برخی از کاربران ویندوز متوجه می شوند Sorry, we’re having trouble determining if your PC can run Windows 11/10ویندوز 11^{(Windows 11)} یا ویندوز 10^{(Windows 10)} ارتقا دهد ، مشکل داریم . اگر می خواهید Windows 11/10 را نصب کنید اما این پیغام خطا را مشاهده می کنید، در اینجا چیزی است که باید بدانید. هنگامی که تست سازگاری را قبل از ارتقا از نسخه قدیمی ویندوز^(Windows) به Windows 11/10 اجرا می کنید، ممکن است پیام خطا روی رایانه شخصی شما ظاهر شود . در اینجا این است که چرا مشکل ظاهر می شود و چگونه می توانید آن را حل کنید.

Something happened. Sorry, we’re having trouble determining if your PC can run Windows 11/10. Please close Setup and try again.

متأسفیم ، ما در تعیین اینکه آیا رایانه شخصی شما می تواند ^(Sorry)Windows 11/10 را اجرا کند با مشکل روبرو هستیم

دلایل اصلی ظاهر شدن مشکل ارتقاء ویندوز^(Windows) در زیر ذکر شده است:

1. Windows 11/10 برآورده نمی کند .
2. شما فضای دیسک رایگان دارید، اما این برای به روز رسانی های اضافی کافی نیست.
3. شما به اشتباه درایو C یا درایو سیستم را غیرفعال کردید.

برای رفع این مشکل باید راه حل های زیر را دنبال کنید:

1. سیستم مورد نیاز را به صورت دستی بررسی کنید
2. فضای ذخیره سازی یا فضای دیسک خود را آزاد کنید
3. علامت گذاری پارتیشن به عنوان فعال

حالا بیایید نگاهی به نکات عیب یابی با جزئیات بیاندازیم.

1 ]^{(] Check)} الزامات سیستم را به صورت دستی بررسی کنید

هر نرم افزار باید حداقل سیستم مورد نیاز را برای نصب داشته باشد. به همین ترتیب^(Likewise) ، سیستم عامل، ویندوز 10^{(Windows 10)} نیز برای شروع فرآیند نصب، به پیکربندی سخت افزاری اولیه نیاز دارد. اگر از ویندوز 7^{(Windows 7)} ، 8 یا 8.1 استفاده می کنید، باید بتوانید ویندوز 10^{(Windows 10)} را بدون مشکل نصب کنید. با این حال، بهتر است تنظیمات سخت افزاری خود را قبل از شروع ارتقاء ویندوز 10^{(Windows 10)} بررسی کنید . حداقل سیستم مورد نیاز برای نصب ویندوز 10^{(Windows 10)} در زیر ذکر شده است:

• پردازنده:^{(Processor: )} 1 گیگاهرتز یا سریعتر
• حجم حافظه هارد دیسک:^{(Hard drive storage size:)} 32 گیگابایت یا بیشتر
• Memory/RAM: 1 گیگابایت برای 32 بیت و 2 گیگابایت برای 64 بیت
• وضوح صفحه نمایش:^{(Display resolution: )} 800×600 پیکسل
• کارت گرافیک:^{(Graphics card: )} سازگار با DirectX 9 یا جدیدتر با درایور WDDM 1.0

اینها حداقل سخت افزار مورد نیاز ویندوز 11^{(minimum hardware requirements for Windows 11)} هستند.

بهتر است قبل از شروع نصب، سخت افزار خود را بشناسید.

