در بیشتر موارد، Hulu یک سرویس پخش ویدیوی^{(video streaming service)} پایدار است که روی دستگاه های تلفن همراه، رایانه ها، تلویزیون های هوشمند، کنسول ها و غیره کاملاً کار می کند .^(TVs) با این حال، مشکلات دستگاه، مرورگر یا اتصال اینترنت شما می تواند باعث شود Hulu کدهای خطای مختلفی را نمایش دهد. .

اگر سرویس استریم هنگام پخش فیلم نتواند به دستگاه شما متصل شود، کد خطای Hulu RUUNK13^{(Hulu RUNUNK13)} را روی صفحه نمایش خود دریافت خواهید کرد . این خطا معمولاً به دلیل مشکلات مربوط به شبکه، خرابی سرور در انتهای Hulu ، اشکالات در برنامه ^(Hulu)Hulu و غیره است. برای توصیه هایی در مورد رفع مشکل به رفع عیب یابی زیر مراجعه کنید.

عیب یابی^{(Troubleshoot)} اتصال به اینترنت^(Internet)

بسیاری از سرویس های استریم سرعت توصیه شده خود را برای تجربه بهینه پخش ویدیو دارند. برای مثال، Netflix^(Netflix) حداقل 3 مگابیت در ثانیه (3 مگابیت^(Mbps) در ثانیه ) را برای پخش جریانی با کیفیت استاندارد^{(Standard Definition)} (SD)، 5 مگابیت^(Mbps) در ثانیه برای محتوای با کیفیت بالا^{(High Definition)} (HD) و 25 مگابیت^(Mbps) در ثانیه برای محتوای با کیفیت فوق العاده بالا^{(Ultra High Definition)} ( UHD ) توصیه می کند. سرعت اینترنت کمتر از این اعداد منجر به بافر ویدیو، تاخیرهای صوتی^{(audio lags)} و سایر خطاهای Netflix می^{(Netflix errors)} شود.

برای تجربه تماشای بدون اشکال، Hulu حداقل سرعت اتصال 3 مگابیت^(Mbps) در ثانیه را برای محتوای موجود در Hulu Streaming Library ، 8 مگابیت^(Mbps) در ثانیه برای پخش جریانی زنده و 16 مگابیت^(Mbps) در ثانیه برای محتوای ( UHD )/4K توصیه می‌کند.

• از Fast.com در مرورگر خود دیدن^(Fast.com) کنید تا یک تست سرعت روی اتصال اینترنت خود انجام دهید. اگر سرعت اتصال شما کمتر از توصیه های Hulu برای کیفیت ویدیویی است که پخش می کنید، دستگاه های دیگر را از شبکه خود جدا کنید تا پهنای باند آزاد شود. 
• همچنین باید هر برنامه یا فعالیتی که دارای داده های سنگین است (دانلود فایل، نصب برنامه، بازی، پخش موسیقی و غیره) که روی دستگاه یا سایر دستگاه های شبکه شما اجرا می شود را متوقف کنید.

• اگر از شبکه بی‌سیم استفاده می‌کنید، دستگاه تلفن همراه، رایانه یا استیک استریم خود را به روتر Wi-Fi نزدیک‌تر کنید (یا برعکس). 
• راه اندازی مجدد روتر همچنین می تواند سرعت اتصال شما را بهبود بخشد و اشکالات مربوط به شبکه را که باعث کد خطای Hulu RUUNK13^(RUNUNK13) می شود، برطرف کند. 
• اگر سرعت اتصال شما پایین است، با ارائه دهنده خدمات اینترنت خود تماس بگیرید تا مشکل را گزارش کنید.
• نکاتی را در مورد سرعت بخشیدن به اتصال داده تلفن همراه کند^{(tips on speeding up a slow mobile data connection)} برای دستگاه های تلفن همراه با استفاده از داده تلفن همراه بررسی کنید. 
• اگر کد خطای Hulu RUUNK13^(RUNUNK13) را در یک دستگاه ویندوزی^(Windows) تجربه می‌کنید ، آموزش ما را در مورد نحوه دریافت سریع‌تر سرعت آپلود و دانلود در ویندوز 10^{(how to get faster upload & download speeds in Windows 10)} بخوانید .

