وقتی ایمیلی دریافت می کنید، آیا متن ایمیل یا متن در کلاینت Outlook شما وجود ندارد؟ ^(Outlook)اگر بله، دیگر نگاه نکنید! در این مقاله، روش‌هایی را برای رفع این مشکل در Microsoft Outlook مورد بحث قرار می‌دهم .

علت اصلی این مشکل که در آن متن ایمیل یا متن وجود ندارد Avgoutlook.Addin^{(Avgoutlook.Addin)} است . Avgoutlook.Addin ( افزونه AVG^{(AVG Addin)} برای MS Outlook ) یک سرویس افزودنی توسط AVG برای محافظت از Outlook و سیستم شما در برابر ایمیل‌های مخرب و پیوست‌ها است. اگرچه ابزار خوبی است، اما می‌تواند عملکرد Outlook را کند کند و همچنین متن یا متن ایمیل‌ها را ناپدید کند. سایر افزودنی های آنتی ویروس نیز می توانند این مشکل را در Outlook ایجاد کنند. دلایل دیگر این مشکل می تواند فعال بودن شتاب سخت افزاری یا تنظیم تصادفی رنگ قلم روی سفید باشد.

اجازه دهید بررسی کنیم که چگونه می توانید از شر این مشکل در Outlook خلاص شوید .

متن ایمیل یا متن در Outlook وجود ندارد

متن ایمیل^(Emails) یا متن^(Text) در Outlook وجود ندارد^(Outlook)

آیا^(Are) ایمیل های خالی در Outlook دریافت می کنید ؟ اگر متن ایمیل^(Emails) یا متن موجود نیست یا در ^(Text)Outlook نشان داده نمی شود ، از یکی از این راه حل ها برای حل مشکل استفاده کنید.

^(Remove)AVG^{(Disable AVG)} یا هر افزونه آنتی ویروس دیگری را از Outlook حذف یا غیرفعال کنید .
Outlook را در حالت ایمن راه اندازی مجدد کنید.
تنظیمات رنگ قلم^{(Check Font Color Settings)} را برای ایمیل متن ساده بررسی کنید^{(Plain Text Email)}
بررسی کنید که آیا شتاب گرافیک سخت افزاری خاموش است یا خیر.
Outlook را به روز کنید
فایل های داده Outlook را برطرف کنید

1] AVG^{(Disable AVG)} و سایر افزونه ها را از Outlook حذف^(Remove) یا غیرفعال کنید

همانطور که قبلاً ذکر شد، این مشکل عمدتاً به دلیل Avgoutlook.Addin AVG Addin ایجاد می شود. بنابراین، سعی کنید آن را غیرفعال کنید یا آن را حذف کنید و سپس ببینید که آیا مشکل همچنان ادامه دارد یا خیر. اگر آنتی ویروس دیگری برای Outlook نصب کرده اید ، آن را غیرفعال یا حذف کنید.

برنامه Microsoft Outlook^{(Microsoft Outlook)} را باز کنید و به منوی File و سپس ^(File)Options بروید . از پنجره Outlook Options ، به تب ^{(Outlook Options)}Add-ins بروید و سپس روی دکمه Go موجود در کنار گزینه Manage COM add-ins کلیک کنید.

در مرحله بعد، اگر می خواهید به طور موقت افزونه را غیرفعال کنید ، به سادگی علامت کادر آن را بردارید و سپس دکمه OK را فشار دهید.

در صورتی که می خواهید افزونه را به طور کامل حذف کنید، چک باکس آن را انتخاب کرده و سپس بر روی دکمه Remove کلیک کنید.

Outlook را مجدداً راه اندازی^{(Restart Outlook)} کنید و ببینید آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.

2] Outlook را در حالت ایمن راه اندازی مجدد کنید

راه‌اندازی مجدد Outlook در حالت ایمن^{(Outlook in safe mode)} نیز ممکن است مشکل کمبود متن ایمیل یا متن را برطرف کند. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

به سادگی با فشار دادن کلید میانبر ^(Simply)Windows + R کادر محاوره ای Run را باز کنید .
حالا outlook.exe/safe در آن تایپ کنید و سپس دکمه OK را فشار دهید.