2] فضای ذخیره سازی یا دیسک خود را آزاد کنید^(Free)

همانطور که قبلا ذکر شد، حجم هارد دیسک شما باید 32 گیگابایت یا بیشتر باشد. برای نصب سیستم عامل 32 بیتی باید حداقل 16 گیگابایت فضای ذخیره سازی رایگان و برای نصب نسخه 64 بیتی Windows 11/10 ، 20 گیگابایت فضای ذخیره سازی داشته باشید . این مشکل ممکن است زمانی رخ دهد که حداقل فضای ذخیره‌سازی برای قبولی در تست سازگاری را داشته باشید، اما فضای بیشتری برای نصب به‌روزرسانی‌ها ندارید. ویندوز^(Windows) برخی از به‌روزرسانی‌های مورد نیاز را در طول راه‌اندازی نصب می‌کند و این به فضای ذخیره‌سازی بیش از 16/20 گیگابایت نیاز دارد. اگر هارد دیسک فعلی شما فضای ذخیره اضافی ندارد، ممکن است با نمایش پیام خطا، فرآیند راه اندازی ویندوز از بین برود.^(Windows)

راه های زیادی برای آزاد کردن فضای دیسک شما وجود دارد. به عنوان مثال، می‌توانید فایل‌های بزرگ را پیدا و حذف کنید، برخی از فایل‌ها را به هارد اکسترنال خود منتقل کنید، برخی از داده‌ها را از پوشه‌های Library به هارددیسک دیگری (در صورت داشتن) انتقال دهید.

3] پارتیشن را به عنوان فعال علامت گذاری کنید

از آنجایی که هنگام ارتقا از نسخه قدیمی ویندوز^(Windows) به Windows 11/10 این پیام خطا را دریافت می کنید ، به احتمال زیاد قبلاً درایو سیستم را به عنوان " فعال^(Active) " علامت گذاری کرده اید . ویندوز^(Windows) به طور پیش فرض درایو C را فعال می کند تا فایل های سیستم به درستی بارگذاری شوند. اما اگر تغییراتی را در سیستم خود انجام داده اید و به اشتباه درایو C را غیر فعال کرده اید، می توانید این خطا را در حین ارتقا پیدا کنید. یک راه بدون دردسر برای بررسی اینکه آیا درایو سیستم شما به عنوان فعال علامت گذاری شده است یا خیر وجود دارد.

1. Win+R را فشار دهید تا اعلان Run باز شود.
2. diskmgmt.msc را تایپ کنید و دکمه Enter را بزنید. باید پنجره مدیریت دیسک^{(Disk Management)} را روی صفحه نمایش شما باز کند.
3. ^{(Right-click)}روی درایو سیستمی که سیستم عامل فعلی شما در آن نصب شده است کلیک راست کرده و علامت گذاری پارتیشن به عنوان فعال را انتخاب^{(Mark Partition as Active)} کنید .

لطفاً^(Please) توجه داشته باشید که اسکرین شات در ویندوز 10 گرفته شده است اما رابط کاربری در ^{(Windows 10)}ویندوز 11^{(Windows 11)} یکسان به نظر می رسد .

حالا سعی کنید فایل Setup.exe را اجرا کنید. ^(Setup.exe)برای قبولی در تست سازگاری نباید مشکلی داشته باشید.

بهترین ها!

Sorry, we’re having trouble determining if your PC can run Windows 11/10

Some Windowѕ users get to ѕee Sorry, we’re having trouble determining if your PC can run Windows 11/10 error message while trying to upgrade their PC to Windows 11 or Windows 10. If you are trying to install Windows 11/10 but seeing this error message, here’s what you need to know. The error message may appear on your PC when you run the compatibility test before upgrading from an older version of Windows to Windows 11/10. Here is why the problem appears and how you can solve it.

Something happened. Sorry, we’re having trouble determining if your PC can run Windows 11/10. Please close Setup and try again.

Sorry, we’re having trouble determining if your PC can run Windows 11/10

The main reasons why the Windows upgrading issue appears are mentioned below:

1. Your computer doesn’t meet the basic requirements for installing Windows 11/10.
2. You have free disk space, but that is not enough for additional updates.
3. You made the C drive or system drive as inactive by mistake.

To resolve this problem, you need to follow the following solutions:

1. Check system requirements manually
2. Free up your storage or disk space
3. Mark partition as active

Now, let’s take a look at the troubleshooting tips in detail.

