خطای چاپ - خطای اعلان کار چاپ در ویندوز 10

اگر هنگام چاپ یک سند در ویندوز 10 با پیغام (Windows 10)Error – Printing مواجه شدید ، این پست به شما کمک می کند تا خطای اعلان کار چاپ را برطرف کنید. (Print)در این پست، علت بالقوه آن را شناسایی خواهیم کرد و همچنین راه‌حل‌های احتمالی را برای کمک به رفع این مشکل ارائه خواهیم کرد.

خطای چاپ خطای اعلان کار چاپ

این خطا -(Error – Printing) اگر درایور چاپگر با چاپگر سازگار نباشد یا سرویس قرقره چاپگر به درستی کار نکند، چاپ ممکن است رخ دهد.

خطای چاپ(Print) - خطای اعلان کار چاپ(Print)

اگر با مشکل چاپ خطا(Error Printing) مواجه هستید  ، می‌توانید راه‌حل‌های پیشنهادی ما در زیر را بدون ترتیب خاصی امتحان کنید و ببینید آیا این به حل مشکل کمک می‌کند یا خیر.

  1. درایورهای USB را به روز کنید
  2. درایور چاپگر را به روز کنید
  3. سرویس Print Spooler را مجددا راه اندازی کنید
  4. عیب‌یابی چاپگر را اجرا کنید
  5. چاپگر را بازنشانی/راه اندازی مجدد کنید.

بیایید نگاهی به شرح فرآیند درگیر در رابطه با هر یک از راه حل های ذکر شده بیندازیم.

قبل از شروع، کاغذ چاپگر خود را بررسی کنید. ممکن است در برداشتن کاغذ در سینی ورودی مشکل داشته باشید، به خصوص اگر چاپگر همه کاره دارید و همچنان می توانید از عملکردهای دیگر آن استفاده کنید.

1] درایورهای USB را به روز کنید

در اینجا، چاپگر را به رایانه دیگری متصل کنید تا بررسی کنید که آیا سیستم می تواند کار چاپ را بدون خطا انجام دهد یا خیر. اگر چاپگر شما در رایانه دیگری کار می کند، درایورهای USB شما احتمالاً مشکل دارند. TI در این مورد، باید درایورهای USB را(update the USB drivers) در رایانه ای که کار چاپ را انجام نمی دهد، به روز کنید. در اینجا چگونه است:

  • کلید Windows(Windows) + X را فشار دهید تا منوی Power User(Power User Menu) اجرا شود.
  • کلید M(Press M) را روی صفحه کلید فشار دهید تا Device Manager باز شود .
  • در Device Manager ،  Controllers Universal Serial Bus( Universal Serial Bus Controllers.) را گسترش/ کوچک کنید.
  • درایور پورت USB(USB) (معمولاً با نام چیپست و/یا کنترلر) را که چاپگر به آن متصل است، پیدا کنید .
  • (Right-click)روی درایور پورت کلیک راست کرده و Update Driver را انتخاب کنید.(Update Driver.)
  • در پنجره بعدی، "جستجوی خودکار برای درایورهای به روز شده" (‘Search automatically for updated drivers’ ) را انتخاب کنید (برای آخرین نسخه درایورها به اینترنت متصل شوید).

ویندوز نسخه به روز شده درایور را اسکن می کند و آن را به طور خودکار نصب می کند. پس از آن ، (Afterward)Device Manager را ببندید و چاپگر را مجددا راه اندازی کنید.

حالا دوباره پرینت بگیرید و ببینید مشکل Error Printing  حل شده است یا خیر. اگر نه، راه حل بعدی را ادامه دهید.

2] درایور چاپگر را به روز کنید

این راه حل مستلزم آن است که مطمئن شوید آخرین درایورهای چاپ را برای چاپگر خود نصب کرده اید. می توانید آخرین نسخه درایور چاپگر را(download the latest version of the printer driver) از وب سایت سازنده دانلود کنید.

پس از به روز رسانی درایور چاپگر، یک کار چاپ ارسال کنید و ببینید آیا مشکل Error Printing  حل شده است یا خیر. اگر نه، راه حل بعدی را ادامه دهید.

