتد وقتی این سرویس هنگام استفاده در مرورگر وب کار نمی‌کند؟ بله، علی‌رغم آنچه ممکن است فکر کنید، بسیاری از مردم هنوز تمایل دارند برنامه‌های مورد علاقه نتفلیکس خود را از طریق مرورگر وب خود پخش کنند.

موضوع اینجاست، چندین کاربر در گذشته اخیر شکایت کرده‌اند که نتفلیکس^(Netflix) در بارگذاری فیلم‌ها در مرورگر وب شکست خورده است، و البته این یک مشکل است. حال سوال این است که چگونه می توان این مشکل را به موقع و به آسانی برطرف کرد؟ نگران نباش^(Worry) ، شاگرد، ما از این موضوع حمایت می کنیم. در حالی که ممکن است در اینجا از کروم^(Chrome) صحبت کرده باشیم، همین پیشنهادها برای مرورگرهای دیگر مانند فایرفاکس^(Firefox) ، اج^(Edge) و غیره نیز اعمال می شود.

نتفلیکس پاسخ نمی دهد

اگر Netflix در مرورگر کروم^(Chrome) ، فایرفاکس^(Firefox) یا اج^(Edge) شما کار نمی کند ، در اینجا چند چیز وجود دارد که باید امتحان کنید:

مرورگر خود را به روز کنید
کوکی ها و سایر داده ها را پاک کنید
مرورگر خود را ریست کنید
مرورگر دیگری را امتحان کنید
کیفیت پخش Netflix را تنظیم کنید.

اجازه دهید با جزئیات به این پیشنهادات نگاهی بیندازیم.

1] مرورگر را به روز کنید

اول از همه، منطقی است که مرورگر خود را به روز کنید^{(update your browser)} تا مطمئن شوید که آخرین و بهترین نسخه را دارید. به خاطر داشته باشید^(Bear) که آخرین نسخه کروم^(Chrome) بسیاری از مشکلات پیش روی مرورگر را برطرف می کند. بنابراین، همیشه باید به روز نگه داشتن آن را در اولویت خود قرار دهید.

حال برای انجام این کار، روی دکمه منوی گوگل کروم کلیک^{(Google Chrome menu)} کنید، سپس Help را انتخاب کنید و در نهایت روی About Google Chrome کلیک کنید . اگر به‌روزرسانی وجود داشته باشد، مرورگر باید به‌طور خودکار آن را دانلود کند و از آنجا می‌توانید کار را تمام کنید.

در حالی که Windows Update Edge شما را به‌روز نگه می‌دارد ، در فایرفاکس^(Firefox) ، باید Menu > Help > About Firefox را باز کنید .

2] کوکی ها و سایر داده ها را پاک کنید

نکته اینجاست که کوکی ها ممکن است خراب و قدیمی شوند. بنابراین، پاک کردن کوکی ها هر از گاهی منطقی است.

در کروم^(Chrome) ، برای پاک کردن کوکی‌ها، باید chrome://settings/clearBrowserData را در کادر URL تایپ کنید و اینتر را روی صفحه‌کلید خود فشار دهید. اکنون باید پنجره ای را ببینید که می گوید Clear Browsing Data . قسمتی که می‌گوید محدوده زمانی^{(Time Range)} ، مطمئن شوید که همه زمان‌ها^(Time) را انتخاب کنید ، سپس در پایین، کادرهایی را که عبارت Cookies و سایر داده‌های جانبی و تصاویر ذخیره شده در حافظه پنهان یا فایل‌ها را نشان می‌دهند ، علامت بزنید. ^(Cached)در نهایت بر روی دکمه Clear Data کلیک کرده و منتظر بمانید.

در فایرفاکس^(Firefox) ، تنظیمات پاک کردن حافظه پنهان و کوکی ها را در Menu > Options > Privacy و Security > Cookies و داده های سایت^{(Site Data)} مشاهده خواهید کرد.

این پست به شما نشان می دهد که چگونه تاریخچه مرور، کوکی ها، داده ها، حافظه پنهان را در Edge حذف کنید^{(delete Browsing History, Cookies, Data, Cache in Edge)} .