وضعیت سرور Hulu را بررسی کنید

از^(Use) ابزارهای نظارت بر سایت مبتنی بر آنلاین مانند DownDetector استفاده^{(DownDetector)} کنید تا بررسی کنید که آیا سرورهای Hulu به درستی کار می کنند یا دچار قطعی شده اند، قبل از عیب یابی سایر علل احتمالی خطا.

اگر این ابزارها نشان می‌دهد که مشکلی در سرورهای Hulu وجود دارد یا سایر کاربران ^(Hulu)Hulu مشکلات مشابهی را گزارش می‌کنند، با پشتیبانی Hulu تماس بگیرید^{(contact Hulu Support)} .

Hulu^{(Force Close Hulu)} را اجباری ببندید و کش برنامه را ^{(App Cache)}پاک^(Clear) کنید

^(Hulu)اگر برنامه دچار مشکل موقتی باشد یا اگر فایل‌های موقت برنامه خراب شده باشند، ^{(temporary files are corrupt)}Hulu ممکن است نتواند فیلم‌ها یا برنامه‌های تلویزیونی را پخش کند . منوی اطلاعات برنامه Hulu^(Hulu) را در دستگاه خود باز کنید، به اجبار ببندید، برنامه را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا با این کار مشکل حل می شود.

در تلفن‌ها و تبلت‌های اندرویدی^(Android) ، نماد برنامه Hulu را به مدت طولانی فشار دهید ، نماد اطلاعات را انتخاب کنید، روی ^{(info icon)}Force Close ضربه بزنید و در درخواست تأیید، تأیید را انتخاب کنید^(OK) .

برای راه‌اندازی مجدد Hulu روی ^(Hulu)Open ضربه بزنید . اگر پیام خطا ادامه داشت، به صفحه اطلاعات برنامه برگردید، Storage & cache را انتخاب کنید و روی ^{(Storage & cache)}Clear Cache ضربه بزنید تا فایل‌های موقت برنامه حذف شود.

برای دستگاه های Fire TV، به تنظیمات^(Settings) > برنامه^{(Applications)} ها > مدیریت برنامه های نصب شده^{(Manage Installed Applications)} > Hulu > توقف اجباری^{(Force Stop)} بروید . همچنین برای حذف فایل های موقت Hulu از Fire TV (یا Fire TV Stick ) باید Clear cache را انتخاب کنید.^{(Clear cache)}

برنامه Hulu را به روز کنید

Hulu اکیداً توصیه می کند که آخرین نسخه برنامه پخش جریانی را به محض انتشار نصب کنید. این به‌روزرسانی‌های برنامه ویژگی‌های جدید و رفع اشکال را ارائه می‌کنند که مشکلات و خطاهای عملکرد را برطرف می‌کند.

فروشگاه برنامه دستگاه خود را باز کنید و Hulu را به آخرین نسخه به روز کنید. بهتر^(Better) است برای دستورالعمل‌های صریح درباره به‌روزرسانی Hulu در همه دستگاه‌های سازگار ، از صفحه به‌روزرسانی‌های سیستم و برنامه Hulu دیدن کنید.^{(Hulu system and app updates page)}

مرورگر خود را به روز کنید

اگر محتوا را از طریق یک مرورگر وب پخش می کنید، ضروری است که آخرین نسخه مرورگر را روی دستگاه خود نصب کنید. یک مرورگر دارای اشکال یا قدیمی می‌تواند مشکلات اتصال را ایجاد کند که باعث می‌شود Hulu کد خطا ^(Hulu)RUUNK13^(RUNUNK13) را هنگام پخش محتوا نمایش دهد.

اگرچه مرورگرهای وب اصلی خود را به طور خودکار به روز می کنند، منوی تنظیمات مرورگر خود را برای بررسی به روز رسانی باز کنید. 

