آخرین برندی که برای نصب نرم افزارهای اضافی بر روی رایانه های شخصی کاربران بدون رضایت آنها مورد انتقاد قرار گرفت HP است . این برند بی سر و صدا یک سرویس تله متری^(Telemetry) معروف به " HP Touchpoint Manager " را برای ارسال داده ها به HP بر روی رایانه های شخصی خود راه اندازی کرد. این رویداد برخی نگرانی‌های جدی را در مورد حفظ حریم خصوصی ایجاد کرد. بدتر از آن، این سرویس از کاهش سرعت عملکرد ماشین‌ها گزارش شده است.

حذف برنامه HP Touchpoint Manager^{(HP Touchpoint Manager Program)}

توضیحاتی در وب‌سایت HP نشان می‌دهد که این سرویس به عنوان یک ابزار مدیریت از راه دور ارائه شده و به خط رایانه‌های شخصی آن به عنوان سرویس^(Service) ( DaaS ) تجزیه^(Analytics) و تحلیل و قابلیت‌های مدیریت فعال ارائه شده است. ^{(Proactive Management)}صفحه دیگری فهرستی از ویژگی‌هایی را که نرم‌افزار از آن پشتیبانی می‌کند، مانند فعال کردن فایروال و پیکربندی چند ویژگی استقرار برنامه، تشریح کرده است.

همانطور که قبلا ذکر شد، این سرویس یک بار در روز اطلاعات را به HP ارسال می کند. کاربران می توانند با رفتن به آدرس مسیر زیر ProgramData\HP\HP Touchpoint Analytics Client\Transfer Interface در درایو C آن را تأیید کنند. اگرچه، تغییر جدید برای مشتریان سازمانی سودمند به نظر می رسد، زیرا آنها تا حد زیادی به قابلیت های مدیریت از راه دور متکی هستند، اما هیچ گونه تصوری برای کاربران شخصی سودمند یا مفید نیست. بنابراین، چرا اچ پی تصمیم به نصب این سرویس بر روی رایانه های شخصی خانگی گرفته است؟ این شرکت هیچ پاسخی برای این سوال ندارد اما ما را به این باور می رساند که یک حفره حریم خصوصی بالقوه وجود دارد.

چه کاری باید انجام دهید؟^{(What should you do?)}

گزینه 1 : به ^{(Option 1)}مدیر خدمات^{(Services Manager)} دسترسی پیدا کنید و بررسی کنید که آیا HP واقعاً HP Touchpoint Manager را روی رایانه شخصی ویندوز شما نصب کرده است یا خیر. برای این کار، کادر محاوره ای Run را باز کنید، services.msc را^{(services.msc)} تایپ کنید و کلید Enter^(Enter-key) را در صفحه کلید بزنید.

اکنون در لیست خدمات به دنبال HP Touchpoint Analytics Client بگردید.^{(HP Touchpoint Analytics Client)}

اگر آن را در آنجا پیدا کردید، به این معنی است که HP Touchpoint Manager نصب شده است.

^{(Double-click)}روی Service دوبار کلیک کنید تا جزئیات آن باز شود و نوع Startup آن را ^(Startup)غیرفعال^(Disabled) کنید و برای توقف آن در جلسه فعلی Stop را انتخاب کنید.^(Stop)

گزینه 2^{(Option 2)} : برنامه های ویندوز

دوباره کادر محاوره ای Run را باز کنید. ^(Run)در قسمت خالی ارائه شده در آنجا، appwiz.cpl را تایپ کنید تا اپلت کنترل پنل « برنامه‌ها^(Programs) و ویژگی‌ها» بارگیری شود .

در اینجا، HP Touchpoint Manager را پیدا کنید . هنگامی که پیدا شد، روی نام برنامه کلیک راست کرده و "Uninstall" را انتخاب کنید تا حذف شود.

آیا می بینید که آن را روی رایانه HP خود نصب کرده اید؟^{(Are you seeing it installed on your HP PC?)}

Remove HP's Telemetry program HP Touchpoint Manager on Windows 10

The latest brand to come under fire for installing additional software on users’ PCs without their cоnsent is HP. The brand quietly rolled out a Telemetry service known as “HP Touchpoint Manager” on its PCs for sending data back to HP. The event raised some serious privacy concerns. Worse, the service was reported of slowing down the performance of machines.

Uninstalling HP Touchpoint Manager Program

A description on the HP website read the service was rolled out as a remote management tool and delivered to its line of PCs as a Service (DaaS) Analytics and Proactive Management capabilities. Another page outlined the list of features the software supports like enabling the firewall and configuring few application deployment features.

As mentioned earlier, the service is known to send data to HP once per day. Users can verify it by navigating to the following path address ProgramData\HP\HP Touchpoint Analytics Client\Transfer Interface on C drive. Although, the new change appears advantageous to enterprise customers as they rely greatly on remote management capabilities it is by no stretch of imagination beneficial or useful for personal users. So, why has HP decided to install this service on home PCs? The company has no answers to this question but it makes us believe that a potential privacy hole exists.

What should you do?

Option 1: Access Services Manager and verify if HP has really installed the HP Touchpoint Manager on your Windows PC. For this, open ‘Run’ dialog box, type services.msc and hit the Enter-key on the keyboard.

Now, look for HP Touchpoint Analytics Client in the Services listing.

If you find it there, it means HP Touchpoint Manager is installed.

Double-click on the Service to open its details and set its Startup type to Disabled and select Stop to stop it in the current session.

Option 2: Windows Programs

Again, open the Run dialog box. In the empty field provided there, type appwiz.cpl to load the ‘Programs and Features’ control panel applet.

Here, find HP Touchpoint Manager. When found, right-click the program name, and select ‘Uninstall’ to remove it.

Are you seeing it installed on your HP PC?

Related posts

• SYSTEM.SAV folder در Windows 10 چیست؟

• Fix HP Touchpad کار نمی کند در Windows 10

• 6 Ways به Access BIOS در Windows 10 (Dell/Asus/ HP)

• حذف Windows به روز رسانی بدون Uninstall option در Windows 10

• Geek Uninstaller - یک Uninstaller قابل حمل All-in-One برای Windows 10

• atiesrxx.exe در Windows 10 Task Manager چیست؟

• غیر فعال کردن Telemetry & Data Collection در Windows 10 با استفاده از Task Scheduler

• Identity_Helper.exe process در Windows 10 Task Manager چیست؟

• فایل داده Remove Outlook .pst از OneDrive در Windows 10

• نحوه مدیریت یا توقف Windows 10 Update با استفاده از WAU Manager

• Remove و یا اضافه کردن Google Drive، Dropbox and OneDrive به Context Menu

• چگونه به فعال کردن یا غیر فعال کردن Task Manager در Windows 10 راحتی

• چگونه به طور کامل Uninstall Discord در Windows 10

• رایگان Task Manager نرم افزار جایگزین برای Windows 10

• چگونه به نصب Microsoft Office Picture Manager در Windows 10

• Analyze Wait Chain: Identify hung یا فرآیند یخ زده در Windows 10

• Remove برنامه های Windows ناخواسته، برنامه ها، پوشه ها، ویژگی ها

• تاریخ و زمان آخرین BIOS Time در Windows 10 Task Manager چیست؟

• چگونه PowerShell را در Windows 10 حذف کنید

• Add or Remove Pin برای شروع از Context Menu در Windows 10