در مقایسه با چاپگر سیمی، چاپگر بی سیم^{(Wireless Printer)} جذاب به نظر می رسد، و از آنجایی که می توان از هر دستگاهی به آن دسترسی داشت، به راحتی می افزاید. اکثر چاپگرهای Wifi به شبکه خانگی^{(Home Network)} متصل هستند و همانطور که انتظار می رود کار می کنند، اما نه هر بار. درست^(Just) مانند پرینتر سیمی^{(Wired Printer)} ، پرینتر بی‌سیم^{(Wireless Printer)} مجموعه مشکلات خاص خود را دارد. در حالی که می‌توانید آن‌ها را در شبکه ببینید، چاپ نمی‌شوند، یا وقتی به تنظیماتی دسترسی پیدا می‌کنید، پاسخگو نمی‌شوند. این راهنما به شما کمک می کند مشکلات را در زمانی که چاپگر بی سیم پاسخ نمی دهد برطرف کنید. دانستن این موارد شانس شما را برای تعمیر چاپگر بدون تماس با کسی افزایش می دهد.

رفع عدم پاسخگویی پرینتر بی سیم^{(Fix Wireless Printer)} در رایانه

برای تعمیر چاپگر بی سیم^(Wireless) که در رایانه ویندوزی^(Windows) پاسخ نمی دهد، این پیشنهادها را دنبال کنید . شما باید از یک حساب کاربری مدیریت استفاده کنید.

1. بررسی اولیه را انجام دهید
2. پرینتر^{(Restart Printer)} ، رایانه شخصی و روتر Wifi را مجددا راه اندازی کنید^{(Wifi Router)}
3. عیب‌یابی چاپگر را اجرا کنید.
4. آدرس IP چاپگر را ثابت کنید.
5. تنظیمات روتر را بررسی کنید.
6. اتصالات VPN را غیرفعال کنید.
7. تنظیمات فایروال را بررسی کنید.
8. SSID خود را تغییر دهید
9. درایور و نرم افزار چاپگر را حذف و دوباره نصب کنید.
10. چاپگر را حذف و دوباره نصب کنید.
11. اسپولر چاپ را بازنشانی کنید.
12. چاپگر خود را بازنشانی کنید

^(Make)برای صرفه جویی در زمان، حتماً کتابچه راهنمای چاپگر و نرم افزار ^(Printer)را دانلود کنید.

1] بررسی اولیه را انجام دهید

قبل از اینکه فرض کنیم چاپگر مشکلی دارد، مهم است که چند چیز را مرتب کنیم. بررسی‌ها شامل روشن بودن چاپگر، وصل بودن به همان شبکه رایانه شما ، روشن بودن Wifi و هیچ دستگاه دیگری از چاپگر نیست. ^(Wifi)همه اینها را می توان به راحتی بررسی کرد.

2] چاپگر^{(Restart Printer)} ، رایانه شخصی و روتر Wifi را مجدداً راه اندازی کنید^{(Wifi Router)}

راه اندازی مجدد^(Restarting) می تواند بیشتر مشکلات را حل کند و مطمئن شوید که هر دوی آنها را راه اندازی مجدد کرده اید و نه فقط چاپگر. ممکن است یک مشکل موقتی باشد که می‌توان آن را برطرف کرد، مانند اتصال مجدد به شبکه، اشکال چاپگر که به شما اجازه اتصال به چاپگر را نمی‌داد و غیره.

3] عیب یاب چاپگر را اجرا کنید

در ویندوز 11

• به Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooter بروید
• عیب یاب چاپگر^(Printer) را پیدا کرده و روی دکمه Run کلیک کنید.

در ویندوز 10

• به Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters بروید
• Printer^{(Select Printer)} را انتخاب کنید و سپس روی Run the Troubleshooter کلیک کنید

علاوه بر این، می توانید به بخش چاپگر^(Printer) بروید و عیب یابی را انتخاب کنید. این روش بسیار سریعتر است، اما باید به Bluetooth & Devices > Printer and scanners بروید، روی چاپگر مورد نظر کلیک کنید و سپس روی پیوند Run the troubleshooter کلیک کنید. در ویندوز 10^{(Windows 10)} ، در زیر Devices قرار دارد.