Hulu از Google Chrome (macOS و Windows )، Mozilla Firefox (macOS و Windows )، Safari (فقط macOS) و Microsoft Edge ( فقط Windows ) پشتیبانی می‌کند.^(Windows)

برای به‌روزرسانی Chrome و Microsoft Edge ، نماد منوی مرورگرها > تنظیمات^{(Settings )} > درباره Chrome^{(About Chrome)} یا درباره مایکروسافت مایکروسافت^{(About Microsoft Microsoft)} را انتخاب کنید.

برای فایرفاکس، تنظیمات^(Settings) مرورگر > عمومی^(General) را باز کنید ، به بخش «به‌روزرسانی‌های فایرفاکس» بروید و بررسی به‌روزرسانی‌ها^{(Check for updates)} را انتخاب کنید . اگر فایرفاکس^(Firefox) قبلاً یک به‌روزرسانی را در پس‌زمینه دانلود کرده است، برای نصب به‌روزرسانی، Restart to Update Firefox را انتخاب کنید.

نصب آخرین به‌روزرسانی‌های macOS ، سافاری^(Safari) را به‌روز نگه می‌دارد . مک^(Mac) خود را به اینترنت متصل کنید و به System Preferences > Software Update > Upgrade Now یا Update Now بروید تا آخرین به روز رسانی/نسخه macOS را نصب کنید.

کوکی‌های Hulu و داده‌های سایت را پاک کنید

اگر همچنان کد خطای Hulu RUUNK13^(RUNUNK13) را در مرورگر وب خود دریافت می کنید، پاک کردن کوکی ها و داده های سایت Hulu می تواند مشکل را برطرف کند. توجه داشته باشید که این عملیات شما را از حساب Hulu خود در مرورگر خارج می کند و سایر تنظیمات برگزیده سایت را بازنشانی می کند.

کوکی‌های Hulu و داده‌های سایت را در کروم پاک کنید^{(Clear Hulu Cookies and Site Data in Chrome)}

تمام تب های Hulu را ببندید و مراحل زیر را دنبال کنید.

1. chrome://settings/siteData را در نوار آدرس جای‌گذاری کنید و Enter را^(Enter) فشار دهید .
2. hulu را^(hulu) در نوار جستجو تایپ کنید و حذف همه^{(Remove All)} را انتخاب کنید .

کوکی های Hulu را در موزیلا فایرفاکس پاک کنید^{(Clear Hulu Cookies in Mozilla Firefox)}

برای کاربران Hulu که در فایرفاکس^(Firefox) با این کد خطا RUUNK13^(RUNUNK13) مواجه می‌شوند ، کوکی‌های سرویس پخش جریانی و داده‌های سایت را با دنبال کردن مراحل زیر پاک کنید.

1. about about:preferences#privacy را در نوار آدرس قرار دهید و Enter را فشار دهید .
2. به بخش « کوکی‌ها^(Cookies) و داده‌های سایت» بروید و مدیریت داده‌ها^{(Manage Data)} را انتخاب کنید .

1. hulu را در نوار جستجو تایپ کنید و Remove All ^{(Remove All Shown)}Shown^(hulu) را انتخاب کنید .

کوکی های Hulu را در سافاری پاک کنید^{(Clear Hulu Cookies in Safari)}

Safari را راه اندازی کنید، Safari را در نوار منو انتخاب کنید، Preferences را انتخاب کنید ، به برگه Privacy بروید و Manage Website Data را انتخاب کنید .

hulu را^(hulu) در نوار جستجو تایپ کنید و حذف همه^{(Remove All)} را انتخاب کنید .

دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید

اگر همچنان کد خطای Hulu RUUNK13^(RUNUNK13) را دریافت می‌کنید ، دستگاه خود را خاموش کرده و دوباره روشن کنید. این مرحله عیب‌یابی ساده می‌تواند مشکل را در همه دستگاه‌های پشتیبانی‌شده توسط Hulu^{(Hulu-supported devices)} حل کند .

کنسول‌های تلفن هوشمند، تبلت، تلویزیون هوشمند، دستگاه‌های پخش جریانی ( Chromecast ، Fire TV، Apple TV ، Roku و غیره) آن را مجدداً راه‌اندازی کنید و دوباره محتوا را در Hulu پخش^(Hulu) کنید.

