در پست امروز، راه‌حل‌های ممکن برای مشکل عدم وجود تنظیمات Wi-Fi در سرفیس یا دستگاه ویندوز 10 شما را بررسی خواهیم کرد. قبل از امتحان هر یک از راه حل هایی که در این پست به آنها اشاره خواهد شد، مطمئن شوید که علائمی که دارید مشابه مواردی است که توضیح داده شد.

تنظیمات Wi-Fi در ویندوز 10 وجود ندارد^{(Windows 10)}

قبل از شروع، تنظیمات شبکه^(Network) و اینترنت^(Internet) را در دستگاه ویندوز 10 خود بررسی کنید.

شروع > تنظیمات > شبکه و اینترنت^(Internet) را انتخاب کنید .

اگر Wi-Fi در فهرست  شبکه و اینترنت^{(Network & Internet)} نباشد، نمی‌توانید به شبکه بی‌سیم متصل شوید . اگر Wi-Fi وجود نداشته باشد،  نماد دسترسی به اینترنت^{(Internet access )} نیز در نوار وظیفه شما وجود ندارد.

^(Below)اگر نمی‌توانید به شبکه بی‌سیم متصل شوید، زیرا تنظیمات Wi-Fi در سرفیس یا دستگاه ویندوز 10 شما قابل مشاهده نیستند، در زیر راه‌حل‌هایی وجود دارد که می‌توانید بدون ترتیب آن را امتحان کنید.

1. دستگاه ویندوز 10^{(Windows 10)} خود را ریستارت کنید و تنظیمات Wi-Fi را بررسی کنید^(Wi-Fi)
2. به روز رسانی ویندوز را نصب کنید
3. Windows Network Troubleshooter را اجرا کنید
4. بررسی کنید که Wi-Fi در مدیریت دستگاه^{(Device Manager)} موجود است .

حالا بیایید به جزئیات این راه حل های توصیه شده بپردازیم.

1] سرفیس یا ویندوز 10 خود را ریستارت کنید و تنظیمات^(Restart) Wi -Fi را بررسی کنید^(Wi-Fi)

اگر تنظیمات Wi-Fi شما از دست رفته است، دستگاه Surface یا Windows 10 خود را مجددا راه اندازی کنید (نه خاموش کنید) و دوباره تنظیمات Wi-Fi را بررسی کنید.

در اینجا به این صورت است:

• مطمئن^(Make) شوید که روتر شما مستقیماً یا از طریق مودم به یک جک تلفن یا اتصال کابلی متصل است.
• Start   >  Power  > Restart را انتخاب  کنید ، یا اگر به‌روزرسانی‌های معلق دارید،  به‌روزرسانی و راه‌اندازی مجدد^{(Update and restart)} را انتخاب کنید .
• پس از راه اندازی مجدد دستگاه سرفیس یا ویندوز 10، وارد شوید.
• شروع ^(Start )  >  تنظیمات^(Settings) > شبکه و اینترنت ^{(Network & Internet )} را انتخاب کنید  .
• حالت هواپیما^{(Airplane mode,)} را انتخاب کنید   و مطمئن شوید که حالت  هواپیما روی ^(Airplane)خاموش تنظیم شده است.^(Off.)

اگر تنظیمات Wi-Fi قابل مشاهده است، Wi-Fi را انتخاب کنید  و مطمئن شوید که Wi-Fi روی ^(Wi-Fi)روشن^(On) تنظیم شده است   و نام شبکه شما در لیست شبکه های بی سیم موجود ظاهر می شود. شبکه خود را انتخاب کنید و سپس  Connect را انتخاب کنید .

اگر تنظیمات Wi-Fi هنوز وجود ندارد، راه حل بعدی را ادامه دهید.

2] به روز رسانی ویندوز را نصب کنید

نصب آخرین به‌روزرسانی‌ها می‌تواند به رفع بسیاری از مشکلات رایج اتصال Wi-Fi کمک کند، اما برای دانلود به‌روزرسانی‌ها باید آنلاین باشید.

اگر نمی توانید به شبکه خانگی خود یا به یک شبکه بی سیم عمومی در کافی شاپ یا کتابخانه وصل شوید، در اینجا روش های دیگری وجود دارد که ممکن است بتوانید آنلاین شوید و به روز رسانی ها را دریافت کنید:

• می توانید برای آنلاین شدن از یک اتصال سیمی استفاده کنید (مثلاً با آداپتور اترنت^(Ethernet) به USB یا با داک سرفیس^(Surface) و اترنت^(Ethernet) ).
• برای نصب آنها می توانید یک فایل به روز رسانی را به صورت دستی دانلود کنید. ^{(download a single update file manually)}می توانید از رایانه شخصی دیگری با دسترسی به اینترنت برای دانلود فایل در درایو USB و انتقال آن به سرفیس^(Surface) خود استفاده کنید .
• اگر سرفیس 3 با اتصال پهن باند تلفن همراه داخلی^{(built-in mobile broadband connectivity)} دارید، می‌توانید از آن برای اتصال به اینترنت و دریافت به‌روزرسانی‌ها استفاده کنید.

