نحوه رفع خرابی مداوم کروم

گوگل کروم(Google Chrome) یکی از پرکاربردترین موتورهای جستجوی امروزی در جهان است. علیرغم موفقیت آن، برخی از کاربران با درگیری هایی مانند خراب شدن Chrome در (Chrome)ویندوز 10(Windows 10) مواجه می شوند. این مشکل باعث وقفه در کار یا سرگرمی شما می شود، منجر به از دست رفتن اطلاعات می شود و گاهی اوقات مرورگر را ناتوان از مرور می کند. این مشکل ابتدا در سایت های رسانه های اجتماعی و در انجمن های گوگل گزارش شد. (Google)اگر شما نیز با همین مشکل روبرو هستید، پس نگران نباشید. ما یک راهنمای عالی برای کمک به شما برای رفع مشکل خرابی مداوم Chrome آورده‌ایم. (Chrome)بنابراین، به خواندن ادامه دهید.

نحوه رفع خرابی مداوم کروم

9 راه برای رفع خرابی مداوم کروم در ویندوز 10
(9 Ways to Fix Chrome Keeps Crashing on Windows 10 )

بسیاری از اوقات، راه اندازی مجدد سیستم یا مرورگر خود ممکن است به شما در رفع مشکل کمک نکند. بنابراین، در این مقاله روش های مختلف دیگری را برای حل سریع مشکل خرابی گوگل کروم در (Google Chrome)ویندوز 10(Windows 10) یاد بگیرید.

دلایل متعددی می تواند باعث این موضوع شود. بعضی از آنها ... هستند:

  • اشکالات در آپدیت جدید
  • تعداد زیادی تب در مرورگر باز می شود
  • چندین افزونه در مرورگر فعال شده است
  • وجود نرم افزارهای مخرب
  • برنامه های نرم افزاری ناسازگار
  • مشکلات موجود در نمایه کاربر فعلی

در این بخش، راه‌حل‌های رفع مشکل خرابی مداوم کروم(Chrome) را فهرست کرده‌ایم و آن‌ها را بر اساس راحتی کاربر مرتب کرده‌ایم.

روش 1: کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید
(Method 1: Restart your PC )

در بیشتر موارد، یک راه‌اندازی مجدد ساده بدون نیاز به عیب‌یابی پیشرفته، مشکل را برطرف می‌کند. بنابراین، سعی کنید با دنبال کردن مراحل زیر، کامپیوتر ویندوز خود را مجددا راه اندازی کنید.

1. به  منوی Start بروید(Start menu) .

2. اکنون،  نماد پاور را انتخاب کنید.(power icon.) 

3. چندین گزینه مانند خواب، خاموش کردن، و راه اندازی مجدد نمایش داده خواهد شد. در اینجا، مطابق شکل، روی Restart کلیک کنید .

چندین گزینه مانند خواب، خاموش کردن و راه اندازی مجدد نمایش داده می شود.  در اینجا، روی Restart کلیک کنید.

روش 2: همه برگه ها را ببندید تا Chrome Keeps Crashing برطرف شود
(Method 2: Close All Tabs to Fix Chrome Keeps Crashing )

وقتی تب های زیادی در سیستم خود دارید، سرعت مرورگر کند می شود. در این صورت، گوگل کروم(Google Chrome) پاسخ نمی‌دهد، که منجر به خرابی کروم می‌شود. (Chrome)بنابراین(Hence) ، تمام تب های غیر ضروری را ببندید و مرورگر خود را مجددا راه اندازی کنید تا مشکل برطرف شود.

1. با کلیک بر روی نماد X( X icon) موجود در گوشه بالا سمت راست ، همه تب ها را(Close all the tabs) در کروم ببندید.

با کلیک بر روی نماد Exit موجود در گوشه سمت راست بالا، تمام تب ها را در مرورگر کروم ببندید.

2. صفحه خود را بازخوانی(Refresh) کنید یا Chrome را (Chrome)دوباره راه اندازی(relaunch) کنید.

