سرفیس بوک^{(Surface Book)} شگفت انگیز و قدرتمندترین رایانه شخصی 2 در 1 مایکروسافت است که در مجموعه سرفیس^(Surface) آن طراحی شده است. این دستگاه سبک وزن، قابل حمل و بادوام است که هم قابلیت لپ تاپ و هم تبلت را دارد. یکی از شگفت‌انگیزترین ویژگی‌های سرفیس بوک این است که می‌توان از دستگاه به عنوان لپ‌تاپ استفاده کرد و یا نمایشگر را می‌توان برای استفاده از دستگاه به عنوان تبلت با قابلیت معکوس کردن صفحه نمایش جدا کرد. مجهز به دو سطح برای اتصال پورت ها با یکی در پایه و دیگری در تبلت است. دارای دو درگاه USB 3.0^{(USB 3.0)} نسل 1، خروجی صدا، پورت USB-C^(USB-C) و یک پورت اترنت است.

^{(Fix Surface Book Dock)}مشکلات و مشکلات داک سرفیس بوک را برطرف کنید

در حالی که با طراحی منحصر به فرد خود محکم و قدرتمند است، استفاده از سرفیس داک^{(Surface Dock)} دارای مشکلات خاص خود است و استفاده از آنها همیشه کار آسانی نیست. بسیاری از مواقع هنگامی که سرفیس بوک^{(Surface Book)} را داک می‌کنید ، نمی‌تواند NVIDIA GeForce d-GPU را در پایه شناسایی کند، و اجرای کارهای گرافیکی فشرده مانند بازی‌ها و سایر برنامه‌هایی که به قدرت بیشتری نیاز دارند را دشوار می‌کند. کاربران حتی ممکن است هنگام اتصال یک مانیتور خارجی به سرفیس داک با مشکلات نمایشی مواجه شوند و حتی ممکن است در ^(Surface)سرفیس^{(Surface Dock)} داک نیز با مشکلات صوتی مواجه شوند . در بسیاری از مواقع که با چنین مشکلاتی مواجه می شویم، اکثر کاربران به عنوان بخشی از روش عیب یابی، دستگاه های جانبی را از برق جدا کرده و دوباره آن ها را دوباره وصل می کنند.

سرفیس بوک^{(Surface Book)} مشکلات منحصر به فرد خود را دارد و در صورت مواجه شدن با هر مشکلی، ابتدا باید بررسی کنید که آیا نمایشگر به درستی به کامپیوتر متصل شده است و کانکتورها را تمیز کنید تا مطمئن شوید که ذرات گرد و غبار وجود ندارد. قبل از امتحان سایر روش‌های عیب‌یابی، همچنین توصیه می‌شود سرفیس داک^{(Surface Dock)} خود را با آخرین به‌روزرسانی‌های سایت رسمی مایکروسافت به‌روزرسانی کنید. در این مقاله روش های عیب یابی سرفیس بوک^{(Surface Book)} را ارائه می دهیم که می توانید در صورت خرابی دستگاه از آنها استفاده کنید.

1] داک و مانیتور را ریست کنید

کاربران SurfaceBook 2^{(SurfaceBook 2)} ممکن است هنگام اتصال به سرفیس داک^{(Surface Dock)} با مانیتور خارجی با مشکل مواجه شوند . اگر نمی توانید از مانیتور خارجی استفاده کنید، توصیه می شود هم مانیتور و هم داک را ریست کنید. برای بازنشانی، هم پایه سطحی و هم مانیتور خارجی را از پریز برق جدا کنید. ممکن است یکی بخواهد کانکتور سطح را از دفترچه سطح جدا کرده و آن را دوباره وصل کند.

2] کش صفحه نمایش را پاک کنید

اگر هنگام اتصال به سرفیس داک^{(Surface Dock)} ، مشکلات نمایشگر شما با مانیتور خارجی همچنان ادامه دارد ، توصیه می شود کش نمایشگر را پاک کنید. برای رفع مشکلات نمایشگر مراحل زیر را دنبال کنید.

