رفع خطای سرور DNS شما ممکن است در دسترس نباشد

اگر نمی توانید به اینترنت دسترسی داشته باشید یا از هر صفحه وب یا وب سایتی در مرورگر خود بازدید کنید، مرحله منطقی بعدی اجرای عیب یاب عیب یابی شبکه ویندوز است(Windows Network Diagnostic Troubleshooter) که مشکل پیدا شده را به صورت پیام خطای « سرور DNS شما ممکن است در دسترس نباشد(Your DNS Server might be unavailable) » نمایش می دهد. . اگر با این پیغام خطا مواجه شدید، نگران نباشید زیرا امروز نحوه رفع این مشکل را خواهیم دید.

رفع خطای سرور DNS شما ممکن است در دسترس نباشد

در ویندوز 10(Windows 10) اخیراً مشکلات زیادی وجود داشته است، اعم از صدا(Sound) ، گرافیک(Graphics) یا اتصال به اینترنت(Internet Connectivity) و این مشکل هیچ تفاوتی با آنها ندارد. اما در این حالت به دلیل مشکلات DNS(DNS) به اینترنت دسترسی ندارید که باید در اسرع وقت برطرف شود. ممکن است به دلایل زیر با خطای «سرور DNS شما ممکن است در دسترس نباشد» مواجه شوید:

  • سرور DNS پاسخ نمی دهد(DNS server not responding)
  • سرور DNS ممکن است مشکلاتی داشته باشد(DNS server might be experiencing issues)
  • ممکن است سرور DNS خراب باشد،(DNS server might be down, )
  • سرور DNS در دسترس نیست(DNS server is not available)
  • زمان سرور DNS تمام شد(DNS server timed out)
  • سرور DNS قطع شد(DNS server disconnected)
  • سرور DNS پیدا نشد(DNS server not found)
  • سرور DNS پیدا نشد(DNS server could not be found)

علت خطای بالا ، پیکربندی نادرست آدرس سرور DNS ، نقص اتصال شبکه، تغییر در (DNS)TCP/IP ، بدافزار یا ویروس، مشکلات روتر، مشکلات فایروال و غیره است. پیام، اما همه چیز به پیکربندی سیستم و محیط کاربر برمی گردد. بنابراین بدون اتلاف وقت، بیایید ببینیم چگونه می توان سرور DNS خود را رفع(Fix Fix Your DNS Server) کرد، ممکن است با کمک راهنمای عیب یابی لیست شده در زیر، یک خطای غیرقابل دسترس باشد.

رفع خطای سرور DNS شما ممکن است در دسترس نباشد(Fix Your DNS Server might be unavailable error)

مطمئن شوید که  یک نقطه بازیابی را(create a restore point)  فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید.

روش 1: روتر خود را مجددا راه اندازی کنید(Method 1: Restart your Router)

مودم خود را مجدداً راه اندازی کنید و ببینید آیا مشکل حل شده است زیرا گاهی اوقات ممکن است شبکه با برخی از مشکلات فنی مواجه شده باشد که فقط با راه اندازی مجدد مودم قابل رفع است. اگر هنوز قادر به رفع این مشکل نیستید، روش بعدی را دنبال کنید.

برای رفع dns_probe_finished_bad_config | روی راه اندازی مجدد کلیک کنید  رفع خطای سرور DNS شما ممکن است در دسترس نباشد

Method 2: Flush DNS and Reset TCP/IP

1. Command Prompt را باز کنید . کاربر می تواند این مرحله را با جستجوی 'cmd' انجام دهد و سپس Enter را فشار دهد.

Command Prompt را باز کنید.  کاربر می تواند این مرحله را با جستجوی 'cmd' انجام دهد و سپس Enter را فشار دهد.

2. حالا دستور زیر را تایپ کرده و بعد از هر کدام Enter را فشار دهید :

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

DNS را شستشو دهید

3. دوباره(Again) ، Admin Command Prompt را باز کنید و عبارت زیر را تایپ کنید و بعد از هر کدام اینتر را بزنید:

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset
netsh winsock reset

netsh int ip reset

4. برای اعمال تغییرات، راه اندازی مجدد کنید. به نظر می رسد شستشوی DNS برای رفع مشکل سرور DNS شما ممکن است یک خطای غیرقابل دسترس باشد.(Fix Your DNS Server might be an unavailable error.)

روش 3: عیب یاب شبکه را با حقوق ادمین اجرا کنید(Method 3: Run Network Troubleshooter with Admin rights)

1. Windows Key + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس بر روی Update & Security کلیک کنید.( Update & Security.)

روی نماد Update & Security | کلیک کنید  رفع خطای سرور DNS شما ممکن است در دسترس نباشد

2. از منوی سمت چپ، عیب یابی را انتخاب کنید.( Troubleshoot.)

3. در قسمت Troubleshoot بر روی Internet Connections کلیک کنید و سپس روی Run the troubleshooter کلیک کنید.(Run the troubleshooter.)