4] آدرس IP چاپگر را ثابت کنید^{(Printer IP Address Static)}

هنگامی که دستگاه ها به روتر متصل می شوند، یک آدرس IP به آنها اختصاص داده می شود. این آدرس IP پویا است و ممکن است هر بار که چاپگر به روتر متصل می شود تغییر کند. در حالی که بیشتر اوقات کار می کند، این IP پویا می تواند مشکل ساز شود. بهتر است یک IP ثابت، یعنی ثابت به چاپگر اختصاص دهید.

گفتنی است، این کار فقط از طریق تنظیمات روتر قابل انجام است. ^(Router)باید چاپگر را در لیست دستگاه های متصل پیدا کنید و سپس یک IP ثابت تنظیم کنید. این فرآیند از روتری به روتر دیگر متفاوت خواهد بود، بنابراین حتماً راهنمای روتر را بررسی کنید.

بخوانید^(Read) :  نحوه بازنشانی چاپگر به تنظیمات کارخانه پیش فرض .

5] تنظیمات فایروال روتر را بررسی کنید

اکنون که بیشتر روتر دارای پیکربندی پیشرفته است، ممکن است بخواهید بررسی کنید که آیا اتصال دستگاه به روتر مسدود شده است یا خیر. این می تواند تنظیمات فایروال یا یک بلوک تصادفی باشد.

از طریق رایانه شخصی به روتر^(Router) وارد شوید یا از برنامه تلفن خود استفاده کنید. لیست دستگاه یا تنظیمات فایروال را پیدا کنید و بررسی کنید که آیا دستگاهی به عنوان مسدود شده علامت گذاری شده است. روترها اکنون می توانند نوع دستگاه را تشخیص دهند و ممکن است نماد چاپگر را در کنار آن ببینید.

جدا از این، چند بررسی کوچک نیز انجام دهید. اگر رمز عبور روتر یا تنظیمات ISP را به‌روزرسانی کرده‌اید یا هر چیزی که نیاز به اتصال مجدد دستگاه‌ها دارد، تنظیمات Wi-Fi را در چاپگر حذف کرده و دوباره متصل شوید.

6] نام شبکه WiFi^{(6] WiFi Network Name)}

این معمولاً زمانی اتفاق می‌افتد که از دسکتاپ^(Desktop) استفاده می‌کنید ، نام WiFi را تغییر داده‌اید ، و رایانه شما از طریق اترنت به خوبی کار می‌کند، اما روتر شما از بین می‌رود.

وقتی نام را تغییر می‌دهید، باید همه دستگاه‌ها را دوباره وصل کنید زیرا یک شبکه جدید است. چاپگرها معمولاً نادیده گرفته می شوند یا در لیست آخر هستند زیرا اغلب استفاده نمی شوند.

گفتنی است، همچنین ممکن است نامی مشابه SSID دیگر تنظیم کرده باشید و چاپگر گیج نشود زیرا قادر به احراز هویت نیست. در این مورد، شما باید نام شبکه WiFi^{(WiFi Network Name)} را به چیزی منحصربفرد تغییر دهید.

7] اتصالات VPN را غیرفعال کنید

هنگام استفاده از VPN ، تنظیمات IP تغییر می کند و ممکن است رایانه اصلاً بخشی از شبکه نباشد. این باعث می شود که چاپگر در دسترس رایانه نباشد. بخش آزاردهنده این است که ممکن است در لیست چاپگر موجود باشد، اما شما نمی توانید از آن استفاده کنید.

اگر از نرم افزار VPN استفاده می کنید، آن را خاموش کنید. اگر VPN در ویندوز^(Windows) راه اندازی شده است ، آن را غیرفعال کنید.

7] با نرم افزار امنیتی چک کنید

گاهی اوقات ممکن است نرم افزار امنیتی شما به حدی محدود شود که دسترسی به چاپگر را مسدود کند. ممکن است بخواهید تنظیمات فایروال^(Firewall) را بررسی کنید و بررسی کنید که آیا هر یک از تنظیمات شبکه ورودی مسدود شده است یا خیر که به شما امکان می دهد از چاپگر بازخورد دریافت کنید.

