رفع توقف چاپ اسپولر در ویندوز 10

اگر هنگام تلاش برای چاپ یک سند یا هر فایلی با پیغام خطای « سرویس اسپولر چاپ اجرا نمی‌شود(The print spooler service is not running) » مواجه می‌شوید، نگران نباشید زیرا می‌خواهیم ببینیم که چگونه اسپولر چاپ را در ویندوز 10 متوقف(how to fix print spooler keeps stopping on Windows 10 issue) کنیم. پس از مواجه شدن با این خطا، ممکن است سعی کنید سرویس اسپولر چاپ را راه اندازی کنید اما متوجه خواهید شد که پس از چند ثانیه به طور خودکار متوقف می شود. به نظر می رسد که سرویس اسپولر چاپ همچنان در ویندوز 10(Windows 10) خراب می شود. اما قبل از رفع مشکل، اجازه می‌دهیم ببینیم که این اسپولر چاپ واقعاً چیست؟(Print)

رفع توقف چاپ اسپولر در ویندوز 10

اسپولر چاپ چیست؟(What is Print Spooler?)

Print spooler یک برنامه کاربردی است که با سیستم عامل ویندوز(Windows) ارائه می شود که به مدیریت تمام کارهای چاپی که کاربران به چاپگر خود ارسال می کنند کمک می کند. اسپولر چاپ به ویندوز(Windows) شما کمک می کند تا با چاپگر تعامل داشته باشد و کارهای چاپ را در صف شما سفارش دهد. اگر سرویس اسپولر چاپ اجرا نشود، چاپگر شما کار نخواهد کرد.

رفع مشکل Windows نمی تواند سرویس Print Spooler را در رایانه محلی راه اندازی کند

حالا ممکن است بپرسید علت این خطا چیست؟ خوب، ممکن است دلایل زیادی وجود داشته باشد که چرا شما با این مشکل مواجه می شوید، اما به نظر می رسد دلیل اصلی، قدیمی بودن و ناسازگاری درایورهای چاپگر باشد. به طور معمول، اگر سرویس اسپولر چاپ از کار بیفتد، باز نمی شود و هیچ خطا یا پیام هشداری را نشان نمی دهد. اما در این حالت، یک پیغام خطا به صورت پاپ آپ دریافت خواهید کرد، بنابراین بدون اتلاف وقت، بیایید با کمک راهنمای عیب یابی فهرست شده در زیر، نحوه رفع اشکال چاپ اسپولر به طور خودکار متوقف شود.(Fix Print Spooler Keeps Stopping)

(Fix Print Spooler Keeps)رفع توقف چاپ اسپولر در ویندوز 10(Windows 10)

مطمئن شوید که  یک نقطه بازیابی را(create a restore point)  فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید.

روش 1: حذف محتوا از پوشه Spool(Method 1: Delete content from the Spool folder)

با استفاده از این روش، باید تمام محتوای داخل پوشه PRINTERS و drivers را حذف کنید. این روش برای تمام سیستم عامل(Windows OS) های ویندوز از ویندوز 10(Windows 10) تا ویندوز XP(Windows XP) کار می کند. برای حل با استفاده از این رویکرد، مراحل عبارتند از:

1. File Explorer را باز کنید سپس به مسیر زیر بروید: C:\Windows\System32\spool

2. بر روی پوشه “ drivers ” دوبار کلیک کنید سپس تمامی فایل ها و پوشه های(delete all files & folders) زیر آن را پاک کنید.

به پوشه Spool بروید و تمام فایل ها و پوشه های داخل آن را حذف کنید

3. به طور مشابه، شما باید تمام محتویات را از پوشه PRINTERS حذف کنید(delete all contents from the PRINTERS folder) و سپس سرویس “ Print Spooler ” را مجددا راه اندازی کنید.

4. سپس سیستم خود را مجددا راه اندازی کنید تا تغییرات ذخیره شود.

