ممکن است این اتفاق بیفتد که وقتی می خواهید یک برنامه را از فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} نصب کنید ، این کار را نمی کند. نمی‌توانید برنامه‌ای را که در نسخه آنلاین فروشگاه^(Store) دیده‌اید، فشار دهید، نصب کنید یا گاهی اوقات نمی‌توانید پیدا کنید . در این پست، ما به تمام این سوالات پاسخ خواهیم داد و به شما کمک می کنیم تا بفهمید چرا نمی توانید برنامه ها را از فروشگاه مایکروسافت نصب کنید.^(Microsoft)

نمی توانید یک برنامه Microsoft Store را پیدا کنید، فشار دهید یا نصب کنید^{(Microsoft Store)}

دلایل زیادی وجود دارد که ممکن است نتوانید یک برنامه کاربردی را از فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} پیدا کنید یا نصب کنید . من برخی از دلایل اصلی را در زیر فهرست کرده ام و توضیح و عیب یابی اضافه کرده ام.

1. محدودیت دستگاه
2. نسخه سیستم عامل ویندوز
3. نصب بازی در ایکس باکس خانگی
4. مشکل سازگاری دستگاه
5. برنامه ها را در فروشگاه مایکروسافت پنهان کنید
6. برنامه^(App) در کشور یا منطقه شما در دسترس نیست
7. تنظیمات خانواده Microsoft^{(Microsoft Family)} مخفی کردن یک برنامه
8. برنامه یا ^(App)بازی^(Game) دیگر در دسترس نیست
9. در انتظار راه اندازی مجدد پس از به روز رسانی.
10. کش مایکروسافت استور را بازنشانی کنید
11. مایکروسافت استور^{(Microsoft Store)} اصلا راه اندازی نمی شود.

قبل از اینکه ادامه دهیم، این یک بررسی کوچک است که به شما پیشنهاد می کنیم انجام دهید، و ممکن است شما را از مشکلات زیادی نجات دهد. روی^(Click) منوی فروشگاه^(Store) کلیک کنید ، و سپس به My Library > All متعلق به همه بروید و در نتایج جستجو کنید تا بازی یا برنامه‌ای را که منتقل کرده‌اید پیدا کنید. اگر هنوز آن را نمی بینید، بیایید ادامه دهیم.

1] محدودیت دستگاه^{(Device Limit)} در برنامه‌های مایکروسافت استور^{(Microsoft Store)}

مایکروسافت^(Microsoft) به برنامه اجازه می دهد تا حداکثر بر روی 10 رایانه تحت یک حساب نصب شود. این شامل رایانه های ایکس باکس و ویندوز 10 است. اگر این مورد باشد، یک پیام واضح دریافت خواهید کرد که می گوید:

It looks like you’ve reached your device limit for installing apps and games from the Store on your Windows 10 device. If you want to install apps and games from the Store on another Windows 10 device, remove a device from the device list.

شما در اینجا دو انتخاب دارید. یا دستگاه را از لیست حساب خود حذف کنید یا برنامه را از یکی از دستگاه ها حذف نصب کنید. من دومی را ترجیح می دهم زیرا به احتمال زیاد در همه دستگاه ها به آن نیاز ندارید.

2] سازگاری نسخه سیستم عامل ویندوز

اگر می توانید برنامه لیست شده در فروشگاه را پیدا کنید، اما نمی توانید آن را نصب کنید، یکی از دلایل آن می تواند نسخه سیستم عامل باشد. اگر برنامه همچنان با نسخه سیستم عامل شما سازگار نیست، نصب نخواهد شد. شما باید یک هشدار واضح در مورد آن داشته باشید، اما اینجا برای بررسی ناسازگاری نسخه است.

• برنامه را در فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} پیدا کنید و آن را باز کنید
• سپس روی بخش System Requirements که در کنار نمای کلی^(Overview) است کلیک کنید . اگر آن را در وب باز کنید، باید پیوند «مشاهده سیستم مورد نیاز» را ببینید که باید در زیر دکمه «GET» باشد.
• به نسخه Minimum^(Minimum) و Recommended OS توجه کنید و سپس آن را با نسخه سیستم عامل خود مقایسه کنید.

بسته به آنچه پیدا می کنید، دو انتخاب خواهید داشت. یا نسخه قدیمی ویندوز^(Windows) را نصب کنید یا منتظر بمانید تا برنامه برای پشتیبانی از نسخه فعلی شما به روز شود.

جدا از این، اگر از ویندوز 8.1^{(Windows 8.1)} استفاده می کنید ، به احتمال زیاد برنامه دیگر از آن پشتیبانی نمی کند.