در ویندوز^(Windows) ، تنظیمات فایروال با ^(Firewall)سیستم امنیتی ویندوز^{(Windows Security)} است. اعلان‌های فایروال^(Firewall) و تنظیمات Inbound و Outbound را در فایروال پیشرفته بررسی کنید. هر چیزی که مسدود شده است باید توجه شما را جلب کند و به دنبال آن تأیید شود که آیا متعلق به چاپگر است.

حواستان باشد هر چیزی را که مسدود شده است بدون اینکه متوجه شوید روشن نکنید. اگر از یک سرویس شخص ثالث استفاده می کنید، ممکن است بخواهید تنظیمات آن نرم افزار را بررسی کنید.

8] چاپگر^{(Reinstall Printer)} ، درایور^(Driver) و نرم افزار آن را دوباره نصب کنید^(Software)

اگر مشکلی در اتصال وجود ندارد، آخرین گزینه این است که چاپگر، درایور مربوطه و نرم افزار OEM^(OEMs) همراه آن را دوباره نصب کنید.

به بخش تنظیمات Windows ^{(Windows Settings)} Devices بروید ، چاپگر را پیدا کنید و آن را حذف کنید. هنگامی که آن را انتخاب می کنید، دکمه Remove^(Remove) را می بینید یا در کنار نام چاپگر قرار می گیرد.

پس از اتمام، هر نرم افزار مرتبط را حذف کنید. به Settings > Apps > Apps and Features بروید . نرم افزار را پیدا کنید و سپس آن را حذف کنید.

در نهایت، اکنون می توانید دوباره چاپگر را نصب کنید. از آنجایی که در شبکه^(Network) موجود است ، هنگام اضافه کردن چاپگر باید به جای چاپگر محلی، یک چاپگر شبکه را انتخاب کنید. ^{(Network Printer)}پس از اضافه شدن، می توانید نرم افزار OEM را برای نصب درایور و ابزارهای مرتبط نصب کنید.

9] اسپولر چاپ را بازنشانی کنید

سرویس Print Spooler^{(Print Spooler service)} تمامی کارها و فرآیندهای چاپ را مدیریت می کند. اگر این گیر کند، چاپگر ممکن است مطابق انتظار پاسخ ندهد. بهتر است قرقره چاپ را پاک یا تنظیم مجدد کنید و تازه شروع کنید.

Run Prompt را با استفاده از Win + R باز کنید

Services را تایپ کنید و کلید Enter را فشار دهید تا Services Snap-in راه اندازی شود^{(Services Snap-in)}

سرویس اسپولر چاپ^{(Locate Print)} را پیدا کنید و آن را متوقف کنید.

پنجره را کوچک کنید و با استفاده از File Explorer به پوشه زیر بروید^{(File Explorer)}

%WINDIR%\system32\spool\printers

%WINDIR%\system32\spool\PRINTERS

تمام فایل های داخل آن را پاک کنید

پنجره Services را باز کرده و سرویس Print Spooler را راه اندازی کنید^{(Print Spooler)}

مطمئن شوید که روی Automatic تنظیم شده است.

مرتبط^(Related) : نحوه اتصال یک چاپگر بی سیم به رایانه شخصی ویندوز.

10] چاپگر خود را بازنشانی کنید

اگر هیچ چیز دیگری کار نمی کند، وقت آن است که چاپگر را بازنشانی کنید. اکثر چاپگرهای WiFi دارای نمایشگری هستند که می تواند به شما کمک کند گزینه تنظیم مجدد را در رابط کاربری پیدا کنید یا به دنبال دکمه تنظیم مجدد سخت افزاری بگردید. هنگام استفاده، تمام تنظیماتی که در چاپگر تنظیم کرده بودید، از جمله اتصال Wifi ، حذف خواهد شد.

به عبارت ساده به آن ریست فکتوری نیز می گویند. اگر نتوانستید آن را پیدا کنید، وب سایت OEM را بررسی کنید و دفترچه راهنما را پیدا کنید. باید جزئیات کاملی در مورد نحوه تنظیم مجدد چاپگر داشته باشد.