1] Check system requirements manually

Every software must meet a minimum system requirement for installation. Likewise, the operating system, Windows 10, also needs some basic hardware configuration to begin the installation process. If you are using Windows 7, 8 or 8.1, you should be able to install Windows 10 without any problem. However, it is better to verify your hardware configuration before commencing Windows 10 upgradation. The minimum system requirements for installing Windows 10 is mentioned below-

• Processor: 1 GHz or faster
• Hard drive storage size: 32GB or more
• Memory/RAM: 1GB for 32-bit and 2GB for 64-bit
• Display resolution: 800×600 pixels
• Graphics card: Compatible with DirectX 9 or later with WDDM 1.0 driver

These are the minimum hardware requirements for Windows 11.

It would be better to know your hardware before getting into the installation.

2] Free up your storage or disk space

As mentioned earlier, your hard drive size should be 32GB or more. You should have at least 16GB free storage for installing 32-bit OS and 20GB storage for installing the 64-bit version of Windows 11/10. This problem might occur when you have the minimum storage to pass the compatibility test, but you do not have any more space to install updates. Windows installs some required updates during the setup, and that requires more storage than 16/20GB. If your current hard drive doesn’t have the extra storage, Windows setup process might be disbanded by showing the error message.

There is a lot of ways to free up your disk space. For instance, you can find and delete large files, move some files to your external hard drive, transfer some data from Library folders to another hard drive (if you have one), etc.

3] Mark Partition as Active

As you are getting this error message while upgrading from an older version of Windows to Windows 11/10, chances are you have already marked the system drive as “Active.” Windows makes the C drive active by default so that the system files load properly. However, if you have done changes in your system and made the C drive as inactive by mistake, you can find this error while upgrading. There is an effortless way to verify if your system drive is marked as active or not.

1. Press Win+R to open the Run prompt.
2. Type diskmgmt.msc and hit the Enter button. It should open the Disk Management window on your screen.
3. Right-click on the system drive where your current operating system is installed and select Mark Partition as Active.

Please note that the screenshot is captured on Windows 10 but the interface looks the same on Windows 11.

Now try to run the Setup.exe file. You should not get any problem passing the compatibility test.

All the best!

Related posts

• چگونه برای ارتقاء به Windows 10 از Windows 7 FREE ... حتی در حال حاضر!

• چگونه Pre-Upgrade Validation Check را در Windows 10 اجرا کنید

• چگونه برای نشان دادن Details pane در File Explorer در Windows 10

• چگونه به استفاده از Charmap and Eudcedit ساخته شده در ابزار از Windows 10

• نحوه بررسی Shutdown and Startup Log در Windows 10

• Fix Crypt32.dll یافت نشد و یا گم خطا در Windows 11/10

• چگونه برای اندازه گیری Reaction Time در Windows 11/10

• Best رایگان Clipboard Manager software برای Windows 10

• تنظیمات همگام سازی ویندوز 10 نه به کار نمی رود

• Microsoft Intune همگام سازی نمی؟ Force Intune به همگام در Windows 11/10

• چگونه برای اضافه کردن یک Trusted Site در Windows 10

• فعال کردن Network Connections در حالی که در Modern Standby در Windows 10

• Fix ویندوز 10 Black Screen از Death مشکلات؛ Stuck در Black Screen

• Taskbar اطلاعیه در Windows 10 نشان داده نمی شود

• چگونه Notepad را در Windows 10 حذف یا دوباره نصب کنید

• بهترین Battery monitor، Analytics & Stats Apps برای Windows 10

• Set Notepad++ به عنوان default editor برای فایل های .xml در Windows 11/10

• چگونه به مبادله درایوهای هارد دیسک در Windows 10 با Hot Swap

• چگونه برای نصب مجدد Microsoft Store Apps در Windows 10

• چگونه برای اضافه کردن Group Policy Editor به Windows 10 Home Edition