رفع خطای Xbox Live 121003 هنگام بازی Microsoft Solitaire Collection

ممکن است هر زمان که بخواهید هنگام بازی Microsoft Solitaire Collection با (Microsoft Solitaire Collection)خطای Xbox Live 121003 مواجه شوید(Xbox Live error 121003) . ایکس‌باکس این خطا را زمانی نشان می‌دهد که هنگام بارگیری داده‌های ذخیره‌شده بازی از فضای ابری، مشکلی رخ دهد. هنگامی که این خطا رخ می دهد، پیام زیر را در صفحه نمایش خود مشاهده خواهید کرد:

There was a problem loading your data from the cloud. Please check the Microsoft Solitaire Collection FAQ <URL> and refer to the error code: 121003.

خطای Xbox Live 121003 Microsoft Solitaire

گاهی اوقات این خطا به دلیل یک مشکل جزئی رخ می دهد که می تواند به سادگی با راه اندازی مجدد دستگاه برطرف شود. بنابراین(Hence) ، هنگامی که با این خطا مواجه می شوید، اولین کاری که باید انجام دهید این است که رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و ببینید آیا کمک می کند یا خیر.

چرا خطای کد 121003 در رایانه من وجود دارد؟

کد خطا 121003 مربوط به بازی Microsoft Solitaire Collection(Microsoft Solitaire Collection) می باشد. وقتی این بازی را انجام می دهید، داده های بازی شما هم بر روی هارد دیسک و هم در فضای ابری یا سرورهای ایکس باکس ذخیره می شود. (Xbox)ایکس باکس(Xbox) اطلاعات را از داده های ذخیره شده در فضای ابری بازیابی می کند تا بتوانید از جایی که آخرین بار ترک کرده اید ادامه دهید. اما اگر Xbox نتواند اطلاعات ذخیره شده (Xbox)بازی Solitaire(Solitaire) را از ابر یا سرورهایش بارگیری کند، ارور 121003 را می‌دهد.

خطای Xbox Live 121003 هنگام بازی Microsoft Solitaire Collection

روش‌های زیر ممکن است به شما در رفع خطای Live 121003 کمک کند.

  1. به‌روزرسانی‌ها(Check) را در فروشگاه مایکروسافت بررسی کنید(Microsoft Store)
  2. وضعیت سرورهای Xbox را بررسی کنید
  3. IPv6 روتر خود را غیرفعال کنید
  4. Microsoft Solitaire Collection را مجدداً ثبت کنید
  5. اعتبارنامه Xbox Live(Delete Xbox Live) را از Credentials Manager حذف کنید(Credentials Manager)

بیایید نگاهی دقیق به این پیشنهادات عیب یابی داشته باشیم.

1] به‌روزرسانی‌ها(Check) را در فروشگاه مایکروسافت بررسی کنید(Microsoft Store)

برنامه ها و بازی هایی که به روز نیستند ممکن است به دلیل برخی باگ ها خطاهای متعددی ایجاد کنند. به روز رسانی برنامه یا بازی گاهی اوقات می تواند مشکلات را برطرف کند. برنامه را برای به‌روزرسانی‌ها در فروشگاه مایکروسافت بررسی کنید و در صورت وجود به‌روزرسانی‌ها را نصب کنید.

2] وضعیت سرورهای Xbox را بررسی کنید

قبلاً در این مقاله توضیح دادیم که Xbox اطلاعات بازی را روی سرور خود ذخیره می کند. اگر مشکلی در سرورهای بازی Xbox وجود دارد ، ممکن است با چندین خطا مواجه شوید. بنابراین(Hence) ، قبل از اینکه به این نتیجه برسید که مشکل از طرف شماست، باید وضعیت سرورهای Xbox( of Xbox servers) را بررسی کنید . اگر مشکلی در سرورهای Xbox پیدا کردید، باید صبر کنید تا مایکروسافت(Microsoft) مشکل را حل کند.