نکته(Note) : همچنین می توانید با فشار دادن Ctrl + Shift + T keys ، تب های بسته را باز کنید .

(Method 3: Disable Extensions )روش 3: برای رفع خرابی مداوم کروم، برنامه‌های (to Fix Chrome Keeps Crashing)افزودنی را غیرفعال کنید

اگر روش بالا کار نکرد، سعی کنید تمام برنامه های افزودنی را در مرورگر خود غیرفعال کنید تا از مشکلات ناسازگاری جلوگیری کنید. در اینجا نحوه رفع مشکل خرابی مداوم Chrome در (Chrome)ویندوز 10(Windows 10) آمده است:

1. مرورگر گوگل کروم(Google Chrome ) را راه اندازی کنید.

2. اکنون روی نماد سه نقطه(three-dotted icon ) در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.

3. در اینجا مانند تصویر گزینه More tools را انتخاب کنید.

در اینجا گزینه More tools را انتخاب کنید.  نحوه رفع خرابی مداوم کروم

4. اکنون روی Extensions کلیک کنید .

اکنون، روی Extensions کلیک کنید. How to Fix Chrome Keeps Crashing

5. در نهایت، برنامه افزودنی را(extension) که می‌خواهید غیرفعال کنید، همانطور که در زیر نشان داده شده است ، خاموش کنید.(toggle off )

در نهایت، افزونه‌ای را که می‌خواهید غیرفعال کنید خاموش کنید |  نحوه رفع خرابی مداوم گوگل کروم

همچنین بخوانید: (Also Read:) چگونه کش و کوکی ها را در گوگل کروم پاک کنیم(How to Clear Cache and Cookies in Google Chrome)

روش 4: برنامه های مضر را از طریق کروم حذف کنید
(Method 4: Remove Harmful Programs via Chrome )

تعداد کمی از برنامه‌های ناسازگار در دستگاه شما باعث از کار افتادن مکرر Google Chrome می‌شوند(Google Chrome) و اگر آن‌ها را به طور کامل از سیستم خود حذف کنید، می‌توان این مشکل را برطرف کرد. در اینجا چند مرحله برای پیاده سازی همان وجود دارد.

1. Google Chrome را راه اندازی کنید و همانطور که در روش 3 انجام شد، روی نماد سه نقطه(three-dotted ) کلیک کنید .

2. اکنون تنظیمات(Settings) را مطابق شکل انتخاب کنید.

اکنون گزینه Settings | را انتخاب کنید  نحوه رفع خرابی مداوم گوگل کروم در ویندوز 10

3. در اینجا، روی تنظیمات Advanced در قسمت سمت چپ کلیک کنید و Reset and clean up را انتخاب کنید.(Reset and clean up.)

در اینجا، روی تنظیمات Advanced در قسمت سمت چپ کلیک کنید و گزینه Reset and clean up را انتخاب کنید.

4. در اینجا، همانطور که در زیر نشان داده شده است، روی Clean up computer کلیک کنید .

اکنون گزینه Clean up computer | را انتخاب کنید  نحوه رفع خرابی مداوم گوگل کروم

5. در مرحله بعد، روی Find کلیک کنید تا Chrome بتواند نرم افزارهای مضر را در رایانه شما جستجو کند.

در اینجا، روی گزینه Find کلیک کنید تا Chrome بتواند نرم افزار مضر را در رایانه شما پیدا کند و آن را حذف کند.

6. منتظر بمانید تا فرآیند تکمیل شود و برنامه های مضر شناسایی شده توسط Google Chrome را (Google Chrome)حذف(Remove ) کنید.

مرورگر خود را به‌روزرسانی کنید و بررسی کنید که آیا Chrome همچنان در ویندوز 10(Windows 10) خراب می‌شود یا خیر.