3] مرورگر وب را بازنشانی کنید

اگر تصمیم به سفر در این مسیر دارید، به خاطر داشته باشید که بازنشانی مرورگر وب شما همه داده های شخصی را حذف می کند، اما در عین حال، این کار باید Google Chrome را به حالت پیش فرض خود بازگرداند.

می‌توانید Chrome را با تایپ chrome://settings/ در کادر URL بازنشانی^{(Reset Chrome)} کنید، سپس روی کلید Enter در صفحه‌کلید خود کلیک کنید. ^(Enter)به پایین بروید و به ^(Scroll)Reset و پاکسازی کنید، سپس Restore settings را به پیش فرض اصلی خود انتخاب کنید. در نهایت روی دکمه بزرگی که می گوید Reset settings و تمام است کلیک کنید.

این پست به شما نشان می دهد که چگونه فایرفاکس را بازنشانی کنید ، و این یکی به شما نشان می دهد که چگونه Edge را تعمیر یا بازنشانی^{(Repair or Reset Edge)} کنید.

4] کیفیت پخش Netflix را تنظیم کنید

افراد خوب نتفلیکس^(Netflix) به کاربران این امکان را می دهند که کیفیت پخش مورد علاقه خود را انتخاب کنند. می توانید از بین کم^(Low) ، متوسط^(Medium) و زیاد^(High) انتخاب کنید . به احتمال زیاد، شما در حال تماشای سرویس در High هستید ، پس چطور آن را به یکی از دو سطح پایین‌تر کاهش دهید.

انجام این کار بسیار ساده است. کافی است به حساب کاربری خود^{(Your Account)} در نتفلیکس بروید، روی تنظیمات پخش^{(Playback Settings)} کلیک کنید و از آنجا، کیفیت مورد نظر خود را انتخاب کنید.

در بیشتر موارد، هیچ کاربری نباید به این بخش مراجعه کند زیرا نتفلیکس^(Netflix) به طور خودکار کیفیت را بر اساس سرعت اتصال به اینترنت شما کاهش می دهد.

5] به مرورگر دیگری بروید

اگر در کروم^(Chrome) یا فایرفاکس^(Firefox) با این مشکل مواجه هستید، شاید بخواهید به Edge سوئیچ کنید .

در اینجا چیزی است که در مورد مایکروسافت اج^{(Microsoft Edge)} در این لحظه وجود دارد. این بهترین مرورگر وب برای استفاده روزمره نیست، اما وقتی نوبت به تماشای نتفلیکس^(Netflix) می رسد ، هیچ چیز بهتری وجود ندارد. Edge می‌تواند ویدیوهای Netflix را با کیفیت HD کامل 1080p پخش کند و در مقایسه با دیگران بسیار روان‌تر است.

این در واقع بهترین مرورگر برای پخش جریانی Netflix است، و نه تنها این، ما متوجه شده‌ایم که ویدیوهای Edge به طور کلی بسیار بهتر از Google Chrome است.^{(Google Chrome)}

6] از^(Use) برنامه Microsoft Store Netflix استفاده کنید

اگر همه چیز ناموفق بود، پیشنهاد می کنیم برنامه Netflix را از فروشگاه مایکروسافت دانلود^{(Microsoft Store)} کنید، با اطلاعات کاربری خود وارد شوید و به پخش برنامه های مورد علاقه خود ادامه دهید. سلام^(Hey) ، می‌توانیم با اطمینان بگوییم که کار می‌کند، و در آن کاملاً خوب است.

Hope this helps!

Netflix is not responding or working in the web browser

If уou’re interested in streaming movies, TV shows, documentaries, and оther prеmium content, then Netflix is the best place on the web for doing so. It’s no wonder millions of people use the service each month. But what happens when the service fails to work when being used in a web browser? Yes, despite what you might think, a lot of people still tend to stream their favorite Netflix shows through their web browser.