امیدوارم این پست مفید بوده باشد و توانسته باشید مشکل عدم پاسخگویی چاپگر^(Printer) بی سیم را برطرف کنید .

آگاه باشید که پاسخ ندادن^{(Not Responding)} می تواند معانی متعددی داشته باشد. برای برخی، ممکن است چاپگری باشد که در شبکه در دسترس نیست، در حالی که برای برخی، ممکن است یک مشکل چاپگر واقعی باشد که در آن چاپگر نمی تواند همانطور که انتظار می رود چاپ کند.

Fix Wireless Printer not responding on Windows 11/10

Compared to Wired Printer, Wireless Printer sounds attractive, and since it can be accessed from any device, it adds to the convenience. Most Wifi printers are connected to the Home Network and work as expected, but not every time. Just like Wired Printer, Wireless Printer come with their own set of issues. While you can see them on the network, they don’t print, or when a setting is accessed, it becomes irresponsive. This guide will help you fix issues when the wireless printer is not responding. Knowing these will increase your chances of fixing the printer without calling someone.

Fix Wireless Printer not responding on PC

Follow these suggestions to fix a not-responding Wireless printer on a Windows computer. You need to use an admin account.

1. Perform Basic Check
2. Restart Printer, PC, and Wifi Router
3. Run the Printer Troubleshooter.
4. Make printer IP address static.
5. Check Router settings.
6. Disable VPN connections.
7. Check Firewall Settings.
8. Change your SSID.
9. Uninstall and reinstall printer driver and software.
10. Uninstall and reinstall the printer.
11. Reset print spooler.
12. Reset your printer.

Make sure to download the Printer manual and software to save some time.

1] Perform Basic Check

It’s important to get few things sorted before we assume the printer has a problem. The checks include that the printer is turned on, it’s connected to the same network as your computer, your Wifi is turned on, and no other device is using the printer. All these can be easily checked.

2] Restart Printer, PC, and Wifi Router

Restarting can solve most of all the problems, and make sure you have restarted both of them and not just the printer. It may be a temporary issue that can be ironed out, such as reconnection to the network, a printer bug that was not allowing you to connect to the printer, and so on.

3] Run The Printer Troubleshooter

In Windows 11

• Go to Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooter
• Locate the Printer troubleshooter, and click on the Run button.

In Windows 10

• Go to Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters
• Select Printer, and then click on Run the Troubleshooter

Additionally, you can go to the Printer section and choose to troubleshoot. This method is much faster, but you need to go to Bluetooth & Devices > Printer and scanners, click on the printer in question, and then click on the Run the troubleshooter link. In Windows 10, it is located under Devices.

4] Make The Printer IP Address Static

When devices are connected to the router, they are assigned an IP address. This IP address is dynamic and may change every time the printer connects to the router. While it works most of the time, this dynamic IP can become an issue. It would be best to assign a static, i.e., fixed IP, to the printer.

That said, this can only be done from the Router settings. You will need to find the printer in the connected device list and then set up a static IP. The process will differ from router to router, so make sure to check in the router manual.

Read: How to reset Printer to default factory settings.

5] Check Router Firewall Settings

Now that most of the router has an advanced configuration, you may want to check if the device has been blocked from connecting to the router. It can be the firewall setting or an accidental block.

Login to the Router either through the PC or use the app from your phone. Find the device list or firewall setting and check if any device is marked as blocked. The routers can now figure out the type of device, and you may see a printer icon next to it.

Apart from this, do few small checks as well. If you have changed the router password or updated ISP settings or anything that needs devices to reconnect, remove the Wi-Fi setting in the printer and connect again.

6] WiFi Network Name

This usually happens when you are using a Desktop, have changed the name of WiFi, and your PC works fine over ethernet, but your router goes missing.

When you change the name, then you need to reconnect all the devices again as it’s a new network. Printers are usually neglected or last in the list as they are not frequently used.

That said, it is also possible that you have set up a name that is the same as another SSID, and the printer is not confused because it will not be able to authenticate. In this case, you will have to change the WiFi Network Name to something unique.