بر روی Internet Connections کلیک کنید و سپس روی Run the troubleshooter کلیک کنید

4. دستورالعمل های بیشتر روی صفحه را برای اجرای عیب یاب دنبال کنید.

5. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را ریبوت کنید.

روش 4: از Google DNS استفاده کنید(Method 4: Use Google DNS)

می‌توانید به‌جای DNS پیش‌فرض تنظیم‌شده توسط ارائه‌دهنده خدمات اینترنت(Internet Service Provider) یا سازنده آداپتور شبکه ، از DNS Google استفاده کنید. (DNS)این اطمینان حاصل می کند که DNS مورد استفاده مرورگر شما ربطی به بارگیری نشدن ویدیوی YouTube ندارد. (YouTube)برای انجام این کار،

1.  روی(Right-click)  نماد  شبکه (LAN)(network (LAN) icon)  در انتهای سمت راست  نوار وظیفه(taskbar) کلیک راست کرده و روی  Open Network & Internet Settings کلیک کنید.(Open Network & Internet Settings.)

روی نماد Wi-Fi یا Ethernet کلیک راست کرده سپس Open Network & Internet Settings را انتخاب کنید

2. در  برنامه تنظیمات(settings)  که باز می شود، روی  Change adapter options  در قسمت سمت راست کلیک کنید.

روی Change adapter options کلیک کنید

3. روی  شبکه ای که می خواهید پیکربندی کنید   کلیک راست کرده و روی ( Right-click)Properties کلیک کنید.(Properties.)

بر روی Network Connection خود کلیک راست کرده و سپس روی Properties | کلیک کنید  رفع خطای سرور DNS شما ممکن است در دسترس نباشد

4. در لیست بر روی  Internet Protocol Version 4 (IPv4)  کلیک کنید و سپس روی  Properties کلیک کنید.(Properties.)

Internet Protocol Version 4 (TCPIPv4) را انتخاب کرده و دوباره روی دکمه Properties کلیک کنید

همچنین بخوانید: (Also Read:) رفع خطای سرور DNS ممکن است در دسترس نباشد(Fix Your DNS Server might be unavailable error)

5. در زیر تب General، « استفاده از آدرس‌های سرور DNS زیر » را انتخاب کنید و آدرس‌های (Use the following DNS server addresses)DNS زیر را قرار دهید .

سرور DNS ترجیحی: 8.8.8.8
(Preferred DNS Server: 8.8.8.8 )سرور DNS جایگزین: 8.8.4.4(Alternate DNS Server: 8.8.4.4)

از آدرس های سرور DNS زیر در تنظیمات IPv4 استفاده کنید

6. در نهایت روی OK در پایین پنجره کلیک کنید تا تغییرات ذخیره شوند.

7. کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید و پس از راه اندازی مجدد سیستم، ببینید آیا می توانید سرور DNS خود را تعمیر کنید، ممکن است خطای در دسترس نباشد.( Fix Your DNS Server might be an unavailable error.)

روش 5: آدرس سرور DNS را به صورت خودکار دریافت کنید(Method 5: Obtain DNS server address automatically)

1. Control Panel را باز کرده و روی Network and Internet کلیک کنید.(Network and Internet.)

از Control Panel بر روی Network and Internet کلیک کنید

2. سپس روی Network and Sharing Center کلیک کنید و سپس روی  Change adapter settings کلیک کنید.(Change adapter settings.)

روی Network and Sharing Center کلیک کنید و سپس روی Change adapter settings کلیک کنید

3. Wi-Fi خود را انتخاب کنید سپس روی آن کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید.(Properties.)

در پنجره Network Connections، روی اتصال راست کلیک کنید تا مشکل را برطرف کنید

4. اکنون Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) را انتخاب کرده  و روی Properties کلیک کنید.(Properties.)

پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP IPv4) |  رفع خطای سرور DNS شما ممکن است در دسترس نباشد

5. " به دست آوردن آدرس IP به طور خودکار(Obtain an IP address automatically) " و "دریافت آدرس سرور DNS به طور خودکار" را علامت بزنید.(“Obtain DNS server address automatically.”)

علامت دریافت آدرس IP به طور خودکار و دریافت آدرس سرور DNS به طور خودکار را علامت بزنید

6. همه چیز را ببندید(Close) ، و ممکن است بتوانید تعمیر DNS سرور شما ممکن است یک خطای غیرقابل دسترس باشد.(fix Your DNS Server might be an unavailable error.)

روش 6: آنتی ویروس و فایروال را به طور موقت غیرفعال کنید(Method 6: Temporarily Disable Antivirus and Firewall)

گاهی اوقات برنامه آنتی ویروس(Antivirus) ممکن است خطا(error, ) ایجاد کند و برای تأیید این مشکل در اینجا وجود ندارد و باید آنتی ویروس خود را برای مدت محدودی غیرفعال کنید تا بتوانید بررسی کنید که آیا در زمان خاموش بودن آنتی ویروس همچنان خطا ظاهر می شود یا خیر.