روش 2: سرویس Print Spooler خود را مجدداً راه اندازی کنید(Method 2: Restart your Print Spooler service)

در این رویکرد، شما باید Services Spooler Print(Print Spooler) خود را مجددا راه اندازی کنید . برای انجام این کار مراحل عبارتند از:

1. Windows Key + R را فشار دهید، سپس " services.msc " (بدون نقل قول) را تایپ کنید و Enter را بزنید تا پنجره Services باز شود .

ویندوز خدمات

2. به پایین اسکرول کنید و به دنبال سرویس Print( Print Spooler) Spooler بگردید  و سپس آن را انتخاب کنید.

به پایین بروید و به دنبال سرویس Print Spooler بگردید و سپس آن را انتخاب کنید

3. روی سرویس Print(Print Spooler) Spooler کلیک راست کرده سپس Restart را انتخاب کنید.(Restart.)

4. اکنون بررسی کنید که آیا چاپگر کار می کند یا خیر. اگر چاپگر شما کار می‌کند، به این معنی است که می‌توانید  در ویندوز 10 مشکل Print Spooler Keeps Stop را برطرف کنید.(Fix Print Spooler Keeps Stopping on Windows 10 issue.)

روش 3: Print Spooler Service را روی Automatic قرار دهید(Method 3: Set Print Spooler Service to Automatic)

1. برای باز کردن برنامه Run از ترکیب کلید میانبر صفحه کلید Windows key + R

2. Services.msc را(services.msc) تایپ کرده و Enter را بزنید تا پنجره Services باز شود .

در آنجا services.msc را تایپ کنید و Enter را بزنید تا پنجره Services باز شود

3. روی Print Spooler کلیک راست(Right-click Print Spooler) کرده و Properties را انتخاب کنید .(Properties.)

روی Print Spooler کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید

4. " نوع راه اندازی(Startup type) " را از لیست کشویی به " اتوماتیک " تغییر دهید و سپس روی (Automatic)Apply > OK کلیک کنید .

نوع Startup Print Spooler را به Automatic تغییر دهید

ببینید آیا می‌توانید  Print Spooler Keeps Stop در مشکل ویندوز 10 را برطرف کنید،(Fix Print Spooler Keeps Stopping on Windows 10 issue,) اگر نه، به روش بعدی ادامه دهید.

روش 4: گزینه های بازیابی اسپولر چاپ را تغییر دهید(Method 4: Change the Print Spooler Recovery Options)

در صورتی که تنظیمات بازیابی Print Spooler به درستی پیکربندی نشده باشد، در صورت هر گونه خرابی، spooler چاپ به طور خودکار راه اندازی مجدد نمی شود. برای بازیابی که مراحل عبارتند از -

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس service.msc را تایپ کرده و Enter را بزنید.

در آنجا services.msc را تایپ کنید و Enter را بزنید تا پنجره Services باز شود

2. روی Print(Print Spooler) Spooler کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید .

روی Print Spooler کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید

3. به برگه Recovery بروید(Recovery tab) سپس مطمئن شوید که شکست اول، شکست دوم و شکست بعدی(First failure, Second failure, & Subsequent failures) روی « Restart the Service » از منوی کشویی مربوطه تنظیم شده است.

اولین شکست، شکست دوم و شکست های بعدی را برای راه اندازی مجدد سرویس تنظیم کنید

4. سپس روی Apply و سپس OK کلیک کنید.

روش 5: درایور چاپگر خود را به روز کنید(Method 5: Update your Printer driver)

1. Windows Key + R را فشار دهید و سپس عبارت services.msc را(services.msc) تایپ کنید و اینتر را بزنید.

ویندوز خدمات

2. سرویس Print Spooler را(Print Spooler service) پیدا کنید سپس روی آن کلیک راست کرده و Stop را انتخاب کنید .

توقف سرویس اسپولر چاپ

Windows Key + R را فشار دهید سپس printui.exe /s /t2 را تایپ کنید و اینتر را بزنید.