کد خطای Hulu RUUNK13^{(Hulu Error Code RUNUNK13)} : رفع عیب‌یابی بیشتر^{(Troubleshooting Fixes)}

به‌روزرسانی نرم‌افزار یا سیستم‌افزار دستگاهتان به آخرین نسخه‌ها نیز می‌تواند مشکلاتی را که مانع از پخش محتوا توسط Hulu در دستگاه شما می‌شود حل کند. ^(Hulu)همچنین می توانید تنظیمات شبکه دستگاه خود را به حالت پیش فرض کارخانه بازنشانی کنید. اگر تمام مراحل عیب‌یابی در دستگاه شما ناقص بود، با پشتیبانی Hulu تماس بگیرید.^{(Contact Hulu Support)}

How to Fix Hulu Error Code RUNUNK13

For the most part, Hulu is a stable video streaming service that works perfectly on mobile devices, computers, smart TVs, consoles, etc. However, problems with your device, browser, or internet connection can cause Hulu to display a variety of error codes.

You’ll get the Hulu RUNUNK13 error code on your screen if the streaming service is unable to connect to your device when you play a movie. This error is usually due to network-related issues, server downtime on Hulu’s end, bugs in the Hulu app, and so on. Refer to the troubleshooting fixes below for recommendations on fixing the problem.

Troubleshoot Your Internet Connection

Many streaming services have their recommended speed for an optimum video streaming experience. Netflix, for example, recommends at least 3 megabits per second (3 Mbps) to stream in Standard Definition (SD) quality, 5 Mbps for High Definition (HD), and 25 Mbps for Ultra High Definition (UHD) content. An internet speed below these numbers will lead to video buffering, audio lags, and other Netflix errors.

For a glitch-free viewing experience, Hulu recommends a minimum connection speed of 3 Mbps for content in the Hulu Streaming Library, 8 Mbps for live streams, and 16 Mbps for (UHD)/4K content.

• Visit Fast.com in your browser to run a speed test on your internet connection. If your connection speed falls below Hulu’s recommendations for the video quality you’re streaming, disconnect other devices from your network to free up bandwidth. 
• You should also pause any data-heavy app or activity (file downloads, app installation, gaming, music streaming, etc.) running on your device or other devices on your network.

• If you’re using a wireless network, move your mobile device, computer, or streaming stick closer to the Wi-Fi router (or vice versa). 
• Restarting your router can also improve your connection speed and fix network-related glitches causing the Hulu error code RUNUNK13. 
• If your connection speed remains slow, contact your internet service provider to report the problem.
• Check out some tips on speeding up a slow mobile data connection for mobile devices using cellular data. 
• If you’re experiencing the Hulu error code RUNUNK13 on a Windows device, read our tutorial on how to get faster upload & download speeds in Windows 10.

Check Hulu Server Status

Use online-based site monitoring tools like DownDetector to check if Hulu’s servers are working correctly or experiencing an outage before troubleshooting other potential causes of the error.

If these tools indicate problems with Hulu servers or other Hulu users are reporting similar issues, contact Hulu Support.

Force Close Hulu and Clear the App Cache

Hulu might be unable to play movies or TV shows if the app is experiencing a temporary glitch or if the app’s temporary files are corrupt. Open the Hulu app info menu on your device, force close, relaunch the app, and check if that resolves the issue.

On Android phones and tablets, long-press the Hulu app icon, select the info icon, tap Force Close and select OK on the confirmation prompt.

Tap Open to relaunch Hulu. If the error message persists, return to the app info page, select Storage & cache, and tap Clear Cache to delete the app’s temporary files.

For Fire TV devices, go to Settings > Applications > Manage Installed Applications > Hulu > Force Stop. You should also select Clear cache to delete Hulu’s temporary files from your Fire TV (or Fire TV Stick).

Update the Hulu App

Hulu strongly recommends installing the latest version of the streaming app as soon as they’re published. These app updates offer new features and bug fixes that resolve performance issues and errors.

Open your device’s app store and update Hulu to the latest version. Better yet, visit the Hulu system and app updates page for explicit instructions on updating Hulu on all compatible devices.