3] نصب بازی ها در ایکس باکس خانگی

نصب بازی ها و اپلیکیشن ها بر روی ایکس باکس^(Xbox) از طریق رابط وب امکان پذیر است. به آن Push Install نیز می‌گویند که مایکروسافت^(Microsoft) از همان ابتدا انجام می‌دهد. در اینجا دو چیز وجود دارد. اول^(First) ، همیشه آن را به ایکس باکس وان خانگی^{(Home Xbox One)} شما فشار می دهد ، و دوم، تنظیمات ایکس باکس^{(Xbox One)} وان باید به آن اجازه انجام این کار را بدهد. بنابراین اگر بازی ایکس‌باکس را به ^(Xbox)ایکس‌باکس^(Xbox) خود فشار می‌دهید ، اما نمی‌توانید آن را ببینید، در اینجا نحوه رفع مشکل آورده شده است.

ایکس باکس وان را تغییر دهید

مطمئن شوید که ایکس باکس وان خانگی^{(home Xbox One)} است که در حال بررسی آن هستید. معمولاً Xbox One جایی است که ابتدا وارد آن شده اید. اگر اینطور نیست، می توانید آن را تغییر دهید.

• دکمه ^(Press)Xbox را فشار دهید تا راهنمای^(Guide) باز شود .
• ^(Navigate)به  System > Settings > General > Personalizationو سپس My home Xbox را انتخاب کنید .
• در اینجا می توانید یکی را انتخاب کنید
  • این را Xbox خانه من کنید تا کنسول را به عنوان ایکس باکس خانگی شما تعیین کند.
  • یا این را به عنوان Xbox خانه من حذف کنید تا نام آن حذف شود.

به روز رسانی خودکار را فعال کنید

اگر مطمئن هستید که این ایکس باکس وان خانه شماست یا آن را تغییر داده اید، در اینجا نحوه فعال کردن به روز رسانی خودکار آورده شده است.

• راهنمای Xbox^(Xbox) را باز کنید و به سمت راست بروید تا تنظیمات را پیدا کنید
• به System > Updates بروید
• گزینه ای را که می گوید « بازی ها و برنامه های من را به روز نگه دارید » فعال کنید.^(Keep)

4] مشکل سازگاری دستگاه

نادر^(Rare) است، اما مطمئن شوید که آیا مشکل سازگاری سخت افزاری بین برنامه یا بازی و رایانه وجود دارد یا خیر. من یک کامپیوتر معمولی دارم که در آن بازی بسیار کند است و برخی از بازی ها کار نمی کنند. سیستم مورد نیاز ممکن است به شما هم نگاهی اجمالی به آن بدهد.

اگر مهم نیست که آن را ببینید، بدانید که Microsoft Store به طور خودکار دکمه ^{(Microsoft Store)}خرید^(Buy) را در برنامه هایی که با دستگاه شما ناسازگار هستند پنهان یا مسدود می کند. ممکن است برنامه‌ای را از فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} در رایانه‌ای دیگر ببینید، اما در رایانه شما نه.

5] برنامه‌ها^(Apps) را در فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} پنهان کنید

Microsoft Store به شما امکان می دهد برنامه هایی را که روی رایانه ^{(Microsoft Store Allows)}ویندوز 10^{(Windows 10)} نصب نشده اند پنهان کنید . اگر این کار را انجام داده اید و به یاد نمی آورید، نمی توانید برنامه را در فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} پیدا کنید .

• روی منوی فروشگاه کلیک کنید،
• به کتابخانه من > همه متعلق به من بروید
• روی Show hidden products کلیک کنید
• در نتایج اسکرول^(Scroll) کنید تا بازی یا برنامه ای را که منتقل کرده اید پیدا کنید.
• اکنون برنامه را از طریق لیست پیدا کرده و آن را نصب کنید

6] برنامه^(App) در کشور یا منطقه شما در دسترس نیست

برخی از توسعه دهندگان یا شرکت ها برنامه ها را فقط برای مناطق معدودی عرضه می کنند. ممکن است یک برنامه توصیه شده توسط یکی از دوستان شما که در کشور دیگری زندگی می کند فقط برای منطقه او در دسترس باشد، اما برای منطقه شما نه. به همین ترتیب، اگر برنامه‌ای را در یک کشور یا منطقه خریداری کرده باشید و سپس به کشور دیگری نقل مکان کرده باشید، ممکن است برنامه‌هایی که در اختیار داشتید ناپدید شوند.