4. در پنجره Printer Server Properties چاپگری را که باعث این مشکل شده است جستجو کنید.

5. در مرحله بعد، چاپگر را بردارید، و هنگامی که از شما برای تایید برای حذف درایور خواسته شد، بله را انتخاب کنید.(remove the driver as well, select yes.)

چاپگر را از ویژگی های سرور چاپ حذف کنید

6.حالا دوباره به services.msc رفته و روی Print Spooler راست کلیک کرده و Start را انتخاب کنید.(Start.)

روی سرویس Print Spooler کلیک راست کرده و Start را انتخاب کنید

7. بعد، به وب سایت سازنده چاپگر خود بروید، آخرین درایورهای چاپگر را از وب سایت دانلود و نصب کنید.

برای مثال(For example) ، اگر چاپگر HP دارید، باید به صفحه دانلود نرم افزار و درایورهای HP(HP Software and Drivers Downloads page) مراجعه کنید . جایی که می توانید به راحتی آخرین درایورهای چاپگر HP خود را دانلود کنید.

8. اگر هنوز نمی‌توانید  مشکل Print Spooler Keeps Stop( fix Print Spooler Keeps Stopping) را  برطرف کنید، می‌توانید از نرم‌افزار چاپگر همراه چاپگرتان استفاده کنید. معمولاً، این ابزارهای کمکی می توانند چاپگر را در شبکه شناسایی کرده و مشکلاتی را که باعث آفلاین ظاهر شدن چاپگر می شود برطرف کنند.

برای مثال،(For example,) می‌توانید از HP Print و Scan Doctor(HP Print and Scan Doctor) برای رفع هر گونه مشکل در مورد چاپگر HP(HP Printer) استفاده کنید.

روش 6: مالکیت spoolsv.exe را بگیرید(Method 6: Take Ownership of spoolsv.exe)

1. File Explorer را باز کنید سپس به این مسیر بروید: C:\Windows\System32

2.بعد، spoolsv.exe را پیدا کنید ، سپس روی آن کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید.(Properties.)

روی spoolsv.exe در System32 کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید

3. به تب " امنیت(Security) " بروید.

4. اکنون در قسمت Group and user names حساب کاربری خود را انتخاب کرده(choose your user account) و سپس بر روی دکمه “ Advanced ” کلیک کنید.

از پنجره spoolsv Properties حساب کاربری خود را انتخاب کنید سپس روی دکمه Advanced کلیک کنید

5. اکنون روی " تغییر(Change) " در کنار مالک فعلی کلیک کنید.

روی تغییر در کنار مالک فعلی کلیک کنید

6. اکنون از پنجره " انتخاب کاربر یا گروه(Select User or Group) " روی دکمه Advanced( Advanced button) در پایین کلیک کنید.

از پنجره Select User or Group بر روی دکمه Advanced کلیک کنید

7-بعد، بر روی Find Now کلیک کنید، سپس حساب کاربری خود را انتخاب کنید(select your user account) و روی OK کلیک کنید.

بر روی Find Now کلیک کنید، سپس حساب کاربری خود را انتخاب کنید و روی OK کلیک کنید

8. دوباره روی OK در پنجره بعدی کلیک کنید.

9. دوباره در پنجره Advanced Security Settings spoolsv.exe( Advanced Security Settings window of spoolsv.exe) خواهید بود، فقط روی Apply و سپس OK کلیک کنید.(Apply followed by OK.)

روی Apply و سپس OK در پنجره Advanced Security Settings spoolsv.exe کلیک کنید

10. اکنون در پنجره spoolsv.exe Properties(spoolsv.exe Properties window) ، حساب کاربری خود را(your user account) انتخاب کنید (که در مرحله 7 انتخاب کردید) سپس روی  دکمه Edit کلیک کنید.(Edit button.)

حساب کاربری خود را انتخاب کنید سپس بر روی دکمه ویرایش کلیک کنید

11. " کنترل کامل(Full control) " را علامت بزنید ، سپس روی Apply و سپس OK کلیک کنید.

