مجموعه کامل بیش از 100000 مهارت^{(100,000 Skills)} الکسا یک پلتفرم قدرتمند است، اما مواقعی وجود دارد که این مهارت های الکسا^{(Alexa Skills)} کار نمی کنند. سروری که Skill را تامین می کند ممکن است مشکل داشته باشد، یا ممکن است مشکلی در نحوه پیاده سازی Skill در خانه هوشمند شما وجود داشته باشد. 

اگر مهارت الکسا^{(Alexa Skill)} را ​​پیدا کردید که آنطور که در نظر گرفته شده کار نمی کند یا کار نمی کند، در اینجا چند راه حل برای امتحان وجود دارد.

1. مطمئن شوید که الکسا^(Alexa) به وای فای متصل است

Amazon Echo برای درست کار کردن به WiFi نیاز دارد . اگر دستگاه شما به WiFi متصل نیست^{(not connected to WiFi)} ، Amazon Skills کار نخواهد کرد زیرا آمازون^(Amazon) نمی تواند فرمان صوتی شما را پردازش کند. 

2. مطمئن شوید که از عبارت صحیح استفاده می کنید^{(Correct Phrase)}

بسیاری از مهارت های الکسا^{(Alexa Skills)} عبارات فعال سازی خاصی دارند. اگر متوجه شدید که یک مهارت الکسا^{(Alexa Skill)} آنطور که انتظار دارید کار نمی کند، مطمئن شوید که از عبارت فعال سازی صحیح استفاده می کنید. برای مثال، مهارت Food Network Kitchen را می توان به سه روش جداگانه فعال کرد: 

• الکسا، آشپزخانه شبکه غذایی باز.
• " الکسا^(Alexa) ، کلاس های آشپزی را از Food Network Kitchen به من نشان بده ."
• " الکسا^(Alexa) ، دستور العمل های ذخیره شده من را از Food Network Kitchen نشان دهید ."

3. بررسی کنید که آیا مهارت به اجازه والدین نیاز دارد یا خیر^{(Skill Needs Parental)}

برخی از مهارت های الکسا^{(Alexa Skills)} را ​​نمی توان بدون اجازه والدین^{(without parental permission)} فعال کرد . اگر از Skill استفاده می کنید و از والدین اجازه می خواهد، باید آن را از صفحه اصلی خود فعال کنید. این امر به ویژه در مورد مهارت های^(Skills) کودک محور صادق است .

4. مهارت را فعال کنید

در برخی موارد، Skill ممکن است غیرفعال شده باشد. وقتی این اتفاق افتاد، باید Skill را از داخل منوی Skills دوباره فعال کنید . 

5. Skill را دوباره نصب کنید

اگر مهارتی دارید که در اکثر موارد کار کرده است^{(Skill that has worked)} اما به طور ناگهانی کار نمی کند، ممکن است خطایی رخ داده باشد که با غیرفعال کردن Skill و فعال کردن مجدد آن قابل رفع است. وقتی مهارتی را غیرفعال می‌کنید ،^(Skill) پیوند آن با حساب شما قطع می‌شود. Skill را فعال کرده و دوباره آن را پیوند دهید. انجام این کار باید اکثر مشکلات را اصلاح کند.

6. بررسی کنید که دستگاه^(Device) شما در نمایه صحیح قرار دارد^{(Correct Profile)}

اگر چندین نمایه در یک حساب آمازون^(Amazon) وجود داشته باشد، هر نمایه ممکن است از مهارت های^(Skills) متفاوتی استفاده کند. اگر وقتی می‌خواهید یک مهارت^(Skill) را فعال کنید متوجه شدید که دستگاهی پاسخ نمی‌دهد ، مطمئن شوید که از نمایه درست استفاده می‌کنید. 

7. دستگاه را مجدداً فعال کنید

بسیاری از مهارت های آمازون^{(Amazon Skills)} به دستگاه های خاصی مرتبط هستند. اگر مهارتی^(Skill) پاسخگو نیست، به منوی Devices برنامه ^(Devices)Alexa خود بروید و دستگاه مربوطه را غیرفعال و دوباره فعال کنید. 

8. دستگاه را دوباره نصب کنید

اگر غیرفعال کردن دستگاه کار نمی کند، آن را به طور کامل از حساب خود حذف کنید. می توانید این کار را با باز کردن تنظیمات دستگاه و ضربه زدن روی سطل زباله در گوشه سمت راست بالای صفحه انجام دهید. پس از حذف دستگاه، باید آن را دوباره به حساب آمازون^(Amazon) خود اضافه کنید. نصب تازه اغلب مشکلاتی را که پیش می آید اصلاح می کند. 

