خطا عمدتاً در دو سناریو رخ می دهد. اول^(First) هنگام بازیابی یک ماشین مجازی مهمان از یک عکس فوری، و دوم زمانی که شناسه‌های دیسک مشابه هنگام اتصال یک دیسک اضافی به سیستم وجود دارد. در این پست، نحوه رفع خطای آفلاین بودن دیسک به دلیل خط مشی تنظیم شده توسط مدیر^{(The disk is offline because of policy set by an administrator)} را به اشتراک خواهیم گذاشت.

به دلیل خط مشی تنظیم شده توسط مدیر، دیسک آفلاین است

برای رفع این خطا به حقوق مدیر نیاز دارید. نکته دوم از ابزار Diskpart استفاده^{(Diskpart tool)} می‌کند که باید با احتیاط زیاد از آن استفاده کرد. من قویاً پیشنهاد می کنم با یک فرد فنی تماس بگیرید تا اگر برای شما خیلی پیچیده است کمک کند.

1] بازیابی VM مهمان^{(Guest VM)} از یک عکس فوری

وقتی یک ماشین مجازی مهمان را با استفاده از یک عکس فوری پشتیبان بازیابی می کنید، سیستم عامل مهمان بازیابی شده (در ماشین مجازی) به طور خودکار درایوهای پیوست شده را سوار نمی کند. در حالی که دیسک ها با استفاده از ابزارهای کمکی قابل مشاهده هستند، به دلیل خط مشی تنظیم شده توسط سرپرست ، پیام خطای Disk is offline را نشان می دهند. ^(Disk)به دلیل مشکلی در خط مشی Windows SAN یا Storage Area Network رخ می دهد. طبق گفته مایکروسافت^(Microsoft) ، آنها به طور پیش فرض غیرفعال هستند تا از هرگونه خرابی داده جلوگیری شود. در اینجا نحوه فعال کردن SAN Policy در حالت آنلاین^(Online) آمده است.

san [policy={onlineAll | offlineAll | offlineShared}] [noerr]

در ماشین مجازی، Command Prompt یا PowerShell را با امتیازات مدیریت باز کنید.

ابزار diskpart را با استفاده از دستور زیر راه اندازی کنید.

C:> diskpart

^{(Type SAN)}برای بررسی وضعیت خط مشی SAN را تایپ کنید. در سناریوی ما باید آفلاین به اشتراک گذاشته شود.^{(Offline Shared)}

DISKPART> SAN
SAN Policy : Offline Shared

سیاست را به OnlineAll تغییر دهید :

DISKPART> SAN POLICY=OnlineAll

در مرحله بعد، هنگامی که عکس فوری را بازیابی می کنید، دیسک به طور خودکار آنلاین می شود.

موارد مرتبط: ^(Related:) دستگاه بوت در ویندوز 10 یافت نشد.

2] مشکل شناسه دیسک

با فرض اینکه شما تعداد زیادی درایو به سرور متصل هستید و یکی دو تا از آنها آفلاین هستند. ابزار مدیریت دیسک^{(Disk Management)} و دیسکپارت نیز کمکی نمی کنند. سپس، به دلیل همان شناسه های دیسک است. هر دیسک دارای یک شناسه منحصر به فرد است. اگر آنها یکسان هستند، یکی از آنها غیرفعال می شود و به عنوان آفلاین با پیام هشدار TThe disk is offline به دلیل خط مشی تنظیم شده توسط مدیر ظاهر می شود. به آن برخورد امضای دیسک نیز می گویند.^{(Disk Signature Collision.)}

با این حال، اگر گزارش‌ها را بررسی کنید، باید پیامی مشابه Disk N شناسایی کنید که دارای شناسه‌های دیسک مشابه با یک یا چند دیسک متصل به سیستم است^{(Disk N has the same disk identifiers as one or more disks connected to the system)} . این یک مورد معمول از دیسک های تکراری است. از ابزار Diskpart برای پیدا کردن آن استفاده کنید:

diskpart را از خط فرمان باز کنید
لیست دیسک
دیسک 1 را انتخاب کنید
دیسک منحصر به فرد

^(Note)شناسه را یادداشت کنید بررسی کنید که آیا آنها برای درایوهای دیگر یکسان هستند یا خیر. اگر دیسکی با شناسه تکراری وجود دارد، باید امضا را با استفاده از دستور Uniqueid تغییر دهید.^{(Uniqueid command.)}

Diskpart UniqueID را روی دیسک ها تنظیم کنید

uniqueid disk [id={<dword> | <GUID>}] [noerr]

برای تغییر امضا، به یک شماره منحصر به فرد فکر کنید.
در اعلان Diskpart ، شناسه دیسک منحصر به فرد=[New SIGNATURE]" را با پرانتز تایپ کنید.
اینتر^(Hit) را بزنید تا یک شناسه جدید تنظیم شود. معمولاً تولید GUID منطقی تر است

uniqueid disk id=baf784e7-6bbd-4cfb-aaac-e86c96e166ee

پس از اعمال، رایانه باید به طور خودکار دیسک را شناسایی کند.