7] تنظیمات خانواده Microsoft^{(Microsoft Family)} مخفی کردن یک برنامه

اگر حساب شما توسط والدینتان با استفاده از تنظیمات خانواده^{(Family Settings)} مدیریت می شود ، ممکن است اجازه نصب برنامه را نداشته باشید. همچنین می تواند به دلیل محدودیت سنی باشد. برخی از برنامه‌ها و بازی‌ها برای یک گروه سنی خاص رتبه‌بندی می‌شوند و اگر در آن گروه سنی قرار نگیرید، نمی‌توانید آنها را نصب کنید.

8] در انتظار راه اندازی مجدد پس از به روز رسانی

اگر خطای خاصی دریافت کردید یا برنامه همچنان نصب نمی‌شود، بررسی کنید که آیا پس از به‌روزرسانی اخیر، راه‌اندازی مجدد معلق وجود دارد یا خیر. قبل از اینکه بتوانید برنامه ها را از فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} نصب کنید، ممکن است لازم باشد رایانه شخصی خود را مجددا راه اندازی کنید .

9] کش مایکروسافت استور را بازنشانی کنید

اگر هیچ کار نمی کند، ایده خوبی است که حافظه پنهان مایکروسافت استور را بازنشانی کنید^{(reset the Microsoft Store cache)} . گاهی اوقات، مانند کش مرورگر، موارد قدیمی را بارگیری می کند.

• دستور Run را باز کنید
• wsreset.exe را^{(wsreset.exe)} تایپ کرده و ok را کلیک کنید
• یک پنجره خالی Command Prompt باز می شود و پس از حدود ده ثانیه، پنجره بسته می شود.
• ^{(Microsoft Store)}پس از اتمام عملیات فروشگاه مایکروسافت به طور خودکار باز می شود.

بررسی کنید که آیا هنوز مشکل دارید.

جدای از این موارد، اگر با مشکلاتی مانند راه‌اندازی نشدن فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store not launching)} مواجه هستید، راهنمای ما را دنبال کنید، با سرپرست فناوری اطلاعات خود تماس بگیرید و ببینید آیا محدودیتی برای حساب شما ایجاد کرده‌اند یا سعی کنید عیب‌یابی فروشگاه مایکروسافت را اجرا کنید.^{(Microsoft Store Troubleshooter.)}

اگر نمی توانید برنامه ای را از فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} بر روی رایانه شخصی ویندوز 11/10 خود پیدا کنید، فشار دهید یا نصب کنید، امیدواریم این آموزش به شما کمک کند .

Cannot find, push or install an app from Microsoft Store on Windows 11/10

It may so happen that when yоu try to іnstall an apр from the Microsoft Store, it doеsn’t. You can’t puѕh, install, or ѕometimes can’t find the app you saw on the online version of Store. In this post, we will answer all these queries, and help you figure out why you are not able to install apps from the Microsoft store.

Cannot find, push or install a Microsoft Store app

There are many reasons why you might not be able to locate or install an application from the Microsoft Store. I have listed some of the top reasons below and added an explanation and troubleshooting.

1. Device Limit
2. Windows OS version
3. Installing games on your Home Xbox
4. Device compatibility issue
5. Un-hide Apps in the Microsoft Store
6. App not available in your country or region
7. Microsoft Family settings hiding an application
8. The App or Game is no longer available
9. Pending Restart after an update.
10. Reset the Microsoft Store cache
11. Microsoft Store not launching at all.

Before we go ahead, here is a small check we suggest you do, and it might save you from a lot of trouble. Click on the Store menu, and then go to My Library > All owned and scroll through the results to find the game or app you moved. If you still don’t see it, let’s go ahead.

1] Device Limit on applications from Microsoft Store

Microsoft allows the app to be installed on a maximum of 10 computers under one account. It includes Xbox and Windows 10 computers. If this is the case, you will get a clear message saying:

It looks like you’ve reached your device limit for installing apps and games from the Store on your Windows 10 device. If you want to install apps and games from the Store on another Windows 10 device, remove a device from the device list.

You have two choices here. Either you remove the device from your account list or uninstall the application from one of the devices. I prefer the latter because the chances are you may not need it on all the devices.

2] Windows OS version compatibility

If you can find the app listed in the store, but cannot install it, one of the reasons can be the OS version. If the app is still not compatible with your copy of the OS version, then it will not install. You should have a clear warning about it, but here is to check version incompatibility.

• Find the app in the Microsoft Store and open it
• Then click on the System Requirements section, which is next to the Overview. If you open it on the web, you should see a “See system requirement” link which should be under the “GET” button
• Note the Minimum and Recommended OS version and then compare it with your version of the OS.

Depending on what you find, you will have two choices. Either install an older version of Windows or wait for the app to get updated to support your current version.

Apart from this, if you are running Windows 8.1, chances are the app doesn’t support it anymore.