1. روی  نماد برنامه آنتی ویروس( Antivirus Program icon)  از سینی سیستم کلیک راست کرده و  Disable را انتخاب کنید.(Disable.)

برای غیرفعال کردن آنتی ویروس خود، محافظت خودکار را غیرفعال کنید

2. در مرحله بعد، بازه زمانی که  آنتی ویروس غیرفعال می ماند را انتخاب کنید.( Antivirus will remain disabled.)

مدت زمان غیرفعال شدن آنتی ویروس را انتخاب کنید

توجه: کمترین زمان ممکن را انتخاب کنید، مثلاً 15 دقیقه یا 30 دقیقه.

3. پس از اتمام، دوباره سعی کنید به Google Chrome وصل شوید و بررسی کنید که آیا خطا برطرف می شود یا خیر.

4. کنترل پنل را از نوار جستجوی Start Menu جستجو کنید و روی آن کلیک کنید تا  Control Panel باز شود.( Control Panel.)

Control Panel را در نوار جستجو تایپ کنید و enter | را فشار دهید  رفع خطای سرور DNS شما ممکن است در دسترس نباشد

5. سپس بر روی  System and Security و( System and Security)  سپس روی  Windows Firewall کلیک کنید.(Windows Firewall.)

روی فایروال ویندوز کلیک کنید

6. اکنون از پنجره سمت چپ بر روی  Turn Windows Firewall on or off کلیک کنید.( Turn Windows Firewall on or off.)

روی Turn Windows Defender Firewall on or off موجود در سمت چپ پنجره فایروال کلیک کنید

7.  Turn off Windows Firewall و Restart PC خود را انتخاب کنید.(Select Turn off Windows Firewall and restart your PC.)

روی Turn off Windows Defender Firewall کلیک کنید (توصیه نمی شود)

دوباره سعی کنید Google Chrome را باز کنید و به صفحه وب که قبلاً  خطا را نشان می داد مراجعه کنید. ( error. )اگر روش بالا جواب نداد، لطفاً همان مراحل را دنبال کنید تا  فایروال خود را دوباره روشن کنید.( turn on your Firewall again.)

روش 7: مطمئن شوید که ویندوز به روز است(Method 7: Make sure Windows is up to date)

1. Windows Key + I را فشار دهید سپس  Update & Security را انتخاب کنید.(Update & Security.)

روی نماد Update & Security | کلیک کنید  رفع خطای سرور DNS شما ممکن است در دسترس نباشد

2. از سمت چپ، منو بر روی Windows Update کلیک می کند.(Windows Update.)

3. اکنون بر روی دکمه “ Check for updates ” کلیک کنید تا به‌روزرسانی‌های موجود را بررسی کنید.

به روز رسانی ویندوز را بررسی کنید

4. اگر هر گونه به روز رسانی در انتظار است، سپس بر روی Download & Install updates کلیک کنید.(Download & Install updates.)

بررسی به روز رسانی ویندوز شروع به دانلود به روز رسانی می کند

5. پس از دانلود آپدیت ها، آنها را نصب کنید و ویندوز شما به روز می شود.

روش 8: غیرفعال کردن پروکسی(Method 8: Disable Proxy)

1. در جستجوی ویندوز عبارت “ (Windows Search)internet properties ” یا “ internet options ” را تایپ کرده و بر روی Internet Options کلیک کنید .

بر روی گزینه های اینترنت از نتیجه جستجو کلیک کنید  رفع خطای سرور DNS شما ممکن است در دسترس نباشد

2. حالا به تب Connections رفته و سپس روی  تنظیمات LAN کلیک کنید.(LAN settings.)

تنظیمات شبکه اختصاصی اینترنت

3. مطمئن شوید که « تنظیمات شناسایی خودکار(Automatically detect settings) »  علامت زده( checked) شده باشد  و علامت « استفاده از سرور پروکسی برای شبکه LAN(Use a proxy server for LAN) »  علامت نخورده باشد.(unchecked.)

تنظیمات شبکه محلی (LAN).

4. روی OK کلیک کنید و سپس روی اعمال کلیک کنید.

5. در نهایت، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی(Reboot) کنید تا تغییرات را ذخیره کنید و بررسی کنید که آیا می توانید مشکل سرور DNS خود را تعمیر کنید یا خیر.( Fix Your DNS Server might be an unavailable error.)

توصیه شده:(Recommended:)

این همان چیزی است که شما با موفقیت انجام دادید. ممکن است سرور DNS شما یک خطای در دسترس نباشد(Fix Your DNS Server might be an unavailable error) ، اما اگر هنوز سؤالی در مورد این آموزش دارید، در قسمت نظرات از آنها بپرسید.



About the author

من یک مهندس نرم افزار با تجربه در Xbox Explorer، Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer هستم. در اوقات فراغت دوست دارم بازی های ویدیویی انجام دهم و تلویزیون تماشا کنم. من از دانشگاه یوتا مدرک دارم و در حال حاضر به عنوان مهندس نرم افزار برای یک شرکت بین المللی کار می کنم.



Related posts