اگر با پیامی در تنظیمات امنیت حساب مایکروسافت خود متعجب شدید که می‌گوید « تغییر اطلاعات امنیتی حساب همچنان در انتظار^{(Account security info change still pending)} است»، هیچ چیز نگران‌کننده‌ای نیست، اما اگر چیزی را که می‌تواند باعث آن را به خاطر نیاورید، باید بررسی کنید. این پیام زمانی ظاهر می‌شود که اخیراً داده‌های اطلاعات قدیمی را با جدید حذف کرده باشید. بیایید عمیق در آن شیرجه بزنیم.

اطلاعات امنیتی حساب مایکروسافت^{(Microsoft Account Security Info)} چیست ؟

هنگامی که یک حساب مایکروسافت^(Microsoft) ایجاد می کنید، یک آدرس ایمیل تماس یا شماره تلفن جایگزین نیز اضافه می کنید. زمانی که نیاز به تنظیم مجدد رمز عبور یا تغییر هر گونه اطلاعاتی دارید که برای حساب کاربری بسیار مهم است، آنها به کار می آیند. همیشه یک ایمیل یا شماره تلفن برای تأیید به حساب جایگزین ارسال می شود تا شخص دیگری در تلاش برای تصاحب حساب شما باشد. این فرآیند مطمئن می‌شود که مایکروسافت^(Microsoft) می‌داند که شما صاحب حساب هستید.

اگر این پیام را مشاهده کردید، یعنی تغییر اطلاعات امنیتی حساب^(Account) هنوز در انتظار است، ممکن است اخیراً اطلاعات امنیتی قدیمی را جایگزین کرده باشید و آن را با جزئیات امنیتی جدید جایگزین کرده باشید. هر بار که این کار را انجام می دهید، هر تغییری در حساب مایکروسافت^(Microsoft) به مدت 30 روز محدود می شود.

توجه به این نکته مهم است که هنگامی که تغییری درخواست می‌شود، اعلان‌هایی در قالب پیامک^(SMS) یا ایمیل^(Email) به اطلاعات امنیتی قدیمی ارسال می‌شوند تا در صورت تلاش مهاجم برای حذف آن.

چگونه اطلاعات امنیتی حساب مایکروسافت^{(Microsoft Account Security Info)} را تغییر دهم ؟

می‌توانید هر گونه اطلاعات امنیتی را اضافه، به‌روزرسانی و حذف کنید. صفحه اطلاعات امنیتی را باز کنید و سپس روی پیوند Update my info کلیک^{(Update my info)} کنید.

اطلاعات امنیتی را اضافه کنید

• روی افزودن اطلاعات امنیتی کلیک کنید
• گزینه شماره تلفن یا آدرس ایمیل جایگزین را انتخاب کنید
• آن را تأیید کنید

اطلاعات امنیتی را حذف کنید

• روی ^(Click)حذف^(Remove) پیوند در کنار اطلاعات امنیتی که می خواهید حذف کنید کلیک کنید
• تایید کنید^(Confirm) و برای حذف آن به صف اضافه می شود

به روز رسانی اطلاعات امنیتی

شما نمی توانید موجود را با دیگری به روز کنید یا جایگزین کنید. بنابراین گزینه به روز رسانی زمانی ظاهر می شود که هیچ اطلاعات امنیتی به حساب اضافه نکرده باشید.

تغییر اطلاعات امنیتی حساب مایکروسافت^{(Microsoft Account Security Info)} هنوز در انتظار است

مایکروسافت^(Microsoft) واضح است که محدودیت 30 روزه نمی تواند تسریع کند. با این حال، اگر آن را تغییر ندادید یا نظر خود را تغییر دادید، تنها راه حذف پیام از داخل حساب است.

1. به تنظیمات امنیت حساب^{(Account Security settings,)} بروید و وارد شوید  .
2. باید این اطلاعات را ببینید که تغییر هنوز در انتظار است. شما در اینجا دو گزینه دارید.
   • اگر این را درخواست نکردید، به ما اطلاع دهید.
   • این درخواست را لغو کنید.

نسخه کوتاهتر این است که تغییر در اطلاعات امنیتی 30 روز طول می کشد مگر اینکه آن را لغو کنید.

