رفع کار نکردن وب کم در ویندوز 10

اگر اخیراً به ویندوز 10(Windows 10) ارتقا داده اید ، احتمالاً وب کم یکپارچه(Integrated Webcam) شما کار نمی کند. علت اصلی مشکل کار نکردن وب‌کم(Webcam) درایورهای ناسازگار یا قدیمی است. اگر با این مشکل روبرو هستید، ممکن است برنامه وب‌کم یا دوربین شما در ویندوز 10(Windows 10) باز نشود و با پیغام خطایی مواجه شوید که « ما نمی‌توانیم دوربین شما را پیدا کنیم یا نمی‌توانیم راه‌اندازی کنیم. (We can’t find or can’t start your camera.)

رفع کار نکردن وب کم در ویندوز 10

اگر Device Manager را باز کنید و سایر دستگاه‌ها را گسترش دهید، وب‌کم یکپارچه(Integrated Webcam) خود را با علامت تعجب زرد می‌بینید که به این معنی است که مشکل درایور است. این مشکل برای کاربرانی که به تازگی ویندوز 10(Windows 10) را به روز کرده اند بسیار رایج است ، اما خوشبختانه این مشکل به راحتی قابل حل است. بنابراین بدون اتلاف وقت، بیایید ببینیم که چگونه می توان در واقع مشکل کار نکردن وب کم(Fix Webcam) در ویندوز 10(Windows 10) را با راهنمای عیب یابی لیست شده برطرف کرد.

رفع(Fix Webcam) عدم کارکرد وب کم در ویندوز 10(Windows 10)

مطمئن شوید که  یک نقطه بازیابی را(create a restore point)  فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید.

روش 1: مطمئن شوید که ویندوز به روز است(Method 1: Make sure Windows is up to Date)

1.  Windows Key +  I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس بر روی  Update & Security کلیک کنید.( Update & Security.)

روی نماد Update & Security | کلیک کنید  رفع کار نکردن وب کم در ویندوز 10

2. از سمت چپ، منو بر روی Windows Update کلیک می کند.(Windows Update.)

3. اکنون بر روی دکمه “ Check for updates ” کلیک کنید تا به‌روزرسانی‌های موجود را بررسی کنید.

به روز رسانی ویندوز را بررسی کنید

4. اگر هر گونه به روز رسانی در انتظار است، سپس بر روی Download & Install updates کلیک کنید.(Download & Install updates.)

بررسی به روز رسانی ویندوز شروع به دانلود به روز رسانی می کند |  رفع کار نکردن وب کم در ویندوز 10

5. پس از دانلود آپدیت ها، آنها را نصب کنید و ویندوز شما به روز می شود.

روش 2: بازگشت، درایور وب کم شما(Method 2: Rollback, your webcam driver)

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس devmgmt.msc را تایپ کنید و (devmgmt.msc)Enter را بزنید تا Device Manager باز شود .

مدیر دستگاه devmgmt.msc

2. دستگاه های تصویربرداری(Imaging devices) یا کنترلرهای صدا(Sound) ، ویدیو و بازی را گسترش دهید.

3. بر روی وب کم(Webcam) خود کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید .(Properties.)

روی Integrated Webcam کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید

4. به تب Driver بروید(Driver tab) و روی Roll Back Driver کلیک کنید.(Roll Back Driver.)

به تب Driver بروید و روی Roll Back Driver کلیک کنید

5. Yes/OK را انتخاب کنید تا به عقبگرد درایور ادامه دهید.

6. پس از اتمام بازگشت، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

ببینید آیا می‌توانید مشکل کار نکردن وب‌کم را برطرف(Fix Webcam not working issue) کنید، اگر نه، سپس به روش بعدی ادامه دهید.

روش 3: درایور وب کم خود را حذف نصب کنید(Method 3: Uninstall your webcam driver)

1. Device Manager را باز کنید سپس روی (Device Manager)وب کم(Webcam) خود کلیک راست کرده و Uninstall را انتخاب کنید .(Uninstall.)

روی Integrated Webcam کلیک راست کرده و Uninstall | را انتخاب کنید  رفع کار نکردن وب کم در ویندوز 10

2. Click Yes/OK تا به حذف نصب درایور ادامه دهید.(uninstall.)

WebCam Device Uninstall را تایید کنید و OK را کلیک کنید

3. پس از اتمام حذف، از منوی Device Manager روی (Device Manager)Action کلیک کنید و (Action)Scan for hardware changes را انتخاب کنید.(Scan for hardware changes.)

اسکن عمل برای تغییرات سخت افزاری

4. صبر کنید تا فرآیند نصب مجدد درایورها انجام شود و سپس کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش 4: درایورها را به صورت دستی به روز کنید(Method 4: Update Drivers Manually)

به وب سایت سازنده رایانه شخصی خود بروید و آخرین درایور وب کم(Webcam) را دانلود کنید . درایورها را نصب کنید و منتظر بمانید تا راه اندازی درایورها را به روز کند. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید کار نکردن وب کم را در مشکل (Webcam)ویندوز 10(Windows 10) برطرف کنید.

روش 5: دستگاه را غیرفعال و دوباره فعال کنید(Method 5: Disable and Re-Enable the Device)

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس devmgmt.msc را تایپ کنید و (devmgmt.msc)Enter را بزنید تا Device Manager باز شود .

2.  Imaging devices را باز کنید، سپس روی (Expand Imaging)وب کم(Webcam) خود کلیک راست کرده و Disable را انتخاب کنید .

روی Integrated Webcam کلیک راست کرده و Disable | را انتخاب کنید  رفع کار نکردن وب کم در ویندوز 10

4. دوباره روی دستگاه کلیک راست کرده و Enable را انتخاب کنید.(Enable.)

دوباره کلیک راست کرده و Enable را انتخاب کنید

5. ببینید آیا می‌توانید مشکل را برطرف کنید، در غیر این صورت کامپیوتر خود را مجدداً راه‌اندازی کنید.

روش 6: تعمیر ویندوز 10 را نصب کنید(Method 6: Repair Install Windows 10)

این روش آخرین راه حل است زیرا اگر هیچ چیز درست نشد، مطمئناً این روش تمام مشکلات رایانه شما را برطرف می کند. Repair Install از یک ارتقاء در محل برای تعمیر مشکلات سیستم بدون حذف اطلاعات کاربر موجود در سیستم استفاده می کند. بنابراین این مقاله را دنبال کنید تا ببینید چگونه به راحتی ویندوز 10 را تعمیر کنیم.(How to Repair Install Windows 10 Easily.)

توصیه شده:(Recommended:)

شما با موفقیت وب‌کم را که در ویندوز 10 کار نمی‌کند(Fix Webcam not working in Windows 10) برطرف کرده‌اید، اما اگر هنوز در مورد این راهنما سؤالی دارید، می‌توانید آن‌ها را در بخش نظرات بپرسید.



About the author

من یک توسعه دهنده آیفون و macOS هستم که در هر دو ویندوز 11/10 و جدیدترین پلتفرم iOS اپل تجربه دارم. با بیش از 10 سال تجربه، درک عمیقی از نحوه ایجاد و مدیریت فایل ها در هر دو سیستم عامل دارم. مهارت‌های من فراتر از ساختن فایل‌ها است - من همچنین دانش قوی درباره محصولات اپل، ویژگی‌های آنها و نحوه استفاده از آنها دارم.



Related posts