روش 5: به نمایه کاربری جدید بروید(Method 5: Switch to New User Profile)

گاهی اوقات روش های ساده ممکن است بهترین نتایج را به شما بدهد. برای مثال، بسیاری از کاربران پیشنهاد کردند که مشکل خرابی کروم(Chrome) را می‌توان با تغییر به نمایه کاربری جدید برطرف کرد.

روش 5A: یک نمایه کاربری جدید اضافه کنید(Method 5A: Add a New User Profile)

1. مرورگر کروم(Chrome ) را راه اندازی کنید و روی نماد نمایه(Profile icon) خود کلیک کنید .

2. اکنون همانطور که مشخص شده است، روی نماد چرخ دنده(gear icon ) برای گزینه Other people کلیک کنید.

حالا نماد چرخ دنده را در منوی Other People انتخاب کنید.

3. سپس از گوشه سمت راست پایین بر روی Add person کلیک کنید.(Add person )

اکنون روی Add person در گوشه سمت راست پایین کلیک کنید  نحوه رفع خرابی مداوم گوگل کروم در ویندوز 10

4. در اینجا نام مورد نظر خود را وارد کرده و (desired name)عکس پروفایل(profile picture) خود را انتخاب کنید . سپس بر روی Add کلیک کنید .

توجه:(Note: ) اگر نمی خواهید میانبر دسکتاپ برای این کاربر ایجاد کنید، تیک کادر با عنوان Create a desktop shortcut for this user را بردارید.(Create a desktop shortcut for this user.)

در اینجا نام مورد نظر خود را وارد کرده و عکس پروفایل خود را انتخاب کنید.  حالا روی Add کلیک کنید.

5. دستورالعمل های روی صفحه را(on-screen instructions) دنبال کنید تا مرورگر خود را با نمایه جدید تنظیم کنید.

روش 5B: نمایه کاربری موجود را حذف کنید(Method 5B: Delete Existing User Profile)

1. دوباره روی نماد نمایه(Profile icon ) خود و سپس نماد چرخ دنده(gear icon) کلیک کنید .

2. نشانگر(Hover ) را روی نمایه کاربری که می‌خواهید حذف کنید ببرید و روی نماد سه نقطه(three-dotted icon) کلیک کنید .

ماوس را روی نمایه کاربری که می‌خواهید حذف شود ببرید و روی نماد سه نقطه کلیک کنید.

3. اکنون Remove this person را مطابق تصویر زیر انتخاب کنید.

حال گزینه Remove this person را انتخاب کنید

4. با کلیک بر روی Remove this person(Remove this person) فرمان را تأیید کنید .

توجه:(Note:) با این کار تمام داده های مرور(delete all browsing data) مربوط به حساب در حال حذف حذف می شود.

اکنون، پیامی را دریافت خواهید کرد که نشان می دهد، "این کار داده های مرور شما را برای همیشه از این دستگاه حذف می کند."  با کلیک بر روی حذف این شخص به کار خود ادامه دهید.

اکنون می توانید از گشت و گذار در مرورگر خود بدون وقفه ناخواسته لذت ببرید.

همچنین بخوانید: (Also Read:) رفع چندین فرآیند Google Chrome در حال اجرا(Fix Multiple Google Chrome Processes Running)

روش 6: استفاده از پرچم No-Sandbox (توصیه نمی شود)
(Method 6: Use No-Sandbox Flag (Not Recommended) )

دلیل اصلی خراب شدن گوگل کروم در (Google Chrome)ویندوز 10 (Windows 10)سندباکس(Sandbox) است . برای رفع این مشکل، به شما توصیه می شود از پرچم بدون سندباکس استفاده کنید.

توجه(Note) : این روش به طور موثر مشکل مذکور را برطرف می کند. با این حال، توصیه نمی شود زیرا خطرناک است که Chrome خود را از حالت sandbox خارج کنید.

با این حال، اگر می خواهید این روش را امتحان کنید، می توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

1. روی میانبر دسکتاپ گوگل کروم(Google Chrome ) کلیک راست کنید .