Surface^{(Detach Surface)} را از سرفیس داک جدا کنید^{(Surface Dock)}

^{(Download and open)}فایل رجیستری Surface Dock را از ^{(Surface Dock)}microsoft.com دانلود و باز کنید .

^(Run)فایل رجیستری Surface dock را اجرا کنید.

سرفیس خود را مجددا راه اندازی^(Restart) کنید و سطح را به سرفیس داک^{(Surface Dock)} متصل کنید.

3] بررسی کنید^(Check) که آیا پردازنده گرافیکی NVIDIA^{(NVIDIA GPU)} در Surface Book2 شناسایی شده است^{(Surface Book2)}

بسیاری از مواقع وقتی سرفیس بوک^{(Surface Book)} را داک می‌کنید ، نمی‌تواند NVIDIA GeForce d -GPU را در پایه شناسایی کند، و اجرای کارهای گرافیکی فشرده مانند بازی‌ها و سایر برنامه‌هایی که به قدرت بیشتری نیاز دارند را دشوار می‌کند. در چنین حالتی، ممکن است بخواهید بررسی کنید که آیا سرفیس بوک شما به درستی به ^{(Surface Book)}GPU NVIDIA^{(NVIDIA GPU)} متصل است یا خیر .

به Control Panel رفته^{( Control Panel)} و به Device Manager بروید .

روی Display Adaptors کلیک کنید. ^{(Display Adaptors.)}شما باید هم درایور گرافیک Intel^{(Intel Graphics)} و   هم NVIDIA d- GPU را ببینید. اگر NVIDIA^(NVIDIA) d - GPU را در آداپتور Display نمی‌بینید ، نشان می‌دهد که مشکلی وجود دارد و ممکن است لازم باشد برنامه‌های Surface Book خود را مجبور کنید از NVIDIA d- GPU استفاده^(GPU) کنند. برای اینکه Surface Book d - GPU را شناسایی کند ، می توانید سعی کنید سرفیس بوک^{(Surface Book)} را از منوی BIOS راه اندازی مجدد کنید .

4] سرفیس بوک^{(Reboot Surface Book)} را از منوی BIOS راه اندازی مجدد کنید^(BIOS)

قبل از راه اندازی مجدد، تمام فایل های خود را ذخیره کنید و مراحل زیر را دنبال کنید.

برای راه اندازی مجدد سرفیس بوک، سرفیس بوک خود^{(Surface Book)} را خاموش^{(Shut down)} کنید و چند ثانیه صبر کنید تا دستگاه خاموش شود.

دکمه افزایش صدا را^{(Press and hold the volume-up)} که در بالای صفحه نمایش سرفیس^(Surface) قرار دارد برای چند ثانیه فشار دهید و نگه دارید، و همزمان، دکمه پاور را فشار داده و رها کنید^{(press and release power button)} تا سرفیس بوک^{(Surface Book)} دوباره راه اندازی شود. دکمه افزایش صدا را نگه دارید تا صفحه Surface UEFI BIOS را^{(Surface UEFI BIOS screen)} مشاهده کنید. با این کار سرفیس بوک به طور خودکار تنظیمات ^{(Surface Book)}بایوس را رفرش می کند .

اگر این کمک کرد به ما اطلاع دهید.^{(Let us know if this helped.)}

How to fix Surface Book Dock issues & problems

Surface Book has been Microsoft’s amazing and the most powerful 2 -in 1 PC deѕigned in its Surface lіneup. It is lightweight, portable, and a durable device which has the feature of both laptop and a tablet. Onе of the most amazing features of Surface Βook is that the devіce can either be used as a laptop or the display can be detached to usе the device as a tablet with the ability to reνerse the screen. It is equipped with two surfaces to connect ports with onе in the base and the other in the tablet. Іt featureѕ two USB 3.0 generation 1ports, audio oυtputs, USB-C port, and an ethernet port.

Fix Surface Book Dock issues & problems

While it is sturdy and powerful with its unique design, using Surface Dock has its share of issues and using them is not always an easy task. Many a time when you dock Surface Book, it fails to detect the NVIDIA GeForce d -GPU in the base, making it hard to run graphics intensive tasks like games and other applications which require more power. Users may even face display problems while connecting an external monitor to a Surface dock and may even encounter audio issues as well on the Surface Dock. Many a time when we encounter such issues, most of the users unplug the peripherals and replug them back, as part of the troubleshooting method.

