9 رفع خطای BSOD خرابی ساختار بحرانی در ویندوز 10

چیزی به نام خطای (Death)BSOD ( صفحه آبی(Blue Screen) مرگ ) که ترسناک نباشد وجود ندارد. با این حال، "فساد ساختار بحرانی" باید یکی از ترسناک ترین خطاهایی باشد که می شناسیم. 

وحشت نکنید! در حالی که این خطای مرگبار می تواند نشان دهنده یک مشکل جدی باشد، اینطور نیست که کامپیوتر شما ناگهان آتش بگیرد. نفس عمیق بکشید و از طریق گزینه های مختلف عیب یابی زیر کار کنید.

خطای کشنده (BSOD) چیست؟

اگر این اولین درهم‌تنیدگی شما با صفحه آبی(Blue Screen) وحشتناک مرگ(Death) است (به طور رسمی یک خطای مرگبار) پس سزاوار توضیح مختصری است. اینها خطاهایی هستند که ویندوز(Windows) نمی تواند آنها را اصلاح کند و اگر به حال خود رها شود، منجر به خرابی داده ها و سایر آسیب های جدی یا بی ثباتی سیستم می شود.

بنابراین، از یک طرف، BSOD چیز خوبی است زیرا رایانه شما در تلاش است به شما کمک کند تا در محافظت از سیستم فعال باشید. از طرف دیگر به این معنی است که چیزی اشتباه است. این مشکل می تواند بی اهمیت یا دشوار باشد، اما نیاز به توجه دارد.

بسیاری از اصلاحات مربوط به این BSOD خاص با موارد مربوط به سایر خطاهای کشنده همپوشانی دارند. بنابراین قطعاً ارزش بررسی راهنمای عیب‌یابی عمومی BSOD(BSOD troubleshooting guide) ما را دارد.

چه چیزی باعث فساد ساختار بحرانی BSOD(Structure Corruption BSOD) می شود ؟

کاملاً مشخص نیست که چه چیزی باعث این خطا می شود. با این حال، مطمئناً یا به نوعی به خرابی سخت افزار مربوط می شود یا به طور جدی تر، مشکل درایور است. در هر صورت، تغییرات سرکشی در ساختار هسته (kernel)ویندوز 10(Windows 10) ایجاد می شود که باعث ایجاد خطای مرگبار می شود.

این یک اثر خاص با طیف گسترده و مبهم علل بالقوه است. با این حال، ما باید راهی برای محدود کردن آن با مراحل اساسی زیر پیدا کنیم.

1. تغییرات اخیر را یادداشت کنید

در حالی که این احتمال وجود دارد که خطاهای مرگبار به دلیل اشتباه سخت افزاری در پس زمینه رخ دهد، به احتمال زیاد به دلیل تغییر اخیر در سیستم شما ایجاد شده است. 

بنابراین ارزش آن را دارد که فهرستی از تغییرات اخیری که از آنها مطلع هستید تهیه کنید و سفر عیب یابی خود را با این تغییرات آغاز کنید. یا با برگرداندن آنها یا استفاده از آنها به عنوان راهی برای محدود کردن منشأ احتمالی مشکل. مواردی که باید به آنها توجه کرد عبارتند از:

  • سخت افزار جدید(New) یا درایورهای سخت افزار جدید.
  • نصب برنامه های جدید
  • به روز رسانی های اخیر ویندوز

همبستگی به معنای علیت نیست، اما یک خطای صفحه آبی که دقیقاً یکی از این نوع تغییرات را دنبال می‌کند، کافی است تا نگاهی به آن بیندازید.

2. به حالت Safe Mode راه اندازی کنید

اگر می خواهید بفهمید که آیا درایور یا برنامه راه اندازی دیگری مسئول این خطا است، می تواند به راه اندازی ویندوز 10(Windows 10) در حالت Safe Mode کمک کند. در حالت(Mode) ایمن ، تنها مجموعه‌ای از درایورهای عمومی بارگیری می‌شوند و هیچ یک از موارد سفارشی راه‌اندازی که اکثر ما پس از مدتی ایجاد کرده‌ایم در حافظه بارگیری نمی‌شود.

اگر با وجود اینکه در حالت ایمن(Safe Mode) هستید، همچنان خطای Critical Structure Corruption را دریافت می کنید ، به احتمال زیاد دلیل سخت افزاری پشت مشکلات شما وجود دارد. اگر نمی دانید چگونه به حالت Safe Mode بوت کنید(Safe Mode) ، نحوه راه اندازی مجدد ویندوز را در حالت Safe Mode بررسی کنید.

3. یک بوت تمیز انجام دهید

Safe Mode ویندوز را به ساده ترین موارد ضروری کاهش می دهد تا مطمئن شود که یک محیط پایدار برای عیب یابی دارید . (Windows)با این حال، حالت بوت متفاوتی وجود دارد که فرض می‌کند خود ویندوز(Windows) مشکلی نیست. در عوض، یک بوت تمیز ویندوز(Windows) را به حال خود رها می کند و همه برنامه های راه اندازی شخص ثالث و سایر سفارشی سازی ها را غیرفعال می کند. این یک راه خوب برای فهمیدن اینکه آیا BSOD توسط چیزی در خود ویندوز(Windows) ایجاد شده است یا توسط یک برنامه شخص ثالث است.

انجام یک بوت تمیز کمی پیچیده تر از حالت(Mode) ایمن است. بنابراین اگر می‌خواهید خودتان آن را امتحان کنید، برای دستورالعمل‌های دقیق ، اجرای یک بوت تمیز در ویندوز 7/8/10 را بررسی کنید.