با این کار Outlook در حالت ایمن^(Safe) مجددا راه اندازی می شود و امیدواریم اکنون بتوانید متن و متن ایمیل های Outlook خود را مشاهده کنید .

3] تنظیمات رنگ قلم^{(Check Font Color Settings)} را برای ایمیل متن ساده بررسی کنید^{(Plain Text Email)}

اگر متنی را در ایمیل‌های Outlook^(Outlook) خود نمی‌بینید ، تنظیمات رنگ فونت را تأیید کنید و مطمئن شوید که رنگ قلم روی سفید^(White) تنظیم نشده است . برای این کار می توانید از مراحل زیر استفاده کنید:

در برنامه Outlook ، به منوی File > Options و سپس تب Mail بروید. حالا روی دکمه Stationery and Fonts کلیک کنید و سپس به تب Personal Stationery بروید.

سپس گزینه Composing and reading plain text messages را پیدا کرده و روی دکمه Font موجود در زیر آن کلیک کنید.

اکنون، مطمئن شوید که رنگ فونت روی ^{(Font color)}Automatic تنظیم شده است . در غیر این صورت آن را روی Automatic/ Black قرار دهید و سپس دکمه OK را فشار دهید.

برنامه Outlook^(Outlook) را مجددا راه اندازی کنید تا بررسی کنید آیا ایمیل ها همچنان بدون متن یا متن نمایش داده می شوند یا خیر.

4] بررسی کنید^(Check) که آیا شتاب گرافیک سخت افزاری خاموش است یا خیر

بررسی کنید که آیا شتاب گرافیک سخت افزاری غیرفعال است یا خیر. برای غیرفعال کردن آن، برنامه Outlook را باز کنید و به File > Options بروید .

اکنون به تب Advanced بروید و سپس به قسمت Display بروید . مطمئن شوید که گزینه Disable hardware acceleration^{(Disable hardware acceleration)} را انتخاب کرده اید. اگر نه، این کادر را انتخاب کنید و سپس دکمه OK را فشار دهید.

ببینید آیا متن ایمیل‌ها یا متن ایمیل‌های Outlook هنوز وجود ندارد.

5] Outlook را به روز کنید

برنامه Outlook^(Outlook) خود را به روز کنید و ببینید آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر. برای به روز رسانی، به File > Office Account بروید و سپس روی دکمه کشویی Update Options کلیک کنید. ^{(Update Options)}پس از آن بر روی دکمه Update Now کلیک کنید.

6] فایل های داده Outlook آسیب دیده را برطرف کنید

اگر فایل داده Outlook خراب باشد، ممکن است مشکل کمبود متن یا متن رخ دهد . بنابراین، می‌توانید از ابزار تعمیر PST برای تعمیر فایل‌های داده Outlook^{(Outlook Data Files)} آسیب‌دیده استفاده کنید و ببینید آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.

اگر ایمیل‌های Outlook شما بدون متن یا متن نمایش داده می‌شوند، روش‌های ذکر شده در بالا را برای رفع مشکل امتحان کنید.

در ادامه بخوانید^{(Read next)} : Outlook با مشکل مواجه شد و باید بسته شود.

Body of Emails or Text is missing in Outlook

When you receive an email, is the body of emails or text missing in your Outlook client? If yes, look no further! In this articlе, I will be discussing methodѕ to fix this issue in Microsoft Outlook.

The main cause of this issue where the body of emails or text is missing is Avgoutlook.Addin. Avgoutlook.Addin (AVG Addin for MS Outlook) is an add-in service by AVG to protect Outlook and your system from malicious emails and attachments. Although it is a nice tool, it can make Outlook’s performance sluggish and also make text or body of emails disappear. Other antivirus add-ins can also cause this issue in Outlook. The other reasons for this issue can be if hardware acceleration is enabled or font color is accidentally set to white.

Let us check out how you can get rid of this issue in Outlook.