کنترل کامل را علامت بزنید سپس روی Apply و سپس OK کلیک کنید

12. سرویس Print Spooler را مجدداً راه اندازی کنید(Restart Print Spooler service) ( Run > services.msc > Print Spooler ).

روی سرویس Print Spooler کلیک راست کرده و Start را انتخاب کنید

13. سیستم خود را راه اندازی مجدد کنید تا تغییرات اعمال شود و ببینید آیا می توانید  Print Spooler Keeps Stop در مشکل ویندوز 10 را برطرف(Fix Print Spooler Keeps Stopping on Windows 10 issue) کنید.

روش 7: کلید غیر ضروری را از رجیستری حذف کنید(Method 7: Delete unnecessary key from Registry)

توجه:(Note:) مطمئن شوید که از رجیستری خود(back up your Registry) نسخه پشتیبان تهیه کنید فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید، می توانید به راحتی رجیستری را با استفاده از این نسخه پشتیبان بازیابی کنید.

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس regedit را تایپ کنید و (regedit)Enter را بزنید تا ویرایشگر رجیستری(Registry Editor) باز شود .

Windows Key + R را فشار دهید و regedit را تایپ کنید و Enter را بزنید

2. اکنون به کلید رجیستری زیر بروید:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Providers

3.در قسمت ارائه دهندگان(Providers)  ، دو کلید فرعی پیش فرض پیدا خواهید کرد که  LanMan Print Services  و  Internet Print Provider هستند.(Internet Print Provider.)

در قسمت Providers دو کلید فرعی پیش فرض پیدا خواهید کرد که LanMan Print Services و Internet Print Provider هستند.

4.بالا دو کلید فرعی پیش فرض هستند و نباید حذف شوند.(should not be deleted.)

5. حالا به غیر از کلیدهای فرعی بالا، هر کلید دیگری را که در قسمت Providers وجود دارد حذف کنید.

6. در مورد ما، یک کلید فرعی اضافی وجود دارد که Printing Services است.

7. روی  Printing Services کلیک راست کرده و Delete را انتخاب کنید.(Delete.)

روی Printing Services کلیک راست کرده سپس Delete را انتخاب کنید

8. ویرایشگر رجیستری(Registry Editor) را ببندید و سرویس چاپ اسپولر را مجدداً راه اندازی کنید(Restart Print Spooler) .

روش 8: درایورهای چاپگر خود را دوباره نصب کنید(Method 8: Reinstall your Printer Drivers)

1. Windows Key + R را فشار دهید ، سپس control printers را تایپ کنید و Enter را بزنید تا Devices and Printers باز شود.(Devices and Printers.)

کنترل printers را در Run تایپ کنید و Enter را بزنید

2. بر روی چاپگر خود کلیک راست(Right-click on your printer) کرده و " Remove device " را از منوی زمینه انتخاب کنید.

روی چاپگر خود کلیک راست کرده و Remove device را انتخاب کنید

3. هنگامی که کادر گفتگوی تایید( confirm dialog box ) ظاهر شد،(, ) روی Yes کلیک کنید.( Yes.)

در صفحه آیا مطمئن هستید که می خواهید این چاپگر را حذف کنید، Yes to Confirm را انتخاب کنید

4. پس از حذف موفقیت آمیز دستگاه، آخرین درایورها را از وب سایت سازنده چاپگر خود دانلود کنید(download the latest drivers from your printer manufacturer’s website) .

5. سپس کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و پس از راه اندازی مجدد سیستم، کلیدهای Windows Key + R را فشار دهید سپس کنترل چاپگرها را(control printers) تایپ کرده و Enter را فشار دهید.

توجه: مطمئن(Make) شوید که چاپگر شما از طریق USB ، اترنت(Ethernet) یا بی سیم به رایانه شخصی متصل است.

6. بر روی دکمه " افزودن چاپگر(Add a printer) " در زیر پنجره Device and Printers کلیک کنید.