هنگامی که آنلاین شدید، می توانید آخرین به روز رسانی ها را به صورت دستی بررسی و نصب کنید.

در اینجا به این صورت است:

• Start   >  Settings   >  Update & Security   >  Windows Update را انتخاب کنید.
• بررسی به‌روزرسانی‌ها را^{(Check for updates)} انتخاب  کنید . اگر به‌روزرسانی‌ها در دسترس باشند، به‌طور خودکار دانلود و نصب می‌شوند.
• پس از نصب به‌روزرسانی‌ها، اگر دستگاه شما به‌طور خودکار راه‌اندازی مجدد نشد، می‌توانید این کار را به صورت دستی انجام دهید:  شروع ^(Start )  >  روشن/ خاموش  ^(Power  ) >  راه‌اندازی مجدد^( Restart) را انتخاب کنید ، یا اگر به‌روزرسانی‌هایی در انتظار دارید،  به‌روزرسانی و راه‌اندازی مجدد^{(Update and restart)} را انتخاب کنید .
• پس از راه اندازی مجدد دستگاه، وارد سیستم شوید.
• این مراحل را تکرار کنید تا زمانی که   بعد از انتخاب  بررسی برای به‌روزرسانی^{(Check for updates)(Check for updates)} ، دستگاه شما^{(Your device is up to date)} به‌روز است.

3] Windows Network Troubleshooter را ^{(Windows Network Troubleshooter)}اجرا^(Run) کنید

در اینجا نحوه اجرای عیب یاب شبکه ویندوز است که می تواند به تشخیص و رفع مشکلات Wi-Fi کمک کند.

دکمه Start^{(Start )} را انتخاب  کنید و سپس  Settings   >  Network & Internet   >  Status  >  Network troubleshooter را انتخاب کنید و یکی از گزینه ها را انتخاب کنید. 

4] بررسی^(Verify) کنید که Wi-Fi در Device Manager موجود است^{(Device Manager)}

در برخی موارد، اگر تنظیمات Wi-Fi در سرفیس شما وجود نداشته باشد، ممکن است Wi-Fi در ^(Wi-Fi)Device Manager غیرفعال شود .

در اینجا نحوه تأیید وجود Wi-Fi در Device Manager در دستگاه ویندوز 10 شما آمده است.

• در کادر جستجو در نوار وظیفه، Device Manager را وارد کرده و آن را از نتایج انتخاب کنید.
• فلش کنار  آداپتورهای شبکه^{(Network adapters)}  را برای گسترش فهرست آداپتورها انتخاب کنید و بررسی کنید که آیا یکی از آداپتورهای زیر در جدول زیر فهرست شده است:

ممکن است نام کنترلر شبکه بسته به مدل سرفیس شما کمی متفاوت باشد.^(Surface)

• ^{(Double-click)}روی کنترلر^{(Network Controller)} یا آداپتور^(Adapter) شبکه مربوطه دوبار کلیک کنید ، تب Driver  و سپس  Disable Device را انتخاب کنید .
• در کادر هشدار، بله^(Yes) را انتخاب کنید .
• سپس با انتخاب Enable ^(Enable) Device ، کنترلر شبکه را مجددا راه اندازی کنید  .
• با انتخاب Start ^(Start )  >  Power   >  Restart ، Surface خود را  مجدداً راه‌اندازی کنید، یا اگر به‌روزرسانی‌هایی در انتظار دارید،  به‌روزرسانی و راه‌اندازی مجدد^{(Update and restart)} را انتخاب کنید .

به پیشنهادات بیشتری نیاز دارید؟ به پست ما با عنوان رفع مشکلات اتصال شبکه و اینترنت^{(Fix Network & Internet connection problems)(Fix Network & Internet connection problems)} مراجعه کنید . همچنین می توانید با پشتیبانی مایکروسافت تماس بگیرید^{(contact Microsoft Support)} .

Wi-Fi Settings are missing on Windows 10 or Surface device

In today’s post, wе will explore the possible solutions to the iѕsυe of Wi-Fi settings are missing on your Surface or Windows 10 device. Before trying any of the solutions that will be outlined in this post, make sure that the symptoms you haνe are the same as those describеd.

Wi-Fi Settings are missing on Windows 10

Before you begin, check the Network & Internet settings on your Windows 10 device.

Select Start  > Settings > Network & Internet.

You won’t be able to connect to a wireless network if Wi-Fi is not listed in Network & Internet. If Wi-Fi is missing, the Internet access icon will also be missing from your taskbar.

Below are some solutions to try in no particular order if you can’t connect to a wireless network because Wi-Fi settings aren’t visible on your Surface or Windows 10 device.