3] IPv6 روتر خود را غیرفعال کنید

IPv6 ویندوز 10 را غیرفعال کنید

به گفته برخی از کاربران، زمانی که IPv6 را در روتر خود غیرفعال کردند، این خطا برطرف شد. شما هم می توانید این ترفند را امتحان کنید، شاید برای شما هم مفید باشد. دستورالعمل های زیر به شما در این امر کمک می کند:

  1. کنترل پنل را راه اندازی(Launch Control Panel) کنید.
  2. مطمئن شوید که حالت View by روی (View by)دسته(Category) تنظیم شده باشد.
  3. روی Network and Internet کلیک کنید .
  4. اکنون روی Network and Sharing Center کلیک کنید .
  5. روی(Click) اتصال WiFi خود کلیک کنید. این یک پنجره جدید باز خواهد کرد. ر.
  6. روی Properties کلیک کنید .
  7. در ویژگی های (Properties)WiFi ، کادر کنار پروتکل اینترنت نسخه 6(Internet Protocol Version 6) را از حالت انتخاب خارج کنید .
  8. برای ذخیره تنظیمات روی OK کلیک کنید.

حالا بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

4] مجموعه Microsoft Solitaire را مجدداً ثبت کنید(Re-register Microsoft Solitaire Collection)

همچنین می‌توانید برنامه را از طریق Windows PowerShell مجدداً ثبت کنید و ببینید آیا تغییراتی ایجاد می‌کند یا خیر. برای انجام این کار ابتدا Windows PowerShell را به عنوان یک مدیر اجرا کنید و سپس دستور زیر را در آن کپی و پیست کنید. پس از آن Enter را فشار دهید .

Get-AppxPackage -allusers *MicrosoftSolitaireCollection* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

5] اعتبار Xbox Live(Delete Xbox Live) را از Credentials Manager حذف کنید(Credentials Manager)

(Delete)اعتبارنامه Xbox LIve(Xbox LIve) را از Credentials Manager حذف کنید و ببینید آیا تغییراتی ایجاد می کند یا خیر. حذف اطلاعات کاربری، اطلاعات ذخیره شده بازی شما را حذف نمی کند. فقط جزئیات ورود شما را پاک می کند. مراحل انجام این کار در زیر ذکر شده است:

  1. روی(Click) کادر جستجوی ویندوز کلیک کنید و (Windows)Credentials Manager را تایپ کنید. برنامه را از نتایج انتخاب کنید.
  2. Windows Credentials را انتخاب کنید .
  3. در قسمت Generic Credentials به دنبال اعتبار (Generic Credentials)Xbox Live بگردید .
  4. اعتبار Xbox Live(Xbox Live) را انتخاب کرده و روی دکمه Remove کلیک کنید. اگر پنجره تأیید ظاهر شد، روی Yes کلیک کنید .
  5. برنامه را راه اندازی کنید. از شما خواسته می شود که جزئیات ورود خود را وارد کنید.

این باید کمک کند.

چه چیزی باعث می شود که Microsoft Solitaire خطای 1170000 را نمایش دهد؟

هنگامی که می خواهید قبل از انجام بازی Microsoft Solitaire Collection وارد (Microsoft Solitaire Collection)Xbox Live شوید ، ممکن است با خطای Microsoft Solitaire 1170000 مواجه شوید(Microsoft Solitaire error 1170000) . دلایل زیادی برای خطای Microsoft Solitaire 1170000 وجود دارد، مانند مشکل در خدمات (Services)Xbox Live ، ثبت برنامه Xbox Live و غیره.



About the author

من یک کارشناس باتجربه ویندوز 10 و 11/10 هستم که هم در مرورگرها و هم در برنامه های گوشی های هوشمند تجربه دارم. من بیش از 15 سال مهندس نرم افزار هستم و با تعدادی از شرکت های بزرگ از جمله مایکروسافت، گوگل، اپل، یوبی سافت و غیره کار کرده ام. من همچنین توسعه ویندوز 10/11 را در سطح کالج تدریس کرده ام.



Related posts