Update Your Browser

If you’re streaming content via a web browser, it’s essential to have the latest browser version installed on your device. A bug-ridden or outdated browser can trigger connectivity issues that’ll cause Hulu to display the RUNUNK13 error code when you play content.

Although major web browsers update themselves automatically, open your browser’s settings menu to check for updates. 

Hulu supports Google Chrome (macOS and Windows), Mozilla Firefox (macOS and Windows), Safari (macOS only), and Microsoft Edge (Windows only).

To update Chrome and Microsoft Edge, select the browsers’ menu icon > Settings > About Chrome or About Microsoft Microsoft.

For Firefox, open the browser’s Settings > General, go to the “Firefox Updates” section, and select Check for updates. If Firefox already downloaded an update in the background, select Restart to Update Firefox to install the update.

Installing the latest macOS updates keeps Safari up-to-date. Connect your Mac to the internet and go to System Preferences > Software Update > Upgrade Now or Update Now to install the latest macOS update/version.

Clear Hulu Cookies and Site Data

If you’re still getting the Hulu error code RUNUNK13 in your web browser, clearing Hulu’s cookies and site data could fix the problem. Note that this operation will log you out of your Hulu account on the browser and reset other site preferences.

Clear Hulu Cookies and Site Data in Chrome

Close all Hulu tabs and follow the steps below.

1. Paste chrome://settings/siteData in the address bar and press Enter.
2. Type hulu in the search bar and select Remove All.

Clear Hulu Cookies in Mozilla Firefox

For Hulu users who encounter this error code RUNUNK13 on Firefox, clear the streaming service’s cookies and site data following the steps below.

1. Paste about:preferences#privacy in the address bar and press Enter.
2. Scroll to the “Cookies and Site Data” section and select Manage Data.

1. Type hulu in the search bar and select Remove All Shown.

Clear Hulu Cookies in Safari

Launch Safari, select Safari on the menu bar, select Preferences, head to the Privacy tab, and select Manage Website Data.

Type hulu in the search bar and select Remove All.

Reboot Your Device

If you’re still getting the Hulu error code RUNUNK13, shut down your device and power it back on. This simple troubleshooting step could resolve the problem on all Hulu-supported devices.

Be it your smartphone, tablet, smart TV, streaming devices (Chromecast, Fire TV, Apple TV, Roku, etc.) consoles, restart it and try playing content on Hulu again.

Hulu Error Code RUNUNK13: More Troubleshooting Fixes

Updating your device’s software or firmware to the latest versions can also resolve issues preventing Hulu from playing content on your device. You could also try resetting your device’s network settings to factory default. Contact Hulu Support if all troubleshooting steps prove abortive on your device.

Related posts

• چگونه Fix Disney Plus Error Code 83

• چگونه به Fix Disney+ Error Code 73

• چگونه به Fix Netflix Error Code F7701-1003

• چگونه به Fix Netflix Error Code NW-2-5

• چگونه به Fix Netflix Error Code UI-800-3

• چگونه یک گوشی هوشمند خیس یا مایع آسیب دیده را تعمیر یا تعمیر کنیم

• چگونه صفحات وب را که بارگذاری نمی شوند تعمیر کنیم

• چگونه به Fix Twitch Error 3000

• نحوه رفع کد خطای Netflix UI3012

• نحوه رفع مشکل عدم کارکرد reCAPTCHA

• چگونه به Fix Error Code 775 در DIRECTV

• رفع یا ناپدید شدن آیکون های دسکتاپ در ویندوز

• نحوه رفع خطای Netflix 113 در Apple TV

• چگونه پیام خطای "نمی توان این دی وی دی را پخش کرد" در Windows Media Player برطرف کرد

• نحوه رفع عدم صدا در یوتیوب

• چگونه مشکلات خرابی Discord را برطرف کنیم

• Fix MHW Error Code 50382-MW1

• نحوه رفع عدم شناسایی دستگاه USB در ویندوز

• نحوه رفع مشکل کار نکردن پخش کننده وب Spotify

• رفع خطای Windows Live Mail 0x800CCC0B