1. Restart your Windows 10 device and check Wi-Fi settings
2. Install Windows Updates
3. Run the Windows Network Troubleshooter
4. Verify that Wi-Fi is available in Device Manager.

Now let’s delve into the details of these recommended solutions.

1] Restart your Surface or Windows 10 and check Wi-Fi settings

If your Wi-Fi settings are missing, restart (not shut down) your Surface or Windows 10 device, and check the Wi-Fi settings again.

Here’s how:

• Make sure your router is connected to a working phone jack or cable connection, either directly or through a modem.
• Select Start  > Power  > Restart, or if you have updates pending, select Update and restart.
• After your Surface or Windows 10 device restarts, sign in.
• Select Start  > Settings > Network & Internet .
• Select Airplane mode, and make sure Airplane mode is set to Off.

If Wi-Fi settings are visible, select Wi-Fi and make sure that Wi-Fi is set to On and that your network name appears in the list of available wireless networks. Select your network, and then select Connect.

If Wi-Fi settings are still missing, proceed with the next solution.

2] Install Windows Updates

Installing the latest updates can help fix many common Wi-Fi connection issues, but you’ll need to be online to download updates.

If you can’t connect to your home network or to a public wireless network at a coffee shop or library, here are other ways that you may be able to go online and get the updates:

• You can use a wired connection to go online (for example, with Ethernet to USB adapter, or with the Surface dock and Ethernet).
• You can download a single update file manually to install them. You can use another PC with internet access to download the file to a USB drive and transfer it to your Surface.
• If you have a Surface 3 with built-in mobile broadband connectivity, you can use it to connect to the internet and get updates.

Once you’re online, you can then check for and install the latest updates manually.

Here’s how:

• Select Start  > Settings  > Update & Security  > Windows Update.
• Select Check for updates. If updates are available, they will download and install automatically.
• After the updates are installed, if your device doesn’t restart automatically, you can do it manually: Select Start  > Power  > Restart, or if you have updates pending, select Update and restart.
• After your device restarts, sign in.
• Repeat these steps until you see Your device is up to date after you select Check for updates.

3] Run the Windows Network Troubleshooter

Here’s how to run the Windows Network Troubleshooter that can help diagnose and fix Wi-Fi problems.

Select the Start button, and then select Settings  > Network & Internet  > Status > Network troubleshooter, and choose from the options. 

4] Verify that Wi-Fi is available in Device Manager

In some cases, Wi-Fi may be disabled in Device Manager if Wi-Fi settings are missing on your Surface.

Here’s how to verify that Wi-Fi is available in Device Manager on your Windows 10 device.

• In the search box in the taskbar, enter Device Manager, and select it from the results.
• Select the arrow next to Network adapters to expand the adapters list, and check to see if one of the following adapters is listed in the table below:

The name of the network controller may be slightly different depending on your Surface model.

• Double-click the respective Network Controller or Adapter, select the Driver tab, and then select Disable Device.
• In the warning box, select Yes.
• Then restart the network controller by selecting Enable Device.
• Restart your Surface by selecting Start  > Power  > Restart, or if you have updates pending, select Update and restart.

Need more suggestions? Refer to our post titled Fix Network & Internet connection problems. You could also contact Microsoft Support.

Related posts

• را انتخاب کنید که برای دریافت برنامه های گزینه در تنظیمات Windows 10 خاکستری

• چگونه برای پیکربندی Global Proxy Server Settings در Windows 10

• تنظیمات بازی در Windows 10 - ویژگی ها و توابع

• Recycle Bin در Desktop Icon Settings در Windows 10 ظاهر می شود

• چگونه به راه اندازی و مدیریت Cortana Settings در Windows 10

• چگونه پس زمینه WiFi scanning را در Windows 10 غیرفعال کنیم

• Device قطع از Windows 10 hotspot & fails دوباره به هم متصل

• قوانین و تنظیمات فایروال ویندوز 10 را تنظیم کنید

• Windows Security تنظیمات در Windows 10

• نحوه اندازه گیری مقاومت سیگنال WiFi در Windows 10

• Create desktop میانبر برای تغییر WiFi network خاص در Windows 10

• Backup and Restore WiFi یا Wireless Network Profiles در Windows 10

• تنظیمات سطل بازیافت را در ویندوز 10 تغییر دهید

• نحوه بازنشانی تنظیمات Group Policy در ویندوز 10

• Reset Folder View Settings به Default در Windows 10

• WiFi password کار بر روی یک صفحه کلید غیر QWERTY در Windows 10 کار نمی کند

• Apps & features در Windows 10 - توابع

• Change Diagnostic and Usage Data Settings در Windows 10

• نحوه بهینه سازی تنظیمات TCP/IP در ویندوز 10

• چگونه دسترسی به تنظیمات و کنترل پنل ویندوز 10 را مسدود کنیم؟