Here’s the thing, several users have complained in recent pasts that Netflix is failing to load movies within the web browser, and of course, that’s a problem. The question is, then, how does one rectify this problem in a timely manner and as easily as possible? Worry not, apprentice, we’ve got your back on this one. While we may have talked of Chrome here, the same suggestions apply to other browsers like Firefox, Edge, etc., as well.

Netflix is not responding

If Netflix is not working in your Chrome, Firefox or Edge browser, here are a few things you should try:

Update your browser
Clear cookies and other data
Reset your browser
Try another browser
Adjust Netflix playback quality.

Let us take a look at these suggestions in details.

1] Update the browser

First up, it makes sense to update your browser to make sure that you have the latest and best version. Bear in mind that the latest version of Chrome tends to fix many issues facing the browser. Therefore, you should always make it your priority to keep it updated.

Now, to do this, click on the Google Chrome menu button, then select Help, and finally, click on About Google Chrome. If there’s an update, the browser should automatically download it, and from there, you can finish the job.

While Windows Update will keep your Edge up-to-date, in Firefox, you have to Open Menu > Help > About Firefox.

2] Clear cookies and other data

Here’s the thing, cookies can become corrupted and outdated. Therefore, it makes enough sense to clear cookies from time to time.

In Chrome, to clear cookies, you’ll need to type chrome://settings/clearBrowserData into the URL box and hit enter on your keyboard. You should now see a window that says Clear Browsing Data. The section that says Time Range be sure to select All Time, then down below, tick the boxes that say Cookies and other side data, and Cached images an files. Finally, click on the Clear Data button and wait.

In Firefox, you will see the setting to clear cache & cookies in Menu > Options > Privacy & Security > Cookies & Site Data.

This post will show you how to delete Browsing History, Cookies, Data, Cache in Edge.

3] Reset the web browser

Should you decide to travel down this route, bear in mind that resetting your web browser will remove all personal data, but at the same time, this task should return Google Chrome to its default state.

You can Reset Chrome by typing chrome://settings/ into the URL box, then click the Enter key on your keyboard. Scroll down to Reset and clean up, then select Restore settings to their original defaults. Finally, click on the big button that says Reset settings and that’s it.

This post will show you how to Reset Firefox, and this one will show you how to Repair or Reset Edge.

4] Adjust Netflix playback quality

The good folks at Netflix give users the option to select their preferred streaming quality. You can choose from Low, Medium, and High. Chances are, you’re watching the service on High, so how about dropping it down to one of the two lower levels.

Doing this is very simple. Just go to Your Account in Netflix, click on Playback Settings, and from there, decide on which quality you want.

In most cases, no user should need to visit this section because Netflix automatically reduces quality based on the speed of your internet connection.

5] Switch to another browser

If you are facings this issue on Chrome or Firefox, maybe you want to switch to Edge.

Here’s the thing with Microsoft Edge at this moment in time. It’s not the best web browser for everyday use, but when it comes down to watching Netflix, there’s nothing better. Edge can stream Netflix videos in full 1080p HD, and much smoother when compared to others.

It is indeed the best browser for streaming Netflix, and not only that, we’ve come to realize that Edge stream videos in general much better than Google Chrome

6] Use the Microsoft Store Netflix app

If everything fails, then we’d like to suggest downloading the Netflix app from the Microsoft Store, sign-in with your credentials, and continue streaming your favorite shows. Hey, we can say for certain that it works, and quite well at that.

Hope this helps!

هورشید توفیق

About the author

من یک مهندس سخت افزار هستم و متخصص در طراحی و توسعه محصولات اپل مانند آیفون و آیپد هستم. من با هر دو دستگاه iOS و edge و همچنین ابزارهای توسعه نرم افزار مانند Git و Swift تجربه دارم. مهارت های من در هر دو زمینه به من درک قوی از نحوه تعامل سیستم عامل دستگاه های اپل (OS) با برنامه ها و منابع داده می دهد. علاوه بر این، تجربه من با Git به من امکان می دهد روی سیستم های کنترل نسخه کد کار کنم، که می تواند به بهبود کارایی و بهره وری در هنگام توسعه نرم افزار کمک کند.

نتفلیکس پاسخ نمی دهد یا در مرورگر وب کار نمی کند