4. دستگاه های USB را جدا کنید

هنگام عیب یابی خطاهایی مانند این، همیشه ایده خوبی است که تا حد امکان متغیرهای زیادی را از معادله حذف کنید. بنابراین هر دستگاه USB را که مطلقاً به آن نیاز ندارید، جدا کنید.

معمولاً این به معنای همه چیز است به جز صفحه کلید و ماوس شما. اگر BSOD متوقف شد، دستگاه ها را یکی یکی اضافه کنید تا دوباره تکرار شود. این باید یک سرنخ در مورد اینکه کدام دستگاه ممکن است مسئول باشد ارائه دهد.

5. برنامه های Misbehaving را حذف نصب کنید(Misbehaving)

به نظر می رسد زیرمجموعه خاصی از برنامه ها وجود دارد که شناخته شده است که باعث ایجاد خطای خرابی ساختار بحرانی می شود. آنها این کار را برای همه انجام نمی دهند و احتمالاً اکثر اوقات خوب کار می کنند.

کدام اپلیکیشن ها؟ ما گزارش های حکایتی از برنامه هایی مانند الکل 120(Alcohol 120) % و ابزارهای Daemon(Daemon Tools) که باعث این BSOD شده اند را دیده ایم . بنابراین اگر این برنامه‌ها را نصب کرده‌اید یا برنامه‌هایی را دارید که سطح دسترسی یا عملکرد سیستم مشابهی دارند، سعی کنید آنها را حذف کنید.

6. مقصر رایج(Common Culprit) : نمایش درایورها

بر اساس موارد مختلفی که با این BSOD در اینترنت دیده‌ایم، به نظر می‌رسد که درایورهای نمایشگر معیوب اغلب دلیل آن هستند. این بدان معناست که یک راه حل بالقوه حذف نصب درایور نمایشگر فعلی و نصب مجدد آخرین درایور است. 

هر چند وقتی می گوییم "حذف نصب" واقعاً به این معنی است. درایورهای نمایشگر(Display) به دلیل عدم حذف صحیح خود از سیستم شما بدنام هستند، که در واقع یکی از دلایلی است که باعث ایجاد مشکل در ابتدا می شوند. به همین دلیل است که باید از DDU ( Display Driver Uninstaller ) استفاده کنید. بهترین کار این است که درایور را در حالت امن حذف کنید و سپس درایور جدید خود را به عنوان نرم افزار جدید نصب کنید.

7. لغو اورکلاک

این مرحله ای است که ما برای تقریباً هر خطای کشنده ای که روی رایانه شخصی اتفاق می افتد توصیه می کنیم. اگر هر یک از اجزای شما مانند GPU، CPU یا RAM(GPU, CPU, or RAM) فراتر از مشخصات رتبه‌بندی‌شده خود کار می‌کنند، قبل از انجام هرگونه عیب‌یابی، ابتدا آن‌ها را به تنظیمات موجودی بازگردانید.

8. تست سخت افزار

خرابی سخت‌افزار(Hardware) می‌تواند منبعی برای تقریباً هر BSOD باشد ، و خرابی ساختار بحرانی(Critical Structure Corruption) نیز تفاوتی ندارد. بنابراین ارزش اجرای چند عیب یابی سخت افزاری را دارد تا مطمئن شوید که جزء معیوب نیست.

(Start)با اجرای جستجوگر دیسک ویندوز(Windows) در هر یک از درایوهای خود شروع کنید. اگر بخش‌های بدی وجود داشته باشد یا سیستم گزارش‌دهی SMART نشان‌دهنده یک شکست معلق باشد، از این طریق متوجه خواهید شد.

در حالی که احتمالاً مشکلی با RAM نیست، بهتر است هر از چندگاهی Windows Memory Diagnostic را اجرا کنید.

9. فایل های سیستم را بررسی کنید

جستجوگر فایل سیستم(System File Checker) ( SFC ) در ویندوز(Windows) یکی از بهترین مراحل عیب‌یابی همه منظوره است که می‌توانید هر زمان که به نظر می‌رسد خود ویندوز(Windows) ضعیف است، بردارید. کاری که انجام می دهد این است که تمام فایل های سیستم شما را بررسی می کند تا مطمئن شود که خراب یا نادرست نیستند. اگر فایل شکسته ای پیدا شود، SFC آن را با یک کپی جدید جایگزین می کند.

برای استفاده از SFC، تنها کاری که باید انجام دهید این است:

  1. بر روی دکمه Start(Start Button) کلیک راست کنید
  2. Windows Powershell (Admin) را(Windows Powershell (Admin)) انتخاب کنید

  1. sfc /scannow را تایپ کرده و Enter را فشار دهید(Enter)

اگر فرآیند بدون خطایی کامل شود، می‌دانید که فایل سیستمی خراب نبوده است.

شکست بحرانی؟

امیدواریم که پس از امتحان این نکات عیب‌یابی، خطای ساختار بحرانی شما ناپدید شده باشد. با این حال، اگر بازگردد یا به سادگی نتوانید دلیل وقوع آن را پیدا کنید، همیشه گزینه هسته ای وجود دارد. 

به 3 روش برای پاک کردن و نصب مجدد ویندوز 10 بروید(Head over to 3 Ways to Wipe & Reinstall Windows 10) و یاد بگیرید که چگونه شروعی تازه برای خود داشته باشید.



About the author

من یک کارشناس باتجربه ویندوز 10 و 11/10 هستم که هم در مرورگرها و هم در برنامه های گوشی های هوشمند تجربه دارم. من بیش از 15 سال مهندس نرم افزار هستم و با تعدادی از شرکت های بزرگ از جمله مایکروسافت، گوگل، اپل، یوبی سافت و غیره کار کرده ام. من همچنین توسعه ویندوز 10/11 را در سطح کالج تدریس کرده ام.



Related posts