Microsoft Outlook یکی از پرکاربردترین کلاینت‌ها است و با چندین ایمیل برای مدیریت، برای خیلی‌ها یک کابوس است، اگر یک روز زیبا به محض راه‌اندازی از کار بیفتد. به نظر می رسد این اتفاق برای برخی از کاربران افتاده است، و تنها زمانی که فایل log با استفاده از Even Viewer بررسی شد ، مشخص شد که یک کد استثنایی 0xc0000005 وجود دارد. اگر برای شما نیز اتفاق می افتد، پس در این پست، نشان خواهیم داد که چگونه می توانید مشکل را برطرف کنید یا حداقل راه حلی برای ادامه استفاده از Outlook پیدا کنید .

Microsoft Outlook با کد خطا 0xc0000005 خراب می شود^{(Error Code 0xc0000005)}

اگر به تازگی مایکروسافت آفیس^{(Microsoft Office)} را به روز کرده باشید، ممکن است این خطا رخ دهد . کد خطا^{(Error Code)} در بیننده زوج دقیقاً به صورت زیر نمایش داده می شود:

Faulting application name: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.13001.20266, time stamp: 0x5ef262ee
Faulting module name: mso98win32client.dll, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x5ef2aa2d
Exception code: 0xc0000005

این یک مشکل با نصب Outlook نیست، بلکه یک اشکال است که هنگام نصب آخرین نسخه Outlook در ویندوز 10^{(Windows 10)} v2004 رخ می دهد. انتظار می رود مایکروسافت^(Microsoft) به زودی یک اصلاحیه را منتشر کند. اما اگر به طور کلی با این مشکل روبرو هستید، راه حل اینجاست.

1] یک نمایه Outlook جدید ایجاد کنید

اگر نمی‌خواهید نسخه آفیس^(Office) را به عقب برگردانید ، در اینجا یک راه حل وجود دارد، اما شامل ایجاد یک نمایه Outlook جدید است.^(Outlook)

Outlook را در حالت ایمن با تایپ outlook /safe در اعلان Run ( Win +R ) باز کنید و کلید Enter را فشار دهید .  روی^(Click) دکمه Options کلیک کنید و سپس روی New کلیک کنید . نام نمایه ساز را نام ببرید و حساب های خود را اضافه کنید. سپس دوره انتظار فرا می رسد که در آن باید صندوق های پستی را دوباره بسازید و این به اندازه صندوق پستی بستگی دارد. پس از اتمام، با نمایه جدید کار کنید تا زمانی که یک تعمیر رسمی ارائه شود.

2] بازگشت^(Rollback) به ساخت خاص آفیس^(Office)

اگر می‌خواهید به [شماره ساخت مفصلی برگردید یا کانال به‌روزرسانی خود را تغییر دهید، می‌توانید اسکریپت را دانلود و اجرا کنید. این اسکریپت از برنامه "officec2rclient" استفاده می کند و به نسخه قدیمی تر به روز می شود. همچنین می توانید بازگشت به حالت دستی را انجام دهید.

• CMD^{(Type CMD)} را در Run Prompt تایپ کنید ( Win +R ) و Shift + Enter to open with command prompt. 
• ^(Change)دایرکتوری را به پوشه ClickToRun تغییر دهید

cd “\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun”

• در نهایت برنامه officec2rclient را اجرا کنید.

officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470

وقتی نسخه آفیس^(Office) را به عقب برگردانید ، همه محصولات را نیز تحت تأثیر قرار می دهد. از این رو بهتر است از پروفایل متفاوتی نسبت به کاهش رتبه مشتری استفاده کنید. و مثل همیشه، خوب است که به روز رسانی ها را چند روز بعد نصب کنید تا ببینید آیا مشکلی وجود دارد که در به روز رسانی های اخیر ظاهر می شود یا خیر.

امیدوارم دنبال کردن این پست آسان بوده باشد و بتوانید خرابی های Microsoft Outlook را با خطای 0xc0000005 حل کنید.