7] Disable VPN Connections

When using a VPN, the IP settings change, and the computer may not be a part of the network at all. This will result in the printer not available to the computer. The annoying part is that it might be available in the printer list, but you will not be able to use it.

If you are using VPN software, turn it off. If VPN is set up in Windows, disable it.

7] Check with Security Software

At times your security software might be restricted in excess that it will block access to the printer. You may want to check the Firewall settings and check if any of the incoming network settings are blocked, allowing you to get feedback from the printer.

In Windows, Firewall settings are with the Windows Security system. Check the Firewall notifications and Inbound and Outbound settings in the advanced firewall. Anything that is blocked should catch your attention, followed by verification if it belongs to the printer.

Be aware not to turn on anything that is blocked without understanding it. If you are using a third-party service, you may want to check the settings of that software.

8] Reinstall Printer, its Driver and Software

If there is nothing wrong with the connection, then the last option is to reinstall the printer, the associated driver, and the OEMs software that came along with it.

Go to the Windows Settings Devices section, find the printer, and uninstall it. You will get to see a Remove button when you select it or, it will be next to the printer name.

Once done, remove any related software. Go to Settings > Apps > Apps and Features. Find the software, and then remove it.

Finally, you can now install the printer again. Since it is available on a Network, you should select a Network Printer instead of a local printer option when adding the printer. Once it is added, you can install the OEM software to install the driver and related tools.

9] Reset Print Spooler

Print Spooler service manages all printing jobs and processes. If this get gets stuck, the printer may not respond as expected. It would best to clear or reset the print spooler and start fresh.

Open Run Prompt using Win + R

Type Services, and press the Enter key to launch Services Snap-in

Locate Print spooler service, and stop it.

Minimize the window, and navigate to the following folder using the File Explorer

%WINDIR%\system32\spool\printers

%WINDIR%\system32\spool\PRINTERS

Delete all the files inside it

Open the Services window, and start the Print Spooler service

Make sure it is set to Automatic.

Related: How to connect a Wireless Printer to Windows PC.

10] Reset Your Printer

If nothing else works, it’s time to reset the printer. Most WiFi printers come with a display that can help you find the reset option in the UI or look for a hardware reset button. When used, every setting you had set up in the printer, including the Wifi connection, will be removed.

In simple words, it is also called a factory reset. If you cannot find it, check on the OEM website and locate the manual. It should have full detail on how you can reset the printer.

I hope the post was useful, and you were able to fix the issue around the wireless Printer not responding.

Be aware Not Responding can have multiple meanings. For some, it could be a printer not available on the network, while for some, it could be a genuine printer issue where the printer cannot print as expected.

Related posts

• Fix HP Printer validation خطا در Windows 10 شکست خورده

• Fix Printer Status متوقف شد، خطا در Windows 11/10 از سر گرفته است

• چگونه به Fix Slow Printing در Windows 11/10 PC؟

• Fix ویندوز 10 Printer با Printer Troubleshooter

• Fix Printer در Error State است در Windows 10

• Fix Klif.sys Blue Screen error در Windows 10

• چگونه WiFi password را در Windows 10 پیدا کنید

• تاخیر صدا Fix Bluetooth در Windows 10

• Forget Wireless Network Profiles در Windows 11/10

• چگونه Printer Port را در Windows 10 تغییر دهید

• Mobile hotspot در Windows 11/10 کار نمی کند

• حذف Printer نگه می دارد، دوباره و به آینده در Windows 10

• Printer Driver در Windows 10 در دسترس نیست

• Fix No internet، Secured WiFi error در Windows 11/10 [ثابت]

• Splwow64.exe - System Error هنگام چاپ بر روی ویندوز 10

• کم قدرت Wi-Fi signal در Windows 10

• Cancel گیر کرده یا در Windows 10 Print Job queue گیر

• چگونه به رفع WiFi مشکلات در Windows 10

• WiFi نمی خواهد برای رمز عبور در Windows 11/10 بپرسید

• چگونه Wi-Fi band را از 2.4 GHz تا 5 GHz در Windows 10 تغییر دهیم