مایکروسافت اج در ویندوز 11/10 باز نمی شود

اگر مرورگر مایکروسافت اج در Windows 11/10باز نمی شود،( Microsoft Edge browser won’t open) این پست به شما کمک می کند . این ممکن است پس از ارتقاء Windows 11/10 به نسخه جدید یا به هر دلیل دیگری رخ داده باشد. این پست در هر یک از حالات زیر به شما کمک می کند -

Microsoft Edge opens and closes after some time

Microsoft Edge opens but only a blank screen is visible with Microsoft Edge logo in the center and then the window closes

Microsoft Edge doesn’t open certain webpages, or

Edge browser is not opening at all, etc.

می توانید هر یک از راه حل های ارائه شده در این پست را امتحان کنید که ممکن است به شما در حل این مشکل کمک کند.

مایکروسافت اج(Microsoft Edge) در ویندوز 11/10 باز نمی شود

  1. پاک کردن داده های مرور
  2. مایکروسافت اج را به روز کنید
  3. فرآیندهای پس زمینه Microsoft Edge را با استفاده از Task Manager ببندید(Task Manager)
  4. تنظیمات مایکروسافت اج را بازنشانی کنید
  5. کامپیوتر خود را برای ویروس یا بدافزار اسکن کنید
  6. Microsoft Edge Chromium را تعمیر کنید.

توجه داشته باشید که از آنجایی که نمی توانید مرورگر Edge(Edge browser) را به طور معمول راه اندازی کنید، ممکن است لازم باشد ویندوز را در حالت Safe Mode(start Windows in Safe Mode) راه اندازی کنید یا Clean Boot را انجام دهید(perform Clean Boot) . و سپس سعی کنید Edge را راه اندازی کنید . همچنین ممکن است لازم باشد مرورگر Edge را در (Edge)حالت Safe Mode(Safe Mode) با اجرای دستور زیر در CMD اجرا کنید :

start msedge –inprivate

فهرست را مرور کنید و ببینید کدام یک از آنها ممکن است در مورد شما اعمال شود.

مرورگر اج باز نمی شود

1] داده های مرور را پاک کنید

مایکروسافت اج در ویندوز 10 باز نمی شود

اگر Microsoft Edge باز می‌شود اما نمی‌توانید صفحات وب را باز کنید یا بعد از مدتی متوقف می‌شود، پاک کردن داده‌های مرور Microsoft Edge(clearing browsing data of Microsoft Edge) ممکن است به رفع آن کمک کند.

شما می توانید محدوده زمانی (تمام زمان، 7 روز گذشته، 24 ساعت گذشته و غیره) و موارد را برای پاک کردن انتخاب کنید. می‌توانید تصاویر و فایل‌های ذخیره‌شده(Cached images and files) ، کوکی‌ها و سایر داده‌های سایت(Cookies and other site data) ، تاریخچه مرور(browsing history) ، داده‌های برنامه میزبانی‌شده(Hosted app data) و غیره را پاک کنید. پس از تکمیل فرآیند پاک‌سازی، Microsoft Edge را مجدداً راه‌اندازی کنید.

اگر این روش برای شما کار نمی کند، ممکن است لازم باشد از Disk Cleanup Tool یا یک نرم افزار رایگان مانند CCleaner برای حذف تمام کش مرورگر استفاده کنید.

2] مایکروسافت اج را به روز کنید

گاهی اوقات، نسخه قدیمی‌تر یک برنامه نیز مشکلاتی را ایجاد می‌کند، مانند اینکه برنامه به درستی کار نمی‌کند یا همچنان خراب می‌شود. همین دلیل در مورد مایکروسافت اج(Microsoft Edge) نیز می تواند باشد . بنابراین(Therefore) ، به روز رسانی Microsoft Edge به آخرین نسخه مفید است.

  • مرورگر Edge را راه اندازی کنید
  • کلید میانبر Alt+F را فشار دهید تا منوی تنظیمات و موارد بیشتر باز شود(Settings and more)
  • به راهنما و بازخورد(Help and Feedback) دسترسی داشته باشید
  • روی About Microsoft Edge کلیک کنید .

با استفاده از تنظیمات و منوی بیشتر به گزینه about microsoft edge دسترسی پیدا کنید

همچنین می‌توانید edge://settings/help را در نوار آدرس تایپ کنید و اینتر را فشار دهید تا صفحه درباره(About) باز شود .

در آن صفحه، به‌طور خودکار به‌روزرسانی‌ها را بررسی، دانلود و نصب می‌کند. پس از به‌روزرسانی، Microsoft Edge(Microsoft Edge) را مجدداً راه‌اندازی کنید و مشکل شما اکنون برطرف شده است.

رفع(Fix) : استفاده از حافظه زیاد مایکروسافت اج(Microsoft Edge High Memory Usage) .

3] فرآیندهای در حال اجرا Microsoft Edge را با استفاده از Task Manager ببندید(Close)

پایان دادن به فرآیندهای در حال اجرا microsoft edge با استفاده از مدیر وظیفه

ممکن است برخی از فرآیندهای مرورگر Edge در پس‌زمینه اجرا شوند که ممکن است باعث این مشکل شود که Microsoft Edge باز نمی‌شود یا همچنان خراب می‌شود. بنابراین، شما فقط باید آن فرآیندهای در حال اجرا را پیدا کرده و پایان دهید.