Are you receiving blank emails in Outlook? If the body of Emails or Text is missing or not showing in Outlook, use one of these fixes to resolve the issue.

Remove or Disable AVG or any other antivirus add-ins from Outlook.
Restart Outlook in Safe Mode.
Check Font Color Settings for Plain Text Email
Check if hardware graphics acceleration is turned off or not.
Update Outlook
Fix Outlook Data Files

1] Remove or Disable AVG and other add-ins from Outlook

As mentioned previously, the issue is mainly caused due to the Avgoutlook.Addin AVG Addin. So, try disabling it or uninstalling it and then see if the issue still persists. If you have some other antivirus installed for Outlook, disable or remove it.

Open the Microsoft Outlook application and go to the File menu and then Options. From the Outlook Options window, navigate to the Add-ins tab and then click on the Go button present beside the Manage COM add-ins option.

Next, if you want to just temporarily disable the add-in, simply uncheck its checkbox and then press the OK button.

In case you want to completely remove the add-in, select its checkbox and then click on the Remove button.

Restart Outlook and see if the problem still occurs.

2] Restart Outlook in Safe Mode

Restarting Outlook in safe mode may also resolve the body of email or text missing issue. To do so, follow below steps:

Simply open the Run dialog box by pressing Windows + R hotkey.
Now, type outlook.exe/safe in it and then press the OK button.

This will restart Outlook in Safe mode and hopefully, you can view the body and text of your Outlook emails now.

3] Check Font Color Settings for Plain Text Email

If you don’t see text in your Outlook emails, verify font color settings and make sure the font color is not set to White. You can use the below steps to do so:

In the Outlook application, go to File > Options menu and then Mail tab. Now, click on the Stationery and Fonts button and then go to the Personal Stationery tab.

Next, locate Composing and reading plain text messages option and click on the Font button present under it.

Now, make sure the Font color is set to Automatic. If not set it to Automatic/ Black and then press the OK button.

Restart the Outlook application to check if emails are still showing with no body or text or not.

4] Check if hardware graphics acceleration is turned off or not

Do check if hardware graphics acceleration is disabled or not. To disable it, open the Outlook application and go to File > Options.

Now, move to the Advanced tab and then scroll down to the Display section. Ensure you have selected the Disable hardware acceleration option. If not, select this checkbox and then press the OK button.

See if the body of emails or text in Outlook emails is still missing.

5] Update Outlook

Update your Outlook application and see if the problem is still there. To update, go to File > Office Account and then click on the Update Options drop-down button. After that, click on the Update Now button.

6] Fix Damaged Outlook Data Files

The body or text missing issue may occur if an Outlook data file is corrupted. So, you can use a PST repair tool to repair damaged Outlook Data Files and see if the issue is still there.

If your Outlook emails are showing up without any text or body, try these above-discussed methods to fix the issue.

Read next: Outlook encountered a problem and needs to close.

تلیمان پارسی

About the author

من یک مهندس نرم افزار با بیش از 10 سال سابقه کار بر روی دستگاه های Apple iOS و edge هستم. تجربه من در مهندسی سخت افزار باعث شده است که مطمئن شوم دستگاه های مشتریانمان تا حد امکان قابل اعتماد و روان هستند. من در چند سال گذشته کد می نویسم و یاد گرفته ام از Git، Vim و Node.js استفاده کنم.

متن ایمیل یا متن در Outlook وجود ندارد

متن ایمیل^(Emails) یا متن^(Text) در Outlook وجود ندارد^(Outlook)

1] AVG^{(Disable AVG)} و سایر افزونه ها را از Outlook حذف^(Remove) یا غیرفعال کنید

2] Outlook را در حالت ایمن راه اندازی مجدد کنید

3] تنظیمات رنگ قلم^{(Check Font Color Settings)} را برای ایمیل متن ساده بررسی کنید^{(Plain Text Email)}

4] بررسی کنید^(Check) که آیا شتاب گرافیک سخت افزاری خاموش است یا خیر

5] Outlook را به روز کنید

6] فایل های داده Outlook آسیب دیده را برطرف کنید

Body of Emails or Text is missing in Outlook