9. به روزرسانی سیستم عامل را اجباری کنید

برخی از مهارت‌های الکسا^{(Alexa Skills)} ممکن است تا زمانی که سخت‌افزار اکو^(Echo) تحت یک به‌روزرسانی میان‌افزار قرار نگیرد، در دسترس نباشند. در حالی که هر دستگاه متصل به طور دوره‌ای به‌روزرسانی‌ها را به‌طور خودکار بررسی می‌کند، می‌توانید به‌روزرسانی میان‌افزار را مجبور کنید تا ^{(force a firmware update)}Echo خود را با نسخه میان‌افزاری که باید داشته باشد، هماهنگ کند. 

برای انجام این کار، دکمه بی صدا را در Echo خود فشار دهید . از چند دقیقه تا نیم ساعت طول می کشد، اما الکسا^(Alexa) اعلام خواهد کرد که نیاز به به روز رسانی دارد. پس از تکمیل، سخت افزار دوباره راه اندازی می شود و دیگر بی صدا نمی شود. البته این فقط زمانی کار می کند که به روز رسانی سیستم عامل موجود باشد.

10. مطمئن شوید که مهارت را کامل کرده اید^(Skill)

مهارت های الکسا را ​​می توان از طریق سیستم ^{(Alexa Skills)}Skill Blueprint به صورت سفارشی ساخت . با این حال، می‌توانید بدون به‌روزرسانی حساب خود و اضافه کردن آن به فهرست مهارت‌های فعال ، یک ^(Skills)مهارت^(Skill) بسازید . اگر Skill شما سفارشی ساخته شده است و کار نمی کند، مطمئن شوید که واقعاً در سیستم تکمیل شده است. 

11. یک نمایه صوتی ایجاد کنید

برخی از افراد ممکن است با مشکل گیج کننده تری روبرو شوند: الکسا^(Alexa) ممکن است به نظر نرسد که آنها چه می گویند. اگر این اتفاق افتاد، می توانید الکسا^(Alexa) را ​​آموزش دهید تا صدای شما را تشخیص دهد. به Settings > Account Settings > Recognized Voices > Manage Voice Profile. 

از این صفحه، می‌توانید انتخاب کنید که الکسا^(Alexa) مهارت‌های شما را شخصی‌سازی کند یا پروفایل صوتی خود را حذف کنید. همچنین می‌توانید روی Match profiles voice^{(Match voice profiles)} ضربه بزنید تا مجموعه‌ای از عباراتی را بیان کنید که الکسا^(Alexa) برای تطبیق بهتر صدای شما هنگام صحبت کردن استفاده می‌کند. این به الکسا^(Alexa) اجازه می دهد تا شما را بهتر درک کند. 

مهارت های الکسا^{(Alexa Skills)} یکی از ویژگی هایی است که الکسا^(Alexa) را ​​از رقبا متمایز می کند. کتابخانه وسیع مهارت‌ها و ^(Skills)طرح مهارت‌ها^{(Skills Blueprint)} با استفاده آسان، به خلاقیت تقریباً نامحدودی در نحوه کنترل خانه هوشمند و زندگی‌تان اجازه می‌دهد. تنها مانع زمانی است که این مهارت های الکسا^{(Alexa Skills)} کار نمی کنند.

فقط یکی از این 11 ترفند را امتحان کنید تا مهارت های^(Skills) خود را به حالت عادی برگردانید. حداقل یکی از این گزینه ها باید الکسای^(Alexa) شما را به مسیر درست بازگرداند. 

Alexa Skills Not Working? 11 Ways to Troubleshoot

Alexa’s full suite of more than 100,000 Skills is a powerful platform, but there are times when those Alexa Skills are not working. The server that powers the Skill might have a hiccup, or there may be a problem with the way the Skill is implemented within your smart home. 

If you find an Alexa Skill that doesn’t work or perform as intended, here are a few fixes to try.

1. Make Sure Alexa is Connected to WiFi

The Amazon Echo needs WiFi to work correctly. If your device is not connected to WiFi, then Amazon Skills won’t work because Amazon can’t process your voice command. 

2. Ensure You’re Using the Correct Phrase

Many Alexa Skills have specific activation phrases. If you find an Alexa Skill is not working as you expect, make sure you’re using the correct activation phrase. For example, the Food Network Kitchen skill can be activated in three separate ways: 

• “Alexa, open Food Network Kitchen.”
• “Alexa, show me cooking classes from Food Network Kitchen.”
• “Alexa, show my saved recipes from Food Network Kitchen.”