امیدوارم هر دوی این نکات توانسته باشند خطا را برطرف کنند.

The disk is offline because of policy set by an administrator

Thе error occurs majorly in two scеnarios. First is when restoring а guest virtual machine from а snapshot, and second when there are same disk identifiers when connecting an additional disk to the system. In this post, we will share how you can resolve the error The disk is offline because of policy set by an administrator.

You will need admin privileges to fix this error. The second tip uses the Diskpart tool, which one should use with extreme caution. I would strongly suggest getting in touch with a technical person to assist if it’s too complicated for you.

1] Restoring Guest VM from a snapshot

When you restore a guest virtual machine using a backup snapshot, the restored guest OS (in the virtual machine) doesn’t automatically mount the attached drives. While the disks are visible using the utilities, they display error message Disk is offline because of the policy set by the administrator.” It occurs because of an issue in the Windows SAN or Storage Area Network policy. According to Microsoft, they are disabled by default to avoid any data corruption. Here is how to enable SAN Policy to Online.

san [policy={onlineAll | offlineAll | offlineShared}] [noerr]

In the virtual machine, open Command Prompt or PowerShell with admin privileges.

Launch the diskpart tool by using the following command.

C:> diskpart

Type SAN to check the policy status. It should be Offline Shared in our scenario.

DISKPART> SAN
SAN Policy : Offline Shared

Change the policy to OnlineAll:

DISKPART> SAN POLICY=OnlineAll

Next, when you restore the snapshot, the disk will automatically become online.

Related: Boot Device Not Found in Windows 10.

2] Disk Identifier Issue

Assuming you have a lot of drives connected to the server, and one or two of them are offline. The Disk Management and diskpart utility also fail to help; then, it is because of the same disk identifiers. Each disk has a unique identifier. If they are the same, then one of them will be deactivated and will appear as offline with warning message TThe disk is offline because of policy set by an administrator. It is also called the Disk Signature Collision.

However, if you check the logs, you should identify a message similar to Disk N has the same disk identifiers as one or more disks connected to the system. It is a typical case of duplicate disks. Use the Diskpart tool to find it:

Open diskpart from the command prompt
List disk
Select disk 1
Uniqueid disk

Note down the identifier. Check if they are the same for other drives. If there is a disk with duplicate id, then you need to change the signature using Uniqueid command.

Diskpart Set UniqueID to Disks

uniqueid disk [id={<dword> | <GUID>}] [noerr]

To change the signature, think of a unique number.
In the Diskpart prompt, type uniqueid disk ID=[NEW SIGNATURE]” with the brackets
Hit enter, and it will set a new identifier. Usually generating a GUID makes more sense

uniqueid disk id=baf784e7-6bbd-4cfb-aaac-e86c96e166ee

Once it is applied, the computer should automatically identify the disk.

I hope both of these tips were able to resolve the error.

کاساندان اعتبار

About the author

وقتی صحبت از تکنولوژی می شود، هیچ چیز مهمتر از دقت و کیفیت نیست. در مایکروسافت، ما به توانایی خود در ارائه بهترین تجربه ممکن برای مشتریان خود افتخار می کنیم. محصولات ویندوز و iOS ما برخی از نوآورانه‌ترین محصولات در این صنعت هستند و ما دائماً در حال تلاش برای بهبود آنها هستیم. پی دی اف های بدون خطا دلیل دیگری برای موفقیت محصولات ما است. ما می دانیم که کنترل کیفیت در مورد گردش کار و ارتباطات ضروری است، بنابراین ما در حصول اطمینان از اینکه تمام PDF های ما بدون خطا هستند بسیار مراقب هستیم. و در نهایت، به عنوان یک عاشق ابزار، می‌دانیم که آسان‌تر کردن زندگی همیشه یک اولویت کلیدی است. ما مطمئن می شویم که همه دستگاه های Lumia ما دارای ویژگی هایی مانند NFC و CarPlay هستند تا بتوانید به راحتی فایل ها را با دوستان و خانواده به اشتراک بگذارید. با این مهارت ها،

به دلیل خط مشی تنظیم شده توسط مدیر، دیسک آفلاین است

به دلیل خط مشی تنظیم شده توسط مدیر، دیسک آفلاین است

1] بازیابی VM مهمان^{(Guest VM)} از یک عکس فوری

2] مشکل شناسه دیسک

The disk is offline because of policy set by an administrator