Microsoft Outlook crashes with Error Code 0xc0000005

Microsoft Outlook is one of the most used clients, and with multiple emails to manage, it is absolutely a nightmare for many if one beautiful day, it crashes as soon as you launch it. That seems to have happened with some users, and only when the log file was checked using Even Viewer, it was noted that there is an exception code of 0xc0000005. If it’s happening with you as well, then in this post, we will show how you can fix the problem or at least find a workaround to keep using Outlook.

Microsoft Outlook crashes with Error Code 0xc0000005

The error may occur if you have recently updated Microsoft Office. The Error Code in the even viewer will be displayed precisely as:

Faulting application name: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.13001.20266, time stamp: 0x5ef262ee
Faulting module name: mso98win32client.dll, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x5ef2aa2d
Exception code: 0xc0000005

This is not a problem with the Outlook installation, but rather a bug that occurs when you install the latest version of Outlook on Windows 10 v2004. Microsoft is expected to release a fix soon. But if you are generally facing this issue, here is the workaround.

1] Create a New Outlook Profile

If you do not want to roll back the version of the Office, here is a workaround, however it involves creating a new Outlook profile.

Open Outlook in safe mode by typing outlook /safe in the Run prompt(Win +R), and press the Enter key.  Click on the Options button, and then click on New. Name the profiler and add your accounts. Then comes the waiting period where you will need to rebuild mailboxes, and it will depend on the size of the mailbox. Once its done, work with the new profile until an official fix is rolled out.

2] Rollback to particular build of Office

If you want to rollback to [articular build number or change your update channel, then you can download and execute the script. The script uses the “officec2rclient” program, and updates to the older version. You can also perform the rollback manually.

• Type CMD in the Run prompt (Win +R) and press Shift + Enter to open with command prompt. 
• Change directory to ClickToRun folder

cd “\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun”

• Lastly, execute the officec2rclient program.

officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470

When you roll back the Office version, it also affects all the products. Hence it is better that you use a different profile than downgrading the client. And as always, it’s good to install the updates a couple of days later to see if there is an issue that shows up with recent updates.

I hope the post was easy to follow, and you were able to resolve Microsoft Outlook crashes with 0xc0000005 error.

Related posts

• Fix Microsoft Office Error Code 0x426-0x0

• چگونه به رفع Error Code 0x80090016 برای PIN and Microsoft Store

• Fix Error Code 0x8007007E در ویندوز 11/10 - به روز رسانی، Outlook or Printer

• Fix Microsoft Outlook Error 0x80040115 در ویندوز 10

• Fix Unknown Error 0x80040600 در Microsoft Outlook

• Microsoft Outlook extension برای Edge به شما اجازه می دهد تا ایمیل ها، تقویم را مدیریت کنید

• چگونه به رفع Error Code 0x80190194 - 0x90019 بر روی ویندوز

• چگونه به بازیابی Data Corruption Issues در Microsoft Outlook

• Fix Error Code 19، ویندوز نمی تواند این hardware device را شروع کند

• Easy guide برای غیرفعال کردن یا حذف Microsoft Outlook از Windows 10

• Fix Error Code 30038-28 هنگام به روز رسانی Office

• نحوه فعال کردن حالت تاریک در Microsoft Outlook (ویندوز، مک و موبایل)

• Fix آیتونز Error Code 5105، درخواست شما پردازش نمی شود

• Fix Application Load Error 5:0000065434 بر روی ویندوز 10

• چگونه برای ایجاد، Manage & Change Inbox View در Microsoft Outlook

• خطای "نمی توان Microsoft Office Outlook را شروع کرد" را برطرف کنید

• Fix Windows Upgrade Error 0xC1900101-0x4000D

• Fix Error 0xC00D3E8E، اموال فقط در ویندوز 11/10 خوانده می شود

• Fix Application Error 0xc0150004 در ویندوز 11/10

• Fix Microsoft Store Error 0x87AF0001