در طول درخواست^(Request) معلق چه اتفاقی می افتد ؟

• نمی‌توانید رمز عبور حساب Microsoft ، آدرس‌های ایمیل یا کنترل‌های والدین را به صورت آنلاین تغییر دهید.
• با این حال، می‌توانید اطلاعات صورت‌حساب را مشاهده، تغییر دهید یا اضافه کنید و خرید کنید.
• اگر تأیید 2FA یا دو مرحله‌ای را تنظیم کنید^{(2FA or two-step verification)}
  • برنامه Autneticar^{(Autneticar App)} برای ورود به سیستم مورد نیاز است.
  • همچنان می‌توانید کد را از طریق شماره تلفن قدیمی یا حساب ایمیل دریافت کنید.

اگر با عجله تغییر کردید و اطلاعات امنیتی قدیمی را از دست دادید، تا 30 روز آینده نمی‌توانید در جایی وارد شوید. همچنین در خطر این هستید که شخص دیگری با استفاده از اطلاعات امنیتی قدیمی حساب شما را بگیرد.

سؤالات متداول: عیب‌یابی مشکلات کد تأیید

من کد تأیید خود را دریافت نمی کنم. چکار کنم؟

موارد زیر را بررسی کنید:

• تلفن دارای یک دریافت واضح است و هیچ چیز آن را برای دریافت پیام یا تماس از شماره های ناشناس مسدود نمی کند.
• پوشه ناخواسته^(Junk) برای یک پیام از یک حساب مایکروسافت^(Microsoft) . مطمئن^(Maks) شوید که آن حساب را برای آینده در لیست سفید قرار می دهد. معمولاً از @accountprotection.microsoft.com است
• اگر شماره تلفن یا ایمیل وارد شده به درستی وارد شده باشد
• اگر آدرس ایمیل دیگری دارید که به @outlook.com، @hotmail.com، @live.com، یا @msn.com ختم می‌شود، بررسی کنید که آیا حساب صحیح است یا خیر. ممکن است وارد حساب دیگری شده باشید.

بهتر است از روش مرور InPrivate برای ورود به حساب مناسب استفاده کنید.

من نمی توانم پیامک دریافت کنم. آیا هنوز هم می توانم با تلفنم کد دریافت کنم؟

همیشه می توانید با استفاده از تأیید تلفن از طریق انتخاب^{(Verify phone via choosing the Call)} گزینه تماس، کد را دریافت کنید. مطمئن^(Make) شوید که آماده هستید تا کد را در جایی یادداشت کنید.

پیامی به من گفت که "مطمئن شوید که می توانید یک کد امنیتی دریافت کنید."

مایکروسافت^(Microsoft) پیشنهاد می‌کند که اگر این پیام را می‌بینید، بهتر است هر بار 24 ساعت آن را رد کنید. زمانی اتفاق می افتد که تلاش های متعددی انجام شود. با این حال، شما باید آن را در هفت روز دوباره امتحان کنید.

آیا رمز تأیید همان رمز عبور است؟

نه. از کدهای تأیید برای تأیید اینکه شما مالک حساب هستید استفاده می شود. ^{(Verification)}آنها یک لایه امنیتی اضافی برای محافظت از حساب شما هستند.

همه اینها درباره اطلاعات امنیتی حساب مایکروسافت^{(Microsoft Account Security Info)} بود ، پیام چرایی تغییر اطلاعات امنیتی حساب مایکروسافت من هنوز در حالت تعلیق است و چگونه می توانید اطلاعات را تغییر دهید. برای محافظت از حساب خود باید تا 30 روز آینده به حساب یا شماره تلفن ثانویه دسترسی داشته باشید.

Why is my Microsoft Account Security Info change still pending?

If you been sυrprised with a message in your Microsoft Account Security settings that says “Account security info change still pending,”  then it is nothing alarming but needs a check if you don’t remember anything that could have caused it. The message appears when you have recently removed old info data with new. Lets deep dive into it.

What is Microsoft Account Security Info?

When you create a Microsoft account, you also add an alternate contact email address or phone number. They come in handy when you need to reset your password or change any info, which is crucial to the account. An email or phone number is always sent to the alternate account for verification to keep someone else trying to take over your account. This process makes sure that Microsoft knows it is who you own the account.

If you see this message i.e., Account security info change still pending, then you may have recently replaced the old security info and replace it with new security details. Every time you do that, any change in Microsoft account is further restricted for 30 days.