3] سرویس Print Spooler را مجدداً راه اندازی کنید

راه اندازی مجدد سرویس قرقره چاپگر پس از پاک کردن وظایف معلق می تواند مشکل Error Printing را حل کند.

در اینجا به این صورت است:

  • Windows Key + R را فشار دهید تا کادر محاوره ای Run فراخوانی شود .
  • در کادر محاوره ای Run عبارت services.msc را(services.msc) تایپ کرده و Enter را بزنید تا  Services باز شود.(Services.)
  • در پنجره Services ، سرویس (Services) Print Spooler را پیدا  کنید.
  • روی Print Spooler کلیک راست کرده و (Print Spooler)Properties  را انتخاب کنید  .
  • در پنجره Properties، روی Stop کلیک کنید.(Stop.)

این فرآیند صف چاپ را متوقف می کند. پنجره Print Spooler Properties(Print Spooler Properties) را باز نگه دارید .

  • اکنون File Explorer را باز کرده و به مکان زیر بروید:

C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS

  • تمام فایل های موجود در پوشه Printers را حذف  کنید.

اگر هیچ فایلی را نمی بینید، روی  تب View کلیک کنید و کادر Hidden Items را  علامت بزنید.

  • پنجره File Explorer را ببندید.
  • در پنجره Print Spooler Properties ، روی دکمه Start  کلیک کنید تا سرویس دوباره راه اندازی شود.

اکنون می توانید پنجره Services(Services) را ببندید و دوباره چاپ کنید و ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر. در غیر این صورت راه حل بعدی را ادامه دهید.

4] عیب یاب چاپگر را اجرا کنید

اجرای عیب یاب(Troubleshooter) داخلی ویندوز 10(Windows 10) ، چاپگر و درایورهای شما را مجددا راه اندازی می کند و هرگونه خطا را بررسی می کند. چاپگر شما باید در این روش متصل باشد.

برای اجرای عیب‌یابی چاپگر(run the Printer Troubleshooter) ، موارد زیر را انجام دهید:

  • روی Start کلیک کنید  و  تنظیمات را انتخاب کنید.(Settings.)
  • به  قسمت Update and Security بروید.( Update and Security.)
  • روی تب Troubleshooter  کلیک کنید.
  • به پایین اسکرول کنید و روی Printers کلیک کنید.(Printers.)
  • روی دکمه  Run the troubleshooter  کلیک کنید.
  • دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید(Follow) و هر گونه اصلاحات توصیه شده را اعمال کنید.

پس از آن(Afterward) ، چاپ را امتحان کنید و ببینید آیا مشکل Error Printing  حل شده است یا خیر. اگر نه، راه حل بعدی را ادامه دهید.

5] چاپگر را بازنشانی/راه اندازی مجدد کنید

گاهی اوقات این تمام چیزی است که برای حل این مشکل Error Printing لازم  است. اگر کارهایی در صف وجود دارد که نمی‌توان آنها را جابجا کرد، با راه‌اندازی مجدد باید آن‌ها را پاک کنید.

موارد زیر را انجام دهید:

  • چاپگر را خاموش کنید.
  • کابل برق را از پریز جدا کنید.
  • چاپگر را برای یک دقیقه بیکار بگذارید.
  • دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید.
  • در حالی که دکمه پاور را نگه داشته اید، کابل برق را به پریز برق وصل کنید و پس از راه اندازی مجدد چاپگر، دکمه پاور را رها کنید.

اکنون چاپ را امتحان کنید و بررسی کنید که آیا خطا برطرف شده است.

Hope this helps!



About the author

من یک کارشناس باتجربه ویندوز 10 و 11/10 هستم که هم در مرورگرها و هم در برنامه های گوشی های هوشمند تجربه دارم. من بیش از 15 سال مهندس نرم افزار هستم و با تعدادی از شرکت های بزرگ از جمله مایکروسافت، گوگل، اپل، یوبی سافت و غیره کار کرده ام. من همچنین توسعه ویندوز 10/11 را در سطح کالج تدریس کرده ام.



Related posts