2. اکنون مانند شکل گزینه Properties را انتخاب کنید .

حال گزینه Properties | را انتخاب کنید  نحوه رفع خرابی مداوم گوگل کروم

3. در اینجا، به تب Shortcut بروید(Switch ) و روی متن در قسمت Target کلیک کنید .

4. اکنون همانطور که مشخص شده است –no-sandbox را در انتهای متن تایپ کنید.

در اینجا –no-sandbox را در انتهای متن تایپ کنید.  |  نحوه رفع خرابی مداوم گوگل کروم

5. در نهایت روی Apply و سپس OK کلیک کنید تا تغییرات ذخیره شوند.

روش 7: اسکن آنتی ویروس را اجرا کنید(Method 7: Run Antivirus Scan)

نرم افزارهای مخرب مانند روت کیت ها، ویروس ها، ربات ها و غیره تهدیدی برای سیستم شما هستند. آنها برای آسیب رساندن به سیستم، سرقت داده های خصوصی و/یا جاسوسی از سیستم بدون اطلاع کاربر در مورد آن در نظر گرفته شده اند. با این حال، شما می توانید تشخیص دهید که آیا سیستم شما در معرض تهدید مخرب است یا خیر.

  • دسترسی غیرمجاز را مشاهده خواهید کرد.
  • کامپیوتر بیشتر خراب می شود.

چند برنامه آنتی ویروس به شما کمک می کند تا بر این مشکل غلبه کنید. آنها به طور معمول سیستم شما را اسکن و محافظت می کنند. یا، می توانید به سادگی از Windows Defender Scan داخلی برای انجام همین کار استفاده کنید. بنابراین(Hence) ، برای جلوگیری از ادامه مشکل خرابی کروم(Chrome) ، اسکن آنتی ویروس را در سیستم خود اجرا کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است.

1. تایپ کرده و در نوار جستجوی ویندوز (Windows search)ویروس و تهدید را(Virus & threat protection) جستجو کنید تا همان مورد اجرا شود.

ویروس و حفاظت از تهدید را در جستجوی ویندوز تایپ کنید و آن را اجرا کنید.

2. روی گزینه های اسکن(Scan Options) کلیک کنید و سپس ، همانطور که در تصویر زیر مشخص شده است، اسکن آفلاین Microsoft Defender را انتخاب کنید.(Microsoft Defender Offline Scan)

توجه:(Note:) پیشنهاد می کنیم برای اسکن تمام فایل ها و پوشه های سیستم، در ساعات غیر کاری خود یک اسکن کامل را اجرا کنید.(Full scan)

Windows Defender اسکن آفلاین تحت گزینه های اسکن ویروس و تهدیدات

همچنین بخوانید: (Also Read:) نحوه حذف سیم کارت از گوگل پیکسل 3(How to Remove SIM Card from Google Pixel 3)

روش 8: تغییر نام پوشه اطلاعات کاربر در مدیریت فایل(Method 8: Rename User Data Folder in File Manager)

همانطور که در زیر توضیح داده شده است، تغییر نام پوشه User Data در بیشتر موارد برای رفع مشکل خرابی Chrome کار می کند:(Chrome)

1. با فشار دادن کلیدهای Windows + R کادر محاوره‌ای Run را اجرا کنید(Run dialog box ) .

2. در اینجا %localappdata% Enter را بزنید تا App Data Local Folder باز شود.

برای باز کردن نوع داده برنامه محلی %localappdata%

3. اکنون روی پوشه گوگل(Google ) و سپس کروم( Chrome) دوبار کلیک کنید تا به داده های کش گوگل کروم(Google Chrome) دسترسی پیدا کنید.

در نهایت، Google Chrome را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل «Google Chrome در حال خراب شدن در ویندوز 10» برطرف شده است یا خیر.

4. در اینجا پوشه User Data(User Data folder) را کپی کرده و در Desktop قرار دهید.(Desktop.)

5. کلید F2(F2 key) را فشار دهید و نام(Rename ) پوشه را تغییر دهید.