Important to note that when a change is requested, notifications in the form of SMS or Email are sent to the old security info in case an attacker is attempting to remove it.

How do I change Microsoft Account Security Info?

You can add, update, and remove any security info. Open the security info page, and then click on Update my info link.

Add Security Info

• Click on Add security info
• Select A phone number or alternate email address option
• Verify it

Remove Security Info

• Click on Remove link next to the security info you want to remove
• Confirm, and it will be added to the queue to remove it

Update Security info

You cannot update or replace existing with another. So the update option appears when you do not have any security info added to the account.

Microsoft Account Security Info change still pending

Microsoft is clear that the restriction for 30 days cannot expedite. However, if you did not change it or change changed your mind, then the only way to remove the message is from within the account.

1. Go to Account Security settings, and sign in.
2. You should see the info that the change is still pending. You have two options here.
   • If you didn’t request this, let us know.
   • Cancel this request.

A shorter version is that the change in security info will take 30 days unless you choose to cancel it.

What happens during the Pending Request?

• You cannot change Microsoft account password, email addresses, or manage parental controls online.
• You can, however, view, change, or add billing information and make purchases.
• If you set up 2FA or two-step verification
  • The Autneticar App is required to sign-in.
  • You can still get code over the older phone number or the email account.

If you changed in a hurry and lost the old security info, then you cannot sign in anywhere for the next 30 days. You are also at risk of someone else taking your account using the old security info.

FAQ: Troubleshooting verification code issues

I’m not getting my verification code. What do I do?

Check for the following:

• The phone has a clear reception, and nothing is blocking it to get messages or calls from unknown numbers.
• Junk folder for a message from a Microsoft account. Maks sure to whitelist that account for the future. Usually, it is from @accountprotection.microsoft.com
• if the entered phone number or email is entered correctly
• Check if the account is correct in case you have an alternate email address that ends with @outlook.com, @hotmail.com, @live.com, or @msn.com. You might have signed into another account.

It would best that you use the InPrivate browsing method to sign to the right account.

I can’t get text messages. Can I still get codes with my phone?

You can always get the code by using Verify phone via choosing the Call option. Make sure to be ready to note the code somewhere.

A message told me to “make sure you can receive a security code.”

Microsoft suggests that if you see this message, then it is best to skip it for 24 hours at a time. It happens when there are multiple attempts made. However, you will have to reattempt it in seven days.

Is a verification code the same thing as a password?

No. Verification codes are used to authenticate that you own the account. They are an additional layer of security to safeguard your account.

This was all about Microsoft Account Security Info, Why is my Microsoft account security info change still pending message, and how you can change the information. You must remain in access to the secondary account or phone number for the next 30 days to safeguard your account.

Related posts

• نحوه راه اندازی Security Key برای Microsoft Account

• معرفی ویندوز 8.1: آیا باید از یک حساب کاربری محلی یا مایکروسافت استفاده کنید؟

• چگونه یک حساب محلی را به یک حساب مایکروسافت در ویندوز 8.1 ارتقا دهیم

• تنظیم یک Password Expiration Date برای Microsoft Account and Local Account

• Microsoft Account sign در error 0x800706d9 در ویندوز 10

• دستگاه شما آفلاین است Please sign با آخرین گذرواژه

• نحوه حذف اکانت مایکروسافت از ویندوز 11

• FIX Microsoft Account شما به account 0x80070003 محلی تغییر نکرده است

• ویندوز 10 Accounts و My Apps Secure Sign-in Extensions برای Chrome

• چگونه Mixer account را به Microsoft account پیوند دهید

• Microsoft Account شما قفل شده است، 0x80A40014 - Xbox error

• به نظر می رسد شما لازم دستگاه قابل اجرا مربوط به Microsoft account نیست

• نحوه پاک کردن کوکی ها در Microsoft Edge

• در ویندوز 10 Error 0x8000704ec - نمی تواند در یک Microsoft account امضا

• Delete Product and Service Performance data از Microsoft account

• چگونه Microsoft password: 2 روش های مختلف را تغییر دهیم

• بدون Remove button برای Microsoft Account در Windows 10

• چگونه برای تغییر Microsoft Store account جزئیات و اطلاعات ذخیره شده

• نحوه استفاده از Passwordless feature در Microsoft Account

• چگونه می توان پیدا کرد که کدام Microsoft Account با OneDrive استفاده می شود