3] Installing games on your Home Xbox

It is possible to install games and apps on Xbox through the web interface. It is also called Push Install, which Microsoft does from its end. There are two things here. First, it will always push it to your Home Xbox One, and second, the Xbox One settings should allow it to do so. So if you been pushing the Xbox game to your Xbox but cannot see it, here is how to fix the problem.

Change home Xbox One

Make sure it’s the home Xbox One you are checking on. It is usually the Xbox One where you signed in first. If it’s not, you can choose to change it.

• Press the Xbox button to open the Guide.
• Navigate to  System > Settings > General > Personalization, and then select My home Xbox.
• Here you can choose either to
  • Make this my home Xbox to designate the console as your home Xbox.
  • Or Remove this as my home Xbox to remove the designation.

Enable Auto-Update

If you are sure this is your home Xbox One or have changed it, then here is how to enable auto-update.

• Open the Xbox guide, and navigate to extreme right to find Settings
• Navigate to System > Updates
• Enable the option which says, “Keep my games & apps up to date.”

4] Device compatibility issue

Rare, but make sure to check if there is any hardware compatibility issue between the application or game and the computer. I have a regular PC where gaming is very slow, and some of the games won’t work.  System requirements might give you a glimpse of it too.

If you cannot see it no matter what, then know that Microsoft Store automatically hides or blocks the Buy button on apps that are incompatible with your device. You might see an app from Microsoft Store available on another PC but not on yours.

5] Un-hide Apps in the Microsoft Store

Microsoft Store Allows you to hide apps that are not installed on the Windows 10 computer. If you have done so, and dont remember, you will not be able to find the app in Microsoft Store.

• Click on Store menu,
• Go to My Library > All owned
• Click on Show hidden products
• Scroll through the results to find the game or app you moved.
• Now find the app through the list and  install it

6] App not available in your country or region

Some developers or companies roll out apps only for few regions. Possible an app recommended by a friend of yours who lives in a different country is only available for his region, but not yours. Similarly, if you bought an app in one country or region, and then you moved to another one, apps you had might disappear.

7] Microsoft Family settings hiding an application

If your account is managed by your parents, using Family Settings, then it’s possible that you are not allowed to install the app. It can also be because of age restrictions. Some apps and games are rated for a particular age group, and if you don’t fall into that age group, you cannot install them.

8] Pending Restart after an update

If you get any specific error or the app keeps failing to install, check if there is any pending restart after a recent update. You may need to restart your PC before you can install apps from Microsoft Store.

9] Reset the Microsoft Store cache

If nothing works, it is a good idea to reset the Microsoft Store cache. Sometimes, like browser cache, it keeps loading old things.

• Open Run prompt
• Type wsreset.exe, and click ok
• A blank Command Prompt window will open, and after about ten seconds, the window will close.
• Microsoft Store will open automatically once the operation is complete.

Check if you still have the issue.

Apart from these, follow our guide if you are facing issues like Microsoft Store not launching, get in touch with your IT admin and find if they have posed a restriction on your account or try running the Microsoft Store Troubleshooter.

We hope the tutorial helped you if you cannot find, push, or install an app from Microsoft Store on your Windows 11/10 PC.

Related posts

• Microsoft Store گم شده و یا در Windows 10 نصب نشده است

• آیتونز با استفاده از برنامه از Microsoft Store در Windows 10

• Extract RAR فایل ها در Windows 10 با استفاده از این Microsoft Store apps رایگان

• Slow download سرعت Microsoft Store در Windows 11/10

• Best رایگان موجود در Microsoft Store برای Windows 10 Movie apps

• نحوه باز کردن Windows Store apps در هنگام راه اندازی در Windows 10

• 12 Best Microsoft Store apps رایگان برای Windows 11/10 - 2021

• دکمه Microsoft Store Get در Windows 10 کار نمی کند

• 5 Best Social Media apps برای Windows 10 موجود در Microsoft Store

• 30 بازی محبوب PC برای Windows 11/10 از Microsoft Store

• Best Home Design apps برای Windows 10 از Microsoft Store

• Best Mafia بازی برای Windows 10 موجود در Microsoft Store

• چگونه به حذف از پیش نصب Microsoft Store Apps در Windows 11/10

• Paint تازه برای Windows 10 است آسان به استفاده از نقاشی Microsoft Store app

• فهرست Best Games در Microsoft Store برای Windows 11/10

• Microsoft Store app هنگامی که برای اولین بار وارد سیستم شوید حذف می شود

• Microsoft Store برنامه به صورت خودکار در Windows 10 به روز رسانی نیست

• Best air Air Warfare برای Windows 10 در Microsoft Store

• Best رایگان Stealth Games برای Windows 10 از Microsoft Store

• Error 0x80080206 هنگام دانلود Microsoft Store apps