توجه:(Note:) اگر این کار نکرد، کلیدهای Fn + F2 keys را با هم فشار دهید و سپس دوباره امتحان کنید.

6. در نهایت گوگل کروم را مجددا راه اندازی کنید.(relaunch Google Chrome.)

روش نهم: گوگل کروم را دوباره نصب کنید(Method 9: Reinstall Google Chrome)

اگر هیچ یک از روش های ذکر شده در بالا به شما کمک نکرده است، می توانید Google Chrome را دوباره نصب کنید . با انجام این کار، تمام مشکلات مربوط به موتور جستجو، به‌روزرسانی‌ها یا سایر مشکلات مرتبط که باعث خرابی مکرر Chrome می‌شوند، برطرف می‌شود.(Chrome)

1. کنترل پنل(Control Panel)  را از طریق منوی جستجو راه اندازی کنید.

کلید Windows را زده و در نوار جستجو عبارت Control Panel |  نحوه رفع خرابی مداوم گوگل کروم در ویندوز 10

2. View by > Small icons را تنظیم کنید و سپس بر روی Programs and Features کلیک کنید .

همانطور که نشان داده شده است، برنامه ها و ویژگی ها را انتخاب کنید.

3. در اینجا به دنبال گوگل کروم(Google Chrome) بگردید و روی آن کلیک کنید.

4. گزینه Uninstall را مطابق تصویر انتخاب کنید.

اکنون بر روی گوگل کروم کلیک کرده و گزینه Uninstall را مطابق تصویر زیر انتخاب کنید.

5. اکنون، با کلیک بر روی Uninstall در پنجره بازشو، آن را تأیید کنید.

اکنون، با کلیک بر روی Uninstall، درخواست را تأیید کنید

6. پس از انجام مراحل فوق، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.(Restart your PC)

7. روی کادر جستجوی Windows کلیک کنید و (Windows Search)%appdata% را تایپ کنید.

روی کادر جستجوی ویندوز کلیک کنید و %appdata% | را تایپ کنید  نحوه رفع خرابی مداوم گوگل کروم در ویندوز 10

8. در پوشه App Data Roaming(App Data Roaming Folder) ، روی پوشه Chrome کلیک راست کرده و آن را حذف(Delete ) کنید.

9. سپس، به: C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Google.

10. در اینجا نیز مانند تصویر زیر، روی پوشه کروم(Chrome) کلیک راست کرده و روی Delete کلیک کنید.(Delete)

اکنون روی پوشه کروم کلیک راست کرده و آن را حذف کنید.

11. اکنون، آخرین نسخه Google Chrome را دانلود(download) کنید.

اکنون، نسخه جدید Google Chrome | را دوباره نصب کنید  نحوه رفع خرابی مداوم گوگل کروم در ویندوز 10

12. دستورالعمل های روی صفحه را(on-screen instructions) برای تکمیل فرآیند نصب دنبال کنید.

هر صفحه وب را راه اندازی کنید و تأیید کنید که تجربه گشت و گذار و پخش جریانی شما بدون اشکال است.

توصیه شده:(Recommended:)

امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و بتوانید مشکل خرابی Chrome را(fix Chrome keeps crashing) در لپ‌تاپ/رومیزی ویندوز 10 خود برطرف کنید. به ما اطلاع دهید که کدام روش برای شما بهترین کار را دارد. همچنین، اگر سوال یا پیشنهادی در رابطه با این مقاله دارید، آن را در قسمت نظرات زیر مطرح کنید.



About the author

من یک دانشمند کامپیوتر با تمرکز بر حریم خصوصی و حساب های کاربری و ایمنی خانواده هستم. من در چند سال گذشته روی بهبود امنیت گوشی های هوشمند کار کرده ام و تجربه کار با شرکت های بازی را دارم. من همچنین در مورد مسائل مربوط به حساب های کاربری و بازی در موارد متعدد نوشته ام.



Related posts