3. Check If the Skill Needs Parental Permission

Some Alexa Skills can’t be activated without parental permission. If you’re using a Skill and it asks for parental permission, you’ll have to enable it from your home screen. This is particularly true with regard to child-focused Skills.

4. Enable the Skill

In some instances, the Skill might have been disabled. When this happens, you’ll need to re-enable the Skill from within the Skills menu. 

5. Re-Install the Skill

If you have a Skill that has worked for the most part but suddenly stopped working, an error may have occurred that can be fixed by disabling the Skill and re-enabling it. When you disable a Skill, it unlinks it from your account. Enable the Skill and re-link it. Doing this should correct most issues.

6. Verify Your Device Is on the Correct Profile

If there are multiple profiles within an Amazon account, each profile may utilize different Skills. If you find that a device isn’t responding when you try to activate a Skill, make sure you’re using the correct profile. 

7. Re-Enable the Device

Many Amazon Skills are linked to specific devices. If a Skill is unresponsive, go into the Devices menu of your Alexa app and disable and re-enable the relevant device. 

8. Reinstall the Device

If disabling the device doesn’t work, remove it from your account entirely. You can do this by opening the device settings and tapping the trash can in the top-right corner of the screen. Once you remove the device, you’ll need to re-add it to your Amazon account. A fresh installation will often correct issues that arise. 

9. Force a Firmware Update

Some Alexa Skills might not be available until the Echo hardware undergoes a firmware update. While any connected device will periodically check for updates automatically, you can force a firmware update to bring your Echo in-line with the firmware version it should have. 

To do this, press the mute button on your Echo. It will take anywhere from only a few minutes to as long as half an hour, but Alexa will announce she needs to perform an update. Once this is complete, the hardware will restart and will no longer be muted. Of course, this only works when firmware updates are available.

10. Make Sure You Complete the Skill

Alexa Skills can be custom-made through the Skill Blueprint system. However, it is possible to make a Skill without updating your account and adding it to your list of active Skills. If your Skill is custom made and doesn’t work, make sure it has actually been completed within the system. 

11. Create a Voice Profile

Some people might encounter a more perplexing issue: Alexa may not seem to understand what they’re saying. If this happens, you can train Alexa to recognize your voice. Go to Settings > Account Settings > Recognized Voices > Manage Voice Profile. 

From this screen, you can choose to have Alexa personalize your skills or delete your voice profile. You can also tap Match voice profiles to speak a series of phrases that Alexa will use to better match your voice when you speak. This allows Alexa to understand you better. 

Alexa Skills are one of the features that set Alexa apart from the competition. The vast library of Skills and the easy-to-use Skills Blueprint allows for almost unlimited creativity in how you control your smart home and your life. The only obstacle is when these Alexa Skills stop working.

Just try any one of these 11 tricks to get your Skills back in working order. At least one of these options should get your Alexa back on track. 

Related posts

• چگونه برای کسب و کار یا کارمندان خود مهارت الکسا ایجاد کنید

• Discord Mic نه Working؟ 6 Ways برای رفع آن

• Discord Overlay Working نیست؟ 9 Ways برای تعمیر

• IFTTT نه Working؟ 8 Ways برای رفع

• 4 Ways برای یافتن بهترین Options اینترنت (ISPs) در منطقه شما

• بهترین راه های رایگان برای تبدیل BMP به JPG

• Amazon Account Locked شما است؟ 4 Ways برای رفع آن

• 7 Ways برای بهبود Discord Audio Quality

• 8 راه برای تشخیص سن رایانه ویندوزی شما

• 8 Ways برای رشد Facebook Page Audience شما

• 10 عیب یابی Tips اگر Internet Is Connected شما اما Working شما نیست

• 6 راه برای پیدا کردن جایی که یک عکس گرفته شده است

• 9 روش برای عیب یابی مشکلات صوتی Chromecast

• چگونه می توان ایندکسر جستجوی مایکروسافت ویندوز کار نکرد و بسته شد تعمیر شود

• 6 Ways برای محافظت از خود از Facebook Stalkers

• Discord Stream Has No Sound؟ 6 Ways به ثابت

• Firefox در حال اجرا Slow؟ 11 Ways برای سرعت بخشیدن به آن

• Best Free Ways به Share Photos با Anyone

• 7 روش برای چاپ اسناد زمانی که خارج از خانه هستید

• 5 راه برای بی صدا کردن خود در زوم