روی دکمه Add a printer کلیک کنید

7. Windows به طور خودکار چاپگر را شناسایی می کند، چاپگر خود را انتخاب کرده و روی Next کلیک کنید.(Next.)

ویندوز به طور خودکار چاپگر را شناسایی می کند

8. چاپگر خود را به عنوان پیش فرض تنظیم کنید(Set your printer as default) و روی Finish کلیک کنید.(Finish.)

چاپگر خود را به عنوان پیش فرض تنظیم کنید و روی Finish کلیک کنید

روش 9: کامپیوتر خود را با ضد بدافزار اسکن کنید(Method 9: Scan your PC with Anti-Malware)

بدافزارها(Malware) می توانند مشکلات زیادی را در خدمات چاپ ایجاد کنند. این می تواند فایل های سیستم را خراب کند یا ممکن است هر مقداری را در رجیستری تغییر دهد. امکان ایجاد مشکلات توسط بدافزار بی پایان است. بنابراین، توصیه می شود برنامه هایی مانند بایت های بدافزار(Malware) یا سایر برنامه های ضد بدافزار را دانلود و نصب کنید تا بدافزار را در سیستم خود اسکن کنید. اسکن کامپیوتر شما برای بدافزار ممکن است مشکل توقف چاپ اسپولر را برطرف کند.( fix the Print Spooler stopping issue.)

1. CCleaner(CCleaner)  &  Malwarebytes را دانلود و نصب کنید  .

2. Malwarebytes را اجرا(Run Malwarebytes)(Run Malwarebytes)  کنید و اجازه دهید سیستم شما را برای یافتن فایل های مضر اسکن کند.

پس از اجرای Malwarebytes Anti-Malware روی Scan Now کلیک کنید

3. اگر بدافزار پیدا شود به طور خودکار آنها را حذف می کند.

 4. اکنون CCleaner( CCleaner) را اجرا کنید  و در قسمت "Cleaner" در زیر تب Windows ، پیشنهاد می کنیم انتخاب های زیر را بررسی کنید تا پاک شوند:(Windows)

تنظیمات پاک کننده ccleaner

5. هنگامی که مطمئن شدید که نقاط مناسب بررسی شده اند، به سادگی روی  Run Cleaner کلیک کنید  و اجازه دهید CCleaner دوره خود را اجرا کند.

6. برای تمیز کردن بیشتر سیستم خود، تب Registry(Registry tab) را انتخاب کنید و مطمئن شوید که موارد زیر بررسی شده است:

پاک کننده رجیستری

7.Scan for Issue را انتخاب کنید و به (Issue)CCleaner اجازه دهید اسکن(Scan) کند، سپس روی  Fix Selected Issues کلیک کنید.(Fix Selected Issues.)

8. هنگامی که CCleaner می پرسد " آیا تغییرات پشتیبان در رجیستری را می خواهید؟ (Do you want backup changes to the registry?)” بله را انتخاب کنید.

9. پس از تکمیل نسخه پشتیبان، گزینه Fix All Selected Issues را انتخاب کنید.

10. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

توصیه شده:(Recommended:)

امیدوارم این مقاله مفید بوده باشد و اکنون بتوانید به راحتی Print Spooler Keeps Stopping در ویندوز 10 را برطرف کنید(Fix Print Spooler Keeps Stopping on Windows 10) ، اما اگر هنوز در مورد این آموزش سوالی دارید، در بخش نظرات بپرسید.



About the author

من یک توسعه دهنده آیفون و macOS هستم که در هر دو ویندوز 11/10 و جدیدترین پلتفرم iOS اپل تجربه دارم. با بیش از 10 سال تجربه، درک عمیقی از نحوه ایجاد و مدیریت فایل ها در هر دو سیستم عامل دارم. مهارت‌های من فراتر از ساختن فایل‌ها است - من همچنین دانش قوی درباره محصولات اپل، ویژگی‌های آنها و نحوه استفاده از آنها دارم.



Related posts