برای این کار، Task Manager را باز کرده و به تب (Task Manager)Processes دسترسی پیدا کنید. برای یافتن هر فرآیند در حال اجرا Microsoft Edge به پایین (Microsoft Edge)بروید(Scroll) . آن فرآیند را انتخاب کنید و از دکمه (Select)پایان کار(End task) استفاده کنید. در صورت وجود سایر فرآیندهای در حال اجرا در مرورگر Edge ، همین کار را تکرار کنید.(Edge)

پس از آن، مایکروسافت اج(Microsoft Edge) را باز کنید و ببینید که آیا درست کار می کند یا خیر.

4] تنظیمات Microsoft Edge را بازنشانی کنید

تنظیم مجدد تنظیمات microsoft edge

(Corrupt)تنظیمات خراب همچنین ممکن است باعث شود که Microsoft Edge(Microsoft Edge) به درستی کار نکند. اگر اینطور است، پس باید Microsoft Edge(reset Microsoft Edge) را به تنظیمات پیش فرض بازنشانی کنید.

صفحه برگه جدید، برگه‌های پین شده، موتور جستجوی پیش‌فرض، پاک کردن کوکی‌ها، صفحه راه‌اندازی و غیره را بازنشانی می‌کند. گذرواژه‌های ذخیره‌شده، سابقه مرور، و موارد دلخواه شما با این گزینه حذف نمی‌شوند. فقط تنظیمات به مقادیر پیش فرض خود پاک می شوند.

اگر این روش برای شما کار نمی کند، پس در حالت عادی، اطمینان حاصل کنید که فرآیندهای Edge همه از طریق Task Manager همانطور که در بالا ذکر شد بسته شده اند.

سپس File Explorer را باز کرده و به پوشه زیر بروید:

C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data

پوشه نمایه با نام پیش فرض(Default) را پیدا کنید. نام آن را به Default-old تغییر دهید .

Explorer را ببندید و اکنون ببینید که آیا می توانید Edge را راه اندازی کنید یا خیر .

هنگامی که این کار را انجام می دهید، تنظیمات مرورگر و تنظیمات برگزیده کاربر بازنشانی می شوند.

5] کامپیوتر خود را برای ویروس یا بدافزار اسکن کنید(Scan)

ویروس(Virus) یا بدافزار فایل های سیستم را خراب می کند و همچنین برنامه ها را ناپایدار می کند. اگر برخی بدافزارها مایکروسافت اج(Microsoft Edge) یا سیستم شما را آلوده کرده اند ، باید یک اسکن کامل برای یافتن و حذف ویروس ها و بدافزارها انجام دهید.

همیشه باید چند نرم افزار آنتی ویروس خوب(good antivirus software) را برای کامپیوتر خود نصب کنید. همچنین، باید با دسترسی به تنظیمات برنامه آنتی ویروس خود ، محافظت بلادرنگ را برای رایانه شخصی خود فعال کنید. (enable real-time protection)برنامه آنتی ویروس شما نیز باید به آخرین نسخه به روز شود.

6] مایکروسافت اج را تعمیر کنید

ویندوز 11

تعمیر مایکروسافت اج ویندوز 11

برای نصب مجدد یا تعمیر مرورگر مایکروسافت اج(repair the Microsoft Edge browser) در ویندوز 11، موارد زیر را انجام دهید:

  1. Press Win+I تا تنظیمات ویندوز 11(Windows 11) باز شود
  2. تنظیمات برنامه را انتخاب کنید
  3. در سمت راست روی Apps and features کلیک کنید
  4. Edge را در لیست برنامه ها جستجو کنید
  5. هنگامی که Microsoft Edge ظاهر شد، روی پیوند 3 نقطه کلیک کنید
  6. از قسمت Flyout Modify را انتخاب کنید
  7. در نهایت روی Repair کلیک کنید تا نصب مجدد مرورگر Edge شروع شود.(Edge)

ویندوز 10

اگر هیچ چیز کار نمی کند، پس باید مایکروسافت اج(Microsoft Edge) را از طریق تنظیمات(Settings) تعمیر کنید و ببینید.

Settings > Apps > Apps و ویژگی‌ها را باز کنید و Edge را جستجو کنید. Modify را فشار  دهید .

در کادر باز شده، روی Repair کلیک کنید .

این کار Edge(Edge) را تعمیر می کند و نماد جدیدی را روی دسکتاپ می بینید.

یا می توانید Edge را دانلود کرده و نصب کننده را اجرا کنید(download Edge and run the installer) .

اگر خیلی اهل عیب یابی نیستید و می خواهید به سرعت آن را حل کنید، این پیشنهاد خوب است. اگر همگام‌سازی تاریخچه را فعال کرده‌اید(enabled history sync) ، شروع کردن با آن نباید زمان زیادی ببرد.

امیدواریم(Hope) این گزینه ها برای شما مفید باشد.



About the author

من یک مهندس سخت افزار هستم و متخصص در طراحی و توسعه محصولات اپل مانند آیفون و آیپد هستم. من با هر دو دستگاه iOS و edge و همچنین ابزارهای توسعه نرم افزار مانند Git و Swift تجربه دارم. مهارت های من در هر دو زمینه به من درک قوی از نحوه تعامل سیستم عامل دستگاه های اپل (OS) با برنامه ها و منابع داده می دهد. علاوه بر این، تجربه من با Git به من امکان می دهد روی سیستم های کنترل نسخه کد کار کنم، که می تواند به بهبود کارایی و بهره وری در هنگام توسعه نرم افزار کمک کند.



Related posts