Surface Book has its own unique problems, and if you encounter any issues, it is necessary first to check if the display is properly docked to PC and clean the connectors to make sure that there are no dust particles. Before trying out other troubleshooting methods, It is also recommended to update your Surface Dock with the latest updates from Microsoft’s official site. In this article, we give some troubleshooting methods for Surface Book which you can use when the device malfunctions.

1] Reset the dock and monitor

SurfaceBook 2 users may have problems with an external monitor when it is connected to Surface Dock. If you are unable to use the external monitor, it is recommended to reset both the monitor and dock. To reset, unplug both the surface dock and external monitor from the power outlet. One may also want to detach the surface connector from the surface book and plug it back.

2] Clear display cache

If your display problems with the external monitor persist when connected to the Surface Dock, it is recommended to clear the display cache. Follow the below steps to fix the display issues.

Detach Surface from the Surface Dock

Download and open the Surface Dock registry file from microsoft.com.

Run the Surface dock registry file.

Restart your Surface and connect the surface to the Surface Dock.

3] Check if NVIDIA GPU is detected in Surface Book2

Many a time when you dock Surface Book, it fails to detect the NVIDIA GeForce d -GPU  in the base, making it hard to run graphics-intensive tasks like games and other applications which require more power. In such a case, you may want to check if your Surface Book is properly connected to NVIDIA GPU.

Go to Control Panel and navigate to Device Manager.

Click on Display Adaptors. You should see both the driver Intel Graphics driver and  NVIDIA d-GPU. If you don’t see the NVIDIA d-GPU under Display adaptor, it suggests that there is a problem, and you may be required to force the programs in your Surface Book to use NVIDIA d- GPU. For the Surface Book to detect the d-GPU, you can try to reboot Surface Book from the BIOS menu.

4] Reboot Surface Book from the BIOS menu

Before rebooting, save all your files and follow the below steps.

To reboot the Surface Book, Shut down your Surface Book and wait for a few seconds so that the device turns off.

Press and hold the volume-up button situated at the top of the Surface display for a few seconds, and at the same time, press and release power button till the Surface Book reboots. Hold the volume-up button until you see a Surface UEFI BIOS screen. By doing this, the Surface Book automatically refreshes the BIOS settings.

Let us know if this helped.

Related posts

• Surface Book تشخیص نمی NVIDIA Graphics Card

• Fix Surface Book 2 Battery Drain issue در طول Gaming، Sleeping، VR

• قادر به پیوستن یا جدا کردن Surface Book از Keyboard نیست

• Download Surface Book firmware and drivers

• همه چیز در مورد Dynamic Fulcrum Hinge در Surface Book

• فاصله Taskbar icon بیش از حد گسترده است در Windows 10 یا Surface Pro device

• چگونه به راه اندازی و استفاده از Surface Dial

• سطح به تلویزیون و یا صفحه نمایش دوم متصل نیست

• Microsoft Surface روشن نمی خواهد، راه اندازی و یا از خواب بیدار از Sleep

• کلید Microsoft Surface Brightness کار نمی کند

• چگونه برای اتصال و استفاده از Surface Pen در Surface Pro 6

• Troubleshoot Surface Slim Pen مسائل شارژ نمی

• نحوه بازگشت Surface device از Microsoft Store online خریداری شده است

• Display content متصل به meeting invite در Surface Hub

• Microsoft Surface Diagnostic Toolkit کمک می کند تا شما را اجرا تشخیص سخت افزار

• Surface Pro 7 vs Surface Pro 6: کدام بهتر است برای نیازهای شما؟

• Microsoft Surface Dial نتواند به جفت با Windows 10 کامپیوتر

• نحوه راه اندازی و استفاده از پایه شارژ USB-C برای Surface Slim Pen

• چگونه به راه اندازی و استفاده از Surface Slim Pen

• چگونه برای وارد کردن یک SIM card و راه